市场营销学试题6及答案.docx
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市场营销学试题6及答案
答:
如蚂蚁、蝗虫、蚕蛾、蚜虫、蟋蟀、蝉、蝴蝶、蜜蜂、七星瓢虫等。
答:
放大镜的中间厚,边缘薄,光线在透过放大镜时会产生折射,因此会把物图像放大。
6、蚜虫是黄色的,在植物的嫩枝上吸食汁液,每个蚜虫只有针眼般大小,在10倍放大镜下我们可以看清它们的肢体。
11、在淡水资源短缺的情况下,水污染更给人类和其他生物造成了威胁。
绝大多数的水污染都是由人类的活动引起的。
答:
优点:
占地小,避免了垃圾污染地下水,产生的热量还可以用来发电。
答:
燃烧的蜡烛变得越来越短,发光发热并伴有气体生成。
8、对生活垃圾进行分类和分装,这是我们每个公民应尽的义务。
4、举例说明微生物对人类有益的方面是什么?
2、你知道哪些昆虫?
10、由于煤、石油等化石燃料消耗的急剧增加,产生了大量的二氧化碳,使空气中的二氧化碳含量不断增加,导致全球气候变暖、土壤沙漠化、大陆和两极冰川融化,给全球环境造成了巨大的压力。
市场营销学试题(6)及答案
一、简述题(每小题6分,共30分):
1.试述选择销售渠道时应考虑的问题。
2.企业为什么要进行市场细分?
3.产品处于成长期有哪些标志?
4.影响消费者购买决策的主要因素有哪些,就大因素而言,他们各自扮演什么角色?
5.对市场营销概念有几种不同角度的理解,请简述之。
二、判断题(每小题1分,共15分):
1.垄断的存在一定能保证获取超额利润。
2.市场营销理论中的推销观念强调:
企业的一切行为要以市场需要为出发点,以满足市场需
要为归宿。
3.若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1,则此时降低价格能够增加销售量,但不能增
加销售额。
4.对技术含量高的产品,为扩大其销售,应当尽量多地利用中间商来进行促销。
5.在做出购买决策之前之所以要“货比三家”,是因为存在着机会成本。
6.无差异市场策略也可称为低成本策略。
7.在产品生命周期四个阶段中,销量最大的阶段是成长期。
8.依据市场概念,只能通过修建各种摊棚、集贸市场等,才能达到“筑巢引凤”快速发展市
场的目的。
9.企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少,称之为产品组合的宽度。
10.市场营销观念认为,即使企业在无利可图的情况下,也应该全力满足顾客需求。
11.市场营销组合策略包含有许多不可控因素,企业通过组合这些因素以满足目标市场需求。
12.尽管中间商进行分销增加了产品成本,但同时也增加了价值,所以每个企业仍需要通过
中间商分销。
13.在一个充分竞争的市场中,商品的价格归根到底由供求关系所决定。
14.需求弹性就是需求量变化对于价格变化的反应程度。
15.延长产品生命周期就是设法延长该周期中的各个时期。
三、选择题(单选,每题1分,共30分):
1.小摊贩在卖东西时,对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释:
“这货进
价就高,赚不了几个钱。
”如果此话可信,则可以推断小摊贩所用的定价方法是:
A.随行就市法B.心理定价法C.理解价值法D.成本加成定价法
2.以下特点中,哪一个特点是垄断竞争市场所不具备的?
