创建全国文明城市调研报告.docx

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创建全国文明城市调研报告

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创建全国文明城市调研报告

　　篇一：

文明城市工作调研报告

　　文明城市工作调研报告

　　文明城市工作调研报告

　　今年是我市开展创建全国文明城市工作的开局之年，也是省文明城市创建工作的复查之年。

为贯彻落实全市创建全国文明城市动员大会特别是市委陈茂辉书记在全市宣传工作会议上的讲话精神，进一步推动创建全国文明城市工作深入开展，3月中旬至4月中旬，市委常委、宣传部长、市创建文明城市工作领导小组副组长周镇松同志带领市文明办、市创文办通过实地考察、召开座谈会、发放调查表等方式，先后对我市xxxx区、市城管局、市交通运输局、市公安局交警支队、市工商局、市地税局、市检察院、华能海门电厂、中国建设银行xxxx分行、中国银行xxxx分行等区（县）、职能部门和文明单位开展创建全国文明城市工作情况进行了专题调研和督查。

现将有关情况汇报如下：

　　一、当前全市创建全国文明城市基本情况

　　自xxxx年我市开展创建广东省文明城市工作以来，市委、市政府对文明创建工作高度重视，经全市共同努力，xxxx年我市顺利获得“广东省文明城市”称号。

xxxx年10月，我市召开创建全国文明城市动员大会后，全市各级各地以创建全国文明城市为目标，以开展“三打两建”专项行动、“千村环境卫生整治”行动、“绿满家园”全民行动、城市管理联合执法整治行动和“文明城市、美丽xxxx”文明主题活动等为抓手，积极推进各项创建工作。

主要体现在以下几个方面：

（一）各级行动，创文工作有序开展。

创建全国文明城市活动启动以来，我市各级各部门对此普遍比较重视，大部分区（县）和市直单位基本能按照《xxxx市创建全国文明城市行动计划》的要求行动起来，成立工作领导小组，制定实施方案，开展相关创建工作。

其中，金平区、xxxx区等区（县）以及市城管局、市环保局、市住建局等30多个责任单位都以召开动员大会或学习贯彻会议、制定下发实施方案等形式启动了创建全国文明城市工作。

市城管局针对城市管理中的重点难点问题，部署实施城市环境净化、城市环境绿化、市政设施优化以及市容环境综治等“四大行动”，开展“绿满家园”全民行动，促进创文工作的开展；市环保局着力加强城市防污减排和市容环境综合整治，加快推进环境基础设施建设，创建国家环保模范城市；市住建局进一步部署“千村环境卫生整治”工作，加强市政基础设施和人居环境建设，不断提升农村生态文明和城乡宜居水平；市检察院充分发挥“全国文明单位”的示范引领和辐射作用，提出“五个融合”，深化文明创建工作；华能海门电厂、市地税局、中国建设银行xxxx分行等单位以创建全国文明单位为目标，积极推动各项创文工作的有效开展。

（二）管理加强，城市环境明显改善。

近年来，围绕城市管理中的热点、重点和难点问题，我市各地、各职能部门不断采取措施，在城市绿化、环境净化以及市政基础设施建设等方面开展了一系列工作，取得了一定的成效。

目前我市城市建成区的绿化覆盖率、

　　绿地率、人均公园绿地面积等指标均超过全国文明城市测评标准。

市政道路改造、灯光工程建设、垃圾转运站等基础设施项目建设步伐加快，进一步优化了城市环境。

广泛开展“千村环境卫生整治”，加快推进环境卫生市场化改革，城区环境卫生状况逐步改善。

特别是在探索城市卫生保洁服务市场化方面，xxxx区、澄海区进行了积极探索，取得了初步成效。

xxxx区目前大部分街道、社区已采用卫生保洁服务市场化运作，澄海区中心城区的三个街道也实现了卫生保洁市场化运作，虽然成本相较以前略有增加，但保洁效果明显，城区的各主干道、街道社区等环境卫生状况得到明显改善。

　　（三）管建并举，交通环境逐步优化。

交通秩序比较混乱，多年来一直是我市市民反映比较强烈的一个“老大难”问题。

近年来，我市各相关部门通过打击非法营运、取缔后三轮车、规范出租车运营、加大对机动车辆违法违规违章行为的查处力度等一系列整治行动，以及随着城市智能道路交通监控系统建设步伐的加快，我市中心城区的交通秩序有了一定改善。

