体育论文 即开型体育彩票彩民消费行为研究 1.docx

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体育论文即开型体育彩票彩民消费行为研究1

本科生毕业论文（设计）

即开型体育彩票彩民消费行为研究

姓名：

指导教师：

院系：

专业：

提交日期：

目录

中文摘要···························································3

外文摘要···························································4

前言·······························································5

1.文献综述··························································5

1.1我国体育彩票发展状况·········································5

1.2即开型彩票在我国的发展状况··································5

1.3即开型彩票在国外的发展状况··································6

1.4我国体育彩票彩民消费状况····································7

1.4.1影响彩民消费主要因素概括·······························7

1.4.2影响彩民消费个人因素····································7

1.4.3彩民消费心态、动机······································8

2.研究对象与方法···················································8

2.1研究对象······················································8

2.2研究方法······················································8

2.2.1文献资料法············································8

2.2.2问卷调查法···············································8

2.2.3数理统计法···············································8

2.2.4访谈法···············································8

3.结果与分析·······················································9

3.1黄山市屯溪区购买即开型体育彩票彩民群体特点分析··········9

3.1.1性别分析·················································9

3.1.2年龄分析·················································9

3.1.3受教育程度分析··········································10

3.1.4从事职业分析············································10

3.1.5月收入情况分析··········································10

3.2黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民消费行为分析··············11

3.2.1主观因素影响分析·······································11

3.2.2客观因素影响分析·······································14

3.3黄山市屯溪区即开型体育彩票需改进措施分析················15

4.结论·····························································16

5.对策与建议······················································16

参考文献···························································18

致谢·······························································19

黄山市即开型体育彩票彩民消费行为研究

--以屯溪区为例

摘要：

本文通过文献资料、问卷调查、数理统计、访谈等研究方法，对黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民消费行为进行了分析。

结果显示，黄山市屯溪区购买即开型体育彩票彩民群体集中在男性、青年、中等学历者、固定工作者以及中低层收入人群；黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民消费行为受主观和客观因素的综合影响；彩民对即开型体育彩票在营销服务方面提出了丰富玩法种类，多举行派送活动，增加销售点，销售各环节更加透明，公益金使用情况及时向社会公布，提高服务质量等的期望。

针对黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民消费行为特点，提出了解决的对策与建议。

关键词：

即开型体育彩票；彩民；消费行为；屯溪区

Huangshaninstantsportslotteryconsumptionbehavior

--ToTunxiArea

Abstract:

Throughliterature,surveys,statistics,fieldinterviewsandotherresearchmethods,TunxiDistrict,HuangshanCity,instantsportslotteryplayerinconsumerbehavioranalysis.Theresultsshowedthat,HuangshanCity,TunxiDistricttopurchaseinstantsportslotterygroupfocusedonmen,young,middle-educatedpersons,low-levelfixed-incomeworkersandpeople;HuangshanCity,TunxiDistrict,instantsportslotteryconsumptionbehaviorofsubjectiveandobjectivefactorsofthecombinedeffectsof;Lotteryinstantsportslotteryonmarketingservicesintheproposedtypesofgamesareplayedarich,multi-helddeliveryactivitiestoincreasethepointofsale,salesofallsectorsmoretransparentandtimelyuseoftheCommunityChesttothepublic,improveservicequalityexpectations,etc.TunxiDistrict,HuangshanCity,forinstantsportslotteryconsumptionbehavior,weproposedthecountermeasuresandsuggestions.

