高校物业招标文件.docx
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高校物业招标文件
高校物业招标文件
文档编制序号：
[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
招标文号：
CDZY-JHC-2013-
13
校园物业管理与服务项目
招标文件
2013年7月25日
第一部分投标邀请书
1.招标条件
本招标项目业主为职业学院,经项目业主主管单位重庆市教育委员会审批，同意采取邀请招标方式确定物业管理服务单位，项目资金:
直筹，本项目已具备招标条件，现对该项目进行招标，诚邀责单位参加此次投标。
2.项目概况
项目名称：
职业学院大学城新校区校园物业管理与服务；
招标内容：
物业管理服务内容
投标最高限价
投标保证金
日常保洁
499万元/年
1万元
会议服务
公共设施、设备的日常保养及管理
建筑物及附属物的修缮服务
安全、保卫及消防
学生公寓、教学楼管理
人工服务
物业档案管理
简要物业管理服务要求：
详见第二部分项目技术规格、数量及质量要求
3.投标人资格要求
投标人应满足的通用条件：
具有独立承担民事责任的能力；
具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
参加本次招投标活动近二年内，在经营活动中没有重大违法记录；
法律、行政法规规定的其他条件。
投标人应满足的其他条件：
拥有物业管理二级及以上资质
本次招标不接受联合体投标;
4.投标人报名
现场报名方式：
凡有意参加投标者.请于2013年7月26曰至2013年7月29日，每日上午9:
00时至12:
00时，下午14:
00时至17:
30时（北京时间,下同）,在职业学院基建后勤处报名，交纳标书费，领取招标文件。
购买招标文件的单位名称必须与投标人名称相同，只有按上述规定报名并交纳标书费后，才具备投标资格。
5.招标文件的获取
招标文件获取：
职业学院基建后勤处C
招标文件每套售价：
人民币800元.售后不退。
6.招标保证金的递交
投标保证金的金额及形式：
投标保证金为人民币壹万元。
投标保证金形式：
现金，递交地点：
职业学院基建后勤处,招标人开具票据，投标人以此票据作为投标保证金缴纳之凭证。
投标保证金递交的时间为2013年8月1日北京时间10:
00o
7.投标文件的递交
投标文件递交的截止时间为2013年8月1日北京时间京：
00,递交地点：
职业学院基建后勤处,
开标时间和地点：
开标时间为2013年8月1日北京时间10:
00;开标地点为职业学院基建后勤处会议室,
逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
8.联系方式
招标人：
职业学院地址：
重庆大学城东路66号邮编：
401331
联系人：
伍老师
2013年7月25曰
第二部分项目服务内容及要求
1.项目概况
职业学院新校区位于，占地1101亩，已建设完成包括教学楼、学生公寓、食堂、实习实训工厂、体育运动场等教学、生活服务用房，总建筑面积约28万平方米。
主要建筑有学生公寓16栋，教学楼8栋，食堂2栋、实习实训工厂2栋、风雨操场1个、招待所3个、会议厅3个；标准400米运动场1个、五人制足球场2个、网球场7个、篮球场16个等运动场所。
本次招标的物业服务面积以校园现有建筑面积及公共区域（道路、停车场等）为准。
2.物业管理用房的配置情况
物业公司依照《重庆市国土房管局关于物业管理若干问题的指导意见》,提前制定物业用房计划报职业学院审核，未经许可，不得占用职业学院公共用房、用地。
3.物业服务内容
物业服务期限：
本次招标的物业服务期限为3年，从2013年9月1曰起至2016年8月31日止。
物业服务地点：
职业学院大学城新校区
具体服务内容：
日常保洁
保洁内容、标准、流程、检查标准等参照五星级酒店标准，具体范围如下：
物管保洁范围
不需物管保洁的范围
①各行政职能部门、二级学院办公室内保洁；
②学生宿舍内保洁（学生宿舍内蹲便器1年至少清洗1次）；
③学生食堂内。
会议服务
相关会议的会场布置、政务接待与服务、确保相关设备的正常运行以及掺水、倒茶等工作。
对会议室植物根据会议需要进行布置、更换及日常保养。
学院交办的代购会议用的饮料、茶叶、纸巾等消耗品。
公共设施、设备的日常保养及管理
具体包括：
上下水管道（井）、落水管、污水管（井）、雨水管（井）、照明、泵房、水箱、景观照明、供配电系统、空调、消防设施设备等日常管理、保养及维修C
为确保设施设备得到有效维保，正常运行，物业公司必须备齐工程装备，爱护公共设施设备，维保必须到位，如因物业公司在履约期间管理维保不到位造成的设施设备损坏，一律由物业公司承担责任并负责据实赔偿。
水、电、气管道、管线的日常维护，下水管道堵塞等必须建立完整的管理制度和应急预案，必须坚持每日24小时值班和巡查，发生故障时必须在15分钟内到场并在1小时内处置完毕、正确、效果圆满。
招标人新校区范围内的公共标识、休息室家具及电器配置、开水器、报箱、室外果皮箱、环卫垃圾桶由招标人购置，资产归招标人。
垃圾清运（校内垃圾堆放点至垃圾站）、外墙清洗、生化池清掏由招标人负责。
建筑物及附属物的修缮服务
公共区域的建筑物、构筑物包括道路、室内外上下水管道、沟渠、水池、井、停车场、路灯等进行维保、更换及管理（外墙清洗除外）。
校园内的标识、电灯、门锁、给排水接头、管道等进行维保、更换及管理。
负责校园内日常维修，包括照明系统，水电设施、给排水设施、消防系统、院内家具以及门、窗玻璃等C
对上述项目维修所需材料，有物业公司据实检查统计，报招标人采购，物业公司予以维修、管理。
承担校园内所以空调设备的维修任务，材料采购报招标人审核后购买。
安全、保卫及消防服务
主要内容
①南北校区各校门进出的人员、车辆、物品的管理和控制；
②监控室、消防控制室的值守和管理;
③做好校园各类安全防范工作及维护校园公共秩序。
④根据消防安全管理规定确保校园内消防设施完好，定期排查消防安全隐患，及时处置突发事件，确保消防安全C
⑤根据学校安全稳定工作需要，及时调配安保力量，保证学校安全稳定。
要求
