旅游电子商务实验报告.docx

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旅游电子商务实验报告

旅游电子商务实验报告

　　篇一：

旅游电子商务实验报告1

　　《旅游电子商务》实验报告1

　　1.携程旅行网：

旅游资讯在内的全方位旅行服务。

目前，携程旅行网可以可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，目前携程度假提供数百条度假产品线路，

　　2.去哪儿网：

去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他

　　旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

机票、酒店、度假和签证等旅游产品资源进行更加细致、有序的即时发布。

　　3.欣欣旅行网：

欣欣旅游通过搭建专业的旅游产品网络营销平台，吸引全国各地超过5万家旅行社加盟

　　合作，不单提供查询预订服务，还会及时记录更新旅行社和游客的业务变动情况，所以我会与欣欣网合作。

4.艺龙旅行网：

不但为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。

艺龙旅

　　行网通过提供强大的地图搜索、酒店全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务。

　　5.电子门票。

很方便，到了以后，门口有专门的电子通道。

只需验证一下电子票就可以进去

　　了。

不需要排很长的队。

而且价格也会比售票窗口便宜，驴妈妈旅游网是一个为自助旅游者提供超过10000种折扣门票预订服务的专业旅游网站。

　　6.一起游资讯频道为旅游出游者提供即时的旅游新闻资讯和旅游热点,全新的旅游动态,全方

　　位的旅游行情,沿途的旅游贴士、常识,各种您需要的旅游信息。

但是供顾客网上所需要的还是有一定的差距，也就是说网站内容小。

　　7.酷讯旅游网运作比较差一般面对酒店，旅行社等同行开放，但是对于订票这块运作还是比较好的。

　　篇二：

《旅游电子商务实训》报告

　　旅游电子商务实训报告

　　2011～2012学年第二学期

　　教学单位：

经济与管理系指导教师：

蔡葵专业班级：

电商1111学生姓名：

　　2012年6月18日

　　实训任务书

　　湖北省红安县旅游业电子商务运营分析

　　以下为报告正文撰写指导，需要你们做资料搜集和数据统计工作，不要复制现成资料（抄原话扣分），锻炼综合现有资料转换为自己作品的能力。

正文篇幅请控制在5页内（超过扣分）：

　　1、该地旅游资源及特色

　　建议选取自己最熟悉的家乡。

说清楚家乡的旅游资源分布，主要特点。

　　要求有统计数据，比如有5A级景区多少，4A级多少；旅行社多少家；酒店5星级多少，4星级多少这类的。

还有旅游资源种类：

自然、人文、游乐、休闲这些也可以统计。

可以去当地旅游局网站查找资料，不要直接复制粘贴，扣分的！

重视数据的作用，电子商务中的商务范畴很大程度上体现为数据化营销。

　　2、该地旅游电子商务现状

　　1）政府部门的扶持与引导情况；

　　统计政府部门网站的情况，从权威渠道获取旅游信息，获取政府对旅游电子商务的政策及态度。

2）各旅行社及景点自身的电子商务开展情况。

　　景点的网站，旅行社的网站，以及一些综合平台上有关该地的信息汇总，也要求有统计数据。

比如现阶段旅游收入啊，规模啊，出台了多少相应政策法规啊，政府组织了多少相关活动（比如旅游节）啊等情况。

该地所有景区网站的个数，旅行社网站的个数，在知名平台，比如携程网上搜索该地，出现的信息条数，以及这些信息中酒店占多少，景区占多少等等这类的统计数据。

景区网站、旅行社网站上提供的功能有哪些，比如电子地图，在线订票，在线导游等。

这些都是能找到多少算多少，需要写出来的是综合后的数据（最好以表格或图例的形式），不需要很大篇幅的，难度在搜集和整理数据上。

　　3、收集国内旅游电子商务市场资料

　　1）宏观及行业电子商务发展数据；

　　可以去艾瑞网、国家统计局旅游局、各省地市统计局、旅游局网站查找。

到艾瑞网/，看看景区是如何做电子商务的。

要求至少看两个类似网站，总结下它们是怎么做的，有何特色和创新之处。

2）旅游电商平台的运营模式介绍。

　　要求至少看两个旅游电商平台网站，比如携程、乐途之类的，看看它们都提供哪些服务，是如何组织和赚钱的。

也总结下旅游电商平台的运营方式和特色。

　　5、为该地旅游电子商务发展提出建议

　　这个如果前面四步都自己做了，结合当地实际情况，绝对能有很多想法的，自由发挥，对错不论，说清楚就可以了，最好能1，2，3，4点这样论述。

　　湖北省红安县旅游业电子商务运营分析

　　1、

　　该地旅游资源及特色

