全国经济专业技术资格考试《初级工商管理专业知识与实务》真题_精品文档.doc

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2010年全国经济专业技术资格考试《工商管理专业知识与实务》真题

一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1．企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是

（）。

A．成为独立经济实体B．实现自负盈亏

C．具备独立的民事主体资格D．拥有一定的资源

答案：

D。

2．市场实现资源配置和组织生产所通过的方式（）。

A．内部管制B．行政干预

C．协议买卖D．中介服务

答案：

C。

3．下列企业素质类型中，能成为企业灵魂和精华的是（）。

A．人员素质B．技术素质

C．管理素质D．文化素质

答案：

D。

4．作为由若干独立企业法人所组成的集合体，企业集团的联结纽带是（）。

A．产品B．产权

C．品牌D．政府

答案：

B。

5．按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属

于（）。

A．资金密集型企B．设备密集型企业

C．劳动密集型企业D．知识密集型企业

答案：

A。

6．承担社会责任是（）。

A．企业的生存之道B．企业的经营目标

C．企业协调外部关系的基础D．企业产生的根本原因

答案：

C。

7．在企业制定的技术标准中，对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所

做的统一规定称为（）。

A．产品标准B．基础标准

C．环境标准D．方法标准

答案：

D。

标准化工作中企业技术标准的类型，主要分为产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准。

8．在计量管理中，对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为（）。

A．商业计量管理B．工业计量管理

C．行政计量管理D．法制计量管理

答案：

D。

涉及到工商管理的基础工作中的计量工作。

计量管理包括工业计量管理、商业计量管理和法制计量器管理，比如尺、衡器和电度表等关系到国计民生利益的单位量的管理。

9．企业管理层次的多少取决于企业任务量和（）。

A．外部环境的特点B．企业的地理位置

C．企业规模的大小D．企业流动资产的大小

答案：

C。

影响管理层次的因素包括企业任务量和规模。

10．上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动

权。

这种领导行为是（）。

A．任命B．集权

C．分权D．授权

答案：

D。

11．产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业，宜采用的组织结构

形式是（）。

A．直线制B．职能制

C．网络结构D．事业部制

答案：

A。

掌握组织结构的适用范围。

12．在企业组织结构形式中，直线职能制又称为（）。

A．目标规划管理制B．联邦分权制

C．生产区域管理制D．单线制

答案：

C。

13．员工接受职能部门和项目小组的双重领导，当工作发生差错时，不易分清责任具有

这种特点的组织结构形式是（）。

A．直线制B．矩阵制

C．直线职能制D．事业部制

答案：

B。

掌握各种组织结构形式的优势和劣势。

矩阵制中的项目小组成员在执行日常工作时，接受原业务部门的领导；当参与小组项目时，接受项目负责人的领导。

14．下列非正式沟通网络形式中，信息传播效率最高的是（）。

A．单串型沟通网络B．饶舌型沟通网络

C．集合型沟通网络D．随机型沟通网络

答案：

C。

15．企业变革的内部驱动因素是（）。

A．企业所在地区政治环境改变B．企业目标的选择与修正

C．企业所在地区经济环境改变D．科学技术的发展变化

答案：

B。

ACD都是企业的外部环境。

16．将组织变革划分为现状的解冻、转变到新的状态、重新冻结新的现状三个阶段的

是（）。

A．比尔·史密斯模式B．约翰·科特模式

C．蒙特·卡斯特模式D．库特·卢因模式

答案：

D。

掌握企业变革的模式。

主要有库特·卢因三阶段模式、蒙特·卡斯特模式六步骤和约翰·科特模式的八阶段模式。

17．在企业经营观念的演变过程中，“一切从顾客出发”体现的是（）。

A．产品观念B．生产观念

C．市场营销观念D．质量观念

答案：

C。

18．当出现现有产品或服务未能满足市场需求，或消费者末意识到或不急于购买的隐

而未见的需求时，企业宜采取的市场营销方式是（）。

A．整合性市场营销B．开发性市场营销

C．维持性市场营销D．逆向性市场营销

答案：

B。

19．企业只生产一种产品，并销售给所有的顾客群体，这种经营目标市场模式是（）。

A．专业市场化模式B．产品专业化模式

C．市场集中化模式D．选择专业化模式

答案：

B。

20．在产品生命周期的不同阶段，企业采用的市场营销策略是不同的。

通常采用快速撇

脂策略和快速渗透策略的阶段为（）。

A．引入期B．成长期

C．成熟期D．衰退期

答案：

A。

21．某企业采用成本导向定价法确定某产品的价格，该产品的单位产品成本为1200元，

企业希望获得20％的预期利润，则该产品的单位产品价格应为（）元。

A．960B．1200

C．1440D．1520

答案：

C。

单位产品成本C为1200元，企业预期利润为20%，设该产品价格单位产品价

格为P，则P-C为单位产品利润，因此（P-C）/C=20%，即（P-1200）/1200=20%，求解

P=1440元。

22．企业促销方式的选择应服务于企业的（）目标。

A．生产管理B．市场营销

C．产品成本D．产品价格

答案：

B。

23．某企业集团在彩电业创出知名品牌后，不断地聚合资本、技术和管理经验并将该品牌

延伸到空调、洗衣机等业务领域。

这体现了品牌的（）。

A．衍生效应B．带动效应

C．聚合效应D．宣传效应

答案：

A。

24．企业根据不同的需求为消费者提供相应的品牌，用不同的品牌去占领不同的细分市场。