Keywords:

instantsportslottery;Lottery;consumerbehavior;TunxiDistrict

前言

体育彩票是经国务院批准，以筹集国际和全国大型体育运动会举办资金等名义发行的，印有号码、图形或文字的，供人们自愿购买并能够证明购买人拥有按照规则获取奖励权利的书面凭证，在我国发行的合法彩票[1]。

体育彩票主要分为两种，即开型体育彩票就是其中之一。

即开型彩票，全称“即开型兑型彩票”，是世界上流行的第二代彩票，即购买者在一个销售点上一次完成购买彩票和兑奖全过程的一种彩票。

在此，由我国定义的由国家体育行政主管部门发行、销售的即开型彩票称为即开型体育彩票。

即开型彩票的即买即兑特点，也是其与电彩的不同之处，使其更加方便快捷。

黄山市地处安徽省南部，是一座典型的旅游型城市，其前身是徽州地区，现辖三区（屯溪区、徽州区、黄山区），四县（歙县、休宁、祁门、黟县）和黄山风景区。

屯溪区是黄山市行政与经济发展中心，面积249平方千米，人口比较聚集，本文以研究黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民的消费行为为代表，可以概括的了解到整个黄山市的即开型体育彩票彩民的消费行为。

即开型体育彩票的发展，将促进屯溪区，乃至黄山市经济发展和体育事业进步。

通过对即开型体育彩票彩民消费行为的研究，为把握市场动态，推动彩票市场的发展提供参考。

1文献综述：

1.1我国体育彩票发展状况

我国体育彩票事业是从80年代开始的，这时体育彩票开始正式合法化。

这期间，以体育建设、体育赛事为主，先后发行了多种的体育彩票，并以此为其成功的筹措到资金。

到90年代初，我国先后已经有20多个省、市发行了体育彩票。

在1999年12月份，财政部全面接管体育彩票管理工作，并逐步确定现行体育彩票管理体制，建立和完善体育彩票管理制度。

随后，体育彩票的市场逐渐被打开。

2000年后，随着国家的经济的增长与实力的壮大，体育彩票市场也是越来越好。

其中以电彩业也为主，即开型体育彩票只占很小的一部分。

《我国体育彩票发展策略研究》中指出，按照国际通行的经验，一个国家正常的彩票发行规模应占其国内生产总值的1%左右。

而我国彩票市场与我国的人口和经济总量是不相称的，我国彩票的额销售空间还是很大的[2]。

充分说明了我国的体育事业正在处于不断完善、上升的态势，而即开型体育彩票的相对发展也是不可分割的，所以对于这一方面的研究也是尤为重要。

1.2即开型彩票在我国的发展概况

我国从发行第一张即开型彩票到现在不过20年左右，从彩票销售形式、销量等方面，与国外即开型彩票发达国家相比都不够成熟。

发行初期其销售形式，主要是大奖组销售，由于电脑彩票在世纪前尚未大规模发售，所以在此阶段，即开型彩票当时是彩票市场真正的主角。

在80年代末，即开型彩票的市场占有率一度高达98.4%。

而自1995年电脑彩票萌芽后，即开型彩票市场占有率逐年递减，由占年度彩票总销量的比例从销售初期的98.4%递减至2003年的10%。

进入世纪初，不好的负面案例，导致了即开型体育彩票的销售模式出现了大大的改变，比如2004年“西安宝马案”、“彩世塔案件”、“贵州即开型彩票爆炸案”。

与此同时，即开型彩票市场占有率下降不足1%。

面对此时的市场现状，彩票管理机构还是作出一定相应的措施应对。

主要以具有营销主题的即开型彩票为主，如2007年发行的F1中国大奖赛即开型体育彩票，即开型体育彩票慢慢孕育起来。

2008北京奥运会举世瞩目，接着这样的契机，国家体彩中心推出了即开型体育彩票新品牌——“顶呱呱”，涉及至少7种玩法，最高奖金25万元，返奖率为65%，有着可观的销售前景。

销售方式上，国家体彩中心本着分散销售、广泛布点的原则，销售网点设计分布于市区、城区的购物中心、商场、超市、车站、机场、酒吧、健身休闲中心、社区活动中心和居民小区等人口密集地区。

从《西安市新版即开型体育彩票营销现状调查与分析》中，可以看出，西安市新版即开型体育彩票设计的新颖独特、种类繁多等优点，使得其从2008年4月22日正式上市开始，到4月30日，西安市即开型彩票销售达到3933万元。