A.企业是价格的接受者B.各企业产品有差别
C.行业进出较容易D.信息较充分
3.一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178
升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。
由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为:
A.无差异市场B.差异性市场C.密集性市场D.以上都不是
1
4.与传统的营销观念相比,现代市场营销观念的根本特点是:
A.将人员推销放在首位B.全力生产好的产品
C.围绕市场开展市场营销D.围绕企业利润开展市场营销
5.对商品的需求之所以出现价跌量升、价升量跌的规律,重主要是因为存在着:
A.替代效应B.收入效应C.规模经济效应D.A+B
6.在完全竞争的市场结构中,下列说法中哪一个是不对的:
A.企业不需要做广告B.企业需要做更多市场研究
C.产品是同质、无差异的D.买卖双方的信息是对称的
7.市场细分概念的提出,是因为市场需求具有下列的哪一个特性:
A.同质性B.差异性C.可替代性D.互补性
8.根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于:
A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求
9.企业发展多角化经营,最主要的目的是:
A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加利润
10.有人认为,包装是“无声的推销员”。
这句话说明包装的最主要功能是:
A.包装可以保护商品,便于运输、保存等。
B.包装具有促销功能,引起顾客注意,激发其购买欲望等。
C.包装可以提高商品价值,增加商业利润。
D.包装会增加商品的成本,从而提高商品的价格,影响商品销售。
11.供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性,与需求价格弹性比
较,它:
A.更为敏感B.敏感性较低C.同样敏感D.敏感性极强
12.以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性的影响:
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象。
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制。
C.拥有产品制造的核心专利技术。
D.控制了制造产品所需的关键资源。
13.根据市场营销知识
A.市场营销不仅仅是推销和广告。
B.市场营销成本来自于消费者支出的25%。
C.产品生产比市场营销包含更多的基本经济活动。
D.只有市场营销创造经济效用。
14.市场营销观念意味着:
A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金。
B.企业的着眼点应放在资源的合理利用上。
C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求,以达到赢利的目的。
D.企业主管须在以前担任过市场营销部门经理。
15.市场细分就是:
2
A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。
B.市场营销战略计划。
C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。
E.假设市场是由亚市场组成的。
16.市场定位就是着眼于:
A.目标顾客如何看待某一公司的产品。
B.顾客如何看待市场竞争者的品牌。
C.分析产品在市场中的优劣势。
D.在不同品牌中,影响消费者选择的经济因素。
17.下面哪一种说法最正确地描述了“零售”的含义:
A.产品销售到批发商、零售商或最终用户。
B.除了促销和定价的全部商业活动。
C.工业品和生活消费品的销售。
D.产品销售到最终用户。
18.零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店,这种划分是依据:
A.商店规模。
B.顾客心理中的商店模式。
C.商店的位置。
D.商店的店员。
19.企业中一般由何人决定适宜的促销组合:
A.广告代理商。
B.市场营销经理。
C.广告经理。
D.销售经理。
20.一名计算机用户发现,586计算机在深圳的价格为6500元,而在兰州的价格为7500元。
这是由于计算机销售商采取了:
A.歧视定价法B.成本加成定价法C.目标利润法D.边际成本法
21.对于需求弹性大于1的商品,企业在定价时应采取的价格策略是:
A.撇油价格B.渗透定价C.声望定价D.心理定价
22.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部
环境因素中的:
A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.文化因素
23.某地区由于蚕丝销售很不景气,很多农户砍掉了桑树。
可以断言,明年该地区蚕农的收
入将:
A.减少B.增加C.略有减少D.难以断言
24.下列活动中最能形象地反映均衡价格形成过程的是哪一种:
A.投标B.拍卖C.典当D.抵押
25.以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征:
3
A.市场上所有的物品都是同质和无差异的。
B.各个企业能够自由进入或退出该行业。
C.生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格。
D.改进产品及服务质量,加强广告投入,创立品牌地位。
26.市场体系中的价格是指:
A.均衡价格B.垄断价格C.相对价格D.市场价格
27.衡量一个企业竞争能力高低的最主要的指标是:
A.资金利润率B.销售增长率C.市场占有率D.劳动生产率
28.在社会生活中,人们对各种客观存在的文化用品的需要,称为:
A.社会性需要B.自然性需要C.精神需要D.物质需要
29.面对激烈竞争的外部环境,大型企业的领导最应关心的事是:
A.经营利润B.产品质量C.企业形象D.生产成本
30.在常见的四大广告媒体中,针对性最强的是:
A.电视B.广播C.报纸D.杂志
四、案例题(共25分)
案例1山水豆腐闯北美
山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们豆腐一直在国内销售。
公司老板为了
扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营。
他们在开拓国外市场中,把美国这个
消费最大的市场作为进攻目标。
首先反复派员到美国实地考察。
他们在考察中发现,豆腐这
种低热量、高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的。
同时,了解到美国市场目
前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国、日本、中国和美国人经营的200家豆制
品公司参与竞争。
山水豆腐公司做出决策:
在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的
饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式。
1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以“白
云”商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的、密封透
明塑料盒包装。
与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作
用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术。
在推销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商
的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术。
经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率,在加州,它已占
据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100
万块。
1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务。
选择题(单选,每题1分,共8分)
1.山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大的和最深远的影响
因素来自于:
A.促销方式B.烹调技术C.文化因素D.产品商标
4
2.山水公司在产品设计上作了哪些调整:
A.产品核心B.包装功能C.产品功能D.所有上述
3.1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品的:
A.宽度B.深度C.可信度D.A和B
4.公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑?
