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项目管理学模拟测试一

 

项目管理学模拟测试一(总7页)

《项目管理学》模拟测试一

一、单项选择50%

1、项目中的三大限制是:

()

A、时间、费用和赢利性B、资源需求、发起人的参与和资金

C、时间、费用和质量(或范围)D、日程、设施便利性和资金

2、下列哪项不是项目定义的一部分()

A、重复性的活动B、限制

C、资源消耗D、一个设立得非常好的目标

4、范围核实主要关心工作结果的()。

A、符合性B、一致性

C、正确性D、可接受性

4、在项目已经启动以后,客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。

项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户()

A、客户工作说明B、项目经理的范围说明

C、项目计划D、范围基线

5、在项目启动阶段,项目经理和项目发起人会面通常是为了得到哪方面的帮助()

A、在商业上和技术上定义项目目标B、发展项目计划

C、实施项目可行性研究D、实施项目费用——收益分析

6、在项目实施过程中,项目发起人的角色是:

()

A、使项目目标生效B、使计划的实施生效

C、做所有的项目决定D、解决在组织的其他地方不能解决的问题和冲突

7、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。

为了能更好地理解一个工作包中包含了什么,项目经理应该首先查看:

()

A、进度控制文档B、账户编码

C、WBS字典D、风险管理计划

8、如果BCWS=1000,BCWP=1200,ACWP=1300,那么项目是:

()

A、进度超前和在预算之内B、进度超前和预算超支

C、进度落后和预算超支D、进度落后和在预算之内

9、依据当前质量观点,应该由谁来定义项目质量:

()

A、高级合同经理B、项目经理

C、员工D、客户

10、下列哪项是质量控制工具:

()

A、抽样表B、流程图

C、统计技术和数学工具D、以上都是

11、一个好的质量政策应该:

()

A、注重怎么做,不是做什么和为什么做

B、持续贯穿于整个组织和整个项目过程中

C、能够解释客户是怎么看待本公司的质量的

D、只有每年才会改变一次

12、在哪种组织结构中整合项目活动最困难()

A、经典/传统型组织B、项目型组织

C、强矩阵型组织D、弱矩阵型组织

13、主要项目管理过程中不包括下列哪项()

A、可行性研究B、实施

C、计划编制D、收尾

14、下列哪项最恰当的描述了项目经理在整合中的作用()

A、帮助团队成员熟悉项目

B、把一个项目的所有部分拼成一个结合在一起的整体

C、把一个项目的所有部分拼成一个超大型项目

D、把所有团队成员形成一个结合在一起的整体

15、你现在负责一个项目,幸运的是团队成员和你最近所负责的两个项目的团队相同,而且以前的两个项目都取得了巨大的成功,项目团队也是一支高绩效项目团队。

在负责新项目的时候你最有可能选择的决策风格是:

()

A、指示B、说服

C、参与D、授权

16、作为一个项目经理,你必须识别项目所涉及的所有的利害关系者的需求。

这些需求将会在下列哪个过程里被定义()

A、绩效审核B、趋势分析

C、绩效测量D、沟通需求

17、在大多数项目中,大多数沟通计划的实施都:

()

A、在实施期间

B、在项目的最早阶段

C、在项目收尾以前

D、贯穿于项目的每一个阶段

18、风险的两个主要组成部分是什么()

A、时间和费用B、不确定性和损害

C、质量和时间D、费用和决策周期

19、某项目有40%的概率获利100000美元,有60%的概率损失150000美元,根据期望值理论,项目最有可能获利多少()

A、50000美元B、-50000美元

C、90000美元D、-90000美元

20、某个项目正在管理一个对公司有巨大的潜在收益的项目。

但是还存在一个问题就是有可能要向国外采购,这时候就得向合同商提供一些专利知识。

如果该项目经理不想提供该专利知识,那么该项目经理最可能采取的风险应对方法是:

()

A、风险假设B、风险减轻

C、风险回避D、风险转移

21、合同的工作说明书是:

()

A、一个用来定义买卖双方责任和义务的合法文档

B、仅仅是对政府合同的协定工作的定义

C、为工作/可交付成果及所需的资源技能所做的描述

D、专业形式的表格

22、下列哪种合同订单承包商最不能控制费用()

A、成本加按成本百分比计算酬金合同

B、确定的固定总价合同

C、时间和材料费用合同

D、采购订单

23、下列哪个因素不需要在选择合同类型时考虑:

()

A、需求的类型及复杂程度B、需求是否紧急

C、价格竞争的程度D、以上都须考虑

24、在完成合同过程中,在协商合同条款(如合同条款、条件、费用和进度的协商)之后,但在履行合同之前的活动被称作:

()

A、确定合同B、完成合同

C、草拟合同D、定价安排

25、你正在为一个客户见面会做准备,项目发起人要求你就某些测试的结果对客户撒谎,你应该:

()

A、按他说的做

B、从那时开始不再参与项目

C、向你的上级、项目发起人或者公司法律部门报告这件事

D、离开公司

二、名词解释15%

1、项目生命周期

2、挣值

3、项目风险识别

三、简答题20%

1、简述项目管理与日常运营管理的不同?

