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父母效能培训手册完整版
文档编制序号：
[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
父母效能培训手册完整版
序言１
第一章民主的教养态度２
一、做个有效能的父母２
二、身教重于言教２
三、提供温馨的家庭气氛３
四、爱要等候４
五、让孩子自己学习４
六、以幽默的态度过生活４
七、重新检讨教养方式５
八、让孩子自己做主５
九、教养要及时，爱需花时间６
十、快乐比成功重要６
第二章了解孩子的行为目的７
一、了解孩子的成长８
二、孩子的行为目的８
三、青少年的行为目的１１
四、不良行为目的的辨认与导正１１
五、建立积极的互动关系１２
第三章父母的自我改变１４
一、父母的情绪与信念１４
二、父母的价值观与期望１５
三、害人的毒性教条１６
四、如何避免自陷泥淖１７
第四章积极倾听２０
一、沟通的迷思２１
二、传统的父母角色２１
三、倾听的艺术２２
三、如何运用反映倾听？
２４
第五章问题所有权与我的讯息３０
一、理清谁的问题３０
二、如何理清问题所有权３１
三、孩子拥有问题时３１
四、父母拥有问题时３３
五、无效的沟通方式３３
六、有效的沟通方式３４
七、何谓“你的讯息”３５
八、如何使用“我的讯息”３５
九、“我的讯息”惊人效果３７
十、我的讯息可能面临的问题３８
十一、问题解决的策略３９
十二、问题解决策略的优点４０
第六章鼓励有方４２
一、鼓励的意义４２
二、鼓励的原则４４
三、鼓励的策略４６
第七章自然与合理的行为结果４８
一、惩罚的省思４８
二、惩罚的缺失４８
三、民主教养的精神４９
四、自然与合理的行为结果５０
五、合理行为结果与惩罚的比较５１
六、运用自然与合理行为结果的原则５３
第八章家庭会议５６
一、进入家庭会议前的省思５６
二、家庭会议的功能５７
三如何开始５８
四、家庭会议的注意原则６０
五、做个称职的会议主席６１
第九章民主教育的原则６２
一、培养孩子的责任感６２
二、做个称职愉快的父母６４
父母检核单６６
第十章民主教育的挑战６７
一、面对自己的困惑６７
二、面对外在的压力６９
附录７２
序言
五年多前，曾经做过一个小研究，在调查一百多个父母亲有关家庭价值观的问卷中，有一个题目问及他们对于自己子女教育的期望，统计的结果以“有责任感”在众多选项中占第一位，其次是“有信心和勇气”，再其次是“有宽恕和包容的心”。
由此结果显现，今日的父母十分重视非智力的因素，或是现代流行的名词：
EQ。
之后，我在一些演讲场合每提到这项结果时，大多数的父母均纷纷点头认同、
虽然许多的父母都肯定培养有责任感的孩子是自己最大的愿望，但是在面对他们来寻求咨询或咨商时，发现这也正是他们在教养孩子上最大的困扰，亟需心理和教育相关的学者专家给予协助，尤其是不少的父母根本没有学习过如何来培养孩子的责任感，如何学习为人父母的教养之方。
经过多年来的研究和实验，一起集思广益编着适合中国人的社会文化和生活习惯的实用手册，并且结合西方亲职教育的精华，以父母成长团体的活动进行，得到了不错的成绩。
这一套有系统的团体活动内容和方式不仅让父母亲有很大的学习兴趣和动力，而且在实际运用上更能称心顺手。
