发展规划报告.docx

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发展规划报告

网络舆情研究机构与学者

1、北大方正

2、北京西盈信息技能有限公司

3、人民日报社网络中心舆情监测室

4、广州市邦富软件有限公司

5、中科点击（北京）科技有限公司

6、北京交通大学网络舆情宁静研究中心

7、新传媒网络舆情技能实验室

8、北京理工大学网络与漫衍式盘算实验室

9、北京拓尔思（TRS）信息技能股份有限公司

10、北京杰诺在线科技有限公司

11、谢海光

12、南京大学秦州副传授

13、北大李晓明传授

14、中科天玑公司

15、阳光安吉互联网科技有限公司

16、中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所

17、北京一飞科达软件有限——Rank舆情监测系统

18、华中科技大学舆情信息研究中心

19、中科院软件中心

网络舆情研究公司

1北大方正

2、北京西盈信息技能有限公司

3、广州市邦富软件有限公司

4、中科点击（北京）科技有限公司

5、北京拓尔思（TRS）信息技能股份有限公司

6、北京杰诺在线科技有限公司

7、中科天玑公司

8、阳光安吉互联网科技有限公司

9、北京一飞科达软件有限——Rank舆情监测系统

1创建时间

北京大学1986年投资开办

2007年

创建于1998年

创建于2007年

2公司范围

2007年团体总收入达400亿。

拥有互联网信息挖掘技能、智能搜索技能，自然语言智能处置惩罚等核心技能。

有11年以上富厚的企业级高端搜索引擎软件产物是目前业界最大的企业级搜索引擎产物提供商之一

中科点击由留美返来的林博士联合中科院多位搜索引擎领域的专家配合开办。

是Google和AOL搜索引擎的核心算法工程师。

3面向客户

IT财产、医药医疗、激光印刷、地产

全面应用于政府、企业、高校、行业羁系部分和公关咨询公司的网络舆情监测

以各级政府、媒体、大型企业等为核心客户

目前已经被应用到网络舆情监控、垂直搜索引擎、门户网站、电子政务、电子商务、企业竞争情报系统、知识治理与知识共享等项目中

4研究要领

通过数据收罗，针对要害词和摘要的智能化阐发和处置惩罚，对网络上的信息进行跟踪监测

定向收罗和全网搜索、舆情阐发引擎、需求牵引　　

专注于互联网信息收罗与数据挖掘、搜索引擎核心技能、自然语言智能处置惩罚、等领域的科学研究

5研究结果

目前方正公司的舆情监测软件已经笼罩行业市场70%以上

公司拥有互联网信息挖掘技能、智能搜索技能，自然语言处置惩罚技能，内容治理技能等核心技能

打造出“邦富”系列互联网舆情收罗阐发系统、互联网企业信息治理系统、企业竞争情报系统、互联网信息收罗系统、站内站群检索系统等

1、军犬网络舆情监控系统

2、军犬互联网收罗系统

3、军犬智能搜索引擎系统4、自然语言处置惩罚模块

北大方正

　　方正公司恒久致力于网络舆情监测阐发技能研究与推广。

是海内网络舆情监测软件的先行者和尺度制定者。

目前方正公司的舆情监测软件已经笼罩行业市场70%以上。

据方正公司产物卖力人李崇纲介绍，方正智思舆情阐发应对整体解决方案能够整合互联网信息收罗技能及信息智能处置惩罚技能，通过对新闻、专题、评论、论坛、主贴、回帖、博客、贴吧进行数据收罗，针对要害词和摘要的智能化阐发和处置惩罚，对网络上的信息进行跟踪监测，提取与事件相关的舆情信息，最终得出舆情阐发，同时制定出公道的处置惩罚方法，为政府机构与客户决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供阐发依据。

北京西盈信息技能有限公司

　　北京西盈信息技能有限公司（西盈软件）创建于北京上地信息财产基地，是北京市双软认证企业，公司拥有互联网信息挖掘技能、智能搜索技能，自然语言处置惩罚技能，内容治理技能等核心技能以及与之相关的多项产物的著作权西盈软件的主要业务是提供网络舆情监测系统产物和整体解决方案，同时为其他公司提供技能照料和培训。

风雷（eThunder）是“西盈网络舆情监测系统”产物名称，该产物得到北京企业科技创新结果奖，并已经全面应用于政府、企业、高校、行业羁系部分和公关咨询公司的网络舆情监测。

人民日报社网络中心舆情监测室

　　人民日报社网络中心舆情监测室是海内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一。

在互联网影响力日益增大的今天，各级党政构造、企事业单元和学术机构都越来越重视互联网舆情的监测、研究和引导。

胡锦涛总书记2008年6月20日在人民日报考察事情时指出：

“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充实认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力”，互联网业已成为了党和政府治国理政的重要新平台之一。

