海尔空调故障代码汇总.docx
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海尔空调故障代码汇总
海尔空调故障代码汇总
71LW/F柜机故障代码
E1室内环温传感器故障
E2室内盘管传感器故障
E3室外环温传感器故障
E4室外盘管传感器故障
E5室外电流过大
E6高压压力保护
E7电源欠压保护
E8控制面板和主控板之间通讯故障
KFR-60LW/BPF故障代码
E1室温传感器故障
E2室内盘管传感器故障
E3室外环温传感器故障
E4室外盘管传感器故障
E5过电流保护
E6管路压力保护
E7室外低电压保护
E8面板与主板通讯故障
E9室内外通讯故障
E0室内室外通讯故障
LED灯显示
L1L2
室温传感器坏：
闪1灭
室内盘管传感器坏：
闪2灭
制热过载：
闪4灭
制冷接冰：
闪5灭
通信故障：
闪7灭
风机故障：
闪8灭
模块故障：
灭闪1
无负载：
灭闪2
压缩机过热：
灭闪4
总电流过流：
灭闪5
室外环温传感器坏：
灭闪6
室外管温传感器坏：
灭闪7
ROM坏：
灭闪8
电源过压保护：
灭闪10
制冷过载：
灭闪12
E2ROM错：
灭闪14
36BP、50BP空调故障
室内机
电源指示灯连续闪烁的次数代表室内机故障代码
下面的数字代表次数
室内机故障
1室温传感器相关故障
2室内盘管传感器相关故障
4制热室内盘管过热或传感器故障
5制冷室内盘管过冷或传感器故障
6CPU工作不正常
7通讯故障
8内风机故障（含霍尔元件坏）
9电源接触不良
室内机
定时指示灯（黄色）连续闪烁的次数代表室外机故障代码
下面的数字代表次数
室外机故障
1IPM模块过热、过流、短路
2室外压缩机无电（检流线圈、压缩机开路等）
4压缩机过热
5整机过流
6室外环温传感器相关部位
7室外盘管传感器相关部位
8CPU故障
10电源欠压
11电源接触不良
12制冷室外盘管温度超过72度
14CPU故障
15CPU工作条件不正常或CPU坏
KR-70QW、KF-71QW/S、KF-120QW、KF125FW维修代码
E0-排水系统故障
E1-室内感温器故障
E2-室内盘管传感器故障
E3-室外环温传感器故障
E4-室外盘管传感器故障
E5-过流保护
E6-管路压力保护
E7-面板与主板通迅故障
E8-主板与室外通讯故障
序号故障现象及原因故障点及判别方法维修分析步骤
1E1室内环境温度传感器保护根据面板显示E1即可判定室内环境温度传感器故障。
1.检查接插件是否牢
固；
2.查室内环境温度传感器是否短路或开路。
3.测试传感器阻值是否正常
4.更换不良传感器5.检查传感器采样电路电器件是否损坏；
2E2室内盘管温度传感器保护。
根据面板显示E2即可判室内盘管温度传感器故障1.检查接插件是否牢固；
2.查室内管温传感器是否短路或开路。
3.测试传感器阻值是否正常
4.更换不良传感器
5.检查传感器采样电路电器件是否损坏；
3E8面板与内机通信故障根据面板显示E8即可判定面板与内机通信故障1.检查接插件是否牢固;
2.检查控制面板或内板有无凝结水痕迹
4制热外风机时开时停制热防过载保护。
属空调器正常保护，向用户解释清楚。
5不制冷1.压缩机无输出；1.检查压机继电器是否坏
2.制冷剂泄露2.检查压机电容是否损坏
3.管路堵塞3.检查制冷剂压力是否正常
6压机工作不制热1.压缩机无输出；1.检查压机继电器是否坏
4.换向阀无输入2.检查压机电容是否损坏
5.制冷剂泄露3.检查换向阀是否上电，上电则换向阀坏
6.管路堵塞4.检查换向阀继电器是否有输出
7.检查制冷剂压力是否正常
7外风机不转1.外风机无输出1.连机线接插是否牢固
2.连接线插接2.检查风机继电器是否坏
3.风机电容3.检查风机电容是否损坏
