信息系统监理师考纲.docx
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信息系统监理师考纲
信息系统监理师考试大纲
一、考试说明
1.考试要求:
（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程根底知识;
（2）掌握信息系统项目管理与监理的根底知识;
（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法,以与在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用;
（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法;
（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用开展趋势,包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等;
（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规X;
（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求;
（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料.
2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细如此等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平.
3.本考试设置的科目包括:
（1）信息系统工程监理根底知识,考试时间150分钟,笔试,选择题;
（2）信息系统工程监理应用技术,考试时间150分钟,笔试,问答题.
二、考试X围
考试科目1:
信息系统工程监理根底知识
1.信息系统工程技术知识
1.1信息系统建设
。
信息系统概念、功能、类型和开展
。
信息系统建设的复杂性
。
信息系统的生命周期
。
信息系统建设的原如此
。
信息系统开发方法
1.2计算机技术知识与网络知识
。
计算机系统功能、组成与其相互关系
。
计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工只能等概念
。
数据通信的根本知识
。
网络体系结构与协议
。
计算机网络分类
。
INTERNET使用技术
。
网络标准与典型网络设备
。
网络规划与设计
。
常见的计算机网络工程系统配置与性能评价
1.3信息网络系统
。
信息网络根底平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构
。
网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份
。
视频点播、音频点播、视频会议和VOIP
。
防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN
。
网络管理软件和网络监控软件
。
机房工程、综合布线系统和隐蔽工程
1.4软件与软件工程知识
。
软件需求分析与定义
。
软件体系结构设计方法
。
软件体系结构分析与评估
。
软件质量保证与质量评价
。
软件配置管理
。
软件测试与主要工具
。
软件构件技术根底知识
。
面向对象分析与设计
。
软件开发工具根底知识
。
软件评审
。
软件维护
。
软件开发文档的种类
2.信息系统工程项目管理知识
。
项目光缆在信息系统工程实施中的地位和作用
。
想系统工程项目管理要素的根本内容
。
项目相关三方〔业主方、承建方、监理方〕在项目管理中的作用和主要任务
3.信息系统工程监理知识
3.1信息系统工程监理概念
。
信息系统工程的概念
。
信息系统工程建设开展过程中存在的根本问题和产生原因
。
计算机信息系统集成资质管理制度与项目经理制度的由来
。
信息系统工程监理的概念
。
信息系统工程监理的特点、X围、内容和程序
。
信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理
。
监理人员的权利和义务
3.2信息系统工程监理依据
。
有关的政策、法律、法规、标准与规X的根本内容
。
信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容
3.3监理单位的组织建设
。
监理单位的体系建设〔业务体系、质保体系、组织体系〕
。
监理单位风险类别与防X方法
3.4监理工作的组织和规划
。
监理工作三种关键文件〔监理大纲、监理规划、监理实施细如此〕编写的意义、依据和根本程序
。
监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责
。
监理大纲的主要内容
。
监理规划的主要内容
。
监理实施细如此的主要内容
3.5质量控制
。
信息系统工程质量的概念与质量控制的意义
。
影响信息系统工程质量的因素
。
协同质量控制的概念以与业主方、承建方、建立方在协同质量控制中的作用
。
质量控制手段的特点、适用X围和使用要求
。
质量控制点的含义、作用和设置原如此
。
工程招投标与质保阶段质量控制的要点与方法
。
工程设计阶段质量控制的要点与方法
。
工程实施过程质量控制的要点与方法
。
工程验收阶段质量控制的要点与方法
3.6进度控制
。
进度控制的概念和一般步骤
。
信息系统工程进度控制的目标与X围
。
影响进度的主要因素
。
进度控制各阶段的工作任务
。
进度控制三种技术手段〔图表法、网络图计划法、“香蕉〞曲线法〕的优缺点、作用以与在进度控制中的应用
。
进度控制的根本程序的主要措施
。
进度控制计划管理各阶段监理的主要内容
3.7投资控制
。
信息系统投资控制的根底知识与方法
。
信息系统工程资源计划、本钱估算
。
本钱与本钱管理的概念，项目本钱失控的原因
。
信息系统工程建设项目费用的构成
。
影响工程本钱的主要因素
。
信息系统工程本钱控制的作用和原如此
。
信息系统工程本钱控制的根本措施
。
本钱控制技术经济分析方法的特点、步骤的方案评价的方法
。
信息系统工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程本钱估算的方法〔工具〕，概预算审核的方法
。
信息系统工程计量的概念、工程价款结算与付款控制的方法和工程款支付的流程
。
信息系统工程本钱结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容
3.8变更控制
。
工程变更的概念
。
影响工程变更的主要因素
。
工程变更对工程的影响
。
工程变更控制的根本原如此
。
变更控制的工作程序
。
需求变更确立的原如此和需求变更的光缆控制程序
。
进度变更确立的原如此和进度变更的光缆控制程序
。
本钱变更确立的原如此和本钱变更的光缆控制程序
。
合同变更确立的原如此和合同变更的光缆控制程序
3.9合同管理
。
合同的概念
。
信息系统工程合同的分类、主要内容与特点