人民日报社有关机构自2006年起就开始逐步探索网络舆情监测研究课题，并于2008年正式组建人民日报社网络中心舆情监测室。

目前，监测室拥有具备舆论流传学、社会学、经济学、大众治理等配景的舆情研究阐发人员数十名，并邀请了国务院新闻办网络局、中国社科院社会学所、清华大学流传学院等部分的领导和专家学者做为照料，已开端形成了一套较完整的舆情监测理论体系、事情要领、作业流程和应用技能。

监测室负担了许多重要的舆情研究事情，主要有中国社科院年度《社会蓝皮书》网络舆情课题（2007年起）、《文化蓝皮书》课题（2008年起）、清华大学年度《传媒蓝皮书》课题（2008年起），国度软科学重大项目“科技舆情监测与形象流传研究”、国度社科基金项目“网络舆论引导纪律研究”等，同时恒久为国务院新闻办网络局提供网络舆情阐发底子信息，并为中央和地方党政核心机构、企业、团体提供舆情监测办事。

监测室的事情主要还包罗：

网络舆情监测陈诉、人民网舆情频道、《网络舆情》杂志（内参）、网络舆情监测办事、舆情监测技能、中文报刊监测系统等。

《网络舆情》内参，国度正式刊号（CN11－5803/D），是人民日报社主管，人民网主办的我国目前唯一一分以网络信息为主要内容、反应网络民意和动向的有国度正式刊号的杂志，通过秘密局刊行，受到各级领导干部和专家学者的好评。

《网络舆情》一周三刊，每周一为研究版，栏目包罗：

　　舆情专供：

收集针对性强，参考、指导代价大的舆情案例、网民言论进行深度提炼、阐发，专供司局级以上领导干部参阅；　　

危机治理案例：

选取最受网民存眷的社集会题、政治议题、舆情热点，对网民言论以及媒体看法进行倾向性阐发，提供给对指导；声音：

汇聚政坛人物和专家学者关于中国政治的惊人之语；政府舆论调控、网站自得之作、图片内参、突发事件案底、封面专题、新闻公布会、意见领袖、网上观察、网络人文舆图、舆情覆信壁、网言网语、短信无忌等。

每周四为时事版，栏目包罗：

一周舆情综述、排行榜：

选取热点人物、事件、网络言论等综合排行；舆情进行时、微博客、一周影音：

热议的经济生活、社会治理、科教文卫环保等问题；时事聚焦：

选择热点事件，论述各专家看法和网友看法。

内容涉及政府公信力、司法公平、干群干系、草根民生、宁静生产、劳资干系、社会维权等问题；新闻配景、干部人事解读、有话网上说、图说中国、外媒看点、网言网语、短信无忌等。

　　每周五为财经版，栏目包罗：

　　一周舆情综述：

回首一周财经、企业舆情动态，概述媒体、网民代表性言论；企业家声音及回馈：

精编一周官员有关财经问题发言的网民反馈；精编一周来网民对企业家有关政策、企业、产物的声明、看法等；危机治理案例：

已产生的企业舆情事件的经过、媒体网络看法以及应对点评；网络民意、企业舆情排行榜、热点人物榜、热贴排行榜、人事解读、外媒看点、新闻发言人、意见领袖、企业舆情会商室等。

广州市邦富软件有限公司

　　邦富是一家恒久与各级政府紧密互助的智力密集型企业，拥有12年以上富厚的高端搜索引擎软件平台研发、咨询和实施经验，以云盘算、物联网、企业级高端搜索引擎等核心技能，以各级政府、媒体、大型企业等为核心客户，所开发的舆情收罗系统、舆情热点发明与预警系统、舆情阐发研判陈诉系统、舆情决策支持系统等一系列优秀产物，技能水平处于国际领先职位，完全契合目标客户的实际需求，是海内唯一以成熟企业级搜索平台为核心的舆情治理系统提供商。

　　邦富公司在全国各区域均设有全天候客户办事中心，以及位于北京、广州、深圳、成都的四大研发中心，全面保障了邦富产物与办事的先进性、实时性。

　　随着互联网的迅猛生长，邦富软件与时俱进，结合客户的实际需求，以振兴民族软件为己任，以专业、主动、实效为立身之本，真正通过信息化手段，全面提高客户的舆情及决策治理效率，最终实现政府政务事情质量及决策治理水平的奔腾。