同时，近两年我市加强公共交通建设，全市新投入一批小型公交运营车和新开通多条公交线路，对缓解城市拥堵、解决市民出行难问题起到了积极的促进作用，我市的公交车拥有量也从全省第14位提升至第7位，万人公交车拥有量、公交出行分担率等公共交通服务指标都有相应提高，全市交通环境逐步优化。

　　（四）活动引领，文明新风渐入人心。

开展主题鲜明的文明实践活动，营造浓厚的文明创建社会氛围，是我市创建文明城市工作的一个重要抓手。

近年来，围绕“文明城市、美丽xxxx”的主题，我市积极开展“文明生活进万家”、“xxxx道德讲堂”、“书香飘万家”全民阅读活动、“小手拉大手、共建文明城”中小学生文明礼仪学习实践活动等一系列主题活动，举办了“感动xxxx十大人物”评选、寻找“xxxx最美的人”等活动，宣传文明创建工作，引领社会文明风尚，有效提升了市民文明素质。

目前，好人文化、广场文化、经典阅读、志愿服务等讲文明、树新风的社会风尚已基本形成。

通过几年来的创建，金平区、xxxx区、澄海区、濠江区先后被市委市政府授予“xxxx市文明区”称号。

自xxxx年以来，全市约有33个单位被授予全国、全省文明单位、文明镇、文明村、文明社区，涌现了庄宜生等一大批感动xxxx的道德模范，有力地推动了城市文明水平的提升。

　　近年来，我市创建文明城市工作虽然取得了一定成效，但对照《全国文明城市测评体系》的要求仍然有较大差距，特别是在组织力度、城市卫生、交通秩序、市民素质和基层文体设施建设等方面仍存在不少问题，具体体现在：

　　一是组织力度问题。

个别区（县）和单位对创文工作还不够重视，责任意识不够强，工作力度不够大，有的责任单位甚至尚未制定工作方案，存在“上热下冷”的现象，创建工作在不同区（县）、不同行业、不同领域很不平衡。

　　二是环境卫生问题。

城市卫生死角还比较多，城乡结合部、城中村、背街小巷等区域脏乱差、占道经营、乱摆乱卖等现象较为突出；沿街商铺“门前三包”落实效果不明显；垃圾处理设施特别是垃圾终端处理设施建设严重滞后，街道、马路的垃圾箱布局不均衡，密度也有待提高。

　　三是交通秩序问题。

机动车、行人不按交通标识出行，闯红灯、横跨隔离栏、乱停乱放等现象还比较严重；部分道路改造和建设缺乏科学性和前瞻性，影响交通顺畅，交通秩

　　序仍是影响城市管理和城市形象的一个重点难点问题，从某种意义上来讲已成为我市城市管理工作中的瓶颈。

　　四是市民素质问题。

部分市民文明意识、创文参与意识不强，不守秩序、乱丢垃圾、不讲公德等生活陋习还没有得到彻底改变，现代文明的生活理念和生活方式尚未真正形成，文明素质有待提高。

　　五是基层文体设施问题。

根据《全国文明城市测评体系》的标准，创建全国文明城市要求每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所、80%以上的街道和乡镇有科普活动场所、人均体育场地面积要大于1.08平方米等。

但从目前来看，我市在这些方面的建设相对比较滞后，与全国文明城市测评体系的标准要求还有较大差距，未能满足广大群众的需求。

　　二、下一阶段重点创建工作

　　为开好局、起好步，全面推动创建全国文明城市工作扎实开展，按照《全国文明城市测评体系》的要求，根据xxxx当前城市建设和管理中存在的问题，特别是针对此次调研过程中所发现的问题，下一阶段，我市创建工作必须重点抓好以下五个方面：

（一）必须加大组织力度，增强创文工作合力。

我市自开展创建全国文明城市工作以来，各级各地大多数单位对创文工作比较重视，但也有部分单位对创文工作缺乏热情，被动参与甚至马虎应付。

为此，必须进一步加大组织动员力度，特别是要加大对各区（县）以及各相关责任单位的组织动员，建立相关机制，推动各级各部门形成创建工作合力。

一是召开市创建文明城市工作领导小组成员会议。

通过召开领导小组成员会议，研究部署当前和今后一段时间的创建工作，着力解决当前创建工作中存在的一些突出问题和实际问题，进一步动员各区（县）、各创文工作领导小组成员单位和责任单位提高对创文工作的重视，推动各项创建工作的落实。

