17春学期《汽车概论与营销实务》在线作业1.docx
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17春学期《汽车概论与营销实务》在线作业1
17春学期《汽车概论与营销实务》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题（共20道试题,共40分）
1.我国第一辆货运汽车是什么牌（）
A.解放牌
B.凤凰牌
C.红旗牌
D.上海牌
满分：
2分
正确答案:
A
2.一级方程式大奖赛始于哪一年（）
A.1949
B.1950
C.1952
D.1956
满分：
2分
正确答案:
B
3.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）
A.世界汽车协会
B.国际汽车协会
C.世界汽车联合会
D.国际汽车联合会
满分：
2分
正确答案:
D
4.汽车通常由发动机，底盘，车身，和（）组成。
A.附件
B.传动器
C.电器设备
D.变速器
满分：
2分
正确答案:
C
5.（）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
A.演示能力
B.观察能力
C.思维能力
D.劝说能力
满分：
2分
正确答案:
D
6.法拉利汽车公司的总部在（）
A.中国
B.意大利
C.美国
D.法国
满分：
2分
正确答案:
B
7.（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A.阿尔佛雷德?
斯隆
B.丰田喜一郎
C.威廉?
杜兰特
D.威廉姆?
迈巴赫
满分：
2分
正确答案:
A
8.下列品牌属通用汽车旗下的是（）
A.雪佛兰
B.水星
C.雪铁龙
D.高尔夫
满分：
2分
正确答案:
A
9.德国沃尔斯堡是（）公司所在地
A.欧宝汽车
B.戴姆勒一奔驰汽车
C.大众汽车
D.利兰汽车
满分：
2分
正确答案:
C
10.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）
A.产生兴趣
B.引起注意
C.产生联想
D.激发欲望
满分：
2分
正确答案:
B
11.下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。
A.东方之子
B.桑塔纳
C.宝来
D.富康
满分：
2分
正确答案:
B
12.汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。
以上几个步骤正确的顺序是（）
A.①②③④⑤
B.⑤①②③④
C.②①④③⑤
D.①⑤②③④
满分：
2分
正确答案:
C
13.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）
A.①②③④⑤
B.⑤①②③④
C.②①③④⑤
D.①⑤②③④
满分：
2分
正确答案:
B
14.汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
A.报底价
B.尽可能的高价
C.坚决不先报价
D.留有余地的高价
满分：
2分
正确答案:
D
15.保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
A.费迪南德·波尔舍
B.戈特利布·戴姆勒
C.沃尔特?
克莱斯勒
D.威廉·杜兰特
满分：
2分
正确答案:
A
16.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。
A.汽车经济性
B.操纵性
C.安全性
D.舒适性
满分：
2分
正确答案:
D
17.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手
A.主人、年长者、身份高者、女士
B.客人、年长者、身份高者、女士
C.主人、年长者、身份高者、男士?
D.主人、年轻者、身份低者、男士
满分：
2分
正确答案:
A
18.阿尔法·罗密欧汽车原创产地是（）
A.日本
B.意大利
C.韩国
D.中国
满分：
2分
正确答案:
B
19.购置新车时需要支付的费用中，不包括（）
A.汽车售价
B.车辆保险费
C.燃油附加费
D.上牌服务费
满分：
2分
正确答案:
C
20.所谓阶背式轿车是指（）
A.两厢式轿车
B.三厢式轿车
C.CA型车
D.s型车
满分：
2分
正确答案:
B
二、多选题（共10道试题,共20分）
1.汽车营销员的职业道德为（）。
A.实事求是
B.真诚可信
C.勤奋好学
D.精益求精
满分：
2分
正确答案:
ABCD
2.其中下列（）是异议产生的原因
A.习惯
B.排斥汽车营销员
C.需要充分了解产品
D.经济能力
满分：
2分
正确答案:
ABCD
3.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
A.奥兹莫比尔
B.凯迪拉克
C.土星
D.林肯
满分：
2分
正确答案:
ABC
4.汽车营销员应掌握的专业知识包括（）
A.企业知识
B.产品知识
C.市场知识
D.用户知识
满分：
2分
正确答案:
ABCD
5.汽车营销员应有的心理素质包括（）
A.自信
B.应变
C.热情
D.开放
满分：
2分
正确答案:
ACD
6.吉利汽车拥有（）汽车品牌。
A.美日
B.自由舰
C.旗云
D.美人豹
满分：
2分
正确答案:
ABD
7.在介绍车后方时，要介绍（）
A.刹车灯
B.行李箱
C.车外形
D.ABS
满分：
2分
正确答案:
AB
8.销售员必备的销售工具通常指（）。
A.公司介绍，汽车目录
B.名片夹、通讯录、笔记用具
C.计算器、价格表、购销合同
D.相关小礼品
满分：
2分
正确答案:
ABCD
9.在介绍车前部时，要介绍（）
A.空调
B.大灯
C.车外形
D.ABS
满分：
2分
正确答案:
BC
10.北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
A.通用汽车
B.克莱斯勒
C.韩国现代
D.法国雪铁龙
满分：
2分
正确答案:
BC
三、判断题（共20道试题,共40分）
1.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
2.ABS、ESP均为主动安全技术。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
3.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
4.通用汽车公司（GM）是由威廉?
杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
5.ASR、SRS均属于被动安全技术。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
6.本票是银行开出的。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
7.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
8.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
9.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
10.当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
11.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
12.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：
询问对方对自已的服务是否满意。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
13.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
14.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
15.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：
忙完手头的工作再接电话。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
16.饶斌是中国汽车业之父。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
17.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
18.RV即娱乐、休闲汽车。
也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
19.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
B
20.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
A.错误
B.正确
满分：
2分
正确答案:
A
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