毕业销售管理系统论文良好版.docx
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毕业销售管理系统论文良好版
销售管理系统
专业：
计算机科学与技术
班级：
姓名：
目录
引言3
1ASP简介………………………………………………………………………..6
1.1ASP概述6
1.2ASP是什么7
1.3ASP技术9
1.4ASP的本质9
2ASP运行环境配置11
2.1安装IIS11
2.2配置IIS12
3系统总体设计13
3.1系统概述13
3.2系统设计17
4数据库设计与实现19
4.1数据库设计19
4.2数据库连接22
5网站页面设计24
5.1客户端界面设计24
5.2购物车管理模块设计29
5.3提交订单模块设计31
5.4在线帮助模块34
5.5管理端界面设计38
结论47
致谢48
参考文献49
附录1源程序清单51
摘要
在企业中，销售管理是一项非常重要的工作。
使用人工方式管理各项产品的销售信息不仅效率低下，而且容易出错，安全性也差。
并且在实际操作中，数据的查找以及客户信息的保管等都不容易实现。
这将导致管理费用的增加，服务质量也难以得到保证，从而影响企业的竞争力。
利用销售管理系统能有效、灵活地管理企业或公司的销售情况，这将为公司和企业节省不少费用。
现存的销售管理系统大多数都是用高级语言编写。
项目较大，程序较为复杂。
运行和维护也较为麻烦。
无法满足中小企业销售管理的需求。
本系统主要针对于中小企业的客户需求，通过具体的需求分析设计而来。
使用成熟的ASP技术，可以动态的生成管理页面，使产品的销售和管理变得很轻松。
本系统采用传统的B/S构架模型，项目分为服务器端和客户端两个部分。
管理员登录后只需添加或修改相应产品信息元素就可以了，系统将自动生成对应的信息。
而使用ACCESS数据库，减轻了维护人员的工作量，使系统便于维护和管理。
综上所述，该系统可以充分满足中小企业的应用需求。
关键词：
销售管理；需求分析；ASP；B/S；ACCESS
Abstract
Itisgenerallyknownthatsalesmanagementhasplayedanimportantroleintheenterprise.Thetraditionalartificialwaytomanagetheproductsalesinformationisnotonlyinefficientanderror-pronebutlowsecurity.Moreover,inactualoperation,thesearchofdataandcustomerinformationstorageandothersarenoteasytoimplement.Thiswillleadtotheincreaseinmanagementfeesandservicequalityisdifficulttobeguaranteed,thusaffectingthecompetitivenessofenterprises.Salesmanagementsystemscanmakethemanagementofbusinessorcompany'ssalesbecomeeffectiveandflexible,whichwillsavealotofcompanies'andenterprises'costs.
Mostoftheexistingsalesmanagementsystemsarewritteninhigh-levellanguage.Theirprojectsarelargeandtheproceduresaremorecomplex.What’smore,theoperationandmaintenanceiscomplicated.TheycannotmatchthedemandsofSMEsalesmanagement.
ThissystemisaimedattheSMEcustomer'sneeds,anditisdesignedfromspecificneedsanalysis.YoucandynamicallygeneratepagesbyusingthematureASPtechnology,whichmakesproductsalesandmanagementbecomeveryeasy.ThesystemusesthetraditionalmodeloftheB/Sarchitecture,andtheprojectisdividedintotwoparts:
serverandclient.Administratorssimplyloginandaddormodifytheelementsofthecorrespondingproductinformationonit,andthesystemwillgeneratethecorrespondinginformationautomatically.Reducingtheworkloadofmaintenancepersonnel,theACCESSdatabasemakesthesystemeasytomaintainandmanage.Fromtheabovecharacteristics,thesystemcanfullymatchthedemandsofsmallandmediumenterprises.
