业务提成与奖励管理办法.docx
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业务提成与奖励管理办法
目录
1重要概念定义2
2销售提成3
2.1综合业务部4
（1）提成发放条件及比例.4
（2）发放办法.5
2.2电子认证事业部5
（1）新拓展项目证书提成发放条件及比例6
（2）成熟项目新发证书提成发放条件及比例7
（3）成熟项目续费证书提成发放条件及比例9
（4）转换项目新发证书提成发放条件及比例10
（5）发放办法.11
2.3其他部门人员12
3项目申报、政策扶持资金申请的奖励12
4管理层奖励13
4.1管理层奖励基金13
4.2管理层奖金13
5公司奖金13
5.1年中奖金13
5.2年终奖金14
5.3员工特殊贡献奖14
6本办法解释权归公司所有。
14
7本办法自董事会审核通过、董事长签字之日起实施。
14
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业务提成与奖励管理办法
（第一版）
1重要概念定义
高管：
指包括公司事业部或中心总经理及以上全体公司高层管理人员。
项目纯利：
项目实际销售收入-项目软硬件成本-项目业务费用-项目税金。
证书纯利：
证书实际销售收入-证书介质成本-项目业务费用-项目税金。
公司年利润：
公司全年所有项目纯利和证书纯利的总和。
公司年纯利：
公司年利润-年运营费用-全年所有销售提成。
年运营费用：
全年所有人员的工资、补贴、福利，场地租金、通信费、上网费、水电费、资产折旧费、非业务招待费、办公费等全部支出。
项目贡献度：
是客观反映销售人员对项目完成所起作用的重要依据，以百分数表示。
该指标由公司高层和相关业务部门经理集体决定，主要参考内容有：
项目的形成（发现、引入、规划、策划等），对项目最终确定所起的决定性作用，项目正常业务往来，项目后期日常工作等。
前两项权重应占90%以上。
日常费用：
这里特指销售部门和销售人员的非立项业务费用，主要用于日常的业务挖掘、咨询、调研、沟通等。
该费用预算在年初确定,按月度分配，不同的部门和不同的销售人员享有不同的额度。
立项费用：
指按照业务项目立项流程，经公司相关部门审批通过，正式立项的项目费用，包括公关、交通、礼品等费用。
该费用只针对每个项目，计入相应项目成本，周期与项目同步。
2销售提成
发放对象：
＞综合事业部、电子认证事业部、新应用事业部三大销售部门的正式员工;
＞技术部门参与项目的售前和售后支持人员；
＞公司认定的对项目运作有特殊贡献的其他人员（顾问、其它部门的工作人员）；
＞公司高管不参与具体项目的提成，根据其项目贡献度，所应得项目提成归入管理层奖励基金，以半年为限，届时由总经理办公会确定面向公司管理层和对项目有特殊贡献的其它人员的发放方案。
提成发放原则：
＞所有提成以项目纯利润和项目贡献度为基础，按比例发放；
＞所有销售部门和销售人员，在年初都应与公司签订目标任务责任书，根据公司的年度总体目标，结合部门和每个人的实际情况，确定部门和个人的全年任务目标，并分解到季度；
＞任务目标包括销售额或项目纯利润，销售额必须附加最低利润率指标。
部门和个人必须要完成其中一项目标；
＞销售人员的年项目纯利润目标，一般应为其年基本薪酬的8-10倍；
＞特殊情况，如个别可能形成死帐的项目，已收款部分利润已经很大，但尾款回收未达到要求，经总经理办公会研究，同意该项目结项，也可将该项目作为可提成项目；
＞销售部门和销售人员的提成，只与其相应的年/季度任务目标和提成条件挂钩，与公司当时的整体盈亏无关。
＞为鼓励先进，调动销售人员的工作热情和主观能动性，非电子认证业务销售人员的提成发放，按季度进行；根据电子认证业务的现状和行业特点，电子认证业务人员的提成，暂时按照年度进行。
2.1综合业务部
（1）提成发放条件及比例
◊销售人员提成：
■销售人员完成季度业绩总体任务目标（销售额或利润指标）的60%-70%,全额发放考核工资，不参与项目提成；
