面试技巧.docx
《面试技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《面试技巧.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
面试技巧
应聘面试巧用“心理换位法”
郑州牧业工程高等专科学校王云善
面试作为一种面对面的交流方式，可以直接考察毕业生各方面能力，通常被用人单位普遍采用。
一般认为，流畅的语言表达，丰富的内容，清晰的逻辑推理是面试成功的关键。
但笔者认为，所有这些，必须具备一个前提条件，即心理换位。
所谓心理换位，即俗话所说的“要想公道，打个颠倒”，就是要站在用人单位或面试考官的角度，对面试问题进行思考并回答。
这种回答问题的方式改变了通常的以自我为本位，以自己利益为衡量标准的思考方式，而是尽量大可能把用人单位的所思、所想、所需置于前列，适应了用人单位，尤其是面试考官的心理需要，其答案更容易被对方接受。
对此，美国前总统林肯曾这样说，我会用三分之一的时间来思考自己以及要说的话，花三分之二的时间来思考对方以及他会说什么话。
也就是说，在面试短短的时间内，考官的每一句话也许都有其潜台词，毕业生从考官的角度思考问题，即可做到知己知彼，有的放矢。
下面通过几个具体面试题目的设计来说明这个问题。
1、请你做一下自我介绍，好吗？
此问题，看似简单，实则考官有其特定意图。
笔者在教学过程中曾让学生就此回答，结果相当多的学生都是介绍了自己的姓名、专业、毕业学校等基本情况。
从表面上看，这样回答符合答题规则。
但如果做一下换位思考，就会发现，面试之前考官通常是看过你的求职信的，因此，我们可以肯定，考官绝不是需要这类答案。
一般来说，考官想通过你的自我介绍，了解你的个性特点，及这些特点是否适合你要应聘的工作。
据此，我给应聘饲料企业售后服务岗位的兽医专业的学生设计这样一个答案：
非常乐意向贵公司介绍我自己。
我的基本情况，求职信上已写明，这里我就不再重复了。
我要强调的是，我这个人性格豪爽，善于交友；语言表达能力较强，乐于人际沟通。
这些特点会使我在售后服务工作中能与客户在业务上进行良好的沟通，生活上能广泛结交朋友，这对巩固老客户、发展新客户都有利。
因此我认为我的性格最适合做饮料公司的售后服务工作。
分析上述答案，我们不难发现其至少有三个优点：
其一、言简意赅，整个答案在1分钟左右即可说完，而且意思表达到位；其二、重点突出，整个答案围绕着沟通、交友展开，个性特点非常鲜明；其三、中心明确，即以工作需要为中心，适应面试考官的需求心理。
2、你期望一个月拿多少薪水？
对这个问题，我们可以从两个方面来揣摩考官的心理：
一方面考官确实想了解你的薪酬期望与应聘公司能提供的酬金之间的对比关系，另一方面也许考官期望从侧面了解一下你的自信心。
对这两方面的心理，毕业生应在回答时均使其得到满足。
譬如可以这样作答“作为一名刚毕业，对未来充满信心的大学生，我当然希望薪水越多越好。
但根据贵公司的经营业绩和本人在工作岗位上的贡献，我相信公司会给我适当的薪水。
”分析这一答法，我们不难发现，应聘者对自己、对公司均充满信心，而且在个人报酬问题上把公司利益（经营业绩）和个人贡献置于首位，这正迎合了公司老板的用人心理。
虽未明确点名薪水具体数目，但给老板和自己均留下了足够的回旋空间。
3、除本单位外，你曾应聘过其他单位吗？
对此，如果你回答“没有”，在当今双向选择的条件下，似乎令人难以置信。
因此，无论该单位是否是你的首家应聘单位，笔者认为，均可以回答“应聘过”，但是加以说明。
不妨这样回答：
“应聘过，但根据我个人所学的专业及性格特点，我认为在所有应聘岗位中，现在我所应聘的工作岗位，最能发挥我的专业和个人特长，也是最有可能为公司作出较大贡献。
因此，如果能被贵公司录用，我会毫不犹豫地加盟贵公司。
”这里，你一定要让考官感觉你对目前岗位100％的满意，而且让其感觉你加盟其团队的决心是真诚的。
4、你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么？
这是个两难的问题。
若是回答喜欢，似乎有悖于现在知识青年的普遍心理；若说讨厌，似乎每份工作都有琐碎之处。
因此，按通常情理，人们是不愿做琐碎工作的（除非在特殊岗位，如家庭钟点工），即考官明知此而又问，我们可以推测出其醉翁之意不在酒，而在“工作态度”。
对此问题，建立这样的表达：
“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的，如果我的工作中有琐碎的事情需要做，我会认真、耐心、细致地把它做好。
”这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理——不喜欢琐碎工作，又强调了自己的对琐碎事情的敬业精神——认真、耐心、细致。
既真实可信，又符合考官的用人心理。
5、你认为金钱、名誉和事业哪个更重要？
这个问题，考官是给你出了一道单项选择题，如果你选了，就被考官误导。
因为对刚毕业的大学生来说，这三者都很重要。
考官的误导是通过一个暗示的前提条件，“这三者是相互矛盾的，这能选其一。
”对此，我们必须冷静分析，可以明确指出这个前提条件是不存在的，再解释三者对我们的重要性及其同一性。
比如，可以这样组织语言：