2、项目工期计划制定的依据是什么

3、概括项目风险的主要特性?

4、你认为团队精神的内涵是什么

四、案例分析15%

某手机设计的公司,有专门的项目管理部门,作为研发与外部的接口,在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。

一天,从销售方面提交过来一个信息,客户(A)要求对X1产品的y组件更换另外型号的组件进行技术评估。

项目经理接到此要求后,发出正式通知让研发部门修改产品并进行了测试,出了样机给客户试用。

但结果客户非常不满的答复说,他们的意图并不是要单一改产品的这个y组件,而是在考虑要使用X1产品的主板放到X2产品的外壳中的方案,这个评估只是这个方案的一部分。

销售部门其实知道客户的目的,但也未能向项目经理说明详细背景情况。

经了解,他们只是认为y组件的评估是最为关键的,所以只向项目经理提到这个要求。

试分析,这整件事的关键问题出在哪该公司要如何规避这样的风险

参考答案

一、单项选择50%

1、项目中的三大限制是:

(C)

A、时间、费用和赢利性B、资源需求、发起人的参与和资金

C、时间、费用和质量(或范围)D、日程、设施便利性和资金

2、下列哪项不是项目定义的一部分(A)

A、重复性的活动B、限制

C、资源消耗D、一个设立得非常好的目标

4、范围核实主要关心工作结果的(C)。

A、符合性B、一致性

C、正确性D、可接受性

4、在项目已经启动以后,客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。

项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户(

C)

A、客户工作说明B、项目经理的范围说明

C、项目计划D、范围基线

5、在项目启动阶段,项目经理和项目发起人会面通常是为了得到哪方面的帮助(

A)

A、在商业上和技术上定义项目目标B、发展项目计划

C、实施项目可行性研究D、实施项目费用——收益分析

6、在项目实施过程中,项目发起人的角色是:

(D)

A、使项目目标生效B、使计划的实施生效

C、做所有的项目决定D、解决在组织的其他地方不能解决的问题和冲突

7、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。

为了能更好地理解一个工作包中包含了什么,项目经理应该首先查看:

(C)

A、进度控制文档B、账户编码

C、WBS字典D、风险管理计划

8、如果BCWS=1000,BCWP=1200,ACWP=1300,那么项目是:

(B)

A、进度超前和在预算之内B、进度超前和预算超支

C、进度落后和预算超支D、进度落后和在预算之内

9、依据当前质量观点,应该由谁来定义项目质量:

(D)

A、高级合同经理B、项目经理

C、员工D、客户

10、下列哪项是质量控制工具:

(D)

A、抽样表B、流程图

C、统计技术和数学工具D、以上都是

11、一个好的质量政策应该:

(B)

A、注重怎么做,不是做什么和为什么做

B、持续贯穿于整个组织和整个项目过程中

C、能够解释客户是怎么看待本公司的质量的

D、只有每年才会改变一次

12、在哪种组织结构中整合项目活动最困难(

A)

A、经典/传统型组织B、项目型组织

C、强矩阵型组织D、弱矩阵型组织

13、主要项目管理过程中不包括下列哪项(A)

A、可行性研究B、实施

C、计划编制D、收尾

14、下列哪项最恰当的描述了项目经理在整合中的作用(B)

A、帮助团队成员熟悉项目

B、把一个项目的所有部分拼成一个结合在一起的整体

C、把一个项目的所有部分拼成一个超大型项目

D、把所有团队成员形成一个结合在一起的整体

15、你现在负责一个项目,幸运的是团队成员和你最近所负责的两个项目的团队相同,而且以前的两个项目都取得了巨大的成功,项目团队也是一支高绩效项目团队。

在负责新项目的时候你最有可能选择的决策风格是:

(D)

A、指示B、说服

C、参与D、授权

16、作为一个项目经理,你必须识别项目所涉及的所有的利害关系者的需求。

这些需求将会在下列哪个过程里被定义(

D)

A、绩效审核B、趋势分析

C、绩效测量D、沟通需求

17、在大多数项目中,大多数沟通计划的实施都:

(B)

A、在实施期间

B、在项目的最早阶段

C、在项目收尾以前

D、贯穿于项目的每一个阶段

18、风险的两个主要组成部分是什么(

A)

A、时间和费用B、不确定性和损害

C、质量和时间D、费用和决策周期

19、某项目有40%的概率获利100000美元,有60%的概率损失150000美元,根据期望值理论,项目最有可能获利多少(

B)

A、50000美元B、-50000美元

C、90000美元D、-90000美元

20、某个项目正在管理一个对公司有巨大的潜在收益的项目。

但是还存在一个问题就是有可能要向国外采购,这时候就得向合同商提供一些专利知识。

如果该项目经理不想提供该专利知识,那么该项目经理最可能采取的风险应对方法是:

(D)