8内风机不转1.外风机无输出1.接插线接插是否牢固
4.连接线插接2.检查风机继电器是否坏
5.风机电容3.检查风机电容是否损坏
KFR-28/35GW/U（DBPZXF）超薄系列直流分体机室外故障
注意：
以上机型，很多室外故障是不发室内的，也就是室内机不报故障，需要看室外报警灯闪烁次数（在
外机电脑板上）。
（返回页面）
故障显示和故障处理
l如果外机有故障则外机会闪灯，闪灯频率1HZ,次数按表，一轮闪完中途灭灯时间3秒
l报警灯无故障的时候常灭
l故障报警的方式有3种确保每次报警闪灯时间大于2分50秒
（1）:
可恢复的报警，并且向内机传代码
（2）:
可恢复的报警，但10分钟内连续3次不可恢复的代码，要断电后再能启动
异常方式故障代码室外10分钟3次确认停机只是外机闪灯外机备注
传室内闪灯次数
EEPROM故障1**1立即报警断电后才能开机
如重新上电后不能恢复，则室外电脑板坏
IPM保护10**2SPDU模块故障
AC电流过流保护或电流传感器坏11**3SPDU模块故障
CBD与模块通讯故障100*4SPDU模块与室外板通讯，不是室内外通讯
压机过温压力过高保护101*5模块的E1和CBD的壳体保护
电源过压/欠压保护110*6
压机堵转10111*7模块板传过来（模块的30-3F）
吐出温度保护1000*8
开机4分钟后检测，30分钟3次故障，则要断电后再能启动
压机吸气过高1110*14开机10分后检测TS持续5分钟大于40度（压机关机不检测）
内机、外机通讯异常1111*15
压机振动过大10000*16模块板传过来（模块的51）
压机启动异常10001*17模块板彳^过来（模块的53）
位置检测回路故障10011**19模块板传过来（模块的10-1F）
压机损坏10100**20模块板传过来（模块的40-4F）
室内过负荷停机10101*21CBD判
室内防冰霜停机10110*22CBD判室内TC不正常10111*23CBD判（表明后备运转）
TC为FF代表有故障
制冷默认5度
制热默认40度
KFR-28/35GW/G（DBP）和KFR-26/28/32/25GW/H（DBP）六个机型的室外故障代码
注意：
以上机型，很多室外故障是不发室内的，也就是室内机不报故障，需要看室外报警灯闪烁次数（在
外机
外机闪灯次数故障名称故障类型模块通讯代码发室内模块故障发码
1外环温度传感器故障CDB故障无是
2除霜温度传感器故障CDB故障无是
3吐气温度传感器故障CDB故障无是
4吐气温度过高CDB故障无是
5室内外通讯故障CDB故障无是
6CDB和模块通讯故障CDB故障无是
7室外EEPROM故障CDB故障无是
8压机频率超出模块故障50H否SPDU无（SPDU为功率模块的符号，意思为智能数字模块）
9压机振动异常模块故障51H否SPDU无
10位置检查丢失模块故障52H否52H运行中位置检测失步
11压机加速异常模块故障53H否53H加速异常
12IPM故障模块故障0*（除00）否01HIPM故障
13位置检测回路异常模块故障1*否11H启动位置失步
14电流传感器异常模块故障2*否21HAC电流异常
23HEEPROM故障
24HAC传感器故障
25H低压保护
26H通讯故障
15压机堵转模块故障3*否SPDU无
16压机损坏模块故障4*否SPDU无
17Casethermoswitch模块故障E1否SPDU无
海尔KFR-40GW/DBPJF、KFR-40GW/A（DBPJF）空调器代码
室内机
显示内容自诊内容
代码说明故障说明
1#（E1）室内机温度传感器故障室内机温度传感器开路、短路或接触不良
2#（E2）室内机盘管温度传感器故障室内机盘管温度传感器开路、短路或接触不良
3#（E3）保留
4#（E4）制热过载保护三相压缩连接线开路、室内蒸发器堵塞、室内风机故障