“我认为这三者之间并不矛盾，作为一名受过高等教育的大学生，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。
而社会对我们事业成功肯定的方式，有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时二者均有。
因此，我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取相应的金钱和名誉，从这个意义上讲三者对我们都很重要。
”
语言是丰富多彩的，同一意思可以有很多表达方法。
毕业生关键要有换位思考的意识，即面对问题，首先想一下，考官为何要问这类问题，假设我是老板，我想通过这类问题考察应聘者哪些方面。
其次，在组织语言时多表达出对公司利益的关注，多表现出个人的风险精神。
因为老板关注的是聘用你能给公司增加多少效益。
第三，对公司利益关注，并不表明你不计回报，这从一定程度上更能表现你的自信心。
自我介绍要有气场
面试时，怎么介绍自己才能给人留下印象?
被问到自己的缺点时，要不要如实告诉面试官?
关于期望薪水，说多少妥当?
昨天下午，南大求职团队大赛在进行单独面试比赛时，几位企业人力资源专家就学生的疑问，给出自己的建议。
自我介绍不是背简历
自我介绍通常是面试过程的第一个环节，找过工作的人对此并不陌生。
昨天，在参加单面比赛时，大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时，小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。
这种回答让面试官直摇头。
“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍，而是要让我们知道你怎样看待自己。
”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说，自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力，以及对自己的定位是否清晰。
“要像明星出场一样，短时间内就让人看到自己的优势。
”
“我是南大化工学院研二学生丁少杰，我将用3个关键词来介绍自己。
”丁少杰的这句话，立刻让面试官尹潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。
丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”，并分别举了几个例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。
尹潇瑞说，3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。
如实相告自己的缺点
面试结束后，大三学生小吴向面试官白斌请教：
“被问到自己的优点时，我该怎么回答?
”白斌告诉他，挑出应聘岗位所需要的优点，最多说3个即可，多于3个，就会让人觉得太自负。
“被问到缺点时，要不要如实告诉面试官?
”白斌认为，要如实相告。
“没有人完美无缺，一个人最可悲的是不知道自己的缺点，最可贵的是发现自己的缺点，作出改正的努力。
”白斌说，如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的，做人没问题。
“在回答缺点这个问题上，千万不要撒谎，面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。
”
察言观色判定面试官性格
“不要谈论薪水”，很多应聘者都知道要遵守这个原则，但当被面试官问到这个敏感问题时，说多少才算妥当?
白斌认为，不同的企业文化，以及面试官的不同性格，对同一个应聘者的回答，会有不同的评判。
“你回答3000元，有的面试官会觉得你很踏实，实事求是。
还有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。
”因此，白斌建议在校大学生，要学会察言观色。
“跟各种各样的人交流，了解他们的心理和性格，这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人，从而调整自己的应聘策略。
”
应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是：
在谈到自己的优点时，保持低调。
也就是轻描淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。
同时也要注意适可而止，重要的、关键的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。
另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。
自我介绍是面试中非常关键的一步，许多面试官提的第一个问题往往就是“能否请您做一下自我介绍?
”
因此，自我介绍也被称为“面试第一问”。
在自我介绍中，面试官可以借机考察应聘者的语言表达能力、应变能力;应聘者也可以主动向面试官推荐自己，展示才华。
自我介绍的时间一般为3分钟左右，有些外企仅为1分钟。
在如此短的时间内，毕业生如何“秀”出自己呢?
