超市市调总结.docx
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超市市调总结
超市市调总结
1.超市市场调查报告范文
10多天来，我跑了一些超市和商家，认真观看了消费者购物的状况，并询问了一些消费者，总结如下：
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在运营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
■高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高档次、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。
在“株百”5楼的品牌专卖店，我发觉消费者大多是有肯定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，由于他们看中的是品牌。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。
高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“浪费”。
但是若进商场购物，他们购买的数量许多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。
据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。
高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能赐予其特别的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。
我访问过几个公司白领，他们全都认为，购物时他们最注重的是商家的服务态度。
■低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注意价格。
许多人都有过手头拮据的经受，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的收入。
对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。
用最少的收入满意尽可能多的消费需求是他们最为“浪费”的美妙愿望。
在调查中，我发觉商场的特价处，大多数是低收入群。
由于对他们来说，低价是实惠。
新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注意质量。
目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。
在调查中，我发觉下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。
由于他们已经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们已经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我爱护意识和对健康生活、养分饮食的追求。
即便他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍旧担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。
由于质量是实在，东西在廉价的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。
下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次许多，有时一天就会发生数次购买行为。
超市市场调查目的及内容做好市调，提升竞争力一次好的市调，可以提升本身的竞争力，把握本人的方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。
零售业，一个商品平凡不能平凡的商品买卖场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。
如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的胜利之帆？
这就要学会如何做到商品正确市调，做好市调可以分为以下几点：
一、商品分类：
妈妈菜蓝商品：
也称主妇商品，这种商品的价格如有稍微的变动有些顾客即有相当的关注。
顾客对这种商品的价格敏感度最高。
同时在销售时应留意此类商品的质量。
例：
生鲜的商品更应留意鲜度及陈设的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要特别留意价格的幅度。
红色商品：
顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。
此类商品一般都顺应中层消费者。
所以对此类商品要注意品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上常常有此类商品。
绿色商品：
顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.抽象商品区分，做一次整理。
包括排面和价格。
二.竞争者；我们市调的对象称之为竞争者。
三，市调应留意问题：
1、禁止与竞争者店的保安，卖场人员起冲突。
2、遇有情况随时报告主管。
3、不行以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。
4、必需留意平安。
5、预备好充分的市调工具：
笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。
6、市调对公司的抽象以及毛利、营业额都有影响，所以做调必需有足够的人员。
办事员、营业员、组长等都要定时参与。
各部门课长：
至多一个月2-3次，生鲜课长每周保证1-2次。
二、市调的内容：
1、竞争者的卖场布置、商品陈设。
