培训专员岗前培训教材.docx
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培训专员岗前培训教材
目录：
第一章、岗位职责
第二章、岗位目标及绩效考核标准
第三章、年度培训计划
第四章、目前实施培训介绍
第五章、现有培训公司及供应商介绍
第六章、培训培训师的培训
第七章、其他相关培训
第一章、岗位职责
1培训需求的分析
1.1根据公司发展目标制订管理课程的培训需求大纲
1.2与部门沟通，分析部门来年目标完成对培训的需求
1.3根据公司发展目标和培训资源平衡培训需求
2.培训计划的拟定
2.1对内、外部培训资源进行较为深入的了解
2.2根据培训需求和培训资源制定培训计划
2.3与部门确认计划的可实施性
3.入职培训的实施
3.1对组织相关部门对所有新进员工进行公司级入职培训
3.2督促部门对新进员工进行部门内部的岗前培训
4.公司培训课程的组织及开发
4.1要求外训人员在公司内部进行相关课题的授课
4.2发掘内部课程资源
4.3收集整理课程教材，建立公司培训教材库
5.各部门培训活动的支持与监督
5.1对部门培训实施予以场地、设备等支持
5.2监督检查部门培训实施情况
5.3整理归档部门培训记录，检查部门培训档案
6.培训课程的评估及跟踪
6.1针对管理和发展课程，整理学员对课程的评估，促进培训组织者和讲师对课程的改进
6.2整理归档部门主办的培训中对学员的考核记录
6.3针对培训发展课程，由部门主管配合，对其学习效果进行跟踪检查
7.内部讲师资源的开发、评估
7.1在管理技术人员中发掘有讲师潜质的人员
7.2与潜在讲师研讨提升讲课效果的方法
7.3组织相关人员进行讲师资格的评定
7.4评估讲师讲课效果，对讲师进行考评
8.企业文化建设的组织实施
8.1组织公司活动提升员工凝聚力
8.2通过公司期刊、展示牌等宣传公司价值观
8.3通过培训向员工宣传公司理念
8.4利用内部网络，向管理技术人员及时传递管理方面的新理念。
9.培训信息的管理
9.1收集各种机构培训信息，加以归类整理
9.2与培训机构保持密切联系，发掘适合公司的培训课程
第二章、岗位目标及绩效考核标准
1.培训计划达成率90%
1.1新员工入场培训覆盖率100%,合格率达到90%以上
1.2在线员工技能培训覆盖率100%，合格率达到90%以上
1.3加强对部门问题点的了解，分析培训需求从公司总体培训资源的把握，确定培训项培训计划的审批/每季度回顾调整.
1.4培训资源的搜索/分析/确定;训前及时通知/准备工作;培训签到表的及时反馈
1.5新员工报到前/转岗表审批递交培训科,培训科积极与部门共同主导准备岗前培训计划;直接人员岗前培训规划由IE部门共同参与准备加强对岗前培训/转岗培训的检查,作为试用期转正的依据
2.培训跟进达成率90%
1.1间接人员的培训有效性（外训）
1.1.1根据年度培训计划确定培训内容
1.1.2严格选择咨询公司，进行讲师、授课内容、授课形式等比较，择优选取。
1.1.3在参训人员完成培训后的三天内，对其培训效果做调查，分为书面和面谈。
1.1.4在参训人员完成培训后的三个月内，对其培训应用做调查，分为学员本身评估和上级主管对其进行的评估。
1.1.5所有参训人员的评估报告将作为个人晋升的依据。
1.2间接人员的培训有效性（内训）
1.2.1根据年度培训计划确定培训内容、内部讲师等。
1.2.2根据培训具体内容确定培训考核形式：
a考试，考试不合格要补考。
B小结表（对讲师和授课内容进行评估）。
1.2.3对不属于职责内培训的内部讲师，根据培训评估表，给予讲课费，以示奖励。
3.员工上岗合格率95%
3.1生产线在线线长管理培训覆盖率达到100%，合格率达到90%以上.
3.2车间文员文件管理，计算机水平培训，自身素质教育等培训覆盖率达到100%，合格率达到95%以上.