a)美国人的生活习惯
b)与竞争者抗衡
c)顾客群的需求
d)所有上述
5.欲把产品打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要做好:
A.广告宣传B.产品设计C.市场调查D.选择分销渠道
6.公司就地设厂生产的目的是:
A.绕开贸易壁垒B.迅速进入市场C.学习国外技术D.所有上述
7.聘请医生做广告的主要目的是:
A.增加知名度B.增加企业形象C.增加信任度D.所有上述
8.公司利用大型批发商主要是处于以下考虑:
A.产品易损性
B.直接得到大量信息
C.对当地销售渠道不熟悉
D.上述均不对
案例2不二价
在台湾,制鞋也较发达,因而竞争也激烈。
台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢
轻易尝试的新招,并常取得意想不到的成绩。
一天,地处延平北路的金华皮鞋公司门口,挂出了“不二价”的特大招牌。
所谓“不二
价”即不还价。
这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。
因为人们到延平北路买东西,即使
打心眼里喜欢某物,也还要还点价,否则就觉得吃了亏。
人们已形成概念:
买东西照标价付
钱是最傻不过的。
久而久之,厂商们索性把售价提高两倍左右,以便还价时折扣也好让买卖
双方满意。
金华公司实施“不二价”不久,很多顾客对某双皮鞋非常中意,可就是由于根深
蒂固的“怕吃亏”心理,总觉得照标价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了。
金华遇到了历史上最冷清的时期。
许多职工抱怨:
“创什么新,干脆恢复原先的做法,
制定虚泛价格,来满足顾客捡便宜的心理。
”公司老板叫杨金彬,主意是他出的。
听到职工
们的抱怨,杨考虑:
“以自己多年经营皮鞋的经验来看,此次打出‘不二价’新招,是有点
令人发寒;但从价格上看,本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的,且比别
人的标价低一倍,自己没有亏待顾客。
”经再三权衡,他认为“顾客会货比数家,再来金华
的。
”便决定挺一阵子。
果然不出杨老板所料,时隔不久,金华公司门庭若市,许多顾客到可以讨价的商店购买,
打折后,皮鞋价格往往仍比“金华”为高。
因此,顾客们纷纷回头光顾金华。
5
不二价的真正用意,总算被顾客了解并接受了。
职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。
许多厂商看到“金华”的成功,纷纷效法,渐渐地搞起了不二价和公开标价。
现在到延平北
路,再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。
选择题(单选,每题1分,共9分)
1.金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招,这种新招实际上是:
A.方针B.指导思想C.策略D.战略
2.金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位,即:
A.根据消费者习惯看法
B.根据产品所能体会到利益
C.根据价格和质量关系
D.根据产品使用的用途
3.公司经理对“不二价”的推出之所以自信,是因为他依据了:
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.声望定价法
4.企业定价目标一般为:
A.利润B.市场占有率C.稳定价格D.所有上述
5.“不二价”最终抓住了顾客什么心理?