Keywords:
Salesmanagement;needsanalysis;ASP;B/S;ACCESS
引言
信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。
20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化成为全球经济社会发展的显著特征，并逐步向一场全方位的社会变革演进。
进入21世纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻。
广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。
信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。
在科学技术日新月异的今天，计算机已逐步渗入各个领域，无论是学习，工作，还是娱乐都普及了计算机的使用，而随着网络的开通并与Internet连接，更让我们社会成为信息化的时代，人们不再需要浪费太多的时间去手工的获得信息，只要坐在家中轻点几下鼠标不但能轻松获得各种信息，而且能够购买到自己需要的商品，既摆脱了时间和空间的限制又节约了大量的时间，因此熟练使用计算机及网络，已成为人们进入现代社会的必备技能。
销售管理系统正是在这种情况下诞生并逐渐发展起来的，它已成为我们进行商品交易中不可缺少的部分。
当今社会是一个信息时代，随着现代计算机网络技术和信息技术的高速发展，特别是Internet在全球领域的推广。
网络信息管理的兴起，计算机技术的飞速发展，让我们充分感受到了网络给人们带来的冲击和震撼，计算机信息管理应用已经深入到一般日常生活当中。
随着计算机的广泛应用，在企业销售管理中，手工操作以及陈旧的管理模式影响工作效率，用计算机管理[1]代替手工管理是大势所趋。
某企业的公共数据库以及应用系统的建立最终将建立一个面向应用、安全可靠、操作便捷、技术先进、规范统一、高度灵活、可扩展的系统，为企业信息化发展，企业科研提供交流通用的服务平台，为销售管理工作提供高效、共享的管理平台。
此题目来源于对企业销售管理的需求分析，便于管理人员及使用人核对销售工作，减少手工操作错误率。
本次开发以虚拟某企业实际需求为背景，在深入了解企业销售管理基础上，力争开发出一个实用性强的销售管理系统软件，基本上可以满足多数企业销售管理的工作需要，本项目的在线事务处理[2]功能强大，同时对系统的安全保密性要求也较高。
此系统为操作人员提供了较为丰富的决策功能，界面简洁得体，而且操作简单方便，易于上手。
用此系统代替手工操作后，能大大减少在时间和空间上的浪费，为企业节省了人力和时间，也会避免因为人工拟订销售发生的不必要的错误。
销售管理技术[3]是当前信息通信中的重要技术，其好坏直接影响到工作效率、工作质量。
目前，大多企业销售管理工作都是采用通过传统人工档案管理方式，其灵活率低，错误率高，查找速度慢，完成周期长，是最原始的手工作业方法；部分企业采用单机版软件拟订[4]和销售管理，其互动少，信息更新慢，操作繁琐。
种种弊端表明企业日常工作向着信息化方面改革和发展迫在眉睫，企业网络信息化是企业日常工作的一个发展趋势。
本课题要设计和实现一个销售管理系统，拟定采用ASP语言结合ACCESS数据库开发完成。
其主要功能应用于：
销售管理[5]、拟订销售效率优化和错误诊断等。
在服务器上构造销售管理系统数据库，采用B/S模式架构[6]，浏览器即可作为用户和系统的交互界面。
使用ACCESS数据库，在远程计算机上实现数据处理。
这样的设计使销售管理工作网络化，通过局域网的互动，信息更新较快，工作人员彼此之间的沟通将更为简洁及时，构建了一个开放性、实用性和灵活性的企业信息管理工作平台，是一个非常值得研究探讨的课题。
随着销售管理工作网络信息化的完善，工作人员可以用最短的工作周期实现销售拟订和销售信息整理工作，销售部门对销售签订工作的审核也变得更为方便，这一课题的实现将更切合企业日常工作需要，降低了日常工作的工作量，节省时间，销售拟订完成后，相关部门可迅速获得销售计划的相关信息，为日后的生产工作等安排提供了极大的方便。
在现代通信技术[7]中，为了适应高效利用数据库管理信息[8]的发展要求，提高管理系统的有效性、可靠性和实用性，迫切需要高质量、高效率的编辑语言成型技术。