　　调和社会，邦富民安，是邦富公司稳定的追求！

中科点击（北京）科技有限公司

　　中科点击由留美返来的林博士联合中科院多位搜索引擎领域的专家配合开办。

林博士早期曾供职于Google和AOL，是Google和AOL搜索引擎的核心算法工程师。

公司专注于互联网信息收罗与挖掘技能，以及搜索引擎核心技能、自然语言智能处置惩罚等领域。

基于公司在网络信息收罗、搜索引擎、自然语言处置惩罚、知识治理系统等方面的核心技能，开发了一系列成熟稳定、性能优秀、实用易用的系统，包罗：

　　1、军犬网络舆情监控系统　　全网监控不留死角　智能发明帮助决策。

　　2、军犬互联网收罗系统　　稳准狠快深度收罗全球资源成绩伟业。

　　3、军犬智能搜索引擎系统　　提供包罗站内搜索、数据加全文检索、文件全文检索、垂直搜索引擎、行业搜索引擎等产物、办事或解决方案。

　　4、自然语言处置惩罚模块　　包罗中文分词、自动分类、自动摘要、要害词提取等模块。

　　军犬软件的系列产物均为业内领先产物，目前已经被遍及应用到网络舆情监控、垂直搜索引擎、门户网站、电子政务、电子商务、企业竞争情报系统、知识治理与知识共享等项目中。

成绩了一批知名网站和优秀的信息化项目。

北京交通大学网络舆情宁静研究中心

　　2009年1月10日海内首个网络舆情宁静研究机构北京交通大学网络舆情宁静研究中心正式挂牌创建。

与会专家们认为，网络舆情宁静涉及内容遍及，网络舆情宁静这一课题值得高度存眷。

研究中心的创建，应瞄准国际前沿，密切结合国度调和社会网络情况的战略需求，利用电子信息技能手段，从人文、盘算机和庞大系统等多学科的角度，进行网络舆情产生、流传和导控等偏向性研究和自主网络舆论宁静要害技能研发，为国度培养高水平的网络舆论导控人才。

新传媒网络舆情技能实验室

　　新传媒网络舆情技能实验室是由新传媒网、中国人民大学舆论研究所、新传媒财产联盟联合创建的海内首个致力于网络舆情前沿技能与治理要领研究与推广的开放式实验室。

实验室依托新传媒网对新媒体的深度认识和行业资源优势和中国人民大学舆论研究所在舆情领域的研究底子，在海内率先推出专业化、集成化的“新传媒网络舆情治理全面解决方案”，解决方案包罗《网络舆情人才培养体系》、《网络舆情技能平台体系》、《网络舆情危机治理体系》、《网络舆情智囊照料体系》为核心的四大要系，接纳一站式、集成化的创新办事模式，解决从人才培养、舆情监测治理、网络危机治理到舆情治理智囊支持的舆情治理全面解决方案。