2、竞争者的商品包装、规格、品牌等。
3、竞争者的服务质量。
4、竞争畅销品，促销选品等。
5、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。
总结；一次完善的市调你会留意到我们的许多商品属于畅销商品还是属于畅销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。
名目一、调查目的二、调查内容三、调查范围及调查样本数
（一）调查范围
（二）调查样本数四、调查方法
（一）样本分类
（二）抽样方法（三）调查问卷五、调查组织
（一）市场调查领导小。
2.超市市调总结怎样写
首先明确市场调查的方向和内容；
然后依据不同的调查方向和内容制定相关的调查方案和实施方案，包括人员组织、调查费用方案、调查内容、实施步骤等；根据方案绽开调查；
调查结束后整理调查报告：
内容包括：
1、调查总结：
包括调查实施的日期、调查实施内容、次要担任人、完成调查状况、调查方式（采纳的是问卷调查、还是实地调查）、数据来源等；
2、调查次要数据分析：
包括针对超市价格带调查的分析、竞争店陈设调查分析、商品组织架构分析、开店选址分析等，针对不同的调查方向，分析的手法也不同；
3、调查所得的结论：
针对数据分析的次要问题进行综合分析总结，所得出的结论；
3.超市市场调查报告范文
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外行传媒
市场调查报告怎样写？
市场调查报告，就是依据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求情况以及于此有关的材料的文书。
换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析，进行深化细致的调查讨论，透过市场现状，揭示市场运转的规律、本质。
次要包括以下几种：
市场需求调查报告次要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入添加额度、需求层次变化状况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
市场供应调查报告次要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关状况，产品更新换代状况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供应前景等。
商品销售渠道调查报告次要内容包括渠道品种与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储状况等。
商品价格调查报告次要内容包括商品成本、税金、市场价格变动状况，消费者对价格变动状况的反映等。
市场竞争状况调查报告次要内容包括竞争对手状况，竞争手段，竞争产质量量、性能、价格等。
写法和要求1。
标题。
一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。
它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括，用精练简约的文字去表现文章的中心思想。
市场调查的标题有：
在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和市场调查这一文e69da5e6ba90e799bee5baa6e997aee7ad9431333433623133种；在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》；用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的
4.超市调查报告结语
调查报告一般由标题和注释两部分组成。
（一）标题。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。
另一种是自在式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）注释。
注释一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。
有几种写法：
第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的状况，从中引出中心问题或基本结论来；其次种是写明调查对象的历史背景、大致进展经过、现实情况、次要成果、突出问题等基本状况，进而提出中心问题或次要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如确定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2.主体。
这是调查报告最次要的部分，这部分详述调查讨论的基本状况、做法、阅历，以及分析调查讨论所得材料中得出的各种详细熟悉、观点和基本结论。
3.结尾。
结尾的写法也比较多，可以提出处理问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的次要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思索；或瞻望前景，发出鼓舞和号召。
5.超市调研报告范文
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超市市场调研报告范文大家都晓得绿色食品有益于身体健康，它是指经特地机构许可，使用绿色食品标志的无污染、平安、优质、养分类食品的统称。
由于与环境爱护有关的事物通常都称之以“绿色”，为了愈加突出这类食品出自良好的生态环境，因而定名为绿色食品。
绿色食品必需具备的条件是什么？
绿色食品必需具备以下条件：
1、产品或产品原料的产地必需符合农业部制定的绿色食品生态环境标准；2、农作物种植、畜禽豢养、水产养殖及食品加工必需符合农业部制定的绿色食品生产操作规程；3、产品必需符合农业部制定的绿色食质量量和卫生标准；4、产品外包装必需符合国家食品标签通用标准，符合绿色食品特定的包装、装磺和标签规定。