5#（E5）制冷结冰（缺制冷剂）三相压缩连接线开路、室内蒸发器堵塞、室内风机故障
6#（E6）复位3min自动恢复或复位电路故障
7#（E7）通讯错误室内机与室外机通讯线接触不良（Q1、Q2、D2、C19、C20、R50、R49、R36~39）
8#（E14）风机故障风扇电机及霍尔元件故障
9#（E9）通讯错误液晶显示屏与室内机通讯线接接触不良
10#（E8）读入数据错误室内机EEPROM存储器故障
11#（E16）控制面板异常高压静电集尘器显示，但不关机
1#（F1）功率模块异常压缩机负载过大、室外机风扇散热不良、模块输出端短路、模块信号线接触不良、模块报警电路故障造成错误
2#（F2）无负载交流电源线未穿过电流传感器、电流传感器损坏、电流传感器中阻容元件损坏
3#（F3）通讯错误室内机与室外机通讯线接触不良
4#（F4）压缩机不良环境温度过高时正常保护、毛细管堵塞、制冷剂过少、排气阀片损坏、传感器电路不良、冷凝器冷却性能差
5#（F5）总电流超过规定值压缩机过载、电压过低时高频运行、电流法传感电路故障
6#（F6）室外机环境温度传感器故障室外机环境温度传感器开路、短路或接触不良
7#（F7）室外机盘管温度传感器故障室外机盘管温度传感器开路、短路或接触不良
8#（F8）保留
9#（F9）PCF保护PCF故障保护
10#（F19）电源过/欠压保护电源电压测量电路元件老化，导致测量错误
11#瞬时停电3min自动恢复或复位电路故障
12#（F10）制冷剂添加过多测量压力，以确定制冷剂是否添加过多
13#（F11）压缩机转子电路故障检查压缩机
14#（F12）读入数据错误室外机EEPROM存储器故障
15#（F13）压缩机不启动压缩机强制转换失败、压缩机信号检测电路有故障、压缩机转子位置检测有故障
16#（F14）风机故障风扇电机及霍尔元件故障
17#（F15）过热保护风扇电机工作温度过高、IPM过热超过规定值
18#（F8）运转异常保护风扇电机启动电容、风扇电机霍尔元件故障
19#（F16）风扇电机故障风扇电机过热、过电流或线圈短路
KFR-28GW/UA（DBPZF）、KFR-35GW/UA（DBPZF）
由室外机产生的故障也可以从室外主板上LED灯的闪烁情况进行区分，如下表
故障名称LED闪烁次数故障原因
室外环温热敏电阻异常11.接插件接触不良或控制基板热敏电阻接口电路不良
除霜热敏电阻异常22.热敏电阻阻值漂移排气热敏电阻异常3
内外及通讯故障51.周围有大的干扰源
2.接线错误或控制基板不良
过电流61.滤网是否堵塞
3.内外环境温度是否过高
4.注气量是否过多
5.控制基板元件是否损坏
电压是否过高或过低
无负载或CT断线71.制基板是否损坏
6.统缺气
制热四通阀换向不到位
欠压保护81.压是否过低
2.控制基板是否损坏
压缩机失步10模块或主板或压机不良
除霜状态11除霜指示，非故障
IPM保护12模块或主板不良
EEPROM异常13室外EEPROM损坏或虚焊
KFR-28GW/UA（DBPZF）、KFR-35GW/UA（DBPZF）
异常方式室内故障显示室内室外自动恢复故障原因
电源定时运行
室温热敏电阻异常★■■*可恢复1.接插件接触不良或控制基板热敏电阻接口电路不良内盘管热敏电阻异常★口口*可恢复2.热敏电阻阻值漂移
除霜热敏电阻异常口O*可恢复
排气热敏电阻异常★口■*可恢复
室外环温热敏电阻异常口支■*可恢复
传送异常*1.周围有大的干扰源
*2.接线错误或控制基板不良
压机运转异常★■口*1.压缩机有无抱轴现象。
2.功率模块有无损坏。
吐出温度过升保护■★■*1.系统是否缺气或注气量过多
3.电压是否过高（242V以上）或过低（187V以下）
4.毛细管是否有堵塞现象
5.传感器或控制基板元件是否异常
6.室内外环境温度是否过高
