酒店宾馆上网行为管理解决方案.docx

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酒店宾馆上网行为管理解决方案

酒店、宾馆上网行为管理解决方案

简介

随着互联网信息技术的不断进步，酒店、宾馆等服务行业为方便住客上网，大都在房间里面安装了宽带，住客可以携带自己的笔记本电脑或用酒店配备的电脑享受互联网带来的各种乐趣和便利。

但是，在方便了住客的同时也衍生出了一系列问题：

个别住客过量使用P2P软件下载一些娱乐性质的影视资料，或观看在线视频、网络电视等，这些上网行为极大地占用了酒店的网络带宽资源，造成酒店上网速度骤减，影响了其他住客的上网活动，不利于酒店、宾馆为住客提供良好的住宿环境，间接影响了酒店、宾馆的声誉和生意。

为此，对酒店、宾馆住客的上网行为进行合理的管理已迫在眉睫。

解决方案

由成都天易成软件有限公司（官网：

）自主研发的天易成网管软件正是为酒店、宾馆量身定做的上网行为管理系统，用于合理规范旅客上网行为，为客人提供更好的网络服务。

。

部署天易成上网管理软件时，无需安装客户端，安装局域网一台机器即可控制整个局域网主机的上网行为。

软件支持5种安装模式，适应各种网络环境。

通过我们的产品，可以实现如下功能：

∙合理分配带宽资源，保障酒店所有旅客畅通无阻地使用网络

∙规范部分酒店员工的上网行为，提高工作效率

∙树立酒店良好形象

天易成网管功能简介

1.网页监控——对网站URL进行分类过滤，支持黑白名单功能，允许访问白名单中的网站，禁止访问黑名单中的网站；

2.下载限制——封堵Http下载，FTP上传下载。

封堵BT、迅雷、eMule电驴、PP点点通、POCO、卡盟、酷狗等P2P下载；

3.聊天限制——封堵QQ、MSN雅虎通、网易泡泡、新浪UC、贸易通、淘宝旺旺、hiXX、飞信等各种聊天软件；

4.游戏限制——限制QQ游戏、QQ农场、开心农场、地下城与勇士、穿越火线、跑跑卡丁车、征途、巨人、水浒Q传、冒险岛、天龙八部、彩虹岛、联众游戏、中国游戏中心等网络游戏；

5.股票软件限制——禁止同花顺、大智慧、龙卷风、钱龙系列、大福星、广发证券、光大证券、招商证券、国信证券、长城证券等各种炒股软件；

6.在线视频限制——禁止优酷，酷六，土豆，迅雷看看，搜狐视频，新浪视频，我乐网，天线视频，乐酷视频，青娱乐，中央电视台等；

7.网络电视限制——禁止PPStream网络电视，PPLive，PPFilm，UUSee网络电视，风行，BoBoHu，OctoShape，Jeboo等；

8.邮件内容和论坛发帖内容监控——可以监控网易邮件，雅虎邮件，126邮件，QQ邮件，HotMail等各种邮件的内容，并能监控各大论坛的发帖内容；

9.网速和流量管理——自定义设置各主机的上传、下载速度和上行、下行的流量；

10.远程管理——即利用互联网上的任一电脑管理局域网主机的上网行为；

11.远程开关机、设置策略起作用的时间、IP-MAC绑定、实时监控、自定义规则等功能。

公司简介

成都天易成软件有限公司位于成都市人民南路四段，是在高新技术应用领域中专业从事上网行为管理软件和企业管理软件开发与销售的高科技公司，公司产品全部拥有自主知识产权。

公司倡导“百分努力百分满意”的企业精神，具有良好的内部机制和优良的工作环境，汇聚了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的人才。

