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优品资料最新最全BSCI20程序文件整理汇总

【优品资料】2018年最新最全BSCI2.0程序文件整理汇总

目录

一、员工【Stuff】工伤处理程序【PROCEDURE】

二、员工【Stuff】工伤返岗评估程序【PROCEDURE】

三、员工【Stuff】意见、建议、申诉处理及反馈管理程序【PROCEDURE】

四、安全卫生风险鉴别与评估管理程序【PROCEDURE】

五、员工【Stuff】代表选举程序【PROCEDURE】

六、员工【Stuff】结社自由及集体谈判管理程序【PROCEDURE】

七、沟通管理程序【PROCEDURE】

八、B.SC.I相关法规管理程序【PROCEDURE】

九、反歧视管理程序【PROCEDURE】

一十、防止惩戒性管理程序【PROCEDURE】

一十一、禁止体罚及虐待控制程序【PROCEDURE】

一十二、反对强迫劳动和使用囚工程序【PROCEDURE】

一十三、禁止使用童工管理程序【PROCEDURE】

一十四、反贿赂/反腐败控制程序【PROCEDURE】

一十五、社会责任系统培训程序【PROCEDURE】

一十六、招聘管理程序【PROCEDURE】

一十七、生产设备管理程序【PROCEDURE】

一十八、消防管理程序【PROCEDURE】

一十九、健康与安全管理程序【PROCEDURE】

二十、访客健康安全程序【PROCEDURE】

二十一、E.HS健康安全环境管理程序【PROCEDURE】

二十二、事故调查与处理管理程序【PROCEDURE】

二十三、处理紧急医疗事故程序【PROCEDURE】

二十四、急救程序【PROCEDURE】

二十五、常见事故伤害及急救措施

二十六、怀孕女工与新生妈妈安全卫生风险鉴别控制程序【PROCEDURE】

二十七、女员工【Stuff】劳动保护管理程序【PROCEDURE】

二十八、劳保用品管理程序【PROCEDURE】

二十九、化学品使用和管理规定

三十、工时控制管理程序【PROCEDURE】

三十一、B.SC.I工时与薪资福利方案

三十二、对传染病或无传染病原的疾病的风险评估控制程序【PROCEDURE】

三十三、拯救童工管理程序【PROCEDURE】

三十四、未成年工保护程序【PROCEDURE】

三十五、危害能源控制程序【PROCEDURE】

三十六、社会责任内部审核程序【PROCEDURE】

三十七、纠正与预防控制程序【PROCEDURE】

三十八、供应商社会责任评估程序【PROCEDURE】

三十九、员工【Stuff】奖惩管理制度

员工【Stuff】工伤处理程序【PROCEDURE】

1.目的：

1.1为保护员工【Stuff】权益，使工伤者得到妥善及时的治疗及维护公司的利益。

1.2.认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，研究工伤事故发生的原因和规律，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，防止事故重复发生，实现安全生产，保护员工【Stuff】安全与健康。

2.定义

只有在公司及工厂内从事与公司有关之生产工作或在维护公司利益的情况下，因不小心发生之意外事故；员工【Stuff】故意或者因私负伤，致残，死亡的，不作为工伤事故。

3.程序【PROCEDURE】：

3.1当员工【Stuff】发生工伤事故时：

3.1.1如属伤势轻微者，可由该部门/单位主管代为处理，并送伤者前往医院就医，有关医药费单据/证明由经办人交于管理部办理报销事宜；同时需填报一份“工伤事故报告表”。

3.1.2如属伤势严重者，由该部门/单位主管应立即通知管理部，由管理部负责安排送伤者到医院或提供必要之协助；并由管理部到财务部暂支适量现金，用以支付员工【Stuff】的一切医药及治疗费用；在办理好伤者入院治疗事宜后，该部门/单位主管应到管理部填报“工伤事故报告表”，管理部填写调查核实情况及处理意见，然后上级审核批准。

3.2所有公伤事故均须用“工伤事故报告表”记录，并报总经理批核方可报销医药费及批假给工伤者。

3.3因工伤事故需休养治疗的，经总经理批核后，公司负担其误工费。

3.4所有用以支付工伤员工【Stuff】的一切医药及疗伤费用，会由管理部统筹办理报销事宜，及到保险公司办索赔手续，一般工伤须于五天内报告保险公司，重伤或死亡则须于24小时内书面报告保险公司。