　　1）概述：

　　红安县是湖北省黄冈地区辖县，原名黄安县，位于省境东北部，大别山脉南麓。

红安是一片神奇的土地。

它是“黄麻起义”的策源地，是红四方面军的诞生地，是鄂豫皖苏区的政治、经济、军事、文化中心。

革命战争年代，红安为中国革命的胜利献出了14万英雄儿女的生命，查明登记在册的烈士有22552人。

在这块土地上，诞生了董必武、李先念两任国家主席，走出了韩先楚、秦基伟、陈锡联,谢富治，电视剧《亮剑》的主角王近山等223名将军,其中被授予上将军衔的8人，中将军衔的12人，少将军衔的52人，是全国将军人数最多的县，是名副其实的“中国第一将军县”。

　　红安文物胜迹遍布全县，确定为县级以上文物保护单位的有163处，如天台山、香山湖、对天河、吴氏祠、老君山，其中董必武旧居，李先念旧居，红四方面军诞生地，黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士纪念馆，董必武纪念馆，红军洞等110多处建筑和革命遗址遗迹，已成为革命传统教育的重要场所。

　　2）旅游资源：

　　3）旅游建设

　　2、该地旅游电子商务现状

　　1）政府部门的扶持与引导情况；

　　从红安个网站上来看，红安政府对于电子商务扶持较好，能够让浏览者从权威渠道获取旅游信息，可见政府对旅游电子商务的政策较好，态度也较好。

　　2）各旅行社及景点自身的电子商务开展情况。

　　通过查询，发现红安各旅行社及景点没有自身的网站，可见各旅行社及景点对电子商务还未重视。

在电子商务领域还未发展好。

　　篇三：

旅游电子商务的实验报告

　　旅游电子商务

　　实习报告

　　班级

　　专业课程名称指导教师

　　目录

　　一、旅游电子商务概念及其发展现状.................................

　　二、旅游电子商务盈利模式分析.....................................

　　三、旅游电子商务的优势分析以及存在的问题.........................

　　1、优势分析...................................................

　　2、存在的问题.................................................

　　四、电子商务与旅游资源开发利用之间的产业互动关系.................

　　1、我国旅游业的增长潜力.......................................

　　2、旅游电子商务对我国旅游业的促进作用.........................

　　五、旅游电子商务发展前景分析.....................................

　　旅游电子商务实习报告

　　一、旅游电子商务概念及其发展现状

　　旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

　　中国旅游电子商务网站从1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。

其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。

虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。

电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。

目前，由于我国旅游业的发展日趋个性化、散客化，这个曾被预见最适合发展电子商务之一的行业，却从起初的风起云涌到急转直下，许多曾经风光一时的旅游电子商务网站，都没能逃脱昙花一现的命运。

　　二、旅游电子商务盈利模式分析

　　看到，今天能够存活下来的那些旅游网站，也不像当初那样高喊“埋葬传统旅行社”的口号，而是通过与传统旅游不同程度的结合网站优化服务，实现了盈利。

这样的旅游网站大致可以分为两类：

一类是旅游互联网企业中结合传统旅游业务，如携程、E龙；另一类是传统旅游企业信息化过程中诞生的旅游网站，如青旅在线。

这两类旅游网站的发展历程为我国旅游电子商务的发展，提供了两种典型的盈利模式。

　　模式一：

“鼠标水泥”式与传统经济的结合。

　　我们这类网站中最具代表性的是目前国内最大的综合性旅游网站携程网。

和许多初期的网站一样，携程最初的目标是做旅游门户网站，靠广告赢利。

随着“网络泡沫”的破灭，携程及时转向，借助3次具有代表意义的收购或合作，实现了业务转型。

携程通过收购当时国内最大的订房中心和北京最大的票务中心，形成了酒店＋机票的主营业务，携程也因此实现了初步盈利，并成为中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司。