高素质、高水平、高效率的人才是天易成软件在当今激烈的市场中立于不败之地的保障。

我们提供

专业、完善的产品和解决方案：

公司在产品研发方面的高投入，众多项目的实际应用，让我们具备了相应的的创造力和丰富的经验，这将成为您解决疑问和难题的良好保证。

并且我们可以为你提供专业、完善的产品解决方案，保证用户使用无忧。

先进、专业的技术支持：

公司众多一流人才的深层磨合，对最新技术执拗的探讨精神，使我们能够保证为你提供最专业的应用和服务。

完善、快速、周到的售后服务：

我们将以最快的速度、最有效的方法、最先进的技术，保障系统的效果发挥到极至，解除您的后顾之忧。

产品功能介绍

网页监控

　　1、网页访问完全控制：

网管可以选择是全部禁止上网还是使用过滤规则上网；

　2、黑白名单规则：

网管可以设定网址过滤规则，允许访问白名单中的网站，禁止访问黑名单中的网站；

　3、色情、游戏类等网址过滤：

系统可以自动过滤符合分类网址库的访问；

4、系统可以精确、完整记录主机所上网站，便于事后审计。

下载监控

　　1、P2P下载控制功能：

可以控制如BT、eMule（电驴）、XX下吧、PP点点通、卡盟、迅雷等12种P2P工具的下载；

　　2、HTTP下载控制功能：

用户可以自行设定控制任意文件下载，也可以指定文件后缀名限制下载；

　　3、FTP下载功能：

用户可以自行设定控制任意文件下载，也可以指定文件后缀名；

　　4、P2P下载智能带宽抑制功能：

当发现有主机进行P2P下载时，自动降低该主机可用带宽；

5、系统可以禁止一切HTTP、FTP的上传下载。

游戏监控

监控QQ游戏、地下城与勇士、穿越火线、QQ农场、开心农场、跑跑卡丁车、征途、巨人、水浒Q传、冒险岛、天龙八部、彩虹岛、联众游戏、中国游戏中心等网络游戏。

聊天监控

监控QQ、MSN、雅虎通、网易泡泡、新浪UC、贸易通、淘宝旺旺、hiXX、飞信等各种聊天软件。

网络视频监控

　　1、在线视频控制：

可以监控优酷，酷六，土豆，迅雷看看，搜狐视频，新浪视频，我乐网，天线视频，乐酷视频，青娱乐，中央电视台等；

　　2、网络电视控制：

可以封堵PPStream网络电视，PPLive，PPFilm，UUSee网络电视，风行，BoBoHu，OctoShape，Jeboo等；

3、网络电话监控：

监控Skype,UUCall,ET263,SIPhone等。

下载速度限制

　　1、手动限速功能：

可以手动设置被控主机的P2P上传下载速度；

2、智能速度限制VIP功能：

若设置倍数为2，应用本策略的电脑可以拥有相当于其它普通主机2倍的速度，倍数越大，速度越快；

股票监控

监控同花顺、大智慧、龙卷风、钱龙系列、大福星、广发证券、光大证券、招商证券、国信证券、长城证券等各种炒股软件。

邮件监控

监控网易邮件，雅虎邮件，126邮件，QQ邮件，HotMail邮件，新浪邮件，搜狐邮件，TOM邮件，Yeah邮件，21CN邮件，搜狗邮件等；

流量管理

　　1、系统可以为局域网主机设定上行、下行流量和总流量，超过设定流量，自动断开其公网连接；

2、用户可以根据需要选择流量清零的时间。

代理监控

监控Socket5、Http代理。

自定义规则

用户可以自己定义封堵规则，满足系统未提供的封堵。

用户也可联系我们，将您的封堵需求加到软件中。

时间设置

可以设置策略起作用的时间段，以免给正常工作带来不必要的麻烦。

软件部署模式

软件支持五种部署模式，适用于不同的网络环境和管理需求。

引导模式

无需改变网络拓扑结构，部署在局域网内任意一台电脑。

监控机可以关机。

适用于单网段环境，被管理电脑数量不超过100台。

路由器不能做ARP静态绑定，路由器和被管理电脑不能开启ARP防火墙功能。

