盈星幼儿园暴力伤害事件的防范及处置预案.docx
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盈星幼儿园暴力伤害事件的防范及处置预案
盈星幼儿园暴力伤害事件的防范及处置预案
（一）伤害事故的发生
外来流窜不法分子或有报复行为人员来园利用恶劣、残忍手段，造成师生伤害或者死亡事故的发生。
（二）处置措施
1、任何一位教职工发现情况，马上报告园长室或者拨打110报警电话或按110紧急按钮。
。
2、采取措施，迅速组织教师抢救受伤师生，拨打120救护车，送医院处理。
3、利用一切手段组织教师稳住不法分子，尽力劝其终止犯罪，防止再伤害事故的发生。
4、如果园内有能力制止不法分子的活动，坚决采取一切手段，制止不法侵害行为。
5、配合公安干警制止不法分子，直至抓获。
（三）事故的预防
1、加强门卫管理制度
幼儿园应该建立和健全门卫管理制度，配足配齐门卫人员，而且上岗人员需要符合岗位要求，懂得门卫管理要求。
外来人员进幼儿园要严格把关，实行登记制度。
防止社会闲散人员及其他无关人员进入幼儿园。
同时防止幼儿被冒领或溜出校门。
2、加强每日总值班制度
幼儿在园期间，总值班人员值班管理，发现形迹可疑人员或明确不是园内人员要及时劝其离开幼儿园。
劝阻无效且有扰乱幼儿园秩序引发危险的，及时与当地公安派出所联系。
放学后，进行园内巡视清场。
3、加强综合治理
幼儿园与社区和公安部门加强联系，摸清周边环境和人员情况，对可能到园施暴的人员进行必要监控，采取相应的防范措施。
4、加强对幼儿的教育
利用一日活动中的各个环节用生动形象的故事情节、游戏活动等方式对幼儿加强自我保护教育，遇到险情能有自救意识。
工作流程图
责任人
门卫、值班老师、班主任老师、园长、或其他园领导
如犯罪嫌疑人冲入校园，园方与犯罪分子周旋，尽力劝其终止犯罪
制止
门卫、园长室
可按紧急报警按钮，可用固定电话打“110”报警电话
报警
立即报教育局办公室
如办公室无人直接报相关科室或报分管局长
园长室、总务处
信息员
报告
立即报区青保办
区派出所及上级部门
接报警后5分钟内到场
警方
警方按分局工作要求开展工作
警方未到前负责保护疏散师生
总务处
配合警方维持秩序
安全保卫组
负责与幼儿家长联系
教导处、班主任
总务处
负责与教育局联系
联络组
负责对事态发展趋势跟踪了解
启动应急
工作小组
幼儿园
处置
保健组组
医务室
负责将受伤师生送医院
分管领导、教导处、年级组长、班主任
局缩综治办
有关科室
做好幼儿及家长
稳定工作
配合警方做好家长工作，防止上访
思想宣传组
负责与学校、公安联系
局办公室
联络组
负责向上级报告工作进展
教育局
启动应急
工作小组
分管局长
局综治办
有关科室
接报后立即到校，负责保护、疏散师生、指挥、维护秩序
现扬指挥组
青保办、有关科室
指导、协助做好学生及家长稳定工作
稳定工作
工作协调组
盈星幼儿园食物中毒事故的防范及处置预案
（一）食物中毒事故的发生
幼儿园食堂作为供应饭菜等食品部门及教职工就餐场所，其采购、加工、卫生工作如有不慎极易发生食物中毒现象。
（二）处置措施
1、马上对有腹痛、呕吐、腹泻现象的幼儿进行询问，了解情况。
2、幼儿园马上组织车辆、人员把有腹痛、呕吐、腹泻的幼儿送就近医院治疗。
3、马上向教育局、卫生防疫部门汇报情况。
Ø疑似食物中毒或食源性疾患的人数、症状及第一例发生时间。
Ø幼儿园的园名、责任人、地点和联系电话。
Ø供应单位的名称、责任人、地点和联系电话。
Ø目前情况、事情经过和紧急处理措施。
Ø报告时间和报告人。
4、通知幼儿家长并向家长说明发生情况，要求家长到医院。