北京理工大学网络与漫衍式盘算实验室

　　北京理工大学网络与漫衍式盘算实验室（2008）正在进行网络舆情阐发与预警平台的研发事情，现已完成了逻辑模型和框架的设计，它自底向上分为五个条理：

①信息获取层：

主要利用收罗与获取技能汇总富厚的网络舆情信息，创建相关文档库；②内容挖掘与理解层：

主要对已获取的网络舆情信息进行识别、分类与理解；③倾向阐发层：

在舆情内容语义描述的底子上，综合信息上下文阐发作者的看法倾向；④统计阐发层；主要提供用户统计查询与多维统计阐发功效；⑤宁静评估层：

主要实现对不良舆情信息流传情况的预测和宁静评估，并形成有代价的陈诉[1]。

北京拓尔思（TRS）信息技能股份有限公司

　　北京拓尔思（TRS）信息技能股份有限公司（2008）正在进行TRS网络舆情监测系统的研发事情，现已完成了逻辑模型和框架的设计。

该系统的模块包罗四个，分别为：

①热点发明和热点追踪：

利用话题发明与追踪技能把网民不存眷的信息过滤掉，发明网民的存眷热点和核心；②敏感信息监控和预警：

内建一套比力完善的舆情分类体系，实现对敏感信息和国计民生的各个重点领域进行监控，并凭据舆情分类的结果自动给出预警信号；③帮助决策支持：

通过有效的舆情简报加工东西，帮助用户生成种种类型的舆情简报；④全方位信息搜索：

利用强大的检索技能，实现了海量舆情信息的全方位高效检索功效。

北京杰诺在线科技有限公司

　　北京杰诺在线科技有限公司以垂直搜索引擎为核心正在进行研发网络舆情研发事情，现以完成了应用框架和应用模块的设计，系统主要功效分别为：

1：

网络层：

主要利用搜索技能汇总阐发分类网络信息，并创建相关数据库，索引库；2：

逻辑层：

主要凭据所获取的网络信息进行识别，阐发，分类等功效；3：

统计应用层：

主要底子用户统进行查询与统计阐发自动生成报表等功效；4：

帮助决策应用层：

以简报为底子，为用户自动生成摘要，简报！

谢海光

　　谢海光等人（2006）通过探索互联网内容及舆情形成和生长的根本特点内容，提出了舆情热点（热度）、重点（重度）、核心（焦度）、敏点（敏度）、频点（频度）、拐点（拐度）、难点（难度）、疑点（疑度）、粘点（粘度）和散点（散度）等十个阐发模式和判据根本结构，并通过校园大众宁静危机案例进行实证研究。

　　许多国立科研机构、高等院校和公司纷纷致力于系统化技能整合的研究：

　　长沙美音网络流传研究中心——网鹰（Warnn）网络舆情监控预警系统　　长沙美音网络流传研究中心是海内最早和唯一一个从事网络舆情研究的民间机构，该研究中心在积聚了富厚的实践理论底子上，结合先进的网络搜索、文本挖掘以及中文语意阐发等等众多前沿科学技能，研发乐成具有强大功效，切合实际需求的新一代网络舆情监控预警系统——网鹰（Warnn）网络舆情监控预警系统，为政府相关职能部分提供最便捷、最实时、最全面的网络舆情监控的优势办事和技能支持。

南京大学秦州副传授

　　南京大学秦州副传授（2005）以近年来网上重大矿难报道数量绘制出网络舆情情况下的“矿难舆情指数曲线”，探索了基于网络上特定主题WEB页面数绘制网络舆情指数体系的可行性。

北大李晓明传授

　　北大李晓明传授（2003）提出了一个利用盘算机技能、针对某一特定主题，对互联网上海量信息进行采样收集与阐发的模型。

该模型包罗样本空间的选取、主题特征的提取、目标参量的设置、网页收集、数据后处置惩罚几个模块。

需要强调的是，模型在目标参量设置上提出“主题强度参量体系”，对样本空间的网页从宏观统计和变革历程，绝对数量和相对数量，总体信息和独立信息这三个维度进行阐发。

最后，以2002年“十六大”网上舆情信息为例，进行模型验证。

中科天玑公司

　　中科天玑公司（2008）依托中国科学院盘算技能研究所设计并开发了天玑网络舆情监测系统，先后深入研究十余年，目前已推出3.0版本。

天玑舆情监测系统实时定向收罗互联网新闻、论坛、博客等通道的信息，抽取舆情要素，发明舆情热点，挖掘舆情敏感话题，研判舆情态势，能快速有效地提升政府机构以及企业的舆情掌握与危机公关能力。

天玑舆情系统集舆情采、看、编、处、报、管为一体，为用户在第一时间内获取网络信息，并对信息进行加工、整理、筛选、预警，为用户快速有效决策提供有利的包管。

天玑舆情监测系统分为政府版、金融版与境外版三个系列。

天玑舆情监测系统目前已经应用于中国证监会、中国银监会、工信部、质检总局、总参、中国工商银行、中国移动、上海、福建、新疆各省舆情监测部分。

阳光安吉互联网科技有限公司

　　阳光安吉互联网科技有限公司（2009）SD舆情监测系统接纳了快速运算语言阐发系统，通过大量的办事器集群，遍及的收罗来自网络上的各个方面的信息。

以往的舆情监测系统，通常只是注重到了负面信息监测这个一般只被认作是大型品牌特有的办事，但是阳光安吉的舆情监测系统，一方面可以担负起企业监测负面信息的任务，同时还可以使用该系统作为营销效果评估上的一个东西。

通过舆情监测系统内嵌的竞争敌手阐发、网络营销舆情监测等模块，加以专业的统计和阐发并形成营销效果监测阐发陈诉大概可视性的图表和指数，企业可以便捷的了解到其自己营销效果的状况。