部署如下图所示：

虚拟网关模式

部署在局域网内任意一台电脑，然后将网关/路由器同监控机的IP交换，并修改监控机的网关。

监控机不能关机。

适用于单网段环境，被管理电脑数量不超过100台。

支持有ARP防火墙的网络环境。

安装软件在局域网内任意一台电脑；

将路由器的IP和控制机的IP互换，并修改监控机的网关。

例：

设置前路由器IP为192.168.0.1，监控机IP为192.168.0.10，监控机网关为192.168.0.1。

设置路由器IP为192.168.0.10，控制机IP为192.168.0.1，控制机网关为192.168.0.10；

运行控制台程序，登录服务端。

点击工具栏的"设置向导"，在设置向导第一页，选择虚拟网关模式；

点击工具栏的"开始管理"图标，即可管理整个局域网。

部署如下图所示：

网桥模式

适用于任何网络环境，支持VLAN。

被管理电脑数量没有限制。

推荐使用此模式！

注：

一定要先设置好网桥，再安装设置程序。

使用一台双网卡的电脑放置在路由器/防火墙与交换机之间，在此电脑上配置网桥。

然后部署软件在此电脑上。

监控机不能关机。

准备一台带双网卡的电脑（建议使用两张千兆网卡）；

建议使用WindowsServer2003或2008系统；

创建网桥：

进入控制面板，点开网络连接，同时选上这两个物理网卡，点鼠标右键，然后选择桥接，如下图：

设置网桥：

成功创建网桥后，本地连接里会自动虚拟出来一个网络桥。

原来的两个物理网卡已经不能设置TCP/IP属性了，只需要对虚拟出来的那个网络桥设置固定的IP地址、掩码、网关和DNS；注：

设置网桥的IP应该和路由器在同一个网段。

成功创建网桥后，会产生一个新的MAC，假如你在路由器上有做IP-MAC绑定，应修改对应的规则；

连接网络：

用网线将做网桥的电脑，一张网卡连接路由器/防火墙，另一张连接主交换机，部署如下图所示：

安装程序（包括服务端和控制台）后，运行控制台程序，登录服务端。

点击工具栏的"设置向导"，在设置向导第一页，选择网桥模式；

在设置向导第二页，选择网卡，应该选靠近内网的网卡；如不知道哪张网卡是靠近内网的网卡，可以两张网卡都试试；

点工具栏的"开始管理"图标，即可管理整个局域网。

网关模式

适用于在网络出口处有一台双网卡电脑拨号上网的情况，支持VLAN。

被管理电脑数量没有限制。

监控机不能关机。

安装程序（包括服务端和控制台）后，运行控制台程序，登录服务端。

点击工具栏的"设置向导"，在设置向导第一页，选择网关模式；

在设置向导第二页，选择网卡，应该选靠近内网的网卡；如不知道哪张网卡是靠近内网的网卡，可以两张网卡都试试；

点工具栏的"开始管理"图标，即可管理整个局域网。

部署如下图所示：

旁听模式

功能较弱，只能查看不能控制被监控机的行为。

不推荐使用。

适用于使用hub或带端口镜像的交换机的情况。

无需改变网络拓扑结构，被管理电脑数量没有限制。

监控机可以关机。

在交换机上接一台机器，做好端口镜像，并将软件安装在此机器；或者管理机器和被管理机通过共享集线器连接在一起.

部署如下图所示：

文-汉语汉字编辑词条

文，wen，从玄从爻。

天地万物的信息产生出来的现象、纹路、轨迹，描绘出了阴阳二气在事物中的运行轨迹和原理。

故文即为符。

上古之时，符文一体。

古者伏羲氏之王天下也，始画八卦，造书契，以代结绳（爻）之政，由是文籍生焉。

--《尚书序》

依类象形，故谓之文。

其后形声相益，即谓之字。

--《说文》序》

仓颉造书，形立谓之文，声具谓之字。

--《古今通论》

（1）象形。

甲骨文此字象纹理纵横交错形。

"文"是汉字的一个部首。

本义:

花纹;纹理。

（2）同本义[figure;veins]