3.5如出现工伤死亡事故，应及时联络保险公司/劳动部门商讨善后措施，及尽快与死者亲属联系，处理过程要耐心，积极，并在劳动部门之协商/仲裁下，追保险公司赔付，公司亦从道义上协助善后工作。

3.6管理部于保险公司取回应收赔款后，到会计部办理有关核销手续，清还工人医疗费的暂支费；如保险公司之赔偿与医疗费出现差额时，须出示有关文件，并开出零用现金单，经总经理签批后，连同所得之赔偿，到会计部清还该暂支单。

3.7凡是工人工伤医疗费的暂支单，暂支人须在该暂支单上“暂支原因”中注明所需时间为一个月，如一个月内无法完成所有保险索赔事宜，暂支人则要在一个月后向会计部再报出大约所需时间；如三个月（所需时间视每例事故之不同程度而定），经总经理加签后，暂支单归还会计部。

3.8管理部对每次之工伤事故均需调查核实，并做出处理决定，填写报名后交总经理批核存档；如工伤事故之发生是因为机器设备之维护或修理不当、或工场/部门未能对工人进行安全教育培训的、或因工人自身操作不认真，疏忽所致的，会根据情节/原因做出不同的追究和处理（如通报批评，检讨，罚款，解雇）

4.记录

行政部负责全部工伤处理记录归档保存。

员工【Stuff】工伤返岗评估程序【PROCEDURE】

1.目的

为保护员工【Stuff】权益，贯彻执行安全生产规定，对员工【Stuff】返岗能力进行评估，保护员工【Stuff】安全与健康。

2.范围

针对所有发生工伤（包括轻微伤）的员工【Stuff】，在伤势康复后重新返回工作时对其是否能从事先前的工作进行评估。

3.程序【PROCEDURE】

3.1相关责任人员评估

在员工【Stuff】伤势康复返回工作岗位时，由相关责任人员对其进行评估，并填写评估意见表。

3.2用人部门主管评估

用人部门主管在评估时采用的方法应分以下几种情况：

A.员工【Stuff】发生轻微工伤（不需送医院），此员工【Stuff】的评价由直接主管负责，其应对工伤人员进行询问，看其伤口康复情况，决定其是否从事原工作岗位；

B.员工【Stuff】发生一般工伤（需送医院治疗，但肢体没有缺失），此员工【Stuff】的评价应由部门主管负责，其应该查看相关医院的出院记录，同时询问员工【Stuff】情况，来决定是否从事原工作岗位

C.员工【Stuff】发生重大工伤（送医院治疗，肢体有缺失），此员工【Stuff】的评价由总经理负责，相关人员应将此员工【Stuff】的治疗记录，工伤鉴定书和以前的工作岗位危险情况提报副总经理。

3.3员工【Stuff】返岗

员工【Stuff】返回工作岗位后，部门主管应对相关员工【Stuff】每日进行跟踪，询问其工作情况，了解其是否适合从事此工作。

如果发现异常，部门主管必须汇报给总经理。

3.4如果员工【Stuff】工伤后不再适合从事先前工作，工厂应调离工作岗位，同时对新工作是否适应进行评价。

4.附件

工伤返岗评估意见表

员工【Stuff】意见、建议、申诉处理及反馈管理程序【PROCEDURE】

1.目的

规范公司各方面的运作，及时反映员工【Stuff】思想动态，快速有效地处理员工【Stuff】的意见和建议。

2.范围

2.1对公司各项规章制度有异议或有不明之处；

2.2对公司各项管理及管理人员不满（工作失职、以权谋私、以势欺人）之处；

2.3对公司经营管理策略或方案提出建议性意见或建议、献计献策；

3.程序【PROCEDURE】

3.1申诉渠道及处理时限

3.1.1采用书信形式投递到公司设置之意见箱中，自开箱之日起，七日内答复；

3.1.2直接向本部门管理人员投诉，自投诉之日起，七日内答复或即时答复。

3.1.3向员工【Stuff】代表反映意见或建议，以员工【Stuff】代表向行政部反映之日起，七日内答复。

3.1.4通过每月一次定期举办的访谈日，直接向管理层申诉，即时答复或自访谈日起七日内答复。

3.2处理程序【PROCEDURE】

3.2.1意见箱由行政部负责每周定期开启一次，收集汇总相关意见，在当天转交有关部门.有关部门调查处理后，于5日内以《员工【Stuff】投诉及答复记录》书面形式进行回复。