产品或产品的次要原料产地必需符合绿色食品的生态环境标准的含义是什么？
产品或产品的次要原料产地必需符合绿色食品的生态环境标准是指：
农业初级产品或食品的次要原料，其生长区域内没有工业企业的直接污染，及水域、上游、上风口没有污染源对该区域构成污染威逼。
使该区域内的大气、土壤质量及浇灌用水、养殖用水质量均符合绿色食品大气标准、绿色食品土壤标准、绿色食品水质标准。
并有一套保证措施，确保该区域在今后的生产过程中环境质量不下降。
绿色食品生产操作规程的次要内容是什么？
绿色食品的生产操作规程包括农产品种植、畜禽豢养、水产养殖和食品加工等操作规程。
种植业的操作规程系指农作物的播种、施肥、浇水、喷药及收获等各个生产环节中必需恪守的规定。
其无公
6.如何做一份超市的市调报告
首先明确市场调查的方向和内容；然后依据不同的调查方向和内容制定相关的调查方案和实施方案，包括人员组织、调查费用方案、调查内容、实施步骤等；根据方案绽开调查；调查结束后整理调查报告：
内容包括：
1、调查总结：
包括调查实施的日期、调查实施内容、次要担任人、完成调查状况、调查方式（采纳的是问卷调查、还是实地调查）、数据来源等；2、调查次要数据分析：
包括针对超市价格带调查的分析、竞争店陈设调查分析、商品组织架构分析、开店选址分析等，针对不同的调查方向，分析的手法也不同；3、调查所得的结论：
针对数据分析的次要问题进行综合分析总结，所得出的结论；。
7.帮忙写一份关于超市状况的调查报告
屈臣氏连锁超市调查报告第一部分序言一、目的：
把握店面运营状况、供应店面修正看法、发掘市场活动推点二、调查店面：
五一广场商圈：
春天百货店、新世界百货店朝阳商圈：
家润多百货店三、调查时间：
2009年2月4日（初十）14:
00~16:
00其次部分调查与建议一、商圈分析本次调查的三家店面分别地处五一广场与朝阳两个商圈。
1、五一广场商圈以五一广场为标志，涵盖黄兴南路、步行街、黄兴北路、蔡锷路、太平街、下河街、坡子街，为长沙市老牌商圈，也是长沙市核心顶级商圈；该商圈掩盖高中低档各类消费人群，以服饰、百货、家电、超市、餐饮、小吃、消遣为主，属于服务品类全、购物形式全、商业品牌全的黄金商圈；商圈人流特点是全消费时段流量大、消费欲望强、消费习惯新奇时髦、年龄层次以消费冲动性强的青少年和消费力量强的白领为主。
2、朝阳商圈以朝阳电脑购物一条街为标志，涵盖左家塘街道与朝阳街道，为新晋商圈；属于以IT数码为核心，以百货、超市为掩盖的特色商圈，掩盖时髦数码消费与社区家庭消费人群，以IT数码、超市、百货、家电为主，属于购物特点突出、消费指向突出的特色商圈；商圈商超百货方向人流特点是早晚流量大，周末流量大，消费人群习惯理性，具备较为忠实的消费惯性，年龄层次以消费力量强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。
二、卖场分析本次调查的三家店面分别位于新世界百货、春天百货、家润多百货三家百货卖场。
1、新世界百货：
长沙最先开设的两家省外高档百货卖场之一，与最先开业的平和堂、同时期开业的百联东方、之后改造升级的本土品牌友情商店、新建的外来品牌美美百货、天虹百货同为长沙市场六大高档百货卖场之一。
地处五一大道，毗邻平和堂，位于五一广场商圈东部边缘，购物人群以高级白领、胜利人士等高消费人群为主，人流量少，消费习惯关注环境、服务、品牌。
2、春天百货：
隶属与长沙老牌商业集团通程，为中档百货卖场，旧址为友情商城，地处五一广场商圈核心处，毗邻王府井百货，购物人群以白领、同学、一般消费人群为主，人流量大，消费习惯关注价格、促销活动、品牌。
3、家润多百货：
隶属于长沙另一老牌商业集团友阿，为中档百货卖场，旧址为已经倒闭的百意百货，位于朝阳商圈百货商超部核心，在家润多百货的近两年的不断宣扬与推广下，与毗邻的家润多超市构成业态互补，共同牢牢把持了左家塘与朝阳两大街道社区消费人群。
购物人群以家庭消费为主，晚间、周末人流量较大，消费关注环境、品牌、价格。
三、店面分析1、位置：
a、春天百货店，位于卖场一楼南侧门口，人流量大，标示醒目，位置佳；b、新世界百货店，位于卖场负一楼，人流量不大，标示受广告牌位置所限，醒目程度不高，考虑到新世界百货高档定位导致的人流量较少，位置一般；c、家润多百货店，位于卖场一楼南侧，人流量不大，标示较为醒目；同时侧面服饰广场始终未能运营起来，影响人流量，位置一般；2、颜色：
a、店面全体颜色以暖色调为主，搭配暖和中带有活泼，符合屈臣氏时髦个人用品专家的特色；b、自有品牌在包装上应有自有色，以区分于其他品牌，来推动自有品牌的份额添加；3、环境：
a、店面以采纳的是全通透性玻璃外观，应当考虑实行用其他形式替换外墙写真贴，以完全达到通透感；b、春天百货店仓库门打开未关，此处一方面在非使用期必需保持关闭，另一方面仓库门应用写真装饰达到与全体保持全都；4、陈设：
a、缺货商品应摆挂“热销缺货牌”，不应消失空白状况；b、春天百货店，陈设标识牌消失错误；c、新世界百货店，商品外观有不洁净划一状况；5、商品：
a、挂条商品不应为与货架商品同类，而应为具备高毛利、高关联性、低价格、具备冲动消费特质的商品；b、周转率较低的商品必需关注有效期，有效期前3~6个月应实行调整陈设位置、进入搭售、促销系列等方式处理；6、人员：
a、春天百货工装统一状况一般，有部分工作人员挂牌但未着工装上岗；第三部分结语以上仅为个人在市调基础上的部分看法表达，望见面沟通以便充分了解。
8.开超市怎样写市调报告
市场调查10多天来，我跑了一些超市和商家，认真观看了消费者购物的状况，并询问了一些消费者，总结如下：
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在运营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
■高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。
高收入群体多为高学历、高档次、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。