■销售人员完成季度业绩总体任务目标（销售额或利润指标）的70%以上，个人日常销售费用不超出季度预算费用的20%,可以参与项目提成；
■可提成部分仅限于已经全部收回项目款的项目和公司认定的可结项的特殊项目；
■销售人员完成季度业绩任务70%-80%的，按照项目纯利的10%提成：
S（项目n纯利*10%*季度完成比例*贡献度）-日常费用超额部分;
■销售人员完成季度业绩任务80%-100%的，按照项目纯利的20%提成:
S（项目n纯利*20%*季度完成比例*贡献度）-日常费用超额部分;
■销售人员完成季度业绩任务100%以上的，超出部分，按照超额项目纯利的40%提成：
£（超额项目n超额纯利*40%*贡献度）。
◊销售部门经理奖金：
■部门完成季度任务80%（含）-100%时，部门经理按照部门全部项目纯利的2%*贡献度提成；
■部门完成季度任务100%以上，超出任务部分，部门经理按照全部超额项目纯利的5%提成；
■如果部门日常销售费用超出部门季度预算费用的10%,提成金额要扣除部门季度超出预算日常销售费用部分的50%。
◊技术支持人员奖金：
■销售部门完成季度任务80%（含）-100%时，技术支持部门（包括部门经理）按照销售部门全部项目纯利的2%分发奖金；
■销售部门完成季度任务100%以上，超出任务部分，技术支持部门（包
括部门经理）按照全部超额项目纯利的5%分发奖金；
■技术人员的评分由销售人员和技术支持部门经理共同完成，满分100,其中销售人员和部门经理的分值各占50分，多个销售人员对某个技术支持人员的评分进行加权平均后同部门经理的评分相加得出该技术支持人员的得分；
■技术支持部门经理的评分由技术总监、业务总监和销售人员共同完成，满分100,基础分40分，其余：
销售人员占30分，技术总监、业务总监各占15分；
■得分在60分以上的参与奖金分配，奖金计算公式如下：
某个技术人员分数*奖金总额/（技术人员分数总和+部门经理分数）。
（2）发放办法
◊项目完成后，由财务部进行统一核算，形成项目核算表，由项目负责人、财务负责人、销售部门经理、业务副总经理签字确认后，上报业务总监并由财务相关负责人备案；
◊销售人员和销售部门，自完成季度销售任务之日起，按项目核算提成。
所有季内结项项目，一周内应完成核算与发放；如果提前完成全年的销售任务，自完成之日起，之前及以后的结项项目，提成应即时发放。
◊财务部对个人和部门业务项目进行全面核算后，提出提成发放方案，经业务部经理、集成/新应用业务总监确认后，上报业务总监，最后由总经理签字确认后发放。
◊项目提成按贡献度分配后的剩余部分归入公司管理层奖励基金，用来奖励公司管理层和对项目有特殊贡献的其它人员。
2.2电子认证事业部
根据电子认证项目业务周期长、发放与收费长期持续的特点，以及省内已有其它认证企业占据部分市场的现状，将发放证书分为四类：
＞新拓展项目新发证书：
指由公司自主开发出的、从未发放过证书的新行业项目，从第一批证书开始发放时间算起，一年内发放的所有证书，均
＞成熟项目新发证书：
指新拓展项目和转换项目开始发证一年后，发放的新用户证书；
＞成熟项目续费证书：
指新拓展项目和转换项目开始发证一年后，原证书用户（老用户）续费的证书，提成时限只有一年；
＞转换项目新发证书：
指通过艰苦努力，将其它认证企业已经发放过证书的整个行业或部分用户的证书转换成我们公司的证书；从第一批证书开始转换、发放时间算起，所有转换证书（不分年限）和一年内新发放的所有证书，均视为该类证书的新发证书。
（1）新拓展项目证书提成发放条件及比例
◊销售人员提成：
■销售人员完成全年业绩总体任务目标（销售额或利润指标）的60%-70%,全额发放考核工资，不参与项目提成；
■销售人员完成全年业绩总体任务目标（销售额或利润指标）的70%以上，个人日常销售费用不超出全年预算费用的20%,可以参与项目提成；
■可提成部分仅限于已收到的证书款部分和公司认定的可结项的特殊项目；