安排教师作好排摸工作，加强家园联系。
5、食堂剩余饭菜马上封存，报卫生防疫部门检测。
落实卫生行政部门要求采取的其他措施，把事态控制在最小范围。
6、第二天继续做好随访工作和家长解释工作，并将有关情况报区教育局，直至幼儿全部康复到园。
（三）事故的预防
1、认真做好每年一次的食堂从业人员体检及区卫生培训工作，每月至少召开二次食堂人员会议，增强食堂人员的责任心、法制意识、规范操作、持证上岗。
2、新进人员先体检后上班，无健康证人员一律不准进食堂工作。
同时上班做到“三白”：
穿戴好工作帽、口罩、工作服；并保持个人卫生；勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤换工作服。
3、建立食堂卫生管理制度
（1）环境卫生制度：
落实岗位责任，分块包干、层层落实，采取“四定”办法（定人、定物、定时间、定质量）。
保持食堂内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施，并与有害、有毒场所保持规定距离。
（2）冰箱卫生制度：
由专人负责、定期清洗，做到冰箱内霜薄冷气足。
冰箱内只能放留样食品，其他一律不得放入。
（3）食品留样制度：
每天对幼儿入口的食物进行48小时留样，并做好登记。
（4）食具消毒卫生制度：
由专人负责，保管落实，食具必须一洗、二过、三消毒、四保洁，消毒后食具应无水、光洁，食具消毒达到规定时间或温度，专用保洁橱要保持清洁，无杂物、无苍蝇、无蟑螂。
（5）、食品“四不”制度：
每天加强食品的验收，不买腐烂过期的食物，不外购熟食或半成品食物，不吃隔夜饭菜，不吃冷拌食物。
（6）、调味品库卫生制度：
盛器必须清洁，无毒无害，定期清洗，加盖加罩；调味品分类分架，摆放整齐，勤进勤用，不积压。
（7）、仓库管理制度：
仓库保持干净整洁，严把进货关，食物进库标明日期，进出库有记录。
4、定期与食品供应单位签订安全协议明确各自职责。
盈星幼儿园消防安全应急预案
（一）可能引起幼儿园火灾事故的原因
电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉或其他电器设备，液化煤气及储藏室过于密封、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易燥物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂等诱发原因。
（二）处置措施
1、建立消防安全领导小组，成立安全疏散指挥中心，
Ø由园长、后勤分管领导、消防安全员、保健人员、各班班主任组成的防火领导小组。
Ø后勤人员组成灭火行动组，积极协助专业灭火人员的工作；
Ø各班教师、保育员负责疏散引导幼儿；
Ø保健老师协助医疗人员负责救护工作。
2、遇到火灾及时关闭电源，迅速拨打119。
在报警电话中，要说明以下情况：
起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，并派人员在醒目处等候接车；
3、遇到火险，指挥中心必须头脑清醒，沉着指挥，采取果断有力的措施，控制大局，组织疏散。
园消防队员则迅速集合及时采取措施进行扑救，以防火势蔓延。
4、遇到火险，园行政班子、教职员工要沉着冷静，有序组织幼儿疏散、撤退，切勿争先恐后，互相拥挤，堵塞通道，导致自相践踏，造成惨剧。
5、下楼通道被火封闭住，欲逃无路可将被单撕成布条结成绳索，牢系窗槛再用衣角护住手心，顺绳而下。
6、逃离时，要用湿毛巾、湿衣服、布类等掩住口鼻逃走，如遇烟雾较浓时，宜用膝肘着地，匍匐前进。
呼吸要小而浅，避免过量吸入浓烟。
