企业与CSR的联动效应.ppt

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CSR实验室2008年4月,企业与CSR的联动效应,目录,CSR全方位阐释CSR你我谈CSR典型事件和人物CSR中国力量,CSR全方位阐释,CSR的概念,CSR全称CorporateSocialResponsibility，即企业社会责任，指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境等利益相关方的责任；CSR早在上世纪70年代就兴起了。

当时欧洲失业率极度攀高，如何解决雇用问题推动了CSR的普及；CSR在中国的理解和阐释是如何的呢？

北京大学政府管理学院副院长、公共事务专家付军教授曾指出：

“CSR在中国是一个新概念，是随着近年中国的发展和对外开放、大批跨国公司的进入而带来的一个崭新理念。

核心是企业在自身发展的同时，应当拿出相当的精力来回馈社会。

CSR的魔力,大量的企业实践表明，勇于承担社会责任对企业的盈利有一种积极的肯定性影响。

包括：

减少运作成本提高企业声望提高销售额和客户的回头率提高生产力招募到优秀员工,为何要重视CSR,当一家公司的经营理念多了社会责任的精神，公司由上而下所进行和规划的事，都会变的不太一样。

因为:

道德会放在获利之上对客户服务会更真心员工做事态度会更严肃谨慎和有责任感,CSR：

你我说,曾湘泉中国人民大学劳动人事学院院长,观点1：

强调企业社会责任有助提升企业竞争力,提出我国推动企业社会责任的三点建议：

1、树立正确的认识。

2、转变工作机制。

3、应该建立奖惩机制。

PART1:

业界谈,观点2：

企业社会责任应从身边做起,企业在追求经济发展的同时，要强调企业对员工、他人、社会、自然的责任意识，努力化解矛盾，实现和合共赢。

企业社会责任并非只是一种负担，只要把握和利用得好完全可以转化为一种企业发展的机会。

郁亮万科企业股份有限公司总裁,PART1:

业界谈,陈清泰：

全国政协常委国务院发展研究中心副主任,后发企业可以以大量资本和资源投入较快形成某种物化了的能力；而优势企业却可以通过强大的软实力将这些物化了的产业能力“集成”于自己的系统，放大自己的优势。

观点3：

公司“软实力”与社会责任,PART1:

业界谈,观点4：

社会责任与营销无关,将社会责任升至战略层面。

企业衡量自身的成功与否，传统的业绩和市值等财务数据已经不够，还要根据企业对整个经济、环境和社会所产生的耗用状况、所造成的影响来衡量。

徐雷某跨国公司从事品牌管理和对外事务,PART1:

业界谈,观点1：

住房是在过去的几年中我们老百姓最关心的问题,PART2:

百姓谈,观点2：

对新劳动法的四点期待,宣传到位,投诉机制,行政执行,法律落实,PART2:

百姓谈,观点3：

我们老百姓为何要为企业环保买单,环保是企业的份内事，垄断企业却在保障自身巨额利润的基础上把环保成本单列加进商品之中，强卖给无可选择的消费者，在这种情况下，发改委应强调企业的环保责任。

PART2:

百姓谈,CSR事件人物,CSR事件GE：

绿色创想,案例介绍：

时间:

2005年5月-至今将绿色研发投资翻一番增加绿色创想产品销售收入内容：

减少温室气体排放、提高业务能源效率随时向公众通报信息增加销售收入、改善环境、提高能源利用率,时间,内容,成效,案例介绍：

CSR事件GE：

绿色创想,案例介绍：

CSR事件GE：

绿色创想,绿色创想创新产品,绿色创想新闻报道,CSR事件GE：

绿色创想,案例介绍：

绿色创想被称之为GE25年来前所未有的营销战略，其最大亮点是在履行社会责任的同时更为企业带去了可观收益。

CSR事件GE：

绿色创想,案例点评：

长江项目,教育支持,扶植农村,年度报告,世界自然基金会合作，为期五年，改善自然生态环境,内地7所大学的99名经济困难的学生提供奖学金赞助清华大学经济管理学院师生,中国农村金融发展研究、建立农村试点银行,汇丰银行自2001年起发布年度责任承诺和社会责任报告内容涵盖环保、“投资大自然”计划、金融关系管理、财务透明、股东回报、诚信经营,案例介绍：

CSR事件汇丰银行：

商业银行社会实践的典范,通过对中国本土地区的深入分析，开展一系列实践活动，为中国商业银行CSR发展提供了经验借鉴。

案例点评：

CSR事件汇丰银行：

商业银行社会实践的典范,CSR事件海尔：

借势奥运,奥运希望小学工程,整套家电协战奥运,中国队每夺一枚奥运金牌海尔将捐建一所希望小学，并以冠军的名字命名，让“奥运之光，点燃希望,集团整套家电进驻中国体育代表团训练基地，并在产品和服务中极力贯穿绿色奥运和科技奥运理念,案例介绍：