文，英语念为:

text、article等，从字面意思上就可以理解为文章、文字，与古今中外的各个文学著作中出现的各种文字字形密不可分。

古有甲骨文、金文、小篆等，今有宋体、楷体等，都在这一方面突出了"文"的重要性。

古今中外，人们对于"文"都有自己不同的认知，从大的方面来讲，它可以用于表示一个民族的文化历史，从小的方面来说它可用于用于表示单独的一个"文"字，可用于表示一段话，也可用于人物的姓氏。

折叠编辑本段基本字义

1．事物错综所造成的纹理或形象：

灿若～锦。

2.刺画花纹：

～身。

3．记录语言的符号：

～字。

～盲。

以～害辞。

4．用文字记下来以及与之有关的：

～凭。

～艺。

～体。

～典。

～苑。

～献（指有历史价值和参考价值的图书资料）。

～采（a．文辞、文艺方面的才华；b．错杂艳丽的色彩）。

5．人类劳动成果的总结：

～化。

～物。

6．自然界的某些现象：

天～。

水～。

7．旧时指礼节仪式：

虚～。

繁～缛节（过多的礼节仪式）。

8．文华辞采，与“质”、“情”相对：

～质彬彬。

9．温和：

～火。

～静。

～雅。

10．指非军事的：

～职。

～治武功（指礼乐教化和军事功绩）。

11．指以古汉语为基础的书面语：

552～言。

～白间杂。

12．专指社会科学：

～科。

13．掩饰：

～过饰非。

14．量词，指旧时小铜钱：

一～不名。

15．姓。

16．皇帝谥号，经纬天地曰文；道德博闻曰文；慈惠爱民曰文；愍民惠礼曰文；赐民爵位曰文；勤学好问曰文；博闻多见曰文；忠信接礼曰文；能定典礼曰文；经邦定誉曰文；敏而好学曰文；施而中礼曰文；修德来远曰文；刚柔相济曰文；修治班制曰文；德美才秀曰文；万邦为宪、帝德运广曰文；坚强不暴曰文；徽柔懿恭曰文；圣谟丕显曰文；化成天下曰文；纯穆不已曰文；克嗣徽音曰文；敬直慈惠曰文；与贤同升曰文；绍修圣绪曰文；声教四讫曰文。

如汉文帝。

折叠编辑本段字源字形

字源演变与字形比较

折叠编辑本段详细字义

〈名〉

1．右图是

“文”字的甲骨文图片，资料来源：

徐无闻主编：

《甲金篆隶大字典》，四川辞书出版社。

1991年7月第一版。

“文”字的甲骨文字绘画的像一个正面的“大人”，寓意“大象有形”、“象形”；特别放大了胸部，并在胸部画了“心”，含义是“外界客体在心里面的整体影像、整体写真、整体素描、整体速写”。

许慎《说文解字》把“文”解释为“错画也”，意思是“对事物形象进行整体素描，笔画交错，相联相络，不可解构”，这与他说的独体为文、合体为字的话的意思是一致的。

“说文解字”这个书名就表示了“文”只能“说”，而“字”则可“解”的意思。

“文”是客观事物外在形象的速写，是人类进一步了解事物内在性质的基础，所以它是“字”的父母，“字”是“文”的孩子。

“文”生“字”举例（以“哲”为例）：

先对人手摩画，其文为“手”；又对斧子摩画，其文为“斤”。

以手、斤为父母，结合、生子，其子就是“折”（手和斤各代表父母的基因）。

这个“折”就是许慎所谓的“字”。

“字”从宀从子，“宀”表示“独立的房子”，子在其中，有“自立门户”的意思。

故“字”还能与“文”或其他“字”结合，生出新“字”来。

在本例，作为字的“折”与作为文的“口”结合，就生出了新的字“哲”。

2．

同本义[figure;veins]

文，错画也。

象交文。

今字作纹。

——东汉·许慎《说文》

五章以奉五色。

——春秋·左丘明《左传·昭公二十五年》。

注：

“青与赤谓之文，赤与白谓之章，白与黑谓之黼，黑与青谓之黻。

”