SD舆情监测系统使用了目前主流的互动监测新媒体营销评测尺度，凭据访问率，复兴率，笼罩率以及样本采样阐发等等信息和技能手段对这类信息加以整理。

中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所

　　中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所。

由中国传媒大学网络舆情（口碑）研究所公布的该陈诉称，当前社会实情与网络舆情之间的互动格式正在形成。

大量案例研究显示：

网民对重大社会事件网络舆情的孝敬率为59%；在79%的重大新闻事件中，网民积极评论对媒体增加报道量具有推行动用。

2009年产生的湖北巴东邓玉娇案、上海“垂纶执法”事件都是网民和媒体配合推动问题解决。

北京一飞科达软件有限——Rank舆情监测系统

　　北京一飞科达软件有限公司是一家致力于互联网搜索与网络舆情监测技能研究、开发、销售、办事为一体的高新技能软件企业。

2008年创建于中关村科技园区，现有员工120人，技能人员占85%。

是北京一飞科达软件有限公司自主研发的支持对海量互联网信息库的高效搜索，支持对付种种新闻网站、平面媒体电子

版、博客、微博、论坛等的垂直抓取，并最终形成完整详尽的网络舆情数据陈诉;同时强大的咨询阐发团队支持对种种型数据进行二次处置惩罚的深度阐发，从而为政府和企业级客户提供精准有效的互联网数据监测及阐发办事。

　　1）Rank舆情监测系统实时监控和收罗Internet网站内容，过滤、分类和排重等智能化处置惩罚，并准确提取文章标题、摘要相关数据，以直观的图表、简便的文章列表等形式体现出来，对收罗到的信息进行自动、浏览人数、复兴人数等最终定期自动生成切合政府或行业尺度的陈诉和简报。

　　2）Rank系统接纳云处盘算技能，海量抓取、海量阐发、海量存储。

利用先进的自然语言处置惩罚技能，通过灵活的摆设计谋可将海量信息凭据信息内容的正负面、影响力、信息属性实时间平分类。

并将敏感话题提取，凭据时间自动生成简报，如日敏感话题、周敏感话题、月敏感话题等。

　　3）Rank舆情监测系统，为政府机构、种种型企业提供网络舆情监测、互联网信息收罗、竞争敌手阐发、品牌治理、网络口碑治理、产物及售后品质治理等办事。

　　4）Rank舆情开放出完整的背景治理功效，可以用于对抓取到的数据单独或批量进行处置惩罚。

好比可以将多条数据添加某一个具体分类，多条数据批量修纠正负面等属性。

　　5）Rank舆情提供种种精美的陈诉模板，也可以凭据需求单独定制陈诉模板，用于系统自动生成日报。

华中科技大学舆情信息研究中心

　　华中科技大学舆情信息中心是华中科技大学于2008年批准创建的校级研究中心，挂靠华中科技大学大众治理学院，由中共湖北省委宣传部和华中科技大学配合建立，是湖北省人文社科重点研究基地华中科技大学非传统宁静研究中心的重要研究机构和中共中央宣传部舆情信息直报点。

　　中心以舆情信息底子理论、网络舆情与社会宁静、高校网络舆情、社会思潮等为研究偏向，致力于建立一个高水平的、具有重要影响的舆情研究、咨询和培训基地平台，实现舆情信息事情的专业化、实践化和舆情信息研究的理论化、深度化，为社会主义现代化和建立调和社会办事。

　　中心创建了一支专兼结合、结构公道的研究步队。

现有专职研究人员33人，其中传授2名，副传授4名，讲师1名，博士生4名，硕士生12名；同时还从舆情实践部分及同行研究机构聘任了多名兼职研究人员。

　　中心积极开展对外交换事情，已与天津社科院、中国传媒大学、解放军信息工程大学等院校的舆情研究机构以及中宣部舆情信息局、中共湖北省委宣传部、武汉市委宣传部等实践部分创建了良好的互助干系，定期互派人员讲学交换。

中心传授多次以舆情研究专家的身份被中宣部特邀到场中央舆情信息事情集会。

　　中心自创建以来，先后负担了《网络舆情突发事件预警机制研究》、《突发事件网络舆情的要素阐发与政府治理研究》等2项国度社科基金项目、《基于舆情研判的高校群体性事件预警与网上应急处置惩罚研究》等1项教诲部哲学社会科学重大课题委托研究项目、《重大舆情研判》等1项中宣部委托课题、《革新开放以来社会思潮生长演变的总体态势研究》等1项湖北省社科重点课题等科研项目，同时受各级政府部分的委托提供舆情咨询办事。

近年来已通过中宣部向中央提交舆情研究陈诉多篇，并牢固提交季度舆情陈诉和年度舆情透视等种种舆情研究陈诉，其中多篇研究陈诉受到中央存眷，产生了较好的社会影响和社会效益。

中科院软件中心

　　中科院软件中心是新闻舆情监测行业的领军者，为配合政府相关信息部分的事情。

凭借其多年来在互联网信息搜索技能领域的不停探索创新，开发出“中科快讯新闻监测系统”为政府相关职能部分提供最便捷、最实时、最全面的新闻资讯收罗、统计、阐发和后期处置惩罚提供办事。