今年，携程又与上海翠明国际旅行社合作，将业

　　务范围拓展到具有较高利润的出境旅游市场。

　　由于酒店预订、机票配送业务具有较高的标准化，其中，酒店预订由于完全不涉及物流，顾客预订也不用首先交纳订金，网站此部分的盈利是通过酒店返还的佣金获得，不涉及网站与顾客的资金往来，因此订房成为最适合网上开展的旅游业务。

而机票预订因为涉及送票这道少量的物流，网上交易的优势稍逊于订票。

可见，从最适合在网上开展的订房业务做起，再到订票，发展成熟后再逐步实现旅游线路等产品的网上经营是互联网企业发展电子商务的最佳方式。

“酒店＋机票＋旅游线路”三大模块为综合性旅游互联网企业提供了一种典型的盈利模式。

　　模式二：

“水泥鼠标”式的传统经济中的新成分。

　　在传统旅游企业信息化进程中，中青旅是少数较成功的企业。

当时考虑到旅游业信息化基础还薄弱，中青旅成立了单独的旅游电子商务公司来推出青旅在线。

随后成立青旅在线所属的票务中心和饭店预订中心，来统筹标准化程度较高的饭店预订、机票配送等业务。

接着，青旅在线又结合自身优势和网络特点，独立开发出“机票＋饭店”、旅游自助行线路等适合网上销售的产品。

这样一来，中青旅和青旅在线形成了相互供求关系：

中青旅向青旅在线提供旅游线路产品，负责接待青旅在线的游客；中青旅的机票、饭店全部向青旅在线采购。

2001年青旅在线实现了初步盈利。

　　与携程不同的是，尽管也是从最适合网上经营的酒店和机票做起，但青旅在线有强大的传统旅游资源为依托，线路预订随即成为了网站的主营业务和主要利润来源，中青旅众多的线路选择和实惠的价格无疑形成了青旅在线无可比拟的优势，可以为游客提供极具个性化的自选旅游服务。

“旅游线路＋酒店＋机票”的盈利模式为传统旅游企业信息化提供了又一种发展思路。

　　三、旅游电子商务的优势分析以及存在的问题

　　1、优势分析

　　中国的电子商务虽然还处在起步阶段，但是却发展迅猛，有越来越多的旅游企业也加入到电子商务营销大军中。

相比传统旅游营销，旅游电子商务优势明显，

　　主要集中体现在以下几大方面:

　　对于旅游企业来说,开展电子商务的优势:

（1）降低了旅游企业经营成本。

首先,减少企业交换信息的成本。

企业之间的信息沟通与交流是企业间形成各种关系的基础,开通电子商务的旅游企业,借助于Internet可以很方便地与其他企业建立网络型商务联系。

而这种企业间网络型商务关系形成的直接效果是减少企业的交换信息成本。

其次,降低企业的交易成本。

电子商务的一大优点是能够节约交易费用。

据互联网研究与发展中心发布的《中国电子商务指数报告》的测算结果表明,电子商务比传统交易方式节省%的费用和%的时间。

（2）电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷的销售渠道。

旅行社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询;利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。

电子商务与以往的各类广告相比,成本更低廉,为旅游社提供更快捷的市场信息。

电子商务借助电子邮件实现网上订购,提高了支付速度和效率。

利用电子商务过程中记录的各种信息,企业管理人员可以更准确地进行市场调查,控制整个交易过程中涉及到的人、财、物,协调和管理企业之间、企业和客户以及企业内部各方面的事务。

　　（3）旅游电子商务没有物流的制约。

旅游业本身并不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历;从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。

这与做实物经营的企业比起来就省去了许多后顾之忧。

从旅游业的行业特点来看,旅游业更适合开展电子商务,电子商务涉及到信息流、资金流与物流的协调整合问题,而旅游业却并不涉及到复杂的物流问题,资金也可以通过网上结算的方式直接付款。

旅游产品比实物形态的产品拥有明显的优势,其生产和销售的过程是在服务过程中完成的,同时旅游产品就是将食、住、行、游、购、娱等产品信息组合在一起,传达给有旅游需求的人群,旅游产品的销售过程实际上是产品信息的传递过程。

　　对于消费者来说,旅游电子商务的优势:

（1）便捷性。

旅游电子商务可以为消费者提供全面的目的地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解