■销售人员完成全年业绩任务70%-80%的，按照证书项目纯利的5%提成：
£（证书项目n纯利*5%*全年完成比例*贡献度）-日常费用超额部分;
■销售人员完成全年业绩任务80%-100%的，按照证书项目纯利的10%提成：
Z（证书项目n纯利*10%*全年完成比例*贡献度）-日常费用超额部分;
■销售人员完成全年业绩任务100%以上的，超出部分，按照超额证书■目纯利的20%提成：
£（证书项目n超额纯利*20%*贡献度）。
◊销售部门经理奖金:
■部门完成年度任务80%（含）-100%时，部门经理按照部门全部证书项目纯利的3%*贡献度提成；
■部门完成年度任务100%以上，超出任务部分，部门经理按照全部超额证书项目纯利的6%提成；
■如果部门日常销售费用超出部门全年预算费用的10%,提成金额要扣除部门全年超出预算日常销售费用部分的50%。
◊技术支持人员奖金：
■销售部门完成年度任务80%（含）-100%时，技术支持部门（包括部门经理）按照销售部门全部证书项目纯利的2%分发奖金；
■销售部门完成年度任务100%以上，超出任务部分，技术支持部门（包括部门经理）按照全部超额证书项目纯利的4%分发奖金；
■技术人员的评分由销售人员和技术支持部门经理共同完成，满分100,其中销售人员和部门经理的分值各占50分，多个销售人员对某个技术支持人员的评分进行加权平均后同部门经理的评分相加得出该技术支持人员的得分；
■技术支持部门经理的评分由技术总监、业务总监和销售人员共同完成，满分100,基础分40分，其余：
销售人员占30分，技术总监、业务总监各占15分；
■得分在60分以上的参与奖金分配，奖金计算公式如下：
某个技术人员分数*奖金总额/（技术人员分数总和+部门经理分数）。
（2）成熟项目新发证书提成发放条件及比例
◊销售人员提成：
■销售人员完成全年业绩总体任务目标（销售额或利润指标）的60%-70%,全额发放考核工资，不参与项目提成；
■销售人员完成全年业绩总体任务目标（销售额或利润指标）的70%以上，个人日常销售费用不超出全年预算费用的20%,可以参与项目提成；
■可提成部分仅限于已收到的证书款部分和公司认定的可结项的特殊
■销售人员完成全年业绩任务70%-80%的，按照证书项目纯利的1%提成：
£（证书项目n纯利*1%*全年完成比例*贡献度）-日常费用超额部分;
■销售人员完成全年业绩任务80%-100%的，按照证书项目纯利的2%提成：
Z（证书项目n纯利*2%*全年完成比例*贡献度）-日常费用超额部分;
■销售人员完成全年业绩任务100%以上的，超出部分，按照超额证书■纯利的4%提成：
£（超额证书项目n超额纯利*4%*贡献度）。
◊销售部门经理奖金：
■部门完成年度任务80%（含）-100%时，部门经理按照部门全部证书项目纯利的0.5%*贡献度提成；
■部门完成年度任务100%以上，超出任务部分，部门经理按照全部超额证书项目纯利的1%提成；
■如果部门日常销售费用超出部门全年预算费用的10%,提成金额要扣除部门全年超出预算日常销售费用部分的50%。
◊技术支持人员奖金：
■销售部门完成年度任务80%（含）-100%时，技术支持部门（包括部门经理）按照销售部门全部证书项目纯利的0.5%分发奖金；
■销售部门完成年度任务100%以上，超出任务部分，技术支持部门（包括部门经理）按照全部超额证书项目纯利的1%分发奖金；
■技术人员的评分由销售人员和技术支持部门经理共同完成，满分100,其中销售人员和部门经理的分值各占50分，多个销售人员对某个技术支持人员的评分进行加权平均后同部门经理的评分相加得出该技术支持人员的得分；
■技术支持部门经理的评分由技术总监、业务总监和销售人员共同完成，满分100,基础分40分，其余：
销售人员占30分，技术总监、业务总监各占15分；
■得分在60分以上的参与奖金分配，奖金计算公式如下：
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