。
信息系统工程合同管理的作用、原如此和内容
。
合同争议的概念、起因和调解方法
。
合同违约的概念、起因和调解方法
。
合同索赔的概念、起因和调解方法
。
合同管理中的知识产权保护
3.10安全管理
。
信息系统安全的概念和特性
。
信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规X
。
信息系统安全管理体系的主要内容
。
安全管理制度的主要内容
。
逻辑访问安全管理的要点与监理措施
。
应用环境安全管理的要点与监理措施
。
物理环境安全管理的要点与监理措施
。
数据备份和容灾管理的要点与监理措施
3.11信息管理
。
信息系统工程某某息管理的概念
。
信息系统工程某某息的分类
。
监理文档的管理
。
监理文件〔日志、周报、月报、专题报告、总结报告等〕的内容、作用和填写方法
3.12沟通协调
。
沟通协调工作应把握的一般原如此
。
沟通协调的工作方法
。
工程各阶段沟通协调的主要工作内容
3.13信息系统监理师职业道德要求
。
信息系统监理师职业特点与岗位职责
。
信息系统监理师行为准如此与职业道德要求
4.专业英语
。
正确阅读并理解相关领域的英文资料
考试科目2：
信息系统工程监理应用技术
1.信息网络系统建设监理
1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理
。
立顶和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容
。
招标阶段信息网络系统监理工作的内容
。
工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容
。
招标和设计阶段监理工作的技术要点
1.2信息网络系统实施阶段的监理
。
实施阶段信息网络系统监理工作的内容〔包括设备采购、工程施工、安装调试等〕
。
实施阶段信息网络系统监理工作的重点
。
实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点
1.3信息网络系统验收阶段的监理
。
工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容
。
工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点
2.信息应用系统建设监理
2.1信息应用系统的监理工作
。
国内信息应用系统技术存在的主要问题
。
在信息应用系统建设中引入监理制的必要性
。
信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施
。
信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施
。
信息应用系统本钱控制的内容和主要监理措施
2.2招标阶段信息应用系统的监理工作
。
招标方式与招标过程
。
可行性研究的主要内容
。
项目信息光缆规X的监理工作内容和要求
。
招标方式确实定
。
承建单位资质和质量管理体系的审查要点
。
招标过程的监视和合同签订的管理
2.3分析设计阶段信息应用系统的监理
。
分析设计阶段的系统建设任务
。
项目计划编制监理的内容和措施
。
软件质量管理编制监理的内容和措施
。
软件质量保证编制监理的内容和措施
。
软件配置管理监理的内容和措施
。
需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规X评审的内容
。
软件分包合同监理的内容和措施
2.4实施阶段信息应用系统的监理
。
实施阶段系统建设的任务
。
软件编码监理的内容和措施
。
软件测试监理的内容和措施
。
软件试运行和培训监理的内容和措施
2.5验收阶段信息应用系统的监理
。
验收阶段系统建设的任务
。
验收阶段监理工作的重点
。
验收的原如此与组织
。
配置的审核
。
验收措施的条件呵呵主要工作
。
验收的准如此
。
验收报告的内容
。
验收未通过的处理
。
系统移交的系统保障监理工作的内容和措施
3.信息系统工程监理中的测试要求与方法
3.1信息系统工程测试根本概念
。
信息系统工程测试的目的
。
信息系统工程测试的类型
。
信息系统工程测试的主要内容和要求
3.2信息系统工程软件测试
。
软件测试的根底知识和软件测试目的
。
软件测试的内容和软件测试的主要方法
。
软件测试等级的划分就各方的职责
。
软件测试工具
3.3信息系统工程网络测试
。
网络测试根底知识和网络测试目的
。
网络才的内容和网络测试的主要方法
。
网络测试阶段的划分与各方的职责
。
网络测试工具
3.4信息系统工程应用性能测试
。
应用性能测试根底知识和应用性能测试目的
。
应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法
。
应用性能测试阶段的划分与各方的职责
3.5信息系统工程数据中心测试
。
数据中心测试根底知识和数据中心测试的目的
。
数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法
。
数据中心测试阶段的划分与各方的职责
3.6信息系统工程安全评估
。
安全评估根底知识和安全评估的目的
。
安全评估的内容和安全评估的主要方法
。
安全评估阶段的划分与各方的职责
3.7第三方测试机构
。
第三方机构的优势
。
第三方测试的意义
。
第三方测试机构选择要点
4.信息化工程监理综合应用
。
电子政务工程监理要求和关键点
。
电子商务工程监理要求和关键点
。
企业信息化务工程监理要求和关键点
。
行业信息化工程监理要求和关键点
三、题型举例
〔一〕选择题
信息系统监理师审查承建单位提交的技术方案时侧重于。
A．该方案是否符合预定的质量标准
B．技术经济的分析和比拟
C．使用功能和质量要求是否得到满足
D．所采用的技术线路是否满足总体方案的要求
〔二〕问答题
阅读以下文字，回答如下问题。
某市劳动局需要建设一个信息系统项目，某监理公司承当了实施阶段的监理任务。
建设单位采用公开招标方式选定承建单位。
在招标文件中对省内与省外招标人提出了不同的资格要求，并规定9月28日上午10点未投资截止时间。
A和B等多家公司参加投标，B公司9月29日提交了投资保证金。
9月29日由该市信息办主持举行了开标会。
但本次招标由于招标人原因导致招标失败。
建设单位重新招标后确定A公司中标，并签订合同。
在项目实施工程中发生了导致应用系统崩溃的质量事故。
经调查组技术鉴定，认为是A公司项目组为赶工忽略了让你配置光缆，擅自发布未经许可验证的更新程序，且未能与时备份而造成了原始代码被覆盖掉，导致直接经济损失4.8万元。
【问题一】指出该工程招标过程中的不妥之处，并说明理由。
招标人招标失败造成投标单位损失是否应给予补偿？
并说明理由
【问题二】上述质量事故发生后，在事故调查前，总监理工程师应做那些工作？
【问题三】上述质量事故的技术处理方案应由谁提出？
技术处理方案核黔后，总监理工程师应完成哪些工作？
该质量事故的处理报告应由谁提出？
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