如今，不仅在台湾地区训练了超过三百位以上的团体领导者，并且也培育新加坡、马来西亚等地上百位亲职教育伙伴，而受益于这套系列课程的父母亲已有数千人，这个有意义的教育工作仍热烈推展中，我们希望更多的家庭能因此而更和谐美满，亲子关系更快乐融洽：
当然，同时帮助我们的孩子将来成为一个个有责任感的二十一世纪的主人翁。
实用手册分为两本，一本为父母阅读手册，一本为父母团体领导者手册。
前者作为团体领导者带领父母团体时，发给参加团体的成员配合单元进行的阅读资料，亦可作为自我进修阅读用；后者为团体领导者经过领导者训练后，带领团体的参考的活动方案，详细的内容见于两本手册中，不再赘述。
最重要的凡事做中学（1earningbydoing），参加父母的成员很快地会从中享受到这套我所谓“亲职教育的太极基本功”课程和活动的乐进而成为一个胜任愉快的e世代父母。
锺思嘉
2000年10月18日
于中国健康家庭协会
第一章民主的教养态度
随着社会的变迁，以农为主的农业时进到工商社会时代。
快节奏的生活步调使得人与人之间的互动逐渐疏离，尤其是亲子之间的关系也不像以往的自然而亲密。
今天放眼到处可见亲职教育讲座、活动研习等等，我们都相信没有天生的父母，换句话说一一当父母是需要学习的。
我们也有重新去省思教养态度的必要，我们看到有很多的父母花钱花时间去学习怎样当一个称职的父母，这是可喜的，在凡事讲求效率的时代里，我们需要一些更有效率的方法帮助自己成为一个称职且愉快的父母。
然而在进入这一系列的学习之前，有一些基本的教养态度是我们要去澄清、加强的。
本章就一般父母容易忽略、混淆的观念提出来供各位父母参考，做为学习做个有效能的父母前的暖身活动。
一、做个有效能的父母
随着民主意识的抬头，人本主义的伸张，传播媒体的便捷，现在的小孩已不再信服权威式的亲子关系，遗憾的是一些父母仍然深信自己是必须是有权威的，相信“不打不成器”，“棒下出孝子”。
没想到这种观念却导致孩子抗拒强，沟通难度升高，自尊心低落。
孩子叛情绪也许暂时被压抑在父母的权威下，但在背后的孩子自我伤害，可以从日益增多力事件上得到一些警惕！
整个大环境的，使我们明白今日的养儿育女不仅是供应理上的温饱和安全的环境而已，更多要考是孩子人格的健全发展。
想成为有效能的父母，没有捷径可循，必须花时间。
首先要改变对孩子的态度及对人性的基本看法，然后再学习不加价值及判断地倾听孩子说话、真诚的沟通，相信必能成为没有改变的父母。
许多时候父母的无力感是因为孩子不听话，其实若冷静的思考一下，你会发现只要不危及生命，先洗澡或先看电视，事实上是可以讨论商量的。
至于生气则是因孩子没有达到父母预期的标准，依据我们的社会经验，相信也都能接受学业成绩和将来的事业成就不见得成正比的事实。
既然如此又何必苦苦逼孩子样样要第一，说什么“不要输在起跑点上”呢？
多年前，一位疑似坠楼的国中女学生的母亲，在孩子出事后唯一的心情是：
我宁愿她笨—些，快乐一些……。
也许我们会幸灾乐祸的认为幸好不是我家的孩子，但谁又能保证以后不是呢？
不论大人或小孩都期盼被肯定、接纳，当如此被对待时，他就能做茧而出，改变自己，塑造全新的自我，使自己更有作为。
孩子就像有无限潜力的种子，而父母的接纳就是开启孩子潜能之门的钥匙！
也许你会咬牙切齿的说：
“我家的磨人精，除了会给我惹麻烦外，一无是处！
”果真如此吗？
他总有点贴心或别于他人之处，不妨在他有好表现时给予增强，让他朝着你鼓励的方向去发展。
而不必执着地以为好孩子就是成绩好、听话而已；好动的小孩说不定是明日的体操之星呢！