A.便宜没好货B.货比三家C.怕吃亏D.货真价实
6.金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于:
A.沉着冷静
B.以定价来促销
C.抓住顾客捡便宜心理
D.以不变胜万变
7.如果你作为老板,也随杨老板的做法,你应该注意什么?
A.公共关系
B.产品特征
C.需求变化和更新
D.产品形式
8.延平北路其他经营者没有成功的原因是因为:
A.追求高额利润
B.采用无差异市场策略
C.采用差异性市场策略
D.互相攀比
9.作为一个效仿者,切不可东施效颦,死抱“不二价”不放,这主要是依据:
A.市场营销组合策略
B.产品生命周期理论
6
C.社会营销观念
D.需求价格弹性
案例3KD公司的问题
KD公司是一个中型企业,主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。
公司在A、B两
地各设有一个业务中心。
A中心内设有采购部和目录部,采购部负责接受用户的定单,选择
和订购制作商品目录所需的材料,其中每个采购员都是独立地工作的;目录部负责设计用户
定制的商品目录,该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求,因此,常常抱怨受到的
约束过大,因而不能实现艺术上的完美。
B中心则专门负责商品目录的制作。
最近,根据经
营主管的建议,公司在B地成立市场部,专门负责分析市场需求,挖掘市场潜力,对采购员
提出建议。
但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余,而且干涉了自己的工作。
市场部
人员则认为采购员和设计员墨守成规,缺乏远见。
虽然公司经营主管做了大量的说服工作,
并先后换了有关人员,效果仍不理想。
选择题(单选,每题1分,共8分)
1.市场部工作不顺心的原因是:
A.市场部工作人员能力太弱B.采购员和设计员有私怨
C.公司各职能间缺乏沟通D.经营主管决策错误
2.KD公司进行的是:
A.大批量生产B.小批量生产C.单件生产D.都有可能
3.KD公司在B地成立市场部
A.有必要。
因为企业只有通过市场部才能全面了解市场
B.没有必要。
可以由A地有关部门的人员承担市场需求分析工作
C.有必要。
因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略眼光
D.没有必要。
因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用
4.KD公司的产品是:
A.最终消费品B.中间产品C.工业消费品D.个别消费品
5.市场部是一个:
A.职能责任部门。
因此,不具有领导其他部门工作的权利。
B.职能责任部门。
因此,有领导其他职能部门工作的权利。
C.直线责任部门。
因此,有领导其他职能部门工作的权利。
D.直线责任部门。
因此,对其他职能部门有业务指导权。
6.采购员和设计员反对成立市场部的主要原因是:
A.市场部抢了他们的饭碗
B.市场部的成立约束了他们的工作自由度
C.市场部成员太自以为是
D.公司主管过于重视市场部
7.预计今后几年中:
A.对商品目录的需要量会减少
7
B.对商品目录的需要量不会发生变化
C.计算机网络信息将会取代商品目录
D.对商品目录的需要量将会增加
8.企业需要商品目录是为了:
A.让企业职工了解自己的工作
B.让竞争对手了解KD公司的竞争实力
C.让消费者了解自己的产品
D.让KD公司了解自己的要求
试题答案
一、简答题
1.环境因素、产品因素、企业因素、消费者因素
2.应抓住两点:
一是市场就意味着机;二是由于企业资源有限,不可能满足所有机会,所以
要进行市场细分。
3.销量迅速上升,成本降低,利润增加,新竞争者加入;培育市场仍是一个目标,但企业还
必须面目标。
4.有文化(本能的、深远的)、社会(收入、职业、基础性的)、个人(个性特质)、心理(最
直接的)。
5.观念说、功能说、整体活动说、过程说。
三、
1D,2A,3B,4C,5D,6B,7B,8D,9B,10B,11B,12A,13A,14C,15A,16B,17D,18B,19B,20A,21B,22D,
23D,24B,25D,26D,27C,28D,29C,30D.
四、案例1
1C,2B,3A,4C,5C,6B,7C,8C.
案例2
1c,2c,3a,4d,5d,6b,7c,8b,9b.
案例3
1C,2D,3B,4A,5A,6B,7D,8C.
8