根据软件管理信息发展的方向和要求，介绍了通过对销售信息处理来提高工作效率，减少或消除销售订单和生产计划安排之间的冲突。
1ASP简介
1.1ASP概述
ASP是ActiveServerPage的缩写，译为“活动服务器网页”。
ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具。
ASP的网页文件的格式是.ASP，现在常用于各种动态网站中。
ASP是一种服务器端脚本编写环境，可以用来创建和运行动态网页或WEB应用程序。
ASP网页可以包含HTML标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。
利用ASP可以向网页中添加交互式内容（如在线表单），也可以创建使用HTML网页作为用户界面的WEB应用程序。
ASP程序[9]可直接用任意文字编辑器来编写，然后通过浏览器来浏览。
从1996年ASP诞生到现在已经过去了16年。
在这短短的16年中，ASP发生了重大的变化，直到现在的ASP。
ASP的第一版是0.9测试版，自从1996年ASP1.0诞生，它给WEB开发界带来了福音。
早期的WEB程序开发是十分繁琐的，以至于要制作一个简单的动态页面需要编写大量的C代码才能完成，这对于普通的程序员来说有点太难了。
而ASP却允许使用VBScript这种简单脚本语言，编写嵌入在HTML网页中的代码。
在进行程序设计的时候可以使用它的内部组件来实现一些高级功能（例如Cookie）。
它的最大的贡献在于它的ADO（ActiveXDataObject），这个组件使得程序对数据库的操作十分简单，所以进行动态网页设计也变成一件轻松的事情。
因此一夜之间，WEB程序设计不再是想像中的艰巨任务，仿佛很多人都可以一显身手。
1998年，微软发布了ASP2.0。
它是WindowsNT4OptionPack的一部分，作为IIS4.0的外接式附件。
它与ASP1.0的主要区别在于它的外部组件是可以初始化的，这样，在ASP程序内部的所有组件都有了独立的内存空间，并可以进行事务处理。
2000年，随着Windows2000的成功发布，这个操作系统的IIS5.0所附带的ASP3.0也开始流行。
与ASP2.0相比，ASP3.0的优势在于它使用了COM+，因而其效率会比它前面的版本要好，并且更稳定。
2001年，ASP出现了。
在刚开始开发的时候，它的名字是ASP+，但是，为了与微软的.NET计划相匹配，并且要表明这个ASP版本并不是对ASP3.0的补充，微软将其命名为ASP。
ASP在结构上与前面的版本大相径庭，它几乎完全是基于组件和模块化的，WEB应用程序的开发人员使用这个开发环境可以实现更加模块化的、功能更强大的应用程序。
1.2ASP是什么
ASP技术是Microsoft公司开发的一套全新的服务器端脚本程序环境，其全称为ActiveServerPage，翻译为中文就是“动态网页”。
而动态网页即是使用FrontPage或Dreamweaver等软件制作网页时，切换到源代码视图窗口，可以看到网页都是由HTML标记构成。
当保存该页面时，一般以.HTM（.HTML）形式保存，这是一种固化了的静态网页，网页中的内容都是事先由制作者编写好，再让浏览者访问。
WEB源于静态文本HTML文件，采用这种方式制作的静态网页其缺点是网页数目多、维护难、查询难、修改难。
因此，许多网页制作者都会在后台采用数据库技术动态生成超文本，其操作简单、修改方便、查询便捷，且易于保持站点页面的一致性。
这就是所谓的“动态网页”。
ASP就是为客户提供服务的服务商，它和会计事物所、婚姻介绍所没有什么本质方面的区别。
不同的是ASP主要是通过INTERNET（国际互联网络）作为主要工作和业务工具，采用一对多的方式，向企业、公司提供标准化的应用软件以及相关的技术咨询、管理租赁的服务，ASP的概念最早是1998年由美国人提出来的。
目前被全球各大IT厂商看好并被认为是可以推动网络经济发展的，有稳固基础的第三种网络商业模式[10]。
和传统的外包服务[11]（Outsourcing）相比，ASP的主要区别在于：
ASP是一对多的经营模式，提供的服务有兼容性和可协调性，并且ASP的收费方式一般是按月收费。
业界认为：
ASP一般有这样一些“成员”：