7、组织力量，抢救被火海围困者，把损失降到最低。
8、做好火灾中烧伤“一灭、二查、三防、四包”的急救措施。
一灭：
迅速灭火是火灾烧伤急救的基本原则，被烧伤者应尽快脱掉燃烧的衣帽，或就地卧倒，在地上滚动熄灭火焰。
切不可乱跑，以免越跑身上的火越烧越旺，也不要呼喊，以免吸入火焰引起呼吸道烧伤。
“二查”：
检查救出火场的伤员有无危及生命的严重损伤，如颅脑和内脏损伤、呼吸道烧伤致呼吸困难。
危重病人应就地抢救，清除口鼻内异物，保持呼吸道通畅，给予吸氧。
心跳呼吸停止者立即行心肺复苏。
“三防”：
防疼痛和休克。
“四包”：
现场救护注意保持烧伤创面，用干净沙布，被单包裹或覆盖，然后送医院处理。
（三）事件的处理
1、园长是幼儿园消防安全第一责任人，对本园的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定幼儿园消防安全管理制度，落实幼儿园消防安全责任制。
2、对全园教职工进行消防安全教育，普及消防知识，学会正确使用灭火器，掌握逃生方法。
3、加强检查，发现火灾隐患及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
盈星幼儿园午睡意外的防范及处置预案
（一）午睡意外的发生
由于幼儿的年龄小，午睡时容易发生口中含着食物、蒙头或扒着睡、疾病等原因而导致呼吸难或短暂休克、摔伤等意外情况。
（二）处置措施
1、发生情况后，边进行基本抢救如挖口中物、掐人中、止血、人工呼吸等紧急抢救，同时安抚其他孩子的情绪，立刻叫人打急救电话，第一时间送医院抢救。
2、马上与家长取得联系，说明情况。
（三）意外的预防
1、午睡前：
教师对孩子的嘴巴、鼻子、口袋等要进行检查，防口中有异物或带别的物品带入午睡室，并清点人数做好交接班。
幼儿摘下的发夹要安放在适当的地方。
2、午睡中：
室内光线以能看清每个幼儿的脸为好。
加强巡视至少十分钟一次，观察幼儿面色，纠正不良睡姿。
对体弱、患病幼儿要重点照顾。
3、午睡后：
指导帮助幼儿整理衣服，清点人数做好交接班。
4、组织午睡的老师身边带着手机，发生意外随时准备和外界进行联系。
5、培养幼儿良好的午睡习惯。
盈星幼儿园传染病的防范及处置预案
（一）传染病的发生
传染病是由病原微生物侵入人体所引起的一类疾病，能在人群中引起局部的或广泛的流行。
引起传染病的病原微生物有病毒、立克次体、支原体、细菌、真菌、寄生虫等。
（二）处置措施
1、园内幼儿或教职工发生传染病立即隔离，不与园内其他人员接触，如患者是幼儿应及时与家长联系，嘱其将孩子带去医院就诊，并在未带走时间内等候在园观察室内，待孩子走后观察室进行全面彻底消毒。
2、及时向区疾病控制中心、区妇幼保健所、区托幼办公室进行电话报告，并记录在册。
3、在患班或员工办公地根据传染病传播途径进行终末消毒，如果是一般传染病，消毒由保健老师指导，保育员执行；如遇危害重的传染病，消毒请区疾病控制中心、区妇幼保健所来园。
4、在发生传染病期间，患班取消分组活动、与其他班级的串班活动，园内不举行大型活动，不进新生。
对幼儿、家长、教职工进行行之有效的教育。
5、对患传染病的幼儿或职工加以慰问。
（三）预防传染病的发生
1、控制传染源：
不少传染病在开始发病以前已经具有了传染性，当发病初期表现出传染病症状的时候，传染性最强。
因此，对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，以防止传染病蔓延。
2、切断传播途径：
其方法主要是讲究个人卫生和环境卫生，消灭传播基本的媒介生物，进行一些必要的消毒工作等，使病原体丧失感染健康人的机会。
3、保护易感者：