3.2.2若直接向本部门管理人员提出意见或建议，由管理人员当面答复；不能答复的，由部门调查了解情况，作出处理，于5日内书面答复。

3.2.3向员工【Stuff】代表投诉的意见或建议，员工【Stuff】代表力所能及之问题，可采取当面答复；或者通过员工【Stuff】总代表向行政部反映所获取之意见或建议，由行政部安排有关部门调查处理，有关部门在5日内将回复结果以《员工【Stuff】投诉及答复记录》形式进行反馈。

3.2.4每月一次员工【Stuff】访谈日上，管理层接获之意见或建议，视其情况给予当场答复（事后补做记录）或填写《员工【Stuff】投诉及答复记录》，责令相关部门答复。

3.3审批与公布

3.3.1拟定之《员工【Stuff】投诉及答复记录》经部门经理审核交行政部查核回复内容是否符合有关规定、条例后，交总经理签署.视其情况，决定《员工【Stuff】投诉及答复记录》张榜公布或单独答复投诉者本人。

3.3.2行政部在投诉日7天内将《员工【Stuff】投诉及答复记录》于宣传栏内张榜公布，或转交投诉者阅知，投诉者阅后签名确认。

3.4资料存档

3.4.1通过以上任一方式反映的意见或建议皆采用《员工【Stuff】投诉及答复记录》进行登记与记录，所有反馈书面答复之内容皆采用《员工【Stuff】投诉及答复记录》进行回复。

3.4.2《员工【Stuff】投诉及答复记录》由行政部复印、分类、汇总存档。

4.鼓励

4.1年终前，由行政部汇总一年来存档收集之意见、建议，分析其中之实用性或已采纳之措施，进行评选有建设性意见或合理化建议最多且被采纳者及为公司发展献计献策有功劳者。

4.2在年终文艺晚会上，对以上选中之意见或建议者进行适当物质奖励或精神鼓励.

5.附件

员工【Stuff】投诉及答复记录

安全卫生风险鉴别与评估管理程序【PROCEDURE】

1.目的

建立并维持程序【PROCEDURE】以鉴别与评估所有作业或活动的安全卫生风险，并对鉴别出的安全卫生风险进行区分，列出重点和优先次序，以便采取相应的措施（包括技术和管理两个方面）对风险加以控制。