A、风险假设B、风险减轻

C、风险回避D、风险转移

21、合同的工作说明书是:

(C)

A、一个用来定义买卖双方责任和义务的合法文档

B、仅仅是对政府合同的协定工作的定义

C、为工作/可交付成果及所需的资源技能所做的描述

D、专业形式的表格

22、下列哪种合同订单承包商最不能控制费用(

A)

A、成本加按成本百分比计算酬金合同

B、确定的固定总价合同

C、时间和材料费用合同

D、采购订单

23、下列哪个因素不需要在选择合同类型时考虑:

(D)

A、需求的类型及复杂程度B、需求是否紧急

C、价格竞争的程度D、以上都须考虑

24、在完成合同过程中,在协商合同条款(如合同条款、条件、费用和进度的协商)之后,但在履行合同之前的活动被称作:

(A)

A、确定合同B、完成合同

C、草拟合同D、定价安排

25、你正在为一个客户见面会做准备,项目发起人要求你就某些测试的结果对客户撒谎,你应该:

(C)

A、按他说的做

B、从那时开始不再参与项目

C、向你的上级、项目发起人或者公司法律部门报告这件事

D、离开公司

二、名词解释15%

1、项目生命周期:

项目是分阶段完成的一项独特性的任务,一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段,以便更好地管理和控制项目,更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。

项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命周期。

2、挣值:

挣值是一个表示“已完成作业量的计划价值”的变量,是一个使用“计划价格”或“预算成本”表示在给定时间内已完成实际作业量的一个变量。

3、项目风险识别:

是一项贯穿项目全过程的项目风险管理工作。

这项工作的目标是识别和确定出项目究竟存在哪些风险,这些项目风险究竟有哪些基本特性,这些项目风险可能会影响项目哪些方面等等。

三、简答题20%

1、简述项目管理与日常运营管理的不同

项目管理与日常运营管理有很大的不同,所以项目管理与企业的日常运营管理与有很大的不同,这种不同主要表现在以下几个方面

(1)管理的对象不同

(2)管理的方法不同(3)管理的周期不同

2、项目工期计划制定的依据是什么

项目工期制定的依据包括在此前开展的项目时间管理各项工作中所生成的各种文件,以及项目其他计划管理工作中生成的文件等。

其中最主要的依据有:

(1)项目网络图

(2)项目活动工期估算文件

(3)项目资源需求与共享说明

(4)项目作业制度安排

(5)项目作业的各种约束条件

(6)项目活动的提前或滞后要求

3、概括项目风险的主要特性

项目风险的主要特性有如下几个方面

(1)项目风险事件的随机性

(2)项目风险的相对可预测性

(3)项目风险发展的渐进性

(4)项目风险发展的阶段性

(5)项目风险发展的突变性

4、你认为团队精神的内涵是什么?

项目团队的团队精神是一个团队的思想支柱,是一个团队所拥有的精神的总和。

项目团队的团队精神应该包括下述几个方面的内容:

(1)高度的相互信任

(2)强烈的相互依赖

(3)统一的共同目标

(4)全面的互助合作

(5)关系平等与积极参与

(6)自我激励和自我约束

四、案例分析15%

某手机设计的公司,有专门的项目管理部门,作为研发与外部的接口,在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。

一天,从销售方面提交过来一个信息,客户(A)要求对X1产品的y组件更换另外型号的组件进行技术评估。

项目经理接到此要求后,发出正式通知让研发部门修改产品并进行了测试,出了样机给客户试用。

但结果客户非常不满的答复说,他们的意图并不是要单一改产品的这个y组件,而是在考虑要使用X1产品的主板放到X2产品的外壳中的方案,这个评估只是这个方案的一部分。

销售部门其实知道客户的目的,但也未能向项目经理说明详细背景情况。

经了解,他们只是认为y组件的评估是最为关键的,所以只向项目经理提到这个要求。

试分析,这整件事的关键问题出在哪该公司要如何规避这样的风险

答案提要:

企业与客户沟通比较多的有市场部、设计(研发)部、质量保证部,这三个部门都有可能获得客户的需求信息,有些企业曾试图将客户沟通窗口归结到一个部门,但是专业技术问题不好解决。

这个案例的关键问题是在获得客户信息后如何应对。

(1)理论上的解决方法是制订职责和程序进行评审。

职责和程序能够解决“大的”或“正式的”客户需求如正式函件和产品订单。

(2)客户非正式或随机产生的需求也要有处理的方法。

跨国集团的成熟做法是通过每周的工作例会和部门报告解决。

案例中市场部的反馈应当上会,会议上部门之间会刨根问底,尤其是需要其他部门做事情的时候。

另外上会以后,发生了错误市场部要负责。

(3)针对客户需求的应对,在成熟的大型跨国集团更多的是依靠企业人员的工作习惯形成的,对于客户的任何需求,在部门之间深入研究应对或不应对,如何应对的方案,这样可以避免应对的错误。

因为任何应对涉及到动用企业的起源,应对的效果涉及到企业的声誉和市场。

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