在传染病流行期间保护易感者，不让易感者与传染源接触，督促家长做好幼儿的预防接种，提高易感人群的抵抗力。
4、加强教育：
通过各种形式和各种途径向幼儿、家长、教职工进行常见传染病知识的宣传，提高自我保护能力。
发生传染病应急措施
发生传染病
隔离患者、去医院就疹
上报区疾病控制中心、妇幼保健所、教育局
患者班级进行终末消毒，不并班，不举行大型
活动，不进新生
有明确转归
工作流程图
（一）
负责与局卫生疾病控制防范机构及区疾近代中心联络，跟踪随访病人隔离救治等情况
联络组合
局卫生疾病控
制防范机构
防范机构
稳定工作
学校防病领导
小组
稳定工作
协助卫生及有关部门及时封锁可疑区域，做好疫点、疫区现场封锁的治安管理工作；搞好交通疏导，保障疫情处理车辆、人员迅速抵达疫区，对需隔离治疗的病人、密切接触者、需医学观察不予配合的，依法协助采取强制隔离
隔离封锁组合
块
条
各镇、街道、园区防病办公室
稳定工作
教学管理组
维护好正常教学秩序
全校消毒药品的提供及消毒指导，发生紧急情况，负责对封锁的可疑区域进行消毒，对病人所有活动区域进行全面、高密度消毒
消毒组
后勤保障组
如发现紧急情况，负责封锁区域的日常生活必需品、食品及卫生安全，负责物资采购与储备，并给予资金支持
区疾病预防
控制中心
做好学生的思想稳定及家长的解释工作等，在可疑区域被封锁后，针对师生的恐慌和紧张进行思想疏导
思想宣传组
工作流程图
（二）
责任人
班主任
保健老师
班主任每天应密切关心学生的健康状况，统计学生的出勤人数
日检
班主任
保健老师
园长
一旦发生师生有传染病症状的疑似病人，有关人员应立即告知卫生老师和校领导，学校应按规定报局办公室和相关科室，同时报区疾控中心，托细单位还需报区儿保所
报告
发生学生身体不舒服或有38度以上高热学生必须迅速劝其去医院看病，并在家休养
劝说
班主任
保健老师
分管领导
保健教师应及时统计好患病幼儿的具体情况（班级、人数、症状、就医情况、上课情况、目前康复情况，并记录在册
记录
保健老师
每天关心患病幼儿的身体状况，并主动对幼儿进行补课
跟踪
班主任
保健老师
班主任
保健老师
保健老师
班主任
消毒
积极做好患病幼儿的家访、家长的思想工作，经常保持联系
家访
加强宣传，正确认识，做好防范，确保稳定，每天加强巡视，对痊愈后的幼儿必须经保健老师认可后方可进教室，对班级其他同学加强观察了解。
观察
根据有关规定做好（包括发病及相关班级、食堂、厕所、公共场所、共用教室等）消毒工作。
园领导要听从卫生部门的专业指导，积极采取有效措施，停止一切集体性活动。
盈星幼儿园体育活动伤害事故防范及处置预案
（一）伤害事故的发生
在幼儿园中，体育活动方面的伤害事故时有发生，往往表现在挫伤、扭伤、碰撞之伤、跌伤、外出血、骨折、休克等。
（二）处置措施
1、任课教师马上稳定全班幼儿情绪，迅速把受伤幼儿送到幼儿园保健室。
2、医务室教师视幼儿受伤伤害程度，迅速报校长或总务处，伤轻者医务室自己处理，重者在第一时间联系学校车辆或打120救护车直送上海中山医院青浦分院。
3、班主任教师及时与家长联系，保健教师或者班主任、总务处人员陪同马上送医院。
4、在幼儿治疗期间，保健教师等一定要全程陪幼儿治疗直至结束，并等待家长到来后，向幼儿家长马上说明伤害发生情况、伤害程度，以及医生嘱咐的怎样服药、护理等。
5、保健老师、幼儿投保单位报告情况，保证落实幼儿医疗保险。
（三）事故的预防
1、改善和规范活动场地。
2、体育活动必须严密组织、严格要求幼儿，遵守纪律教育。
3、对幼儿进行自我保护意识的教育。
4、教师在带班时加强安全指导与监督，保证两位教师同时带班。
盈星幼儿园校外集体活动事故防范及处置预案