二是健全创文工作领导体制和工作机制。

调整市创文工作领导小组，将创文工作所涉及到的所有责任单位都列为创文工作领导小组成员单位，并按照《全国文明城市测评体系》的九大项目，成立九大“工作协调组”，有针对性地开展创建工作和督查督办工作，增强统筹协调能力。

三是建立创文工作日常运作机制。

要建立创文工作联络员、信息员和建档资料员等制度，分别落实专人负责创文工作的联系沟通、工作信息的提供以及创文资料的收集、整理和归档，保障创文工作的常态化运作。

四是完善创文工作督查督办机制。

深入开展公共文明指数测评活动，编发《xxxx市创建文明城市简报》，加强常态性督查督办，特别是要把各区（县）和各相关职能部门的创文工作纳入各级领导干部年终考评，实行奖优罚劣。

（二）必须加快改革步伐，净化美化城市环境。

城市管理工作在《全国文明城市测评体系》中的指标多、任务重，一定程度上将直接影响创文工作的成败。

在下来的创文工作中，我们必须抓住城市管理中的重点和难点问题，有针对性地开展各项工作，着力净化美化城市环境，提高城市环境质量。

一是要加强市容环境卫生综合整治。

大力治理和改善城乡结合部、内街小巷、农贸市场周边环境脏乱差状况，严格落实“门前三包”责任制，严肃整顿乱丢垃圾、违章搭建、占道经营等行为。

二是要完善环卫设施建设。

要加强垃圾转运站、垃圾压缩站等设施的建设和完善，在城市主要区域合理布点，新增一批垃圾箱，逐步提高城市垃圾收集和处理能力；要及时加强垃圾填埋场、垃圾焚烧发电厂

　　等城市生活垃圾终端处理设施的规划与建设，解决垃圾出路问题。

三是要探索构建城市管理服务市场化运作模式。

总结我市部分城区卫生保洁市场化的经验，加大推广力度，将城市卫生保洁等一些管理项目逐步推向市场，缓解政府管理压力，实现管理效果提升，从根本上解决城市净化问题。

四是要加强生态文明建设。

要把生态文明建设放在更加突出的位置，积极推进“绿满家园”全民行动，争创国家生态园林城市，继续推进国家环保模范城市创建，切实加强城市绿化美化和生态环境建设，进一步提高城市绿化美化水平。

　　（三）必须强化交通管治，突破交通管理瓶颈。

创建全国文明城市工作，必须要进一步强化交通管治，着力解决各类交通管理“顽疾”，突破交通管理瓶颈。

一是要加大执法管理力度。

加强交警的日常执法管理，提高路面见警率、管事率和交通拥堵时的疏导能力。

要集中力量，突出重点路段、时段，广泛开展各类专项整治行动，严查各类道路交通违规违章行为特别是摩托车、泥头车的违规违章行驶行为，保持严管态势。

二是要加强交通基础设施建设。

加快推进道路交通智能监控系统的建设和完善，增强智能化交通管理能力，缓解交通阻塞。

加强中心城区道路的建设、改造和维护，不断美化和拓宽城市主干道，提高道路车辆通过率。

三是要完善城市公交服务系统。

要加强公交系统建设力度，加大公共汽车运力投入，增设公交运行线路，完善公交站点布局，加强公交设施管理与维护，进一步提高城市公共交通分担率，提升公交服务水平和服务质量。

　　（四）必须深化文明区（县）创建活动，夯实文明城市基础。

实践证明，文明创建的基础在基层，活力在基层。

创建全国文明城市，必须进一步推进文明区（县）创建活动，夯实文明城市基础。

一是要实现文明区（县）的全覆盖。

目前，金平区、xxxx区、澄海区、濠江区已成为我市的文明区，潮阳区也获得创建文明区（县）工作先进区。

已经取得文明区或创建工作先进区称号的，要进一步巩固和提升创建成果，争取蝉联文明区称号并努力争创“xxxx市文明标兵区（县）”；目前还未启动文明区（县）创建工作的，要及早启动这项工作，实现文明区（县）创建活动的全覆盖。