美于黼黼文章。

——《荀子·非相》

茵席雕文。

——《韩非子·十过》

织文鸟章，白旆央央。

——《诗·小雅·六月》

斑文小鱼。

——明·刘基《诚意伯刘文成公文集》

3．又如：

文驾（彩车）；文斑（杂色的斑纹）；文旆（有文彩的旗帜）；文绣（绣有彩色花纹的丝织品；刺花图案）；文织（有彩色花纹的丝织品）；文鳞（鱼鳞形花纹）。

4．字，文字（“文”，在先秦时期就有文字的意思，“字”，到了秦朝才有此意。

分别讲，“文”指独体字；“字”指合体字。

笼统地说，都泛指文字。

）[character]

饰以篆文。

——南朝宋·范晔《后汉书·张衡传》

分文析字。

——东汉·班固《汉书·刘歆传》

夫文，止戈为武。

——《左传·宣公十二年》

距洞数百步，有碑仆道，其文漫灭。

——王安石《游褒禅山记》

文曰“天启壬戌秋日”。

——明·魏学洢《核舟记》

文曰“初平山尺”。

5．又如：

甲骨文；金文；汉文；英文；文迹（文字所记载的事迹）；文书爻（有关文字、文凭之类的卦象）；文异（文字相异）；文轨（文字和车轨）；文狱（文字狱）；文钱（钱。

因钱有文字，故称）；文状（字据，军令状）；文引（通行证；路凭）；文定（定婚）。

6．文章（遣造的词句叫做“文”，结构段落叫做“章”。

）[literarycomposition]

故说诗者不以文害辞。

——《孟子·万章上》

好古文。

——唐·韩愈《师说》

属予作文以记之。

——宋·范仲淹《岳阳楼记》

能述以文。

——宋·欧阳修《醉翁亭记》

摘其诗文。

——清·纪昀《阅微草堂笔记》

7．又如：

文价（文章的声誉）；文魔（书呆子）；文会（旧时读书人为了准备应试，在一起写文章、互相观摩的集会）；文移（旧时官府文书的代称）；文雄（擅长写文章的大作家）；文意（文章的旨趣）；文义（文章的义理）；文情（文章的词句和情思）；本文（所指的这篇文章）；作文（写文章；学习练习所写的文章）；文魁（文章魁首）；文价（文章的声价）；文什（文章与诗篇）。

8．美德；文德[virtue]

圣云继之神，神乃用文治。

——杜牧《感怀诗一首》

9．又如：

文丈（对才高德韶的老者的敬称）；文母（文德之母）；文武（文德与武功）；文命（文德教命）；文惠（文德恩惠）；文德（写文章的道德）；文薄（谓文德浅薄）；文昭（文德昭著）。

10.文才；才华。

亦谓有文才，有才华[literarytalent]

而文采不表于后世也。

——汉·司马迁《报任安书》

11．又如：

文业（才学）；文英（文才出众的人）；文采风流（横溢的才华与潇洒的风度）；文郎（有才华的青少年）；文彦（有文才德行的人）；文通残锦（比喻剩下不多的才华）。

12．文献，经典；韵文[document;classics;verse]

儒以文乱法。

——《韩非子·五蠹》

言必遵修旧文而不穿凿。

——《说文解字·叙》

13．辞词句。

亦指文字记载[writings;record]。

如：

文几（旧时书信中开头常用的套语。

意为将书信呈献于几前）；文倒（文句颠倒）；文过其实（文辞浮夸，不切实际）；文义（文辞）；文辞（言词动听的辞令）；文绣（辞藻华丽）。

14．自然界的某些现象[naturalphenomenon]

经纬天地曰文。

——《左传·昭公二十八年》

15．又如：

天文；地文；水文；文象（日月星辰变化的迹象）；文曜（指日月星辰；文星）；文昌（星座名）。

16．文治；文事；文职。

与“武”相对。

[achievementsincultureandeducation；civilianpost]

文能取胜。

——《史记·平原君虞卿列传》

文不能取胜。

文武并用。

——唐·魏征《谏太宗十思疏》

精神折冲于千里，文武为宪于万邦。

――明《袁可立晋秩兵部右侍郎诰》

17．又如：

文臣，文吏（文职官吏）；文席（教书先生的几席）；文品（文官的品阶）；文帅（文职官员出任或兼领统帅）；文烈（文治显赫）；文员（文职吏员）；文阶（文职官阶）；文道（文治之道）；文业（文事）；文僚（文职官吏）。

