参观房地产心得体会.docx
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参观房地产心得体会
参观房地产心得体会
【篇一：
公司组织考察外地房地产项目体会】
考察外地房地产项目心得体会
为了增加公司中层干部的房地产方面的知识，提升我们的房地产项目管理水平，公司于9.月9日、10号组织我们先后赴新乡、焦作、郑州考察部分精品楼盘和个别城中村改造项目。
通过这次学习的机会，我认为开拓了视野，拓宽了思路，丰富了自己房地产知识，提高了对各类房地产项目的认识。
下面将自己的心得体会简述如下：
1、先进的全人车分流规划设计理念：
这种设计是车行道由地下而入，使整个社区安静祥和，有效避免噪音、光源等污染，大大提升社区的安全性，保障孩童在园区内自由玩耍嬉戏，关键是在提高小区容积率的同时让人感觉不到小区的拥挤。
如果设计停车位，绿化达不到规划设计要求（一般不低于30%）。
（郑州：
锦艺国际、焦作：
远大未来城）
2、利用架空层精心布局休闲设施，形成社区的“会所”为邻里交流和娱乐提供了完美空间，而且部分架空层不可以作为物业用房。
（郑州：
锦艺国际、焦作远大未来城）
3、科学的景观、绿化设计理念：
把社区划为几个艺术景观片区。
社区中央花园、专业花卉花园、架空层花园、入户花园、阳台花园，五重绿化空间，贯串在一起使社区形成一个大花园。
（焦作：
远大未来城）
4、先进的外墙保温和外墙涂料相结合的施工工艺
具体做法为：
先按图纸建筑立面的设计要求对合成的板材切
割，然后按照外墙保温施工规范要求对板材进行施工粘贴，上下用夹扣、自攻螺丝钉固定，再对板缝进行保温处理，最后用密缝胶进行勾缝，此类施工工艺减少了外墙装饰的施工工序，省去了外墙保温和涂料的交接验收问题，大大缩短了外墙装饰的施工工期，而且提高了外墙装饰立面效果。
。
（焦作：
远大未来城）
5、通过参观考察新乡金宸国际、万和城项目，听取拆迁项目负责人讲解城中村改造项目的拆迁经验，总结如下：
（1）、项目实施顺序有两种：
a、如果拆迁项目有闲置地，应拆迁、开发、安置同时进行。
这样可以减少资金压力。
b、如果拆迁项目没有闲置地，应先拆迁、安置、然后开发。
这样可以加快拆迁开发速度，减少拆迁难度。
（2）、在向政府报批的拆迁方案中（依据国家拆迁条例）项目尽量考虑周全、足够多，数额尽量减少，这样在拆迁过程中拆迁负责人就比较容易掌握尺度，处理拆迁户的赔偿问题比较灵活，容易控制，不怕拆迁户起诉，不会被动等。
（3）、处理拆迁户赔偿应“一户一议”，具体问题具体分析，如：
不同单位要不同对待，不同人群不同对待（老年人群、中年人群、青年人群等），不同房屋性质不同对待等。
（4）、要认识拆迁的复杂性，因为许多以前遗留的一直没有解决的问题，拆迁中都能碰到。
（5）、对拆迁户应集中安置，而且尽量做成一层多户，对他们只分配楼号，由他们组织的具体领导人，分配到户，这样可以减少纠纷。
6、恰当的绿化、景观、停车位分区等细节部位处理
（1）、通过对郑州普罗旺世项目的市政公园参观、感受绿化并不需要太多的名贵花草、树种，只需要做到“三季有花，四季有绿”就能满足业主需求。
景观只要做到坡地起伏，有小桥溪水，就能达到业主休闲的效果，这样又能节省建筑垃圾外运成本。
（2）、郑州锦艺国际，在石材铺设的细小菱角涂刷黄色警告标志，对不同楼号业主的停车位用不同颜色进行区域划分等细节处理都非常到位。
7、先进的销售、展示方式值得我们学习。
（1）、通过“售楼宝”电子显示屏全方位向客户展示项目的规划概况，土地、规划、施工有效证件，不同立体户型欣赏，小区的绿化、景观布局，物业管理等。
使客户快速了解整个项目，然后确定购买意向。
（焦作：
远大未来城、新乡：
奥园项目）
总之，通过先进房地产项目的考察学习，使我认识公司所建项目与先进项目的差距，感觉到外地的房地产项目有许多值得我们学习和借鉴的长处，所以在以后的工作中我将扬长避短，戒骄戒躁，努力学习先进房地产项目管理经验，逐
步提升自己的项目管理水平。
【篇二：
房产心得体会】
篇一：
房地产销售心得体会
房地
产销售心得体会
篇一：
房地产销售心得体会
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在
很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很
简单的事实，成功的是少数人。
因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
1：
最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通
技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。
对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的
去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的
也就达到了。
2：
接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了
解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内
心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一
针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3：
机会是留给有准备的人：
在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一
看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，
对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不
够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。
还是那句老话，机会只留给有准备的人。
4：
做好客户的登记，及进行回访跟踪。
不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉
得没有必要过来了。
5：
经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。
针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，
使客户的选择性大一些。
多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供
最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6：
提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的问题就能游刃有
余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。
客
户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼
盘。
7：
学会运用销售技巧。
对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，
适当的逼客户尽快下定。
凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小
的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，
客户越是表示怀疑。
你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和
他沟通，直到最后签约。
当
然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成
交。
8：
与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲
朋好友都可能是你的下个客户。
9：
如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。
我们的销售并不能够做到百发百中，每次新
客户过来都能成交。
毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。
假设这次没有能够现
场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以
更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
10：
记住客户的姓名。
可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你
的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表
现出你的专业态度。
不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，
再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！
在我们的墙上有这么一句话：
今天工作不努力，明天努力找工作。
如果有的时候，你工作有
点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，
为了佣金而去好好地对待客户。
呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果
把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。
不妨尝试一下这种方法，至少是一种
动力。
以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：
能说不能做，不是
真本领！
篇二：
房产销售个人工作体会
转眼间，2011年就过去，到xx公司实习的时间也将近5个月了，回想起在xx工作的点点滴
滴，感慨万千。
对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。
2011年即将过去，
2012年即将来临。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工
作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安
排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。
不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而
且越做越顺手。
不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不
是那么简单的事。
原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可
是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子
的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。
卖完房子了就要开始办
产权
证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。
几次的支援使我知道了一套房
子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份
证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，
去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。
还要录总表，登记送件
取件时间，录房信。