二是要推进基层群众性文明创建活动。

以文明区（县）创建活动为载体，广泛开展文明社区创建活动，推动实现科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率的有效提升；在机关、学校、企事业等基层单位开展文明单位、文明窗口创建活动，提升单位文明程度和文明服务理念；开展文明家庭创建活动，提高家庭美德的知晓率和区级以上（含区级）文明家庭的比例；开展“乡村文明行动”以及文明村镇创建活动，着力打造文明美丽新农村。

三是要完善基层文体设施。

要加强基层公共图书馆、群众艺术馆、文化馆、社区文化活动中心、社区科普活动室等文化设施建设，确保每个街道都有综合性多功能的文化活动场所，确保基层公共文化场所向社会免费开放，定期开展公益性文化活动；要加强基层体育设施建设，建立市、区、街道各级体育组织并经常开展全民健身活动，不断提高人均体育场面积和参加文体活动人数的比例。

加强社区市民学校建设，确保80%的社区都建成市民学校，并常态性开展培训教育活动。

　　（五）必须开展全民文明行动，形成全民创文氛围。

创建全国文明城市是一项社会系统工程，需要全体市民的共同参与。

要围绕“文明城市、美丽xxxx”的主题，广泛开展全民文明行动，提高民众对创文活动的知晓度、支持度和参与度。

一是开展社会公德提升行动。

围绕提升社会公德，开展“十大拒绝、十大倡导”宣传实践活动，举办“xxxx道德讲堂”，开展《xxxx公民道德歌》征集活动，推广《做一个有道德的人》等道德读物，引导广大市民告别陋习，培育文明的生活方式。

二是开展道德领域突出问题专项教

　　育和治理行动。

围绕食品药品安全、社会服务和公共秩序等重点领域，大力开展“文明餐桌行动”、“文明交通行动”、“文明旅游行动”和“网络文明行动”，着力解决诚信缺失、公德失范问题，在全社会形成诚实守信的道德风尚。

三是开展“讲文明、树新风”志愿服务行动。

充分发动各慈善机构、义工团体和青年志愿者组织，深入社会各个领域，广泛开展“讲文明、树新风”志愿服务行动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。

开展寻找“xxxx最美的人”评选活动，着力树立一批事迹感人、贡献突出、心灵美丽的道德典型，培育社会文明新风。

四是开展文明礼仪学习实践行动。

针对我市110多万未成年人，深入开展“小手拉大手、共建文明城”文明礼仪教育实践活动，着力营造百万学生学礼仪、全民共建文明城的热潮。

五是开展全民阅读行动。

围绕“快意阅读、美丽心灵”的主题，大力开展“书香飘万家”全民阅读活动，着力打造书香机关、书香企业、书香社区、书香校园和书香乡村，推进学习型城市、智慧型城市建设，提高城市文化品位。

六是开展创文宣传行动。

充分利用新闻媒体、网络平台、手机信息、户外广告等宣传载体，广泛开展创文宣传活动，提高市民对创建文明城市活动的知晓度、关注度和参与度。

进一步办好xxxx文明网，编印出版《xxxx市创建文明城市系列丛书》，加强窗口行业和建筑工地的创文宣传，营造浓烈的创文活动氛围。

　　三、建议集中协调解决的几个具体问题

　　在这次调研过程中，各单位也提出了一些需要市委市政府统筹协调解决的具体问题，主要包括：

（一）关于交警、交通部门参与城市建设规划的问题。

随着汽车数量的成倍增加，城市道路的规划建设对交通秩序的影响越来越大。

据此，市交警、交通运输部门建议，在今后的城市规划建设中希望能征求交警、交通运输等职能部门的意见和建议，确保城市的规划建设与城市的道路交通环境相适应，从源头优化城市交通环境。

（二）关于加快规划建设垃圾处理设施的问题。

调研过程中，xxxx区、市城管局都反映，由于种种原因，我市许多建成小区都没有配套建设垃圾处理设施，小区的生活垃圾因不能进行及时有效的处理，经常造成二次污染，甚至成为卫生死角。