AC电流保护★★■*1.系统是否注气量过多
7.电压是否过低（187V以下）
8.CT或控制基板元件是否异常
DC电流保护★★口*1.压缩机有无抱轴现象。
2.功率模块有无损坏。
3.电压是否过高（242V以上）或过低（187V以下）
不足电压保护■支口*1.电压是否过低
3.控制基板是否损坏
高负荷保护★★★*1.过滤网是否堵塞
4.室内外环境温度是否过高
5.注气量是否过多
6.控制基板元件是否损坏
7.电压是否过高或过低
CT断线保护十★*1.控制基板是否损坏
2.系统缺气
3.制热四通阀换向不到位
EEPROM异常★口丸*1.内控制基板是否损坏
*1.外控制基板是否损坏
内风机异常■0*电机连线接触不良或
KFR-50（60）LWZUA（DBPZXF）
LCD液晶显示屏故障代码
主板与面板故障故障代码主板与外板故障备注
00000--无--
00001--内环温传感器故障
00010--内管温传感器故障
00011--室内制热过载保护
00100--室内制冷结冰保护
00101--内、外板通讯故障
F1
F2
F410101（室外灯闪不往室内报）
F510110（室外灯闪不往室内报）
E31111
00110--面板与内机通信故障F7
00111--IPM模块故障E110
01000----无负载E2
01001----排气温度过高E41000
01010----CT电流异常E511
01011----外环温传感器故障E61100
01100----外管温传感器故障E71010
01101----电源超、欠压保护EA110
01110----压力保护E20101
01111--外直流风机异常E171001
10000----制冷过载EC
10001----压机吸气温度过高E161110
10010--外回气传感器故障EF1011
10011----压机传感器故障E91101
10100----开门指示FC
10101----室外E2PROM故障EE110110----加湿缺水F8
10111----缺相及相序错误-
11000—加湿器加水满-
11001----CO气体报警C1
11010----CO2气体报警C2
11011----CBD与模块通讯故障E18100
11100----室内E2故障F3
11101--内直流风机异常E19
11110----压机故障E2110000压机振动过大
（室外灯闪不往室内报）10001压机启动异常
10010压机运彳f失步/压机脱离位置
10011位置检测回路故障
10111压机堵转
10100压机损坏
注：
液晶显示面板在显示如“E17这样的故障时，它先在温度显示区显示一个字母"E'
然后再显示“17”如此循环显示，直到故障解除，但如“EA'这样的故障则一直显示。
KR-（50L/U（ZF）+25G/U（ZF））68W/（DBP）常温下各传感器电阻值
传感器名称压缩机排气传感器挂机内环温、盘管、室外吸气、除霜、AB管温、环温柜式内机环温
传感器规格R80c=50±1%心，B25C/80c=4450K“R25c=10±1%©,
B25C/50C=3700K"R25C=23+1%©,B25C/50C=4200K
温度C阻值KQ阻值KQ阻值KQ
-154558.264.3186.5
-103365.749.6139.5
-52508.938.6105.3
0188730.380.1
51431.323.961.5
101094.319.147.6
1584315.337.1
20654.212.329.1
25511.11023
30402.28.218.3
35318.56.714.7
40253.75.511.8
45203.34.69.6
50163.83.87.8
55132.73.26.4