有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，
要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能
工作起来游刃有余，轻松自如。
所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，
不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提
高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。
我相信每一次的付出都将是我进步的
表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有
为我所在的公司贡献我的一点点力量。
同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
篇三：
职业指导：
做房地产销售的心得体会
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。
人与人交往很难按一种统一
的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。
对于一个刚踏进地
产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是
在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己
个人独特销售技巧。
只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有
自己的“绝招”。
所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[用心学习]
从事房地产销售工
作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，
才能稳固地立足于这个社会。
所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持
一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]
进入房地产行业之
后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。
一个积
极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看
待和评价你所拥有的能力。
你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。
“今天我心情
很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解
决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的
销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。
销售人员的工作性质是直接面对面地与
客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实
现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。
对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，
不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果
的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。
行为
举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。
一个眼
神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。
一个人的行为举止反映出
他的修养水平、受教育程度和可信任程度。
在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，
更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。
产品知识和专业知识是销
售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品
知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不
知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需
求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长
期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘
存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。
商品房的
价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。
因此反复比较、犹豫不决是
常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能
就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、
户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根
本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等
有足够的了解。
更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、
恰如其分的比较。
在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。
因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘
产生信
任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很
贴切。
只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能
让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户
喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子
卖给他，如此失败的一个销售人员而已。
利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去
解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。
这其中有两个误区是
我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是：
当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？
是他真的需要还是
果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机
会渺茫。
所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是
我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。
对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，
然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是：
我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业
绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。
这两种心态造成我
们和客户之间的不同距离。
我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是
客户的期望却并非如此。
每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，
客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决
定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。
一个成功的销售人员在客户
的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
篇二：
房地产工作心得体会
房地
产工作心得体会
我总结的销售心得有以下几点：
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号，但是仔细想来这句话其实是意义
非凡。
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是
我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
工作了一段时间，难免疲倦，放
松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各
种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。
【篇三：
房地产培训个人心得体会】
房地产培训个人心得体会
从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。
本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。
同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：
1、做事情要有针对性：
此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。
里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。
特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、只有创新才会进步：
黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。
有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。
我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。
为什么说这是最佳的答案呢？
第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。
明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。
从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”：
某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导
的赏识，更得到大家的认同。
而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
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