我们的观念、想法往往会决定我们看事情的角度，甚至决定我们的教养态度，请试着用另一个角度去看孩子的行为表现，自然会有另一番境界。
相信我们都能在民主尊重的原则建立更亲密的亲子关系。
二、身教重于言教
对孩子来说，榜样是最好的激励。
家庭是孩子成长的第一个小型社会团体，在家庭中孩子学习、发展他的认知及行为。
父母的言行举止然而然成为孩子模仿的范本，然而时下的父母都很喜欢用说教的方式来教育子女，甚至有“照我所说的去做，不要照我所做的”说法，真是一大讽刺。
而子女们则认为“与其热心的做，倒不如他们自己做一次，然后我便会照着做”。
曾有孩子抱怨父母买了一大堆书给他，告知书是人生中最大的财富，说书是最佳的精神食粮，希望他能用心读书，但父母却从来不看书。
也有父母成天守在电视机旁，却要求孩子读书、读书。
试想，没有适当的环境，却要孩子有那样的特质这是很难的。
特别有关人生意生活智慧，除了父母亲身实践外，是无法让子女学习到的。
有些父母会推说生活过于忙碌，其实日常生活中便有很多机会，例如一起工作，购物、准备餐具、家庭大扫除等，从工作中教导孩子基本的生活技能及态度。
在亲子互动的温馨情谊，从父母身上所学习到的将是他这一生最丰富、最珍贵的财产。
因此，先身教，再要求孩子吧！
三、提供温馨的家庭气氛
有句话说：
”在爱中长大的孩子，懂得如何去爱别人。
”每每在电视报导媒体看到罪犯的表情，除了悔意，就是无奈和怨恨，而研究犯罪学者也一再告诉我们这些人很多都是因为生长在破碎不健全的家庭，而促使他步入歧途。
现代的父母普遍都有一个感觉，就是现在的孩子缺乏敏锐柔软的心，不易感受父母的用心良苦。
其实温暖的心必须用有爱的土壤来培育，我们总是给孩子我们以为需要的、最好的，结果是适得其反。
有些父母用“理”来教育孩子，固然可能造育社会菁英，但我们真正需要的是能感恩惜福、体贴而快乐的感性孩子。
“家”除了是提供温饱的地方，它更多的功能是给人们在辛苦工作、学习，或遭遇挫折之时的休憩、避风港。
至于如何让孩子感受到家的热力呢？
以下四点可供参考：
（一）让家人觉得家的门是永远开的：
家是不必担心挨骂、被批评或受到讥笑的地方，即使犯了错也可得到宽容，孩子在其中感受到父母的亲情，而逐渐发展他知性自省的能力。
在家中我们可以自由的思考、高谈阔论，自在的生活而不怕被拒绝：
换句话说，家是绝对安全的。
（二）勇敢地把爱说出来：
很多人都觉得向别人表达敬爱之意很容易。
唯独对自己家人，却爱在心里口难开，心想反正他会知道，往往最爱你的人最在乎你对他的感觉。
所以我们应常常贴切真诚的赞美家人对自己无私的爱心和奉献，让彼此感受到互相的爱和依赖。
切记！
爱不但要及时，还要把它说出来、行出来。
（三）心连心、手牵手：
有了爱的感觉，心手相连同甘共苦的信念便自然而然的产生，不管任何时候都会有十是的把握，知道永远有家人的支持和协助。
提醒孩子出门、回家必和家人打招呼，使家人的关系逐渐热络而成为习惯，习惯就成自然。
（四）家人常一起游戏：
乍看之下似乎有些不解，游戏仿佛是小孩子的专利。
我们家一直有个默契，星期天早上必玩叠罗汉，而最晚起床的必定被压在最底层（通常是老爸），等排好之后再“哇！
”的一声倒下来，在游戏的过程我们很开怀，但也很体贴，因为怕压痛别人。
当然每家的活动不尽相同，可以家庭的兴趣和需要而定，可以是动态，也可以是静态的，只要达到交谊的目的即可。