（一）伤害事故的发生
幼儿园组织的春秋游、参观、社会实践活动中，往往容量会发生被马蜂、毒蛇、恶狗等咬噬现象，也有从高处坠落、挫伤、中暑、跌伤、溺水、交通等伤害事故。
（二）处置措施
1、以车辆为单位，建立包车负责制，由随车教师和导游共同负责本车的安全。
2、所有随车教师开通手机，做好随时与外界联系的准备。
3、若发生意外，随车教师先稳定其他学生情绪，视学生受伤害程度，马上拨“120”电话，其他教师负责急送附近医院。
4、马上与幼儿家长联系，说明伤害发生的原因和程度，叫他们赶到医院。
如果附近医院不能医治，马上转上级医院就治。
5、由幼儿园保险代办员向幼儿医疗保险单位报告情况，保证落实医疗保险。
（三）事故的预防
1、活动前：
幼儿园在组织活动时首先要对活动的地点、内容充分了解，将可能出现的安全问题告诉幼儿，也可以通过广播、园报等形式做好宣传、动员工作，强化安全教育，增强自我保护意识。
适当了解孩子的身体状况，酌情处理。
清点好外出的人数。
2、活动中：
负责教师要做好安全组织、管理工作。
如过马路时要整队护导；自由活动时对个别调皮学生多加控制；随时注意清点人数。
3、活动后：
结束时，老师要整队清点人数。
4、游乐场所要对学生安全承担义务，对突发事件有应对措施。
游乐场应当承担责任事故的，当时要注意取证等。
盈星幼儿园校园校舍意外事故防范及处置预案
（一）伤害事故的发生
在老园所中，容易发生室内、外墙皮脱落；室内棚顶皮脱落；大梁断裂；墙体下沉等。
（二）处置措施
1、一旦出现室内、外墙皮脱落或棚顶皮脱落时，要立即保护在场的幼儿撤离现场，用标志绳将现场围起来。
2、检查脱落程度和面积大小，如有继续脱落的可能，要立即将可能脱落的部位敲下来，以免伤人。
敲到没有空鼓的墙皮声响。
当出现大梁断裂、墙体下沉时，要立即疏散有可能受到伤害的人群，同时报告上级。
（三）预防措施：
1、幼儿园要不定期的对园建筑物设施定期进行检查，发现问题及时处理，消除安全隐患。
2、对幼儿园的危房及时上报上级部门，采取相应措施，禁止师生进入使用。
盈星幼儿园校园踩踏事故防范及处置预案
（一）伤害事故的发生
由于组织工作不到位等因素，在各类大活动中容易发生踩踏事故。
（二）处置措施
1．师生遇到楼道拥挤踩踏等其他意外伤害时，要按照“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处置，积极抢救，先拨打120急救中心，后采取其他抢救措施。
对楼道拥挤踩踏事故，要迅速寻找其他通道，及时赶至人流上游组织疏导，防止事态扩大。
2．及时向区教育局、区政府报告，造成死亡的，应同时向公安、安监等部门报告。
3．妥善处理事故，协助公安、安监等部门保护通知受伤害者家属或家长，做好善后处理工。
4．协助有关部门迅速调查事故发生原因。
（三）事故的预防
1．每天值日领导严格按照值勤制度，在幼儿园门口、教学楼走廊等处进行经常性的巡视。
2．为防止幼儿在楼道、大型活动中出现拥挤等其他现象，事先安排出入班级的次序，保证幼儿有纪律、守秩序的上下楼，班级三位老师负责楼道口进行监督、疏导。
同时各班教师对幼儿进行遵守秩序、礼貌礼让以及幼儿自救自护的教育和训练。
盈星幼儿园校产被盗应急预案
（一）报警程序
（1）发现案件时应及时向学校负责人报告。
（2）向教育局、街道政府领导汇报。
（3）向公安机关报案。
（二）处置措施
（1）接报后，幼儿园领导迅速赶到现场，同时向有关人员报告。
（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。
（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
