营运主管岗位职责及任职要求.docx
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营运主管岗位职责及任职要求
营运主管岗位职责及任职要求
消防主管岗位职责1、
划，并督促落实。
2、根据消防法规要求，制定消防安全管理工作的制度、规定及计利用各种形式对员工及消防管理员进行消防常识与专业技能的宣传、教育和培训。
3、督促检查各部门的消防安全管理制度、计划的实施落实情况，并加强对要害重点部位的巡视检查。
4、经常对消防设施、设备、器材等进行检查维修和保养，使其始终处于正常状态，发现问题及时进行处理。
5、制定防火安全制度及措施，审批“动用明火作业”申请，制定火警应急疏散方案与计划，组织消防演习。
6、7、负责组建义务消防队，并对义务消防队进行培训与督导。
负责与有关消防机关及上级主管消防安全单位的联系工作，请以上单位经常来小区检查、指导。
8、在秩序维护部经理的领导下，对分管部位的安全工作负有直接管理责任，要按安全岗位责任制的要求，对下属的安全工作实施督促检查。
9、贯彻上级有关安全工作的指示，协助领导制定防火制度、火灾应急预案和防火工作计划。
对秩序维护部经理交办的工作任务，要按时按质完成，并及时汇报。
10、不断检查所属部位安全工作情况，及时纠正员工违反安全纪律的现象，对发现的安全隐患要及时报告，积极整改。
11、熟悉和掌握与本部门相关安全预案，对所属部位发生的各种案件和安全事故必须到场，调查处置，控制局势。
如发生火灾立即赶赴现场，协助领导组织扑救和组织人员安全疏散。
协助政府执法机关、秩序维护部调查处理。
12、全面了解建筑结构情况，熟悉各种消防设施设备器材的功能原理使用方法，了解各部门情况，熟悉疏散安全方案。
按期更换、维修消防器材，负责编制新购消防器材的预算。
13、管理、监督、检查消防监控室的日常管理工作和岗位职责落实情况。
14、负责对员工进行经常性的业务知识、消防安全培训、考核和义务消防队培训、演练的具体组织实施。
14、定期检查各部门防火制度的落实情况，发现隐患督促整改，并记录在案。
重点部门、要害部位和各种危险品实行监督管理。
将上述秩序维护部的消防工作落实到人。
人事主管任职要求及岗位职责
一、任职要求:
1、学历背景：
大学本科以上学历，人力资源管理、工商管理等专业优先。
2、知识结构及专业培训：
掌握现代人力资源管理理论，熟悉薪酬和考核管理实务，具有劳动、安全及员工保护等管理知识结构，或受过相关专业培训。
3、工作经验：
具有5年以上工作经验，3年以上人事管理工作经验或者担任过1年以上人事经理者优先。
4、基本素质和技能：
（1）认真细致的工作作风和日常人事管理的知识和技能；
（2）掌握国家有关人力资源管理及劳动管理的法律、法规；
（3）熟悉日常人事管理的业务流程；
（4）良好的口头表达、文字写作、阅读能力；
（5）能够使用电脑处理相关业务。
二、岗位职责:
1、在人力资源部部长领导下,负责控股公司及下属单位的日常人事管理工作；
2、协助起草控股公司有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策；
3、协助拟定控股公司的力资源发展规划和员工培训规划；
4、负责编制控股公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划；
5、负责控股公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动；
6、负责控股公司及下属企业的劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理；
7、协助管理控股公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续；
8、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续；
9、协助开展员工考评工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核；
10、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议；
11、参与负责管理公司员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果；
12、负责控股公司人事档案、外出培训、学习费用报销等管理工作；
13、协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动；
14、完成人力资源部部长交办的其它工作任务。
人事主管任职要求及岗位职责一、任职要求:
1、学历背景：
大学本科以上学历，人力资源管理、工商管理等专业优先。
2、知识结构及专业培训：
掌握现代人力资源管理理论，熟悉薪酬和考核管理实务，具有劳动、安全及员工保护等管理知识结构，或受过相关专业培训。
3、工作经验：
具有5年以上工作经验，3年以上人事管理工作经验或者担任过1年以上人事经理者优先。
4、基本素质和技能：
（1）认真细致的工作作风和日常人事管理的知识和技能；
（2）掌握国家有关人力资源管理及劳动管理的法律、法规；（3）熟悉日常人事管理的业务流程；（4）良好的口头表达、文字写作、阅读能力；（5）能够使用电脑处理相关业务。