①负责公共秩序维护工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；
②维护招标人校园内的公共秩序，搞好秩序综合管理，预防犯罪事故的发生，确保招标人资产的安全；
③负责建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；
④对校园进行定时与不定时巡查，并自配至少2台电动巡逻车（南北校区各1台）,及时处置突发事件，确保公共秩序良好。
⑤做好学校重大活动的安全保卫工作。
⑥与学校安全管理部门签订安保细则，与主合同具有同等效力。
学生公寓、教学楼管理
①对学生公寓实行24小时轮岗值守，对学生宿舍进出人员进行登记检查，确保学生宿舍学生生命、财产的安全。
②对教学楼进行管理，妥善保管教学仪器设备的钥匙，根据排课情况按时打开教室及设备，课后认真检查设备情况，如有维修情况，及时报招标人维修，确保教学仪器设备正常运转率95%以上。
③学生公寓及教学楼内垃圾，每天定时收集、清运垃圾（至校内垃圾堆放点）；及时
疏通学生公寓及教学楼的排水、污水管道。
人工服务按照招标人的要求，对公共区域内的设施、设备或其他物品等提供搬运服务。
对招标人校内举办的活动物业公司须提供搬运、搭台、布线等人工服务C
对招标人新生开学报到、评估检查、大型会议、大型活动及领导视察等提供必须的人工服务。
物业档案
物业公司须向招标人提供管理人员（项目经理、主管、部长等管理人员）的简历、从业资格证明、从业记录等资料，并建立物业服务过程中完善的物业服务档案。
4.人员配置最低要求
最低人员配置要求。
投标人所配置人员不得低于以下要求：
序号
岗位
人数
说明
1
管理人员
6人
经理、公寓主管、教学主管、保安部长、设备部长和保洁部长各1人
2
办公室人员
2人
办公室设内勤兼文案人员1人、会议服务和政务接待人员1人
3
设备维修人员
10人
木工1人、水电工4人、综合维修5人（须确保3人以上的空调维护人员）
4
保洁人员
89人
按学院公共区域保洁面积387281平方米，按照公共区域面积4300平米/人配置
5
保安人员
55人
设置7个门岗，每岗2人，每天2班，共26人；1个中控岗，每岗2人,每天2班，共4人；3个巡逻岗，每岗2人，每天2班，共12人；2个白班教学岗，每岗1人，3个夜班教学岗，每岗1人，共5人，轮休8人，共55人。
（岗位设置情况依安保细则及勤务方案确定，人数不变）
6
教学管理员
19人
8栋教学楼，每栋1人，每天两班，轮休3人，共19人。
7
宏苑、教师招待所和公寓管理员
41人
宏苑和教师招待所各1人，每天2班；16栋学生公寓，每栋2人，每天两班，每班1人，轮休5人，共41人。
8
逸乐轩、汽车、物流和机电工程中心管理员
6人
每栋个1人，每天2班，共6人。
合计
228人
物业公司人员的基本要求：
①管理人员必须具备：
国民教育全日制大专以上文化程度；最低从业年限不低于3年；持有物业企业部门经理上岗位证书。
②技术员工：
必须持证上岗，具有高中以上学历。
③普通员工：
必须经专门机构培训并取得合格证书。
④会议服务人员：
应具备大专以上文化或经过专业培训取得合格证书；有政务接待经验，具有文秘专业知识和电脑操作基础；限女性，身高米以上，年龄35岁以下，端庄文静。
⑤物业公司定期对员工进行岗位培训，不断提高员工服务技能；从业人员有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性。
⑥所有员工均不得从事为职业学院服务以外的其他工作，无违法犯罪记录和不良嗜好。
5.物业服务的要求
基本要求
承接项目时，对物业部位、设施、设备进行认真查验，验收手续齐全。
管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
有完善的物业管理方案。
质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
公示24小时服务电话。
报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
按有关规定和合同约定公布物业管理服务费用或物业服务资金的收支情况。
物业公司
不得下达创收指标。
每季度征询物业服务意见，满意率90%以上。
房屋管理
对房屋进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
根据房屋实际使用年限，检查房屋使用情况，组织维修。
设施、设备维修养护
对设施、设备进行日常管理和维修养护。
建立设施设备档案，设施、设备的运行、检修等记录齐全。
操作维修人员严格遵守设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。
对设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，组织维修或更新改造。
消防设施设备完好，可随时启用；消防通道通畅。
路灯、楼道灯完好率保持100缸
容易危及人身安全的设施、设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
教学仪器设备正常率95%以上；
空调设备运转正常率100%o
维护公共秩序
对重点区域、重点部位必须重点防控，每1-2小时至少巡查一次。
及时处理并报告有关部门。
保洁服务
设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运一次。
公共场所、楼道随时保洁；路灯、楼道灯每半年清洁一次。
遇有重要活动，需根据业
主要求安排清扫。
公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每半年检查一次，并视情况及时清掏；生化池每季度检查一次，发现异常及时报招标人。
学生宿舍内蹲便器每年至少清洗一次。
6.项目考核
由招标人组织人员，按照本招标文件第二部分第3条、第5条的规定，组织定期或不定期考核。
7.
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