4.工作计划达成率90%
4.1制定每月工作计划
4.2例行工作，如升旗等
4.3培训计划，参照培训计划达成行动计划
4.4培训跟进，参照培训跟进达成行动计划
4.5活动等工作
4.6改善提案
5.绩效考核标准
第三章、年度培训计划
1.每年12月，由人事行政部-培训发展科根据公司发展目标和培训需求调查的结果，统筹各部门的需求，制订下一年度公司《年度培训计划》及编制预算，报总经理审批；
2.公司培训计划下达后，培训实施部门应将培训内容纳入部门工作计划中，并予以高度重视。
若有特殊原因需更改培训计划，须事先征得人事行政部-培训发展科批准，并重新确定实施培训日期。
3.在公司《年度培训计划》外，部门如有需要其他部门的支持、外训、外聘或发生费用的培训，则需提前两周向人事行政部-培训发展科提交《培训申请表》。
《培训申请表》由人事行政部-培训发展科负责人及人事行政部长审核，并报培训需求部门分管部长（总监）及总经理批准。
培训申请批准后，人事行政部-培训发展科组织安排合适讲师实施培训或代为申请培训费用；如为外训、外聘，应尽速联系相关培训事宜。
4.培训主办部门依核定的《年度培训计划》安排讲师、准备培训资料等，人事行政部-培训发展科负有协助准备场地和器材的责任。
5.培训主办部门根据《年度培训计划》或《培训申请表》发出《培训通知书》
6.各部门独立进行的培训，需在培训前2个工作日，将《培训通知书》报人事行政部-培训发展科备案。
第四章、目前实施培训介绍
1.培训分：
内部培训、外部培训
1.1内部培训指在公司内部进行的培训。
内部培训分现场作业指导、各类研讨会、交流会等。
1.2外部培训指派员工至企业外参加的培训课程，包括各类咨询公司、学校团体主办的课程和进修、外派技能学习、外部研讨会议等。
2.新员工培训：
入职培训、岗前培训
1.1入职培训：
包括企业基础管理制度、员工手册、ISO基础知识、质量保证体系、5S知识、消防安全教育。
考核通过后便可入职，参加岗前培训。
1.2岗前培训：
直接人员岗前技能培训覆盖面为总装厂、电机厂、注塑厂、品质部的IPQC，OQC，IQC、仓储科的仓管员并且都需要经过考核，考核通过后获得相对应的技能才可以上岗；非直接人员同样也必须按照职位岗前培训大纲完成所有培训课程并通过考核后方可。
3.培训计划的实施
1.1结合公司年度培训计划列定月度培训计划，并赋予实施。
1.2部门内部培训由部门自己组织培训部门给予相应的配合，培训结束后递交培训签到表及内训小结表或考核试卷。
1.3部门内部人员的外训统一由培训部门组织，学员提出申请培训部门根据学员的要求给予相应的课程。
第五章、现有培训公司及供应商介绍
公司名称
课程专长
地址
影响力训练
个人理念方面的课程
上海
共好团队
拓展训练
上海
麦古利国际
销售方面的培训
上海
上海佐辅企管（原精博）
品质方面的培训
上海
英格玛（中国）有限公司
会员
苏州
先锋企管
管理方面的培训
苏州
荣杰信泰商务咨询有限公司
财务
北京
明基逐鹿管理发展中心
管理方面的培训
苏州
普尔摩企管顾问有限公司
财务
北京
人众人
拓展训练
苏州
百思瑞管理顾问有限公司
企业管理方面的培训
上海
第六章、培训培训师的培训
2.内部培训讲师
第七章、其他相关培训
1.沟通技巧
培训专员岗前培训考核试题
工号__________姓名____________日期____________成绩__________
一、选择题（每题10分）
1.你的职责包括：
A培训需求的分析B培训计划的拟定C入职培训的实施D公司培训课程的组织及开发E各部门培训活动的支持与监督F培训课程的评估及跟踪G内部讲师资源的开发、评估H企业文化建设的组织实施I培训信息的管理J员工个人技能的监督
2.培训需求的分析（）
A根据公司发展目标制订B根据个人发展目标制订C根据个人发展目标制订D根据各部门发展目标制订
3.培训计划分为（）
A月度培训计划B年度培训计划C季度培训计划D每天培训计划
4.新员工培训课程包括（）
A公司介绍B5S知识C消防与安全D高压测试E电机测试F定子饶线
5.2005年培训计划达成率（）
A90%B85%C95%D100%
6.2005年员工上岗合格率（）
A90%B85%C95%D100%
7.新员工培训包括（）
A入职培训B岗前培训C内部培训D外部培训
8.在参训人员完成培训后的______内，对其培训效果做调查，分为书面和面谈.（）
A三天B三个月C一个月D一周
9.在参训人员完成培训后的______内，对其培训应用做调查，分为学员本身评估和
上级主管对其进行的评估。
（）
A三天B三个月C一个月D一周
10.部门内部培训由部门自己组织培训部门给予相应的配合，培训结束后递交______
及______或_______。
（）
A培训签到表B内训小结表C考核试卷D培训申请表
11.在公司__________外，部门如有需要其他部门的支持、外训、外聘或发生费用的培训，则需提前两周向人事行政部-培训发展科提交《培训申请表》。
（）
A月度培训计划B年度培训计划C季度培训计划D每天培训计划
12.脱产外出参加培训，涉及培训费用一般员工超过人民币______元或经理级以上超过人民币_______元的，必须和企业签订《培训合同》，有关事宜由人事行政部-培训发展科办理。
（）
A30004000B30005000C20004000D30006000
13.在培训期间因故需请假者，需经__________及本部门主管批准。
（）
A培训主办部门主管B.培训部门主管
14.无故不按规定时间参加者或中途无故缺课者，由培训主办部门通知人事行政部-培训发展科。
人事行政部-培训发展科核实后，对其予以严肃批评，并处以_______元的罚款。
A30-50B100200C200400D2010
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