60108.12.75.2
6588.52.34.3
7072.81.93.6
7560.21.73
80501.42.5
8541.71.2
90351
9529.40.9
10024.90.8
KR-（50L/U（ZF）+25G/U（ZF））68W/（DBP）
故障码显示一览表
壁挂室内机柜式内机室外机
故障代码故障原因故障代码故障原因指示灯闪烁次数故障原因
E1室温传感器故障E1IPM模块故障F1环温传感器短断路故障
E2热交传感器故障E2无负载（保留）F2热交温度传感器短断路故障E3总电流过流E3内、外机通讯故障
F3排气温度传感器短断路
E4EEPROM错E4压机过热F4直流压机反馈
E5制冷结冰E5CT电流异常/过流或CT传感器坏F5外机通讯故障
E6复位E6外环温传感器故障F6过电流
E7通讯故障（内外机之间）E7外除霜传感器故障F7无负载
E8面板与内机间通讯E9排气传感器鼓掌F8过欠压
E9高负荷保护EA电源电压过高或过低F9直流压机起动失败
E10湿度传感器EC室外制冷过载F10制冷过载
E11步进电机故障EE室外EEPROM故障F12IPM保护（DC电流保护）
E12高压静电器EF室外回气传感器故障F13读E2ROM错误
E13瞬时停电E16室外压机吸气温度过高F14写E2ROM错误
E14室内风机故障E17室外直流风机异常F15直流风机故障
E15集中控制故障E18室外电脑板与模块通讯故障F16无交流电源
E16高压静电集尘故障E19室内直流风机异常F17吸气传感器短断路故障
E17保留E20压力彳^护F19直流压机失速保护
E18保留E21压机故障F21盘管A传感器短断路故障
E19保留F22盘管B传感器短断路故障
F31A机通讯故障
F32B机通讯故障
特别注意：
本机器为直流变频柜机，与以往50交流变频机上电方式不同，为室外进电，即整机不带电源线，
为用户配线使用YZW线，线径推荐2.5mm2以上。
具体安装方法及注意事项详见说明书”
KFRd-50LW/UA（ZXF）、KFRd-50LW/UA（F）、KFRd-72LW/UA（ZXF）、KFRd-72LW/UA（F）、KFRd-60LW/UA（ZXF）、KFRd-60LW/UA（F）、KFRd-50LW/Z3、KF-50LW/Z3、KFRd-58LW/Z3、KF-58LW/Z3、KFRd-72LW/Z3、KF-72LW/Z3、KF-45LW/Z3故障现象故障点及维修分析步骤及原因判别方法
E1室内环境温度传感器保护根据面板显示E1即可判定室内环境温度传感器故障。
1.检查接插件是否牢
固；
2.查室内环境温度传感器是否短路或开路。
3.测试传感器阻值是否正常
4.更换不良传感器
5.检查传感器采样电路电器件是否损坏；
E2室内盘管温度传感器保护。
根据面板显示E2即可判室内盘管温度传感器故障1.检查接插件是否牢固；
4.更换不良传感器
5.检查传感器采样电路电器件是否损坏；
E8面板与内机通信故障根据面板显示E8即可判定面板与内机通信故障1.检查接插件是否牢固;
6.检查控制面板或内板有无凝结水痕迹
制热外风机时开时停制热防过载保护。
属空调器正常保护，向用户解释清楚。
不制冷1.压缩机无输出；1.检查压机继电器是否坏
2.制冷剂泄露2.检查压机电容是否损坏
3.管路堵塞3.检查制冷剂压力是否正常
压机工作不制热1.压缩机无输出；1.检查压机继电器是否坏
4.换向阀无输入2.检查压机电容是否损坏
5.制冷剂泄露3.检查换向阀是否上电，上电则换向阀坏
6.管路堵塞4.检查换向阀继电器是否有输出
7.检查制冷剂压力是否正常
外风机不转1.外风机无输出1.连机线接插是否牢固
2.连接线插接2.检查风机继电器是否坏
3.风机电容3.检查风机电容是否损坏
内风机不转1.外风机无输出1.接插线接插是否牢固