二、岗位职责:
1、在人力资源部部长领导下,负责控股公司及下属单位的日常人事管理工作；
2、协助起草控股公司有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策；
3、协助拟定控股公司的力资源发展规划和员工培训规划；
4、负责编制控股公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划；
5、负责控股公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动；
6、负责控股公司及下属企业的劳动合同管理，依法对所属员工进行调配和管理；
7、协助管理控股公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续；
8、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续；
9、协助开展员工考评工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核；
10、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议；11、参与负责管理公司员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果；12、负责控股公司人事档案、外出培训、学习费用报销等管理工作；13、协助实施公司的企业文化建设，组织开展有关各项活动；14、完成人力资源部部长交办的其它工作任务。
仓库主管
岗位职责
1、协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率；4、有效配合公司整体业务运作需求；
5、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。
任职资格
1、专科及以上学历，物流、供应链类相关专业；2、2年以上物流仓储相关领域工作经验；
3、熟悉物流仓储作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范，有ERP系统操作经验者优先考虑；4、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；5、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。
财务主管
任职要求
1．高中以上学历。
2．有4年以上财务管理工作经验。
3．受过相关的职业培训。
4．熟悉工厂财务管理制度。
岗位职责
1．负责工厂财务、审计工作。
2．负责工厂财务核算、编制财务报表、定期进行经济效益分析。
3．负责成本核算、费用管理、结算价格、产品定价工作。
4．负责产品开发、项目投资的可行性分析，并在实施过程中实行财务监督和制。
5．负责筹资、偿还债务、资金调度、内外结算。
运营部（楼层主管）
岗位：
楼层主管直接上级：
运营经理直接下级：
营业员
岗位职责
1、在运营部经理指导下，完成本楼层的营运管理和维护营业秩序；2、执行营运部管理流程，做好对营业员和保洁员的日常管理工作；
3、负责商场各类运营设备设施状况的监管，一旦发生异常及时处理或联系职能部门解决；4、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等规范管理控制;5、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、工作表现、销售服务等规范管理控制;6、负责处理卖场的一般突发性事件，如顾客投诉、商户纠纷等;解决楼层存在的各项工作问题；7、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可上货等不良经营状况的发生;8、与各专柜经营者保持经常性沟通，及时向公司反馈商户的意见和建议；
9、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素，并及时、全面地向上级领导反应和请示
10、协助部门经理做好品牌招商、优化工作，组织员工培训；11、完成上级领导临时交办的各项任务。
工作制度
1、每天开闭店按要求开启和关闭消防门；
2、每天组织晨会和晚会考勤纪律和业务表现的点评；
3、每班次最少4次卖场巡检，查人员、卫生、陈列，发现问题及时纠正；4、每天上下午检核各楼层洗手间的卫生；5、每周对本楼层的消防栓、灭火器进行检查；
6、每次活动前后检查宣传品和临时柜组的到位和撤离；
7、每周安排一次市场调研，向部门经理呈报调查报告（主调内容：
竞争店活动安排、竞争商品采价）；
8、每周至少与本楼层两名商户进行座谈沟通；
9、每周向部门经理上报楼层销售分析，每月上报分析总表；10、每月至少走访五家场外商户，了解销售动态，储备商户资源；
11、每月对柜组陈列及库存进行两次抽查。
工作表单
《周记及月记》《调研表》《商户访问记录》《经营分析表》《员工考勤表》《楼层巡检表》《消防设施检核表》《清场记录表》《卫生巡检表》《员工违纪整改单》
营运主管岗位职责
1、对经理负责，对所属区域的所有人员/设备/部门库存进行管理。