家人甚至可以在家庭会议中取得共识，有些家庭就对球类、爬山乐此不疲，人世间最窝心的莫过于此。
没有经营，那里来亲情，为人父母者尤其要有持久的恒心和耐心，为着生命的传承而努力，圣经上说：
你种的是什么？
收到的就是什么。
亲情绝不是天生的，也没有速食，只有一步一步的经营。
四、爱要等候
虽说教养要及时，但爱却是要花时间等候。
犹如农人春耕夏耘等待秋收一般，许多父母操之过急，从呱呱落地便算着如何不让孩子输在起跑点上，拼命的给、尽情的灌，唯恐漏了什么好的没给到。
心里想的满是爱和期盼，嘴上说的却都是要这样、那样，还有永无止尽的挑剔和要求。
难怪有那么多孩子表示，“每家我都快疯了！
”。
事实上，人生路那么漫长，一点小疏忽和小错误，对一辈子的影响其实没那么大，何不给孩子更多一次机会，从旁帮助、引导修正他脚步。
奉劝易紧张的父母常存“不要紧”，“慢慢来”的心情，别把孩子吓坏了，反而使他失去自主的能力。
等待不仅是等待孩子更成熟、更懂事，相对的也等待父母自己更成长，许多父母在恨铁不成钢之余，却忘了自己也需要成长和再教育。
许多错误不合时宜的教养观念及态度，需要重新再予思考。
诸如“我要掌握孩子”、，成功的父母是视子女的成绩表现而定”，“好父母就是把子女照顾得无微不至……”等，都需要借着各方面的亲职资讯来澄清，尤其需要更大的勇气来改变，和孩子一起来长大，共谱亲情的乐章。
五、让孩子自己学习
太多的父母连孩子的学习都要插一手，急着把答案告诉孩子，反而剥夺了他学习的机会。
明智的父母会提供孩子多样的选择，以民主尊重为原则，让孩子做他有兴趣做的。
常见到有些父母因为小时候没达成的愿望，投射在孩子身上，于是冒然的强迫孩子上各式各样的才艺班，若是孩子不排拒也就算了，偏偏有些孩子故意跟父母唱反调，摆出偏不要的姿态，不但收不到学习的效果，反而伤了亲子间的和气。
父母也觉得自己的苦心白费了。
这些都源自于父母以为孩子对爸妈的话必须言听计从，或者是爸妈给的一定是孩子需要的等错误观念。
给孩子更宽广的空间，在合理的范围内给他自己作决定。
有些在台湾并不怎么出色的孩子，一到了国外却如鱼得水，表现得令人刮目相看，追究其中的原因不外乎，国外的教育制度是让孩子自己去学习，父母师长均是在一旁协助辅导，提供各方面的资讯和支援。
在这样环境中孩子学到怎样去开启知识的宝库，并且知道怎样做学问，而不是一味的追求试题的答案。
所幸教育改革目前也正在全国各地如火如涂的展开，希望不久的将来能更落实在每一个教育阶段。
当然更重要的是我们的父母能从家庭中每一个学习的机会作起，给孩子更多的弹性，发挥适性教育，才是孩子最大的福气。
六、以幽默的态度过生活
“幽默就是力量”，懂得幽默的父母一定可以化解很多亲子间的冲突和僵局。
如果父母惯于用惩罚的方式来处理孩子的错误，那亲子关系是敌对的，任何年龄的人都喜欢幽默和笑话，幽默可以帮助我们用另一种轻松的角度去定义事物。
在客厅踩到乐高玩具的父亲，痛得眼泪都要流出来，固然有生气的理由，因为他已经不只一次叫孩子要把玩具收好，偏偏他明知故犯。
此时，父亲若能转换一下口气：
“我相信哥哥今天一定有乐高的作品，能否让我欣赏一下？
可惜是走掉了一些在地上，害我脚底差点流血，真是好痛！
”孩子一听父亲的表白定是很不好意思的道歉，并答应下次要收好。
只可惜很少有父母能以幽默的角度去看孩子的错误行为。
要注意的是不要让幽默变成挖苦或讥讽。