CSR事件海尔：

借势奥运,海尔奥运城市行,2007年2月6日国家体育总局，海尔集团联手央视打造中国第一个奥运城市传播活动，并在世纪坛举办了隆重的启动仪式，活动以”你行，我行，大家行”为口号，倡导“生活奥运”、传播奥运文化为目的。

举办当地特色奥运主题活动,联合中央电视台,案例介绍：

CSR事件海尔：

借势奥运,海尔城市行网络版专业游戏,CSR事件海尔：

借势奥运,案例点评：

CSR事件海尔：

借势奥运,“不求锦上添花，但要雪中送碳”，是海尔CSR工作的指导准则，把奥运赞助商的形象通过具体务实的行动呈现给公众，体现高度的社会责任感。

案例点评：

CSR人物刘小卫,公益活动是社会投资，是无形的“营业执照”。

壳牌中国公共事务董事刘小卫,CSR人物刘小卫,经济,社会,环境,投资,CSR人物马蔚华,甘当CSR志愿者的银行家；团结同盟，壮大力量。

招商银行总经理、中国CSR同盟会长马蔚华,CSR人物马蔚华,甘肃定向培养100个教师,刷一次卡，捐一块钱,春暖2008、2008我的一家,招商银行根据联合国环境保护署倡导，不支持那些高污染的企业，实行一票否决坚决不能以牺牲环境、破坏资源、排放污染为代价,CSR中国力量,每天一斤奶强壮中国人蒙牛强壮中国爱心行动,2006年，蒙牛发起“每天一斤奶、强壮中国人向全国500所贫困小学免费送奶大型公益活动”2007年蒙牛乳业集团再一次挑选500所小学，开展“中国牛奶爱心行动”，进行一年的免费捐赠。

蒙牛已经创下了行业公益投入的最高纪录：

连续两年、累计投入超过2亿元人民币，活动使得全国1000所贫困小学的孩子们在一年的时间里都能喝上免费的蒙牛爱心牛奶。

部分媒体报道摘录成都晚报2007年11月21日中国牛奶爱心行动走进成都海南日报2008年1月2日牛奶情牵海南爱心感动中国-“中国牛奶爱心行动”走进海口,直面雪灾方正捐款彰显社会责任,今年中国南方遭遇雨雪灾害天气，湖南郴州已经停水停电8天，灾情最为严重。

2008年2月2日方正集团连夜紧急从湖南省会长沙采购价值200余万元的物资。

取之于社会，用之于社会”的良好企业形象，直接带来的是公司全线业务与品牌价值的提升。

部分媒体报道摘录：

湖北潇湘晨报2008年2月2日赈灾物资冰雪兼程奔向郴州方正集团筹资200万郴州电视台2008年2月6日八方支援：

方正集团200万救助物资驰援郴州人民网2008年02月03日方正集团200万元抗冰救灾物资发往湖南郴州,金龙鱼奥运品质引领健康生活,2006年，金龙鱼成为北京2008年奥运会食用油独家供应商，展开了一系列体育营销活动：

金龙鱼召开奥运发布会金龙鱼成为中国女排主赞助商金龙鱼组织球迷到比赛现场为中国女排加油扶贫救灾、希望工程及其他各种社会公益事业，从而赢得了消费者的广泛尊重，相关新闻报道超过1000条，最终树立金龙鱼奥运品质，引领健康生活的品牌形象。

部分媒体报道摘录21世纪经济报道2008年02月16日金龙鱼:

奥运门票引领共享理念羊城晚报2006年12月16日金龙鱼全面启动奥运攻略,奥运+关爱+加油,雪花啤酒雪花随身袋绿色伴我行,08年3月下旬，“雪花随身袋，绿色伴我行雪花啤酒2008北京环保行动”正式启动。

华润雪花啤酒将通过各种形式向北京市民发放超过1000万只环保袋、同时将有6000多人次志愿者加入、并通过为期三个月的环保袋设计大赛。

雪花在自身稳健发展的同时，也勇于担负社会责任，正在开始从优秀到卓越的蜕变。

部分媒体报道摘录北京电视台2008年03月26日“雪花随身袋”走进超市新华网2008年3月21日雪花环保大行动：

1000万只环保袋今起免费发放,迪思的CSR行动,2005年成立CSR实验室，专门从事企业社会责任传播的研究及策略输出；设立有党总支、工会、团总支等，切实保障员工利益及党团组织生活；建立规范的培训、员工福利、晋升机制，为员工提供工作及更具前景的职业空间；接纳有一定技能的残疾人，并为之创造职业条件,迪思坚信，只有一个自身具备强烈社会责任的公司，才能为客户提供企业社会责任建设的科学战略和规划，为客户带来服务价值！

谢谢！