（三）注意事项
（1）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（2）各部门领导要做好工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。
盈星幼儿园防汛防台预案
防汛防台工作是关系到师生生命安全和国家财产安全的重要工作，也是幼儿园综合治理工作的重要内容。
为了切实保障师生安全和财产安全，提升幼儿园防汛防台的处置能力，本着“预防为主，安全第一”的原则，制定本预案。
1、人员转移
在发现险情时应坚持先旧人，后抢物的原则，切实作好幼儿的安全转移工作，要按照计划做到有秩序、有组织地转移，尽最大努力避免人员伤亡事故的发生，确保安全。
Ø遇灾害时，幼儿园要将师生转移到牢固的楼房中，保持梯道的畅通，人员转移要根据就近的原则，提倡互相帮助。
Ø幼儿园应同意将附近居住在地势低洼和危房中的居民收留安置，发扬人道主义精神。
2、抢险准备
平时加强巡逻检查，发现险情立即上报，并迅速组织抢险，易积水的地方搞分块小包围，设置临时排水泵，排水管道要经常疏通养护。
堵水挡板、应急灯、雨衣、套鞋等抢险物资要明确专人负责，以便在紧急抢险时随时调用。
3、物资转移
幼儿园物资要根据可能出现的灾情，制定应急措施，按照转移、垫高或转放楼上等方法制定预案，其中易燃、易爆、危险化学品等要按数登记造册，严格管理，电脑等贵重物品转移楼上明确专人负责。
4、治安保卫和医疗救护
在灾情发生时要充分发挥共青团、治保会、义务消防队作用，有电线杆倒落、房屋倒塌等及时保护现场，防止人员伤亡，保健室要有止血药、绷带等必备的药品，同时积极与医院联系。
三、具体措施
1、处理工作要全力以赴，同时要及时向上级领导汇报、请示工作。
2、成立工作领导小组。
成立以园长为组长，辅以一至两名副组长，相关教师为组员的工作小组。
组长：
沈彩芳 全面负责安全工作
副组长：
胡炜 负责教学活动安全工作
徐娟负责校园安全工作
组员：
张欢 协助负责教学活动安全工作
钱蔚负责食堂安全、安全宣传工作等
张春言 负责总部门口、消防安全工作
蔡家欣负责分部门口、消防安全工作
幼儿园其他成员工作职责：
班主任、生活老师 负责各班幼儿教学及活动安全工作
食堂人员 负责食品卫生安全工作
门卫值班 负责校产安全、园门口保卫工作
领导小组主要职责：
（1）组长负责召集领导小组会议，部署处置工作，安排、检查落实幼儿园安全重大事宜。
（2）行政助理负责幼儿园安全应急预案的落实情况，处理突发安全事故，完成园领导交办的各项任务。
（3）领导小组成员具体负责幼儿园各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。
做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。
3、实行幼儿园各类安全事故登记制度，做到事故发生时间、地点、人物、经过、处理结果等记载清楚。
4、重大安全事故必须在12小时内写出事故书面报告，逐级上报。
事故处理后，须及时将事发的经过、原因分析、处理结果及应吸取的教训、今后改进工作的措施等形成正式报告，报区教育局；对因学校责任事故造成重大伤害的，分清责任，由上级领导部门按有关法律和政策规定对责任人追究行政、刑事责任。
5、本预案中涉及到的各成员，应在本预案启动时，相应判断自己所处的位置，之后自动到达各岗位。
在上岗期间，任何人都以有利于救助的措施为命令，发挥其职能。
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