幽默并非用尖酸刻薄的话语来反讽孩子，而是诚心诚意的给对方机会，用笑话来化解尴尬，千万不要让孩子觉得自己渺小、自尊受到伤害，尤其对有些敏感的孩子，会反而弄巧成拙。
有幽默感的父母不会钻牛角尖，凡事都会空间，也不会显得神经兮兮、凡事大惊小怪。
有幽默感的父母，能使孩子看清事情的正确与否，并且有改过自新的勇气，因为他知道父母会给他机会。
幽默会带来快乐，使人从痛苦的情绪和经验中挣脱出来。
幽默能使人把沮丧变欢笑，我们若能笑谈那些看来似乎是很严重的事情，那可以将幽默的力量发展到极点。
在孩子成功之前，必定会经历许多挫折，如果我们能以幽默的态度去看待，他必定会被你的诚意所感动。
幽默更是亲子沟通的润滑剂，在幽默中搭起的亲情桥梁是温馨而持久不断的。
让我们用幽默来看待生活中的点点滴滴。
七、重新检讨教养方式
相信你已具备很多如何教孩子的知识和方法，但为什么仍然有很深的无力感和挫败？
为什么今天好像有效，明天就不见得有效果。
其中的原因不外父母或孩子的情绪起伏、弹性疲乏，以及最重要的没有持之以恒、半途而废。
常常可见父母已经尽心维持好的亲子关系，并且极力以民主尊重的原则来对待孩子。
不巧有一天孩子故态萌发，而自己也正处于情绪低落时，于是不由自主的把孩子骂得狗血淋头，使得全面辛苦经营而来的关系前功尽弃！
其实父母应该早让孩子知道大人也是有情绪的；也有生气的权利，也会有失控的时候。
话虽如此，父母仍应自我期勉贯彻始终，否则孩子将无所适从。
还有些父母仍然和孩子玩着所谓“你输我赢”、“我好你不好”的游戏。
常常和孩子起冲突，处于紧张的状态中。
其实可以改变方式。
退一步采用双赢策略，让大家都开心，也就是所谓的第三个方法。
在第三个方法中彼此开诚布公的使用“我的讯息”的表达，让对方知道你真正的意思，并共同讨论如何解决问题。
有父母觉得在协谈过程中他才发现他有一位很有创意的孩子，会提供很多原来想不到的方法来解决问题，当然孩子也从中得到肯定和鼓励，这是多么棒的事。
积极的倾听有助于彼此的沟通，而彼此也在愿意协商的诚意中化解了对立的冲突，胜败关系被真情取而代之。
切忌当一个骑墙派的父母，情绪随着孩子的需求而起伏不定，该坚持的时候，一定要坚持到底，否则不但对孩子没有助益，反而害了他，相信这不是我们所乐见的。
孩子的眼睛很亮，最会察颜观色，如果父母的教养态度不一，他会钻二者之间的漏洞来达到他自己的目的。
许多时候，父母被蒙在鼓里都还不知道呢？
其实孩子毕竟是孩子，想的大多很单纯，只要我们稍一留意，用点心去辅导他，及早作防范，他就不至于能有机会玩把戏或误入歧途。
怕就怕父母只顾忙自己的，跟孩子的约定不能贯彻始终的执行，又怎能要求孩子遵守呢？
教导孩子守规范其实不难，只要能和孩子取得共识，做合理的要求，相信孩子会乐意和父母合作。
明理的父母，请好好检视自己的教养态度，是否有恒心，耐心？
教养儿女是一辈子的事，急不得但也松不得，有了知识还要加上爱心，并付诸行动。
只要信念正确，并持之以恒，相信你也能作一个称职的父母！
八、让孩子自己做主
在这个自我意识高涨的时代，父母不能再固守权威的城池，因为从小被使唤惯的孩子，等到他必须自己作决定的时候，会措手不及。
我常告诉那些有听话、乖孩子的家长，不要高兴得太早，除非他希望他孩子一辈子都作—个唯唯诺诺的人，只能跟着人家走。
相信每—个作父母的都希望自己的孩子能有责任感，能独立思考，能独立自主。
这就必须从小培养他面对事实，自己解决困难。