截止九月底，即开型彩票销售额已经突破1亿，实现利润1亿3千万，占陕西省即开型体育彩票总销量的一半[3]。

同时，从丁菊生、于青学者对江苏省即开型体育彩票的网点销售中研究来看，江苏省在发行电脑同时，在部分市、县投注站点开展了即开型网点销售工作。

从发行情况看，销售的效果不错，优势明显。

一是成本低，操作灵活。

二是即买即兑，吸引力大[4]。

所以，不断的扩大即开型体育彩票的市场占有率，提高宣传力度，是目前整个体育彩票市场的客观决定。

1.3即开型彩票在国外的发展现状

相对于国内，国外即开型彩票早已是十分成熟。

即开型彩票起源于瑞士，在世界上已有上百年的发展历史，至今在多种彩票品种中仍占据十分重要的位置。

尽管电脑彩票随着技术进步，逐步成为当今世界上的主流彩票，但即开型彩票的销量仍不可忽视。

从《奥运即开票的发行看我国即开型体育彩票的营销策略》中统计，2006年世界上即开型彩票的销售量占全部彩票销售量的23%。

世界第一彩票发行国美国各个州发行的即开型彩票一般占该州彩票总销量的50%以上，有的高达75%。

世界彩票大国法国的即开型彩票和电彩票在彩票总销量上平分秋色。

从世界彩票销售市场现状来看，即开型彩票销售量呈稳步上升趋势。

美国在1998年到2006年9年间，即开型彩票销量几乎增长了3倍。

英国的即开型彩票销量在21世纪初期，也是有所增加[5]。

可以看出，发达国家的即开型彩票开展非常好，并且还在不断上升。

随着我国实力上升与经济的腾飞，即开型彩票前景会非常美好。

国外即开型彩票的销售形势主要是与其他彩票共同在传统的销售网点进行销售，例如在英国，即开型彩票与其它彩票形式一样是在超市、报刊杂志摊、加油站、邮局、零售店和酒吧等地销售。

在美国，各个州零售的彩票销售网点均可买到即开型彩票。

更加多种多样的销售模式，会使得即开型彩票逐渐深入消费者。

同时，这也是给了我们更多的借鉴机会，再根据现如今中国的实际情况，做出相应变化调整。

1.4我国体育彩票彩民消费状况

1.4.1影响彩民消费主要因素概括

王升学者谈到影响中国体育消费者的主要因素大致包括：

消费动机、风险偏好、信息来源、消费实态、受教育背景、经济收入、购买次数、购买地点[6]。

王爱丰、王正伦、陈勇军等以南京市体彩为例，阐述影响其体育彩民消费行为主要因素既有个人因素，如消费者的年龄、职业、性别、受教育程度、经济收入、家庭的支持程度等，又有社会心理因素，主要是购买者的消费动机因素，还有彩票市场的竞争因素[7]。

了解到从哪些方面具体分析彩民的消费行为。

1.4.2影响彩民消费个人因素

曲辉、王学满在体育彩票忠实消费者与一般消费者比较中，得出忠实消费者中男性居多，女性较一般消费者少；中年人较多，年龄较一般消费者大；文化程度较低，与一般消费者无显著差异；以中低收入人群为主，较一般消费者收入水平高；下岗和无业者居多，与一般消费者无显著差异；中大奖的消费动机多于一般消费者，娱乐和消遣的消费动机少于一般消费者[8]。

从中可以看出，体育彩票的一般消费人群主要集中在男性、中青年人、文化程度较低、低收入人群、下岗无业者居多等方面。

黄山市隶属于安徽省，了解全省的体彩消费者群体情况，有利于对黄山市即开型体彩消费者的消费行为研究。

李德明、刘玲在2009年4月份的安徽省体育彩票市场调查中，研究得出其彩民分布多以个体劳动者为主，年龄在24-44岁之间居多，整体教育文化水平不高，但却涉及研究生及以上的受教育人员，说明具有一定的发展潜力（随着受教育程度的升高会更理性的看待体彩）。