这种战略属于（）。

A．多品牌战略B．单一品牌战略

C．主品牌战略D．副品牌战略

答案：

A。

25．企业在开发新产品时，采用本企业已经在市场上定位成功的知名品牌名称，这种做法称为（）。

A．品牌诚信B．品牌专注

C．品牌延伸D．品牌衍生

答案：

C。

26．下列生产活动中，属于自然过程的是（）。

A．用车床加工零件端面B．将铸件放在普通空气中冷却

C．用钻床钻孔D．高温淬火

答案：

B。

27．机械制造企业所进行的产品工艺设计活动属于（）。

A．生产技术准备过程B．基本生产过程

C．辅助生产过程D．生产服务过程

答案：

A。

掌握企业生产过程基本构成的内涵，生产过程构成由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程和生产服务过程。

28．企业生产过程空间组织最常见的形式是（）。

A．工艺专业化布置B．对象专业化布置

C．混合式布置D．固定布置

答案：

C。

29．某企业进行一种零件的加工，工序间采用顺序移动方式搬运零件。

该种零件投产批

量为6件，有4道加工程序；按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、

10分钟、20分钟、15分钟。

假设零件移动用时为零，则将一个批次的该种零件全部生产

出来所需要的时间为（）分钟。

A．120B．350

C．390D．400

答案：

C。

顺序移动方式下，一批零件全部生产完成的生产周期为：

=6×（20+10+20+15）=390（分钟）

30．自动线是一种先进的生产组织形式，它有利于（）。

A．稳定产品质量B．提升产品市场份额

C．增强企业凝聚力D．升级产业结构

答案：

A。

自动线具有降低工资成本、加速资金周转、缩短生产周期、稳定产品质量的优点；缺点投资数额大，回收期长等。

31．下列安全生产管理要素中，（）是安全生产管理的灵魂。

A．安全生产法制B．安全生产责任

C．安全生产科技D．安全生产文化

答案：

D。

32．对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，这种活动属于“5S”活动中（）的内容。

A．整理B．整顿

C．清洁D．素养

答案：

B。

明确“5S”的具体内容，包括整理、整顿、清扫、清洁和素养；区分整理和整顿，整理是把要与不要的人、事、物分开，重点是把不需要的东西清理掉，整顿是将需要的人、事和物加以定量和定位。

33．质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐渐将满足（）的需求放在首位。

A．生产者B．供应商

C．服务商D．顾客

答案：

D。

符合性质量概念是以“符合”现行标准的程度作为依据；适用性概念以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。

34．PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是（）。

A．决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

B．计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段

C．计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

D．计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

答案：

C。

实施全面质量管理的基本方法——PDCA循环。

35．在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）。

A．甘特图B．直方图

C．树枝图D．关键路线图

答案：

B。

36．质量管理体系评价的方式包括（）。

A．最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定

B．质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定

C．质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定

D．质量管理体系审核、客户评审、自我评定

答案：

B。

质量管理体系评价的方式包括质量管理体系审核、质量管理体系评审以及自我评定。

37．在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.73％，则质量控制水平应为（）。

A．1σB．2σ

C．3σD．4σ

答案：

C。

在质量管理领域，σ表示质量控制水平。

查看教材119页内容。

38．六西格玛管理的流程是（）。

A．设计、管理、分析、改进、控制B．界定、测量、分析、改进、控制

C．界定、管理、分析、改进、控制D．设计、测量、调整、改进、控制

答案：

B。

39．黑带属于六西格玛团队中的（）。

A．领导层B．骨干层

C．执行层D．松散层

答案：

B。

六西格玛管理的组织、成员的职责和地位，区分黑带和黑带大师的作用和地位。

40．关于产品质量监督检查制度的说法，错误的是（）。

A．检验部门可向被检查人收取适当的检验费用

B．监督抽查工作可以由国务院产品质量监督部门规划和组织

C．检验抽取样本数量不得超过检验的合理需要

D．国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查

答案：

A。

排除法。

41．确定设备最佳更新期采用的方法是（）。

A．追加投资回收期法B．投资回收期法

C．效益成本分析法D．低劣化数值法

答案：

D。

ABC是技术改造方案优化选择的具体方法，进行技术改造方案的决策。

设备更新主要考虑其经济寿命。

42．某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投

资额和年净收益额如下表所示：

设该项目的标准投资回收期为6年，则该企业应选择（）。

A．方案1B．方案2

C．方案3D．方案4

答案：

B