很多青少年的父母，感叹孩子不负责任，不懂得体恤父母、家人的辛劳，这些观念和习惯都必须及早培养、训练，才能造就日后独立自主的单独个体。
首先父母必须把决定权交还给孩子，信任孩子的能力做他自己的主人，无论任何人都必须自己走自己的路，与其一天到晚紧张兮兮的盯着孩子，干涉他做这做那，还不如让他自己去作，父母也落得轻松。
就如上补习班、才艺班—事，大多数父母都是一把抓，反正是我出钱，你消费，你只管听我的就是，不能有什么意见。
到头来，孩子埋怨声不断，来个杀手锏，“不去就是不去”，反而浪费钱又伤亲情。
倒不如坐下来听听孩子的意见，帮助他分析、研判后，让他自己去决定要学什么？
到那里学？
其次要多给孩子机会，相信他有足够的能力来发展自我，在不同的年龄阶段给予不同的责任，并依孩子的性格给予不同的方式和机会从中领悟、学习培养思考力及决策力，慢慢的孩子便能自己做主了。
或许你会觉得凡事让孩子自己动手、作主，好像父母的责任少了、懒了。
其实是故意给孩子机会，让他把能力表现出来，如果父母不放手就无法知道孩子的能力有多大。
而且人的潜能是无穷的，越开发越多。
很多家庭的互动里发现，爸妈做得越少，孩子会的就越多。
如果舍不得让孩子去尝试，那就必须长久为孩子做，直到做不动。
因此，聪明的父母何不轻轻松松地把责任还给孩子，并让孩子知道即使决定错了也没有关系，有错误才有改进，有改进才有机会成功！
九、教养要及时，爱需花时间
虽然教育理论、教养孩子的方法多得不了，得但其中都有一个共同的论点，那就是要尽早要及时。
常听到很多父母抱怨因为忙于工作而没有时间陪伴孩子。
也有很多孩子和父母联络的工具是一张张的便条纸：
“钱在桌上自己去买东西吃”；“爸爸，我要交营养午餐费”；“电动不要打太久”；“我明天放学可以去同学家玩吗？
”诸如此类的亲子互动，怎么期待彼此间的信任、尊重，更谈不上温馨的感觉，其实若问父母是为什么这么忙，这么辛苦，十之八九会回答是为了孩子。
既然是为了孩子却舍不得给孩子时间，陪伴他共渡欢乐时光。
其实孩子真正需要我们的时间并不长，许多父母都感叹孩子一上了小学高年级、国中就不要爹娘了，在他心目中同学比爸妈更有份量。
再加上有些孩子上高中、专科可能住校，和家人在一起的时间就更少了，大学、服役那就更不用说，算一算真正和孩子共处的时间是过一天少一天。
等到你“有空闲了”，也正是孩子离巢的时候，届时再埋怨孩子不懂事，不能体味父母的用心，都已太迟了，早知今日何必当初！
钱是赚到了，事业也有成，但却错失营造亲情的最佳时机，这成本也未免太大些。
有些事可以缓，但有些事却缓不得，时光一去永不回，孩子的童年只有一个，所有健全人格的培育、价值观念的建立、强健体魄的锻炼都在这个时候。
为人父母者，实在应该好好珍惜，和孩子建立亲密的亲子关系，终生享用无穷。
十、快乐比成功重要
每当有父母请教老教授如何养儿育女时，教授总是先请他买面镜子照照自己是龙还是凤？
如若不是，怎么总是要求孩子成龙成凤呢？
我们习惯把成功定位在高成就和高社会地位上，于是父母的期望和需要给孩子带来压力，使得亲子关系紧张。
每天重复着你追我跑，你赢我输日渐疏离的亲子沟通。
其实在这多元的社会，只要孩子能快乐、平安的长大，多的是出人头地的机会，为什么偏要孩子往窄挤，平白扼杀许多有创意的生命。
一个懂得爱并且珍惜自己的孩子，定能全力以赴的学习，快乐的成长。
孩子需要父母以平等、民主尊重的原则去看待他，而不是事事帮他准备齐全、设想周到、剥夺他学习机会的好父母。