受调查的人员的月收入多集中在1500元以下，几乎没有月收入超过5000元的彩民[9]。

1.4.3彩民消费心态、动机

目前中国还没有可信的彩票预测体系，几乎所有的彩民都是凭感觉或依靠自己的经验来进行投资。

王冬琳、成晓红认为，中国的彩民进行投资时缺乏有效的指导，但是愿意冒风险，同时忠诚度很高。

在购买彩票的人中，有将近70%的彩民甘冒风险，以期望获得较大的回报，其中至少有10%的彩民有投机心理[10]。

还有，牛云杰、王相飞总结到，“没想过”、“浪费精力”、“中奖几率小，运气差”、“碰运气，好玩”等，是现阶段中国彩民的主要心态[11]。

可以看出，中国的彩民更多的没有真正了解到彩票这一块，真正买彩票为了利国利民者，就更少之又少，彩票的宣传没有深入人心。

现在中国正在处于转型高速发展时期，许多人有一种“一夜暴富”的急切心态。

师耀武、柳伯力认为过于渲染彩票中奖所得，用大奖、巨奖等口号作宣传吸引群众购买，在一定程度上诱发了部分彩民的投机心理，但却误导了彩民的消费观念[12]。

2研究对象与方法

2.1研究对象：

黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民消费行为

2.2研究方法：

2.2.1文献资料法

通过查阅黄山学院图书馆书刊、中文期刊及其相关的学术期刊等文献资料，对黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民消费情况进行研究。

2.2.2问卷调查法

主要针对黄山市屯溪区不同地点的彩民，进行随机分配，并兼采用在10个不同彩票站点分配十张问卷的形式，综合得出最终数据。

共发放问卷140份，回收133份，回收率为95%，有效问卷130份，有效回收率为97%。

2.2.3数理统计法

运用数学统计法，对调查后的问卷，进行各项数据的科学统计分析，运用百分比统计法等对数据进行分类处理。

2.2.4访谈法

对黄山市体彩中心主任进行访谈,并对有关工作人员进行了访问，结合对彩民的调查问卷分析，更加全面的得出相关数据与问题答案。

3结果与分析：

3．1黄山市屯溪区购买即开型体育彩票彩民群体特点分析

3.1.1彩民性别分布

表1.黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民性别分布表N=130

男性女性

频数8941

%68%32%

图一黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民性别分布图

结果显示，黄山市屯溪区购买即开型体育彩票的彩民，男性居多，女性偏少。

购买即开型体育彩票的人群中，男性占68%，女性只占32%。

即开型体育彩票，有着更加快速的即买即兑的优势，男性相对于女性而言，更加具有直接消费的欲望。

3.1.2彩民年龄分布

表2黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民年龄分布表N=130

20岁及以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上

频数46540147

%3%50%30.8%10.8%5.4%

图2黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民年龄分布图

结果显示，黄山市屯溪区即开型体育彩票的彩民，主要集中在青年者之间。

购彩人群中，20岁及以下年龄者只有3%，21-30岁之间的占到50%，31-40岁之间也有30.8%，而41-50岁之间只有10.8%，50岁以上者仅为5.4%。