2.连接线插接2.检查风机继电器是否坏
3.风机电容3.检查风机电容是否损坏
KFR-50（60、68）LWZU（DBPZXF）
故障码显示一览表
室内
面板显示故障原因备注
F1室内温度传感器故障
F2室内热交传感器故障
F3室内EEPROM故障
F4室内制热过载保护
F5室内制冷防结冻保护
F7面板内机通讯故障
FC开门指示
室外
面板显示故障原因室外故障灯闪次数
E1IPM模块故障2
E2无负载（保留）--
E3内、外机通讯故障15
E4压机过热8
E5CT电流异常/过流3
或CT传感器坏
E6外环温传感器故障12
E7外热交传感器故障10
E9压机传感器故障13
EA电源过压保护6
EC室外制冷过载--
EE室外EEPROM故障1
EF室外回气传感器故障11
E16室外压机吸气温度过高14
E17室外直流风机异常（保留）9
E18室外电脑板与模块通讯故障4
E19室内直流风机异常--
E20压力保护5
E21压机故障不定（指示灯闪不往室内机报）
--室内制热过载保护21（指示灯闪不往室内机报）--室内制冷结冰保护22（指示灯闪不往室内机报）
KFRd-25（23）GW/UA（ZXF）、KFR-25（23）GW/UA（ZXF）、KF-25（23）GW/UA（ZXF）"
1、面板指示故障（由温度显示段指示）
故障码表示内容备注
E1室温传感器故障
E2热交传感器故障
E14室内风机故障
"适用机型：
KF（Rd）-27（35）GW/U（ZXF）"
故障码表示内容备注
E1室温传感器故障
E2热交传感器故障
E4EEPROM错
E14室内风机故障
适用机型：
KFRD-50/60/72LW/U（ZXF）
故障现象故障点及维修分析步骤
及原因判别方法
E1室内环境温度传感器保护根据面板显示E1即可判定室内环境温度传感器故障。
1.检查接插件是否牢
固；
2.查室内环境温度传感器是否短路或开路。
3.测试传感器阻值是否正常
4.更换不良传感器
5.检查传感器采样电路电器件是否损坏；
E2室内盘管温度传感器保护。
根据面板显示E2即可判室内盘管温度传感器故障1.检查接插件是否牢固；
6.查室内管温传感器是否短路或开路。
7.测试传感器阻值是否正常
8.更换不良传感器
9.检查传感器采样电路电器件是否损坏；
E8面板与内机通信故障根据面板显示E8即可判定面板与内机通信故障1.检查接插件是否牢固；
10检查控制面板或内板有无凝结水痕迹
EC磁开关开路（或门开关短路）根据面板显示EC即可判定为进风栅玻璃板与内机接触不良或门开关坏。
"1:
检查进风栅玻璃板是否关严或变形。
2:
检查门开关或磁开关是否损坏。
"
制热外风机时开时停制热防过载保护。
属空调器正常保护，向用户解释清楚。
不制冷1.压缩机无输出；1.检查压机继电器是否坏
2.制冷剂泄露2.检查压机电容是否损坏
3.管路堵塞3.检查制冷剂压力是否正常
压机工作不制热1.压缩机无输出；1.检查压机继电器是否坏
4.换向阀无输入2.检查压机电容是否损坏
5.制冷剂泄露3.检查换向阀是否上电，上电则换向阀坏
6.管路堵塞4.检查换向阀继电器是否有输出
7.检查制冷剂压力是否正常
外风机不转1.外风机无输出1.连机线接插是否牢固2.连接线插接2.检查风机继电器是否坏
3.风机电容3.检查风机电容是否损坏
内风机不转1.外风机无输出1.接插线接插是否牢固
2.连接线插接2.检查风机继电器是否坏
3.风机电容3.检查风机电容是否损坏
KFR-28（35）GWZU（DBPZXF）
1、面板指示故障（由温度显示段指示）
室内故障码：
故障码表示内容备注
E1室温传感器故障
E2热交传感器故障
E3总电流过流
E4EEPROM错
E5制冷结冰
E6复位
E7通讯故障（内外机之间）
E8面板与
升级会员 