新好父母的特质就在于能保持冷静、温和而坚定，并且对孩子保持乐观、肯定的态度。
做一个称职的父母并不意味着你绝不能脾气失控，而偶尔的挫败、生气激动，乃人之常情不必过于自责。
他们能诚心爱孩子会表达真实的感受，并且了解父母的能力是需要学习的他们乐于在教养的过程中和孩子一起成长。
成长是一条单行道，希望我们一起珍惜和亲爱宝贝成为一家人的缘份，用爱、用智慧去发掘孩子的兴趣，为他们寻找适合他们挥洒的舞台。
及时的给予关怀和爱，作一个成功的父母也许要通过层层的考验，但当一个快乐母并不难，只要能多给孩子机会；用民主尊重的原则来沟通：
给他一个温馨的家，做良好的支持者；并让他自己独立自主；多鼓励少打击，当然最重要的是有信心地持之以恒。
俗话说：
水能载舟也能覆舟，家庭是我们成长的地方，但也可能是造成吾人心理创伤的所在，实在不得不谨慎。
其实孩子要的不多，只要用点心，应用智慧，相信你会是快乐的父母。
第二章了解孩子的行为目的
江芳枝
一阵尖锐急促的哨子声，张先生猛然发现已闯过红灯到路中央。
两旁来车刺耳的喇叭声、警察先生的训斥声，他几乎无法入耳，甚至被开罚单的过程也毫无印象，只觉得头昏脑胀不知身置何方，因为那一切实在来得太突然了。
一大早学校来电话通知，儿子将同学打伤，对方还在医院，要他尽速前往处理时。
他简直不敢相信，那曾绕在身旁摇摇摆摆的儿子，何时长大了？
那个可爱、体贴、温驯的心肝宝贝，何时学会伤害人？
那幼时活泼中不失慧黠的孩子，何时变得如此残暴？
一到医院，面对对方家长连串的责难，张先生只能低头赔不是。
而导师的一番话更让他惊觉事态严重。
原来儿子最近常有缺缴作业、上课无精打采、结交逞强好斗同学、不服从劝导、与人发生争端等等。
心中不禁抱怨导师未尽联系职责，也自省为何未对这阵子家中笼罩着阴霾的气氛有所警惕？
为何未曾警觉儿子的改变？
而今发生这种事真是越想越难过，越想就越自责……。
自以为理性开明的父母，起初还能以宽容的态度接受孩子的改变，希望孩子能恢复往日容、希望很快地孩子会再快乐起来。
然而，孩子却越来越不快乐，事实上，有些时候孩子的情绪使得整个家庭生活变得更阴沉。
那个曾经是可爱、体贴、温驯的小孩就这样间在突然家里变成一个不讨人喜欢，自私和霸道的陌生人。
最受不了的是，不管父母做什么努力，情况看来是更加糟糕。
父母反覆的自问：
“我们的孩子到底怎么了？
”“我们是不是曾经做错了什么？
”
“今天的孩子到底怎么了？
”越来越多的起这个问题。
我们当中多数人因着孩子的行为而困扰，有同样的挫折，也都曾有过很难孩子行为的那段时间，其实这是正常的。
人类的行为有许多原因，且看起来复杂难以理解，但却是可以了解的。
只要父母稍稍冷静，用一点心，加一点常识，融合一些专家的建议，可以肯定的是，我们的孩子终究会长成一个健康的大人。
而且，不管你信不信，多数的小孩在后来都变成社会有用的一份子。
在这里要特别提醒的是，孩子们在某种程度上，都是叛逆的。
父母若要帮助孩子解决问题，父母首先要改变。
确实，第一步需要由父母跨出，而这一步并不容易。
这意味着父母要放弃某些教养小孩的成见，把自己变成关心小成人的大成人。
请相信：
“天下没有任何一个人比你更懂得你的孩子。
”
有问题的孩子并非都是“病人”。
我们可以说“问题”即是孩子正常成长的一部份，做
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