该做哪些准备?
有什么问题值得注意?
我们专门采访了一些实例，希望能给大家提供一些就业指导。
小心“面试第一问”暗藏玄机
案例一如何把握时间?
研究生毕业的小刘很健谈，口才甚佳，对自我介绍，他自认为不在话下，所以他从来不准备，看什么人说什么话。
他的求职目标是地产策划，有一次，应聘本地一家大型房地产公司，在自我介绍时，他大谈起了房地产行业的走向，由于跑题太远，面试官不得不把话题收回来。
自我介绍也只能“半途而止”。
教路：
一分钟谈一项内容
自我介绍的时间一般为3分钟，在时间的分配上，第一分钟可谈谈学历等个人基本情况，第二分钟可谈谈工作经历，对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践，第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。
如果自我介绍要求在1分钟内完成，自我介绍就要有所侧重，突出一点，不及其余。
在实践中，有些应聘者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问，这是相当不妥的，白白浪费了一次向面试官推荐自己的宝贵机会。
而另一些应聘者则试图将自己的全部经历都压缩在这几分钟内，这也是不明智的做法。
合理地安排自我介绍的时间，突出重点是首先要考虑的问题。
案例二千万别太做作
小芳去应聘南方某媒体，面试在一个大的办公室内进行，五人一小组，围绕话题自由讨论。
面试官要求每位应聘者先作自我介绍，小芳是第二位，与前面应聘者一句一顿的介绍不同，她早做了准备，将大学四年里所干的事，写了一段话，还作了一些修饰，注重韵脚，听起来有些押韵。
小芳的介绍极流利，但美中不足的是给人背诵的感觉。
教路：
切勿采用“背诵”口吻
人力资源专家指出，自我介绍可以事前准备，也可以事前找些朋友做练习，但自我介绍应避免书面语言的严整与拘束，而应使用灵活的口头语进行组织。
切忌以背诵朗读的口吻介绍自己，如果那样的话，对面试官来说，将是无法忍受的。
自我介绍还要注意声线，尽量让声调听来流畅自然，充满自信。
案例三何谈成绩?
小王去应聘某电视节目制作机构的文案写作，面试时，对方首先让他谈谈相关的实践经历。
小王所学的专业虽说是新闻传播类，但偏向于纸质媒体，对电视节目制作这一块实践不多。
怎么办?
小王只好将自己平时参加的一些校园活动说了一大通，听起来挺丰富，但几乎与电视沾不上边。
教路：
只说与职位相关的优点
自我介绍时要投其所好摆成绩，这些成绩必须与现在应聘公司的业务性质有关。
在面试中，你不仅要告诉考官你是多么优秀的人，更要告诉考官，你如何地适合这个工作岗位。
那些与面试无关的内容，即使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃。
在介绍成绩时，说的次序也极为重要，应该把你最想让面试官知道的事情放在前面，这样的事情往往是你的得意之作，也可以让面试官留下深刻的印象。
案例四当用点“小聪明”
阿枫参加了去年某大型国企的校园招聘会，那天是在一个大体育场里进行，队伍排到了出口处，每一位应聘者与面试官只有几分钟的交谈时间，如何在这么短的时间里，取得面试官的好感，进入下一轮呢?
阿枫放弃了常规的介绍，而是着重给面试官介绍自己完成的一个项目，他还引用了导师的评价作为佐证。
由于运用了一点小技巧，阿枫顺利闯过这种“海选”般的面试。
教路：
以说真话为前提
自我介绍时，要突出个人的优点和特长，你可以使用一些小技巧，比如可以介绍自己做过什么项目来验证具有某种能力，也可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述。
但无论使用哪种小技巧，都要坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类。
自吹自擂一般是很难逃过面试官的眼睛的。
至于谈弱点时则要表现得坦然、乐观、自信。
案例五如何摆脱怯场?