此外，我市的雷打石生活垃圾填埋场也已接近使用年限，如何处理日益增多的城市生活垃圾，是全市面临并急需解决的问题。

据此，建议市政府统筹相关部门，尽快研究并制定具体方案，加大投入力度，加快规划建设各类城市垃圾处理设施。

　　（三）关于市区道路改造拓宽的问题。

在调研中，相关职能部门和广大干部群众普遍反映，当前一些实行改造的市区道路并没有进行相应的拓宽，其改造后对缓解当前交通压力的作用不大。

为此，建议我市下来在市区道路的改造拓宽过程中，可适当考虑对摩托车道进行改造，将摩托车道并入主机动车道，达到拓宽道路、提高道路车辆通行能力的目的。

　　（四）关于规划建设大型户外公益广告牌的问题。

经调研了解，我市目前还没有一块由政府机构控制的户外大型公益宣传广告牌，遇重大活动、事项需进行户外公益宣传时，俱由各相关单位向广告公司或企业租赁。

因此，为加大创文等公益宣传力度，落实上级关于公益广告宣传不得少于广告宣传20%的要求，建议在城市出入口和重要公共场所，规划建设十几块大型户外led公益宣传广告牌，宣传公益事业，彰显城市文明形象。

　　篇二：

关于我市争创全国文明城市的调研报告4doc

（1）

　　关于我市争创全国文明城市的调研报告

　　（20XX年3月30日）

　　20XX年是第四轮全国文明城市创建工作的起步之年。

如何抓住新一轮“创城”机遇，实现20XX年跨入全国文明城市行列的创建目标，是目前乃至今后一个时期我市面临的重要课题。

为此，我们根据市委要求，组成专题调研组，从3月1日至15日，历时半个月，对全市5个区、15个委办局和11个基层单位进行了实地调查，对照《全国文明城市测评体系》，结合全国公共文明指数测评情况和我市自测结果，全面总结“创城”工作，客观查找差距问题，深入思考对策建议，形成此报告。

　　一、全国及我市“创城”工作的总体形势

　　“全国文明城市”是反映城市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明协调发展的最高综合性荣誉称号，是十分重要的无形资产和战略资源，是含金量最高的城市品牌。

全国文明城市每三年评选表彰一次，实行届期制，依据“每年测评、三年总评”的原则进行实地明查暗访。

测评体系涵盖较广，包括政务、法治、市场、人文、文化、生活、社会、生态环境建设和群众性精神文明创建活动，共有9大测评项目、126项测评内容、347项测评标准。

创建文明城市工作

　　始于1995年在全国开展的学习张家港市创建文明城市经验的活动。

1996年10月，党的十四届六中全会第一次把文明城市与文明村镇、文明行业并称为“三大创建活动”，并写进党的决议。

1999年以来，中央文明委先后5次对“全国创建文明城市工作先进城市”、“全国文明城市”进行命名表彰。

目前，在全国15个副省级城市中，已有10个城市获全国文明城市称号，尚有沈阳、武汉、西安、济南和哈尔滨5个城市未进入全国文明城市行列。

新一轮的争创局势将更加紧张激烈，三年后，如果我市再不能达标晋位跨入全国文明城市行列，将被彻底边缘化。

　　创建全国文明城市，实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践，是一项顺民意、得民心的惠民工程。

做好“创城”工作，党委政府可以树形象，百姓可以得实惠，企业可以赢商机，经济可以激活力，发展可以添动力，城市可以增实力。

全国各地都十分重视“创城”工作，将其纳入城市发展战略全力组织实施。

我市作为欠发达城市，开展创建全国文明城市工作，有利于提高广大干部群众的文明素质，进一步增进共识、提振信心，增强加快实施新战略、实现新跨越的精神动力；有利于提升城市形象，优化发展环境，扩大我市在国内外的知名度和影响力，吸引项目、资金、技术和人才来哈兴商创业；有利于完善城市功能，改善人居环境，营造良好秩序，提供优质便捷服务，提高群众生活质量和幸福指数；有利于引导各级党委、政府转变职能，改进作风，提高能力，更好地承担起领

　　导全市改革发展的重任。

创建全国文明城市，不仅关系到城市的未来发展，更关系到每个市民的切身利益，不仅非常必要，而且十分紧迫，必须举全市之力，抓紧抓好这项事关城市发展和造福百姓的全局性、战略性工作，加强全市经济、政治、文化、社会、生态和党的建设，提升质量和标准，力争到20XX年进入全国文明城市行列。

　　二、我市“创城”工作的基础条件

　　近年来，我市围绕创建全国文明城市，做了大量工作，取得一定工作成果，先后获得“全国创建文明城市工作先进城市”、“全国创建文明城市提名资格城市”称号。

今年，新一届市委、市政府明确提出创建文明城市的奋斗目标，为我市“创城”工作指明了方向、提供了政治保证。

20XX年，按照中央和省文明办要求，对照《全国文明城市测评体系》标准，我市组织开展了自查自测工作，结果显示：

在126大项测评基本指标中，有80项处在A档水平，占63.4%；31项处在b档水平，占24.6%；15项处在c档以下水平，占12%，创建全国文明城市已具备一定基础和优势。