2.范围

一切具有安全卫生风险的作业或活动，生产过程中存在的尘毒、噪声、触电、腐蚀、燃烧、爆炸、打击、坠落、碰撞、铰辗、刺割等危险因素，以及可能的对供应商/承包商的要求。

3.权责

3.1由安全主管会同各部门安全负责人定期对危险因素进行评估，并针对性地制定预防整改措施；

3.2各部门相关人员给予协助、配合；

3.3相关部门负责落实预防整改措施；

3.4安全主任对各项预防整改措施的落实情况实施监督、检查，并评核其有效性；

3.5社会责任委员会进行稽查，并对不符项提出整改要求。

4.程序【PROCEDURE】

4.1成立鉴别与评估小组

4.1.1安全卫生风险的鉴别与评估由社会责任及安全卫生管理代理人负责。

4.1.2成立由社委会、该作业或活动的部门主管、直接参加人或代表组成的安全卫生风险鉴别与评估小组。

4.1.3小组成员需对该作业或活动有深入的认识或经验，以及具备对风险和作业有一定的分析能力。

4.1.4对具重大风险和影响者，如公司内部缺乏合适的分析评估人员时，需聘请或咨询外部有关专业人士。

4.2确定鉴别与评估风险的准则

4.2.1根据公司生产经营实际情况，确定适宜的鉴别与评估风险的准则。

4.2.2安全卫生风险不仅针对人员健康伤害，也包括造成生产、财产损失及环境冲击。

4.2.3在鉴别与评估安全卫生风险的过程中，须考量下列各相关项：

A.化学性危害，包括吸入、皮肤吸收、误食或错误注射有毒害之烟雾、蒸气、液体、粘液等。

B.物理及机械性危害包括噪声、振动、辐射、温度、压力、雷射、微波、紫外线、坠落、撞击、机具切割、夹、卷等。

C.生物性危害，包括病毒、细菌、原生虫、昆虫等。

D.人体工学性危害，包括疲劳、作息周期的影响、超时工作的负荷、单调重复性的工作、在固定的速率中工作、精神性和其他的压力。

4.2.4在执行鉴别与评估安全卫生风险时，必须考虑下列事项所导致的不利情况：

A.正常操作条件

B.异常操作条件，包括停、开车的情形；

C.突发事件、意外事件以及潜在的紧急状况D.过去、现在以及规划的活动；

4.3先期安全卫生审查

4.3.1审查的目的，在于涵盖所有的安全卫生风险，了解公司安全卫生状况，以作为建立安全卫生管理系统的基础，同时提供明确的数据与结果，作为日后持续改善安全卫生绩效的基准。

4.3.2审查必须涵盖五类关键课题：

A.法令规章之要求事项。

B.重大安全卫生风险之鉴别。

C.所有现行社会责任及安全卫生管理措施与程序【PROCEDURE】之检视。

D.以往突发事件调查结果回馈之评估。

E..利害相关者（员工【Stuff】、工会等）之观点。

4.4鉴别与评估的方法

4.4.1按照“物（不安全状态）—人（不安全行为）—环境—管理”进行分类，采用查核表、访谈、直接的检查与量测、以往的稽核结果、危害与可操作分析、假设状况分析、失误模式与影响分析等方法来进行分析与审查。

识别生产过程中存在或潜在的危险因素，包括危险设备、危险物质和危险工种；

4.4.2将存在危险因素的工作分成若干顺序的步骤，并对每个步骤进行安全分析，识别出每一个工作步骤的危险源、危险部位、起因物和致害物；

4.4.3对这些潜在危险可能造成人员受伤、财产受损和生产延误的风险程度进行深入的分析、评估；通过审查，对各类作业或活动进行筛选和分类，对鉴别出的风险予以登录，并列出重点和优先次序。

4.4.4根据公司阶段性政策、作业或活动特性、成本/效益分析和技术面的取舍，对具安全卫生风险（尤其是具显著风险者）的作业或活动采取相应的措施（包括技术和管理两个方面），以控制或降低其风险，制定针对性的预防整改措施；

4.4.5找出受到或可能受到危险因素伤害的人员，对这些人员进行相关培训，以提高他们的安全意识和操作技能，并提供适当的个人防护用品；相关部门按照整改预防措施认真落实整改，以消除、减少和限制潜在的危害。

4.4.6注重对相关资讯、文献和案例的搜集、整理和分析，为后续设计、改造、控制及鉴别与评估安全卫生风险提供借鉴与指引。

4.5鉴别评估的频率

4.5.1对已经鉴别与评估出的具重大安全卫生风险（高于某一特定程度，可能造成人员伤害、生产停顿、超过一定金额的财产损失或对环境产生重大危害）的作业或活动，每半年重新评估一次；如在日常运作或检查中发现风险有增加的趋势，则应适时进行重新评估，并采取相应措施。

4.5.2引入新的具危害性的作业或活动，或者作业或活动重要构成要素发生变更，有关责任人应及时将情况报社委会，由社委会组织鉴别与评估小组适时进行风险鉴别与评估，并根据评估结果采取相应措施。