在“株百”5楼的品牌专卖店，我发觉消费者大多是有肯定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，由于他们看中的是品牌。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。
高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。
除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“浪费”。
但是若进商场购物，他们购买的数量许多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。
据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。
高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能赐予其特别的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。
我访问过几个公司白领，他们全都认为，购物时他们最注重的是商家的服务态度。
■低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注意价格。
许多人都有过手头拮据的经受，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的收入。
对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。
用最少的收入满意尽可能多的消费需求是他们最为“浪费”的美妙愿望。
在调查中，我发觉商场的特价处，大多数是低收入群。
由于对他们来说，低价是实惠。
新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注意质量。
目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。
在调查中，我发觉下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。
由于他们已经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们已经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我爱护意识和对健康生活、养分饮食的追求。
即便他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍旧担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。
由于质量是实在，东西在廉价的同时还要中用、中吃。
9.关于超市的市场调查报告
2021-2021年中国连锁超市市场专项调研与进展趋势讨论报告
物美、永辉、卜蜂莲花等超市已相继上交上半年成果单，记者统计发觉，几大上市公司在上半年的销售收入虽然有不同幅度的增长，但是在反映企业盈利力量的毛利率方面，永辉和卜蜂莲花同比负增长，而物美等超市毛利率增幅明显收窄。
企业认为，这与上半年的通胀压力、添加促销活动以及降低进场费等因素有关。
毛利率增幅普遍收窄
在二三线城市进展态势较好的步步高，今年上半年的毛利率为15.69%，同比下降0.32%。
另一家外资品牌卜蜂莲花虽然不断调整品类，挖掘社区消费潜力，但是其在今年上半年的毛利率仍旧下降0.8%至17.8%。
对于毛利率的下降，卜蜂莲花方面解释，次要是由于上架费及进场费下降。
另外，为了添加销售和降低存货水平，更多的降价促销活动也在肯定程度上拉低了卜蜂莲花的毛利率。
物美、联华等超市的毛利率虽然保持正增长，但是其增长幅度明显收窄。
以物美为例，其在今年上半年的毛利率增长0.2%，达到19.3%。
但是翻看物美往年的业绩公告不难发觉，其2021年全年的毛利率为19.7%，比2009年的18.7%增长了1个百分点，2009年较2008年增长0.6个百分点，而2008年较2007年增长了近2个百分点。
可见，今年上半年物美的毛利率增幅是其近5年最低的。
而京客隆今年上半年的毛利率与2021年同期基本持平。
通胀压力与运营成本添加
几大超市行业上市公司虽然都看好扩内需政策对零售行业的促进作用，城镇化的进展也给零售企业进入三四线城市供应了可能。
但是一个无法回避的问题是，随着CPI指数的高位增长，通胀压力增加，消费需求增速放缓。
商家为了提高销售加大促销力度，但租金、人力成本提升令商家的运营成本添加。
仲量联行方面表示，受强劲需求推动，亚太区商业物业的租金还将连续上涨，其中中国将领跑亚太区市场。
据其统计，中国商业投资额今年其次季同比上涨150%。
不只如此，由于商业物业的持续流通力量会比较强，可以通过出租、转售或抵押等方式完成。
一些地产大鳄看好商业地产的收益，也加大在商业地产的投入。
不过，运营日常生活用品的超市行业是低利润行业，在网购以及通胀压力下，其盈利力量面临更大考验。
京客隆方面猜测，在通胀压力下，下半年毛利和同店销售有望连续维持上半年水准。
二三线市场打翻身仗？
在福建、重庆等二三线城市快速进展的永辉超市，其今年上半年营业利润率同比添加0.64个百分点，增幅高于物美、联华等同行。
同时，其上半年在安徽地区的销售收入增幅达到633.7%，接近北京市场销售增幅的5倍。
不只如此，华润创业方面在今年上半年完成并购江西洪客隆的基础上，表示要强化在江苏、广东、山东等地的市场地位。
“超市行业在一线城市已相对饱和。
”IBMG国际商业管理集团业务副总徐耿超表示，在资金、资源等相同条件下，二三线城市由于其特别性，进展得相对较快。
北京商业经济协会秘书长赖阳认为，一线城市昂扬的店面租金以及人工成本，使得一线城市超市开支很大，导致其利润率相对二三线城市较低。
一些企业的确可能会受此诱惑，做出新的举动。
不过，超市运营者想要更有效率地赚钱，好像并不能单单地局限于扩张地盘。
“当二三线城市超市达到肯定的数量，激烈的竞争仍会存在。
”赖阳表示，如何避开同质化竞争，打出本人的特色牌才是他们需要考虑的根本问题。
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