　　注：

A为达标项，b、c为不达标项。

　　1.物质基础不断夯实。

近年来，我市实施新战略，取得了令人瞩目的变化，城市形象显著提升，城市面貌明显改观，经济实力不断增强，人民生活逐步改善，地区生产总值连续跨越3000亿和4000亿两大台阶，人均地区生产总值超过4万元，城市居民人均可支配收入突破2万元，农村居民人均纯收入接近1万元，城市居民恩格尔系数为32.7%。

城市基础建设快速发展，路桥建设实现历史性突破，新建改建道路667条，桥涵121座。

城乡供水、污水处理和垃圾处理水平大幅提高，生态建设和环境保护取得重大进展，主城区居民饮用水符合国家标准，城区生活污水集中处理率达到80%，万元gDp能耗累计下降21.5%，水、气主要污染物排放分别减少17.8%和11.7%，森林覆盖率达45.5%。

　　2.社会建设稳步发展。

保障和改善民生工作不断加强，近五年，累计投入871.5亿元，落实280个惠民行动项目。

实施积极的就业、创业政策，累计新增城镇就业53.8万人，年转移农村劳动力120万人以上。

社会保障覆盖面不断扩大，保障标准大幅提高。

保障性安居工程建设快速推进，建设各类保障性住房9.9万套。

教育投入不断加大，全市人均教育经费支出接近千元/人，创建标准化学校400余所,薄弱学校的办学条件不断改善，义务教育满意度达到85%。

建成科普场所257个，覆盖率达到85%。

科技进步对经济增长贡献率达到54.4%。

设立101家城区社区卫生服务中心,社区卫生

　　服务机构基本实现全覆盖。

群众体育事业蓬勃发展，安装健身路径6500件。

社区建设不断加强，形成社区网格化管理和“中心社区”建设模式。

各类生产安全事故下降61.5%，公众安全感满意度达到92.5%。

　　3.文化建设明显加强。

市政府逐年加大文化建设投入，文化发展专项资金增至每年4000万元。

文化体制改革稳步推进，文化产业快速发展，重大项目、园区和基地建设进展顺利，文化产业增加值占gDp比重达到4.2%，20XX年获“全国文化体制改革先进地区”称号。

文化惠民工程全面实施，公共文化服务体系初步建立，全市建设市级图书馆1个、图书分馆48个，区级图书馆7个；市级群众艺术馆2个，区级文化馆8个；乡镇综合文化站167个，农家书屋1661个。

11个区、县（市）达到国家文化信息资源共享工程标准。

加强中央大街、中华巴洛克等历史街区保护开发，物质文化遗产保护建设完好率达到95%。

形成“哈夏”音乐会、“湿地旅游文化节”、“冰雪节”等一批文化品牌，树立哈尔滨“冰城夏都”城市形象。

20XX年，我市被联合国教科文组织授予“音乐之城”称号。

　　4.环境秩序有所改观。

市委、市政府高度重视城市环境秩序整治工作，围绕实施“三优”文明城市工程，进一步加强环境保护和综合整治，组织开展“治脏、治乱、扮靓城市”行动和清冰雪等整治战役，集中治理城市重点部位环境卫生，实施“三沟一河”治理、裸土地面硬化绿化、主城区楼体粉刷清洗、重点区域灯饰亮化等专项行动，环境卫生脏、

　　篇三：

广州市创建全国文明城市工作调查报告

　　关于我市创建全国文明城市的综合管理工作调查

　　一、创建全国文明城市工作的现状

　　经过各级各部门和全市人民的共同努力，我市创建全国文明城市工作取得了初步成效。

这些年来，我市先后建和改造了一批绿化广场和公园，完成了大部分河堤绿化带建设，人居环境大为改善。

我市的文明创建工作取得了阶段性的成效，为争创全国文明城市创造了条件，但从我们的调查情况来看，我市文明城市创建存在一些亟待解决的问题。

比如，常抓、常反复的问题尚未根本解决；硬件建设差距较大；对软指标重视不够；城市环境与公共秩序建设仍存在较多问题；公共服务满