4.5.3每年对中度及以上风险重新鉴别与评估一次。

4.5.4根据重新鉴别与评估结果，维持对重大安全卫生风险登录表之更新。

员工【Stuff】代表选举程序【PROCEDURE】

1.目的

为了更好地促进公司与员工【Stuff】就工作或生活上存在问题和改善建议进行沟通与交流，维护员工【Stuff】合法、合理又合情的权益，特制定本制度。

2.范围

公司管理与实务，以及可能对供应商/承包商的要求。

3.职责

3.1行政部协助选举产生员工【Stuff】代表。

3.2员工【Stuff】代表大会是员工【Stuff】代表集中员工【Stuff】的意见或建议并同工厂管理层进行交流、沟通的重要机构。

3.3员工【Stuff】代表职责

3.3.1广泛收集所有员工【Stuff】的意见及建议，做好公司与员工【Stuff】之间的桥梁和纽带作用。

3.3.2向员工【Stuff】传达及宣传公司政策方针、规章制度、福利及公司文化等，协助公司为了发展而制定的变革措施获得员工【Stuff】的支持。

3.3.3协调员工【Stuff】内部关系，解决员工【Stuff】之间的矛盾。

3.3.4每月组织会议一次，并定期与管理层沟通。

3.3.5参与并支持公司福利、文化活动等方面的工作。

3.3.6与总经理一起开启意见箱，参与员工【Stuff】意见的回复。

4.程序【PROCEDURE】

4.1工厂透过通告形式推广工会，让员工【Stuff】得悉可组织工会或参加工会的自由，另外，员工【Stuff】也有权透过以下方法选出员工【Stuff】代表，以反映他们的意见。

4.2选举办法

4.2.1行政部协助组织安排员工【Stuff】代表的选项举活动。

4.2.2各车间/部门员工【Stuff】推举本部门的员工【Stuff】代表候选人，要求候选人需具备以下条件：

A.不担任任何管理性职务；

B.连续工作时间相对较长；

C.工作勤奋，遵规守纪；

D.关心集体，有团队精神，热心员工【Stuff】福利、文化活动，愿意为之花费自己的时间及精力；

E.有较好的语言表达能力；

4.2.3一般每个车间或部门选举产生一名员工【Stuff】代表，由员工【Stuff】自荐或公司及员工【Stuff】推荐出若干员工【Stuff】代表候选人，由部门全体员工【Stuff】进行无记名投票选举出1名员工【Stuff】代表，对于人数超过200人的车间或部门可相应增加1至2名员工【Stuff】代表名额，部门人数太少可联合选出一名员工【Stuff】代表。