电信运营商、传统IT服务厂商、互联网络接入服务商（ISP）、独立软件供应商（ISV）、系统集成商和单纯的ASP公司。
根据流行的观点，ASP有如下五个核心内涵：
（1）ASP着重应用为中心，提供对于应用方面的访问和管理。
（2）ASP服务可以为用户提供没有在服务器、人员、系统和系统授权等前期资源投入情况下就可以在“定制”的全新应用系统环境进行访问的服务，如ISP，而这样的服务一般按月份收取ASP服务费。
（3）ASP采用集中管理的方式。
ASP一般都有一个管理中心，所有的客户通过INTERNET来进行远程访问，获得技术支持和咨询服务。
（4）一对多的服务，也就是讲，ASP提供的是标准化的产品包，产品都是最低程度的自定义或者没有实现客户定制化，对于行业用户来讲已经达到实用方便的标准。
（5）按照销售交付，在ASP客户的眼中，ASP是一家根据客户协议内容提供相关服务，保证应用服务系统可以得到确实履行的机构。
1.3ASP技术
（1）使用VBScript、JScript等简单易懂的脚本语言，结合HTML代码，即可快速地完成网站的应用程序。
（2）无需编译、容易编写，可在服务器直接执行。
（3）使用普通的文本编辑器，可在服务器直接执行。
（4）与浏览器无关，客户端所使用的浏览器只要可执行HTML码，即可浏览ActiveServerPage所设计的网页内容就行。
ActiveServerPage所使用的脚本语言[12]（VBScript、JScript）均在WEB服务器执行，客户端的浏览器不需要能够执行这些脚本语言。
（5）ActiveServerPage能与任何ActiveScripting语言兼容。
除了可使用VBScript或JScript语言来设计外，还可通过plug-in的方式，使用由第三方提供的其他脚本语言，譬如PEXX、Perl、Tcl等。
脚本引擎是处理脚本程序的COM（ComputerObjectMobel）对象。
（6）可使用服务器端的脚本来产生客户端的脚本。
1.4ASP的本质
ASP（ActiveServerPage）是Microsfot公司1996年11月推出的WEB应用程序开发技术，它既不是一种程序语言，也不是一种开发工具，而是一种技术框架[13]，不须使用微软的产品就能编写它的代码，能产生和执行动态、交互式、高效率的占用服务器的应用程序。
运用ASP可将VBscript、JScript等脚本语言嵌入到HTML中，便可快速完成网站的应用程序，无需编译，可在服务器端直接执行。
容易编写，使用普通的文本编辑器编写，如记事本就可以完成。
由脚本在服务器上而不是客户端运行，ASP所使用的脚本语言都在服务端上运行，用户端的浏览器不需要提供任何别的支持，这样大大提高了用户与服务器之间的交互的速度。
建立动态页面的方法有两种：
一种是在客户端嵌入脚本语言，另一种是在服务器端嵌入脚本语言。
在客户端嵌入脚本语言有很大的局限性，它依赖于浏览器支持的脚本语言，如果浏览器使用了不同的脚本语言，就会出现错误，而且各个版本的语言与功能也不尽相同，最主要的问题是它所能实现的功能非常有限。
在服务器端嵌入脚本语言不依赖客户端使用的浏览器或者系统平台，这也是ASP依赖的技术。
但是服务器脚本与客户端脚本间存在千丝万缕的联系，所以没有理由在ASP文件中不使用。
由于ASP文件是纯文本格式的文件，所以其开发非常方便，甚至不需要使用专门的工具即可进行开发，部署不像系统的C/S架构软件那样复杂。
它的运行是基于B/S架构的浏览器与服务器的实时互动，用户操作起来也是比较熟悉和方便的。
2ASP运行环境配置
2.1安装IIS
安装IIS的步骤如下:
（1）单击【开始】→【设置】→【控制面板】命令，打开控制面板，然后双击“添加或删除程序”项启动“添加或删除程序”。
（2）在“添加或删除程序”对话框左侧的列表中，单击“添加/删除Windows组件”项，出现“Windows组件向导”对话框。
（3）在该对话框的“组件”列表中选中“Internet信息服务（IIs）”复选框，如图1所示。
图1安装IIS
（4）单价【下一步】按钮，然后根据向导插入系统安装盘进行安装。
（5）IIS安装完毕后，在浏览器的地址栏中输入“http:
//localstart.asp”。
图2安装成功
该图2说明IIS安装成功了。
2.2配置IIS
IIS中Web服务器的基本配置：
IIS中Web服务器的基本配置主要包括如下几部分：