青年人相对于其他人群，更容易接受新鲜事物。

但同时，其好感度持续时间不长，另外经济收入低，也是影响他们成为忠实消费者的主要因素。

中年人相对于其他的人群，家庭生活压力更大，更希望能有较多的经济收入来缓解压力。

3.1.3彩民受教育文化程度分布

表3黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民受教育文化程度分布表N=130

高中及以下大专本科硕士研究生及以上

频数2052535

%15%40%41%4%

结果显示，黄山市屯溪区，购买即开型体育彩票的彩民，受教育文化程度普遍较高，其中以大专生与本科生占主流。

即开型体育彩票购买人群中，大专生与本科生达到81%，；高中及以下学历的只占15%；另外，4%的购买者接受过硕士研究生及以上教育。

受教育程度较高，决定了他们能够清楚认识，并接受这样一种彩票方式。

并且，他们心态放得较好，能够更加理性。

3.1.4彩民从事职业分布

表4黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民从事职业分布表N=130

行政事业单位企业或公司个体商户农民自由职业者

频数4036291015

%31%28%22%7.6%11.4%

结果显示，黄山市屯溪区，购买即开型体育彩票的彩民，从事职业多集中在固定工作者中,农民与自由职业者所占比例较小。

。

被调查人群中，从事行政事业者占31%；在企业或公司者为28%；个体商户者占22%；农民占到7.6%；另外，自由职业者占19%。

固定工作者有一定收入，可以允许在彩票业上进行一定的投资，也是希望购买体育彩票，达到中奖，最快提高目前生活状态的这样一种想法。

3.1.5彩民月收入分布

表5黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民月收入分布表（单位：

千元）N=130

＜11-22-33-44-55-66-77-8＞8

频数2443421811010

%18.4%33%32.2%140.8%0.8%00.8%0

由上表结果显示，并结合访谈的结果，可知黄山市屯溪区，购买即开型体育彩票的彩民月收入，多集中在中低收入人群中。

月收入在1000元及以下者占18.4%，1001-2000元者占33%，2001-3000元者占32.2%，3001-4000元者占14%，而4000元以上者只有2.4%。

大部分的人，因经济收入不高，更多的是希望能通过买彩票，可以获得运气所带来的财富，转变当前所面临的经济压力。

3.2黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民消费行为分析

3.2.1主观因素

3.2.1.1彩民持续购彩时间（从最早购彩时间计算）

表6黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民持续购买彩票时间分布表N=130

半年以下半年至一年一年至三年三年以上

频数35453218

%27%35%25%13%

结果显示，黄山市屯溪区彩民，购买体育彩票时间主要集中在1年左右。

持续购买时间一年内者占62%，一年以上占38%。

大部分彩民，持续购买即开型体育彩票时间都是不长，其中更多的人是抱新鲜，没有玩过，试一试的心态。

所以一个商品吸不吸引人，到底好不好，另外就是即开型体育彩票的经营方式与服务态度，也直接决定了能否将这些一般型即开型体育彩票彩民转化为忠实型即开型体育彩票彩民。

另外就是，体育彩票经营部门的宣传力度不够，或是宣传的不够好、不够新颖，也导致了更多的人，很晚才接触并购买即开型体育彩票。

3.2.1.2彩民购彩频率

表7黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民购彩频率分布表N=130

天天买一周几次一月几次一年几次

频数8256730

%6%19%51%24%

结果显示，黄山市屯溪区，购买即开型体育彩票的彩民，购彩频率普遍较低。

购彩频率为一周几次者占19%，一月几次者占51%，一年几次占24%，而天天买的只占6%。

频率较低，主要说明即开型体育彩票对于他们的吸引度不够。

3.2.1.3彩民每月用于购彩金额

表8黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民每月用于购彩金额（单位：

元）N=130

50以下50-100100-500500-10001000以上

频数56422552

%43%32%19%4%2%

图3黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民每月用于购彩金额分布图

结果显示，黄山市屯溪区彩民，每月用于购彩金额非常低，主要集中在100元以下。

购彩金额50元以下者占43%，50-100元者占32%，100元以上只有27%。

主要原因一方面，彩民自身的经济条件并不高，另一方面，彩民消费情绪影响，共同造成了他们的消费不高。

3.2.1.4彩民购彩原因

表9黄山市屯溪区即开型体育彩票彩民购彩原因分布表N=130

频数

%

比例排名

娱乐

中奖发财

100

67

76.9

51.3

1

2

支持中国体育事业

3