4.2.4由各部门选出的员工【Stuff】代表进行无记名投票选举，选出员工【Stuff】总代表。

4.2.5行政部在全厂范围内公布员工【Stuff】代表名单。

4.3员工【Stuff】代表任期

4.3.1除以下几种情况，员工【Stuff】代表不应因其他任何理由被中止员工【Stuff】代表资格：

A.员工【Stuff】代表向车间/部门主管提了合适的理由辞去员工【Stuff】代表资格；

B.员工【Stuff】代表被调动或提升至其他部门，自动失去员工【Stuff】代表资格；

C.员工【Stuff】代表与工厂解除劳动关系；

D.超过本部门的1/3员工【Stuff】要求重新选举部门员工【Stuff】代表；

E.员工【Stuff】代表违反厂纪厂规并受到书面警告以上处分，社会责任管理代表可建议其所在部门重新选举产生员工【Stuff】代表。

4.3.2员工【Stuff】代表每半年举行一次员工【Stuff】代表大会，集中讨论工厂的社会责任表现，如工作时间，工资待遇、歧视等。

4.4员工【Stuff】代表是员工【Stuff】与外界沟通的重要途径，工厂不得干涉阻挠员工【Stuff】代表同当地的劳动管理部门接洽。

4.5员工【Stuff】代表大会的会议记录或员工【Stuff】代表的申诉材料是工厂的社会责任表现年度管理评审的重要参考资料。

4.6在晋升、工资待遇、培训等方面不因员工【Stuff】代表的身份而存在歧视。

5.附则

5.1本制度由公司行政部门负责解释。

5.2本制度自公司批准之日起生效执行。

结社自由及集体谈判管理程序【PROCEDURE】

1.目的

加强社会责任﹐尊重员工【Stuff】的自由﹐保障员工【Stuff】的合法权益。

2.适用范围

公司的所有员工【Stuff】依法享有自由成立和参加员工【Stuff】代表委员会的事务﹑参与集体谈判权利的一切行为。

3.主要职责

员工【Stuff】代表：

召开员工【Stuff】代表大会﹐代表员工【Stuff】签署与员工【Stuff】相关的各种规范文件。

4.程序【PROCEDURE】内容

4.1工人可以依法组织或参加员工【Stuff】代表委员会和进行集体谈判。

4.2如集体谈判受到法律限制时﹐员工【Stuff】可以通过员工【Stuff】代表或以书面形式的目的与管理代表或代理人进行沟通。

4.3员工【Stuff】代表或员工【Stuff】所投送的报告﹑建议及意见书等由管理代表或代理人按总经理意见在15天内（最多不超过30天）对所有的报告﹑建议及意见书等以书面的形式或当面做出回答并公布于众。

4.4尊重员工【Stuff】代表和提出报告﹑建议及意见书的员工【Stuff】，绝不会行打击报复及歧视。

4.5保证员工【Stuff】代表在任何工作环境中都能够接触到工人并让他们对谈判的内容能相互沟通。

4.6发挥员工【Stuff】代表委员会的作用：

4.6.1以创建“学习型组织﹐争做知识型员工【Stuff】”为契机﹐不断提高职工素质。

4.6.2推进企业文化建设﹐展开职工文体活动。

如召开运动会﹐举行比赛等活动使职工的身体素质得到锻炼，能通过友谊比赛﹐增进员工【Stuff】间的感情。

4.6.3实施经济技朮创新﹐为企业发展献计献策。

开展“合理化建议”活动。

围绕公司的重要任务挖掘广大干部职工智慧﹐为企业发展献计献策﹐提出合理化建议。

员工【Stuff】如果有提案﹐可以《提案改善建议书》交到员工【Stuff】代表﹐由员工【Stuff】代表转呈公司领导。

4.6.4完善公司民主管理制度：

参与审议通过薪酬管理办法﹐关于职工考勤及各类假期的管理暂行办法﹑企业的绩效管理评估办法等与员工【Stuff】切身利益紧密相关的规定；召开职工代表大会。

4.6.5实施员工【Stuff】权益维护﹐为职工办实事。

协助处理员工【Stuff】的各种投诉，每月一次就员工【Stuff】的各种需求与抱怨与公司高层管理人员的交流﹐并做好交流记录。

每月一次与员工【Stuff】代表进行交流并记录于《会议记录》。

员工【Stuff】代表如果有接收到员工【Stuff】的抱怨﹐可以记录于《员工【Stuff】抱怨记录表》﹐由员工【Stuff】代表转公司人力资源及行政部。

5.附件

会议记录

员工【Stuff】抱怨记录表

提案改善建议书

沟通管理程序【PROCEDURE】

1.目的

建立并维持程序【PROCEDURE】以利于公司内各部门与阶层之间以及公司与其它利害相关者就社会责任及安全卫生管理系统及其相关要素进行沟通。

2.范围

所有社会责任及安全卫生管理系统下的相互沟通。

3.程序【PROCEDURE】

3.1由系统管理代表、社委会负责并协调公司内外部的相互沟通

3.1.1管理代表及社委会负责公司内各部门与阶层之间的相互沟通。

3.1.2总经理、行政总监、管理代表负责与外部利益相关者的沟通。

3.2沟通的范围涉及所有管理系统下的各要素，主要内容包括：

3.2.1.公司有关社会责任及安全卫生政策、目标与标的、相关资源、管理方案、训练计划及结果、各相关管理规定、重大安全卫生风险鉴别结果、应急计划、执行IC.TI。

3.2.2公司对客户、第三方独立审核机构以及供应商、承包商的有关要求和客户、第三方独立审核机构以及供应商、承包商对公司的查询。

3.2.3员工【Stuff】、工会的有关意见、投诉、疑问、要求。

3.2.4外部利益相关者（地方政府、劳动行政部门、厂区居民及其相关组织、辖区公安、消防部门、工会、行业协会、客户、第三方独立审核机构等）对公司的有关要求和查询。

3.3沟通方式与方法

3.3.1公司有关社会责任及安全卫生政策、目标与标的等，通过公告栏、会议、训练课程等形式向员工【Stuff】公布。

3.3.2社