（1）打开IIS服务器的配置窗口，选择“开始”→“程序”→“管理工具”→“Internet服务管理器”，或者“选择”→“控制面板”→“管理工具”→“Internet服务管理器”也可打开窗口。
（2）在打开的窗口中鼠标右击“默认WEB站点”，选择“属性”菜单。
（3）在出现的“默认Web站点属性”窗口中，选择“主目录”标签，用以设置WEB内容在硬盘中的位置，默认目录为“C:
\Inetpub\Wwwroot”，可根据需要自己设置。
（4）在属性窗口处选择“文档”标签，设置自己默认的首页网页名称，例如“Myfirstweb.htm”，将其添加并移动到列表的最顶端。
3系统总体设计
3.1系统概述
本销售管理系统的实例采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用及维护的易用性，将系统各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能服务的基础。
3.1.1系统功能与应用背景
互联网以前所未有的速度发展，成为继报纸、广播、电视之后的第四大媒体，并正以其便捷的信息传输形式改变着人们以往的消费观念，利用简单、快捷且低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面就可以进行各种商贸活动，互联网商业的普遍应用已经成为网络经济的大势所趋。
1996年前后，在美国学术界提出“电子商务”概念的短短几年时间里，这一概念已在全球各地被广泛接受。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
根据卖方和买方的不同。
电子商务市场可以划分为4种类型：
B2B、B2C、C2B和C2C。
就规模而言，B2B和B2C居于主导地位。
B2C是商家与顾客之间的商贸活动，它将成为电子商务的一种主要的商务形式，“B2C网上购物网站”是实现这种商务活动的电子平台。
B2C即businesstocustomer的简称，翻译过来就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。
B2B就是商家与商家之间的商务活动，它也将成为电子商务的一种主要的商务形式，“B2B商务网站”是实现这种商务活动的平台。
B2B指的是BusinesstoBusiness，asinbusinessesdoingbusinesswithotherbusinesses,商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。
伴随着电子商务网站[14]的大量涌现，企业网络化已成为一种营销捷径。
该销售管理系统的主要完成功能如下。
客户界面部分：
（1）选购手机（可按厂商查找手机，或通过关键字进行查询）。
（2）可以查看热门手机和最优惠手机。
（3）购物车功能。
（4）查看手机详细情况。
（5）用户注册。
（6）用户登入。
（7）查看用户的订单信息。
（8）修改用户个人信息。
（9）购物帮助功能。
管理界面部分：
（1）厂商：
增加、修改和删除产品。
（2）现有手机管理：
修改、删除、查看。
（3）用户管理：
修改、删除、查看。
（4）订单管理：
查看订单清单、删除订单。
（5）添加新手机：
可以分别上传手机的小图片和大图片。
（6）维护购物帮助:
增加、修改和删除购物帮助。
3.1.2系统预览
下面图3是销售管理系统客户端的首页。
图3系统客户端的首页
下面图4是手机的详细介绍信息的界面，从图中可以看到在查看手机详细信息时，手机以大图方式显示，除了标出了会员价与市场价的价格差外，还有关于手机性能的详细介绍。
图4详细介绍信息的界面
下面图5是管理员登录后的订单列表，从该图中可以看出下订单的客户可以是会员，也可以是非会员，如果是会员，则显示其姓名，单击名字可以查看会员资料。
另外，通过图上方菜单，可以进行厂商管理、手机维护、会员维护、订单维护、查看发货、FAQ（常见问题）管理和管理员维护。
图5管理员登录后的订单列表
3.1.3系统特点
本销售管理系统主要特点：
（1）页面的模块化：
本系统在页面设计上都采用了模块化处理思想，把很多页面的共有部分集成一个模块，例如页面的头、尾和导航条，这样
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