18．法令条文[articlesofdecree]

而刀笔吏专深文巧诋，陷人于罪。

——《史记·汲黯列传》

19．又如：

文劾（根据律令弹劾）；文法吏（通晓法令、执法严峻的官吏）；文丈（规矩；制度）；文移（官府文书）；文牓（布告；文告）；文宪（礼法；法制）。

20．文言。

古代散文文体之一；别于白话的古汉语书面语[literarylanguage]。

如：

半文半白；文语；文白（文言文和白话文）。

21．文教；礼节仪式[rites]

则修文德。

——《论语·季氏》

22．又如：

文丈（崇尚礼文仪节）；文俗（拘守礼法而安于习俗）；文致（指礼乐）；文貌（礼文仪节）；文绪（文教礼乐之事）；文仪（礼节仪式）

23．指表现形式；外表[form;appearance]。

如：

文服（表面服从）；文榜（告示、布告之类）；文诰（诰令）

24．指鼓乐，泛指曲调[music;tune]。

如：

文曲（指乐曲）；文始（舞乐名）

25．谥号，谥法：

勤学好问叫文[studydeligently]

何以谓之文。

——《论语》

是以谓之文。

26．姓

〈动〉

1．在肌肤上刺画花纹或图案[tatto（theskin）]

被发文身。

——《礼记·王制》。

注：

“谓其肌，以丹青涅之。

”

文绣有恒。

——《礼记·月令》

2．又如：

文笔匠（在人身上刺花的艺人）；文身断发（古代荆楚、南越一带的习俗。

身刺花纹，截短头发，以为可避水中蛟龙的伤害。

后常以指落后地区的民俗）；文木（刻镂以文采之木）

3．修饰；文饰[coverup]

身将隐，焉用文之?

——《左传·僖公二十三年》

饰邪说，文奸言，以枭乱天下。

——《荀子·非十二子》

4．又如：

文过饰非；文致（粉饰；掩饰）；文冢（埋葬文稿之处）

5．装饰[decorate]

舍其文轩。

——《墨子·公输》

此犹文奸。

文车二驷。

——明·归有光《项脊轩志》

文马四百匹。

——《史记·宋世家》

若将比予文木邪。

——《庄子·人间世》

6．又如：

文巧（文饰巧辩）；文竿（以翠羽为饰之竿）；文舫（装饰华丽的游艇）；文饰（彩饰）；文榭（饰以彩画的台榭）；文舟，文艘（装饰华丽的船）；文剑（装饰华丽的剑）；文舆（饰以彩绘的车）

7．撰写文章[write]。

如：

文匠（写文章的大家）；文祸（因写文章而招来的灾祸）；文雄，文杰（指文豪）

〈形〉

1．有文采，华丽。

与“质”或“野”相对[magnificent;gorgeous]

其旨远，其辞文。

——《易·系辞下》

晋公子广而俭，文而有礼。

——《左传·僖公二十三年》

2．又如：

文巧（华丽奇巧）；文朴（文华与质朴）；文服（华美的衣服）；文砌（华美的石阶）；文背（不文雅，粗俗）；文轩（华美的车子）；文质（文华与质朴）

3.柔和，不猛烈[mild;gentle]。

如：

文烈（指火候温猛）

4．美，善[fine;good]。

如：

文徽（华美）；文鸳（即鸳鸯。

以其羽毛华美，故称）；文衣（华美的服装）

5．通“紊”。

紊乱的[disordered]

惇宗将礼，称秩元祀，咸秩无文。

——《书·洛诰》

天子祭天下名山大川，怀柔百神，咸秩无文。

——《汉书·郊祀志上》

王者报功，以次秩之，无有文也。

——庆劭《风俗通义·山泽》

〈量〉

1．用于旧时的铜钱。

如：

一文钱

2．用于计算纺织物

五扶为一首，五首成一文。

——《后汉书》