阿宏毕业于中部城市的某大学，带着憧憬南下广东。
由于自己是一位专科生，在研究生成堆的人才市场里，阿宏的自信心有点不足，面对面试官常常表现出怯场的情绪，有时很紧张，谈吐不自然。
他也明白这种情况不利于面试，但却找不到方法来调控自己。
教路：
谈吐运用“3P原则”
人力资源专家指出，自我介绍时的谈吐，应该记住“3P原则”：
自信（Positive），个性（Personal），中肯（Pertinent）。
回答要沉着，突出个性，强调自己的专业与能力，语气中肯，不要言过其实。
在自我介绍时要调适好自己的情绪，在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及优点时眉飞色舞、兴奋不已;而在谈论缺点时无精打采、萎靡不振，这些都是不成熟的表现。
对于表达，建议阿宏可以找自己的朋友练习一下，也可以先对着镜子练习几遍，再去面试。
马上又要进入一个招聘旺季了，希望各位正在准备招聘的同学能在自己求职的道路上多写准备少些挫折。
望各位能找到自己喜欢的工作。
一分钟提点建议
1、自己什么学校毕业（学校名称不高，直接就不说）什么专业，学历水平
2、专业课报名称，注意职位的需要
3、自己有无实习或工作经历，包括在学校内外的类似学生干部的情况
4、最后简单介绍自己的特点，注意按实际和职位需要，不要担心，直接按自己事先的准备和想法
总之，简单点，说重点，可以少于1分钟，除非你的经历多，不然最好不要超。
没有经历注意，加大自己特点方面的介绍，注意适宜性（完全看自己事先的准备和判断，如果失败一定要总结），其实这就是看你对社会的了解和事先准备的情况，决定好坏。
不要怕，多做几次，多准备点就好了
最后大胆的去吧，首先要自信，但千万不要自傲
面试时自我介绍范文
一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。
一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对"客户"的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起"购买欲"。
想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。
你现在是干什么的？
你将来要干什么？
你过去是干什么的？
这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。
其奥妙在于：
如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。
所以，第一个问题，你是干什么的？
现在是干什么的？
回答这个问题，要点是：
你是你自己，不是别的什么人。
除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。
对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。
随后，着手回答第二个问题：
"你将来要干什么？
"如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。
你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。
然后，再着手回答最后一个问题：
"你过去是干什么的？
"你的过去当然都在履历上已有反映。
你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：
不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。
如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。
要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：
找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。
用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。
其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。
毕业生自我介绍（例文）
范例一：
我叫XXX，来自XXX，年龄XX岁。
于今年6月份毕业于桂林电子科技大学新闻出版学院，专业为市场营销，我以前做过保险销售和销销售，所以对销售有一定的经验。
此外，我在新华书店门市工作过，对服务好顾客有一定的心得。
我的英语基础良好，已获得了大学英语四级证书，也在外贸公司实习过。
我奉行态度决定一切的原则，我相信只要踏踏实实的做好每一个细节，服务好客户，通过自己的不懈努力，一定会在拥有出色的工作业绩。
请考官考虑给我提供一个试岗的机会，我有信心做好该岗位工作，愿服从贵公司的安排，随时可以就任岗位，并在贵公司做长期发展的准备，因为是贵公司给了我这样一个机会。
范例二：
我叫XXX,来自****.****年*月份以专业考试得分第*的好成绩毕业于****大学的XX专业.毕业之前,我曾在XX公司实习过,XX公司和贵公司是同类行业.
本人性格开朗,善于微笑，长于交际,会简单日语及芭蕾舞.我相信,这一切将成为我工作最大的财富.我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是**行业中的姣姣者（将你所了解的公司荣誉或成果填上）.同时我又了解到,这又是一支年轻而又富有活力的队伍.本人非常渴望能够在为其中的一员.
如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大利益为自己最大的利益,不讲价钱.真诚做好每一件事,和同事们团结奋斗.勤奋工作,加强学习,不断进步!
谢谢!
以下是一则大学生简历中自我评价范文，提供给大家参考一下，希看大家可以结合自己的情况写出自己的自我评价范文。
本人性格开朗，对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与公司同步发展。
自学能力很强,在校自学了很多计算机知识,能熟练组装计算机，懂得计算机的维护，熟练操纵windows、office办公软件，熟悉interne资源。
会autocadphotoshop等软件;会用c语言编写一般程序。
专业知识扎实，有积极的工作态度，能够独立工作，又极赋团队精神，同时具有良好的文化素质;赋有进取心，有良好的职员治理和沟通协调能力。
我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。
在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和治理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。
能够熟练操纵word办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力。
在4年的工作中，以谨慎的工作作风，认真积极的工作态度，细心完本钱职工作。
本人工作踏实，刻苦刻苦，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身能力和价值。
升级会员 