2、全面负责本柜组的销售计划和计划执行情况，全面负责本柜组的人事调动和工作安排，直接向主管负责。
3、协调本区域与各职能部门间的关系。
4、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。
5、执行公司下达的促销计划，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位情况。
6、及时解决当班期间部门出现的问题，属权限范围内的应及时答复，报损等基本工作。
7、督促检查本区域的盘点工作进度。
8、组识实施本区域的盘点工作。
9、切实保证公司的各项规章制度及经营计划在本区域内得到贯彻落实。
10、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。
11、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。
12、经常性地对柜组人员进行商品知识，三防知识，安全知识的现场指导和培训。
13、对本部门发生的重大违纪，违规事故负领导责任。
14、及时向经理反馈分管区域的运行情况。
15、完成经理交办的其他事宜。
营运领班岗位职责
1、对主管负责，协助主管工作。
2、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标，督促并安排，力求圆满完成并对结果负领导责任。
3、协调本部门与其他部门的关系，最大程度地使用各种资流，紧密合作，完成各项合作作业，确保工作正常运行。
4、检查柜台货架的商品展示，陈列是否符合标准，商品与价格标签或促销海报，POP等是否对应。
并对工作失误产生的后果负责任.
5、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。
督促员工及时填写单据，对数量条码等进行逐条审核，然后呈交上级审核。
6、安排熟悉商品的员工进行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。
7、负责本部门单据的审核，传递。
8、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。
9、负责员工的日常培训指导，包括商品知识，防盗知识，安全知识，公司规章制度。
10、负责本部门商品的陈列和展示，检查货架的存货，做到仓有架有，所有商品无一遗漏。
11、及时解决当班期间部门出现的问题，无权限处理及时上报解决。
12、负责部门员工的缺岗补位工作。
13、按公司规范对促销人员进行纪律，仪容，卫生和排面等各方面管理。
14、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。
15、根据卖场的情况和特点，提出各种意见和建议，配合主管及时处理经营活动中的各类问题。
16、及时在交接班本记录顾客对商品的需求并向上级报告。
营业员岗位职责0
1、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程，在充分授权的范围内进行各种同场作业。
0
2、配合部门负责人工作，确保完成公司下达本部门的销售计划和各项工作指标的完成。
0
3、熟悉部门商品的名称，条码，规格，产地，功能及用途做专业的销售人员和顾问。
0
4、掌握商品的陈列方法和技巧，在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果。
0
5、根据卖场的实际销量和仓库存货，及时准确地进行商品的补货，维持货架商品的销售，防止存货过多或脱销。
0
6、熟悉使用的商品标价知识，正确标价，一物一签，货签对位，以免误导顾客。
0
7、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准，并对卫状况负全部责任。
0
8、保证卖场商品安全，提高自身防损意识，防止不良顾客的偷窃。
0
9、按照公司的各项规定和退换货管理方法，对卖场的商品进行定期和不定期的检查，对异常商品进行退货，换货，报损的申请填写，确保物流畅通，合格商品上架，并对工作失误产生的后果负主要责任。
10、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。
11、了解顾客对商品的要求和意见，信息及时反馈。
12、按调价作业程序，及时地调整标价签和跟进POP广告牌。
13、对上级领导工作人员的工作安排，认真执行，并及时报告。
14、有权向领班或越级提出参考性意见和合理化建议。
促销员岗位职责
1、利用自己的促销技巧全力推销商品，做好销售工作。
2、负责条柜商品的陈列和展示，但不能自行减整商品的存货与陈列位置。
3、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理排面。
4、及时反映促销商品情况，不得出现促销商品或赠品断货现象。
5、服从区域、促销的统一调配管理。
6、在推销商品时，不得贬低其它商品，做到无拉单，抢单现象。
7、无条件的遵守商场的各项规章制度。
8、未经允许不得随意离开工作岗位。
9、当有紧急情况发生，立即向领班或主管汇报。
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