国家公务员面试真题汇总北京天津国税.docx
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国家公务员面试真题汇总北京天津国税
国考面试解析:
北京天津国税、张家口统计调查大队
1.现在流行国学热,不少学校让小学生学三字经,弟子规等国学经典,并要将国学作为学生的日常学习规定,请对此谈谈你的看法?
【试题类别】综合分析类试题,社会热点考察
【考察要素】考察考生的分析、综合和解决问题的能力,能否高度透析并指出社会热点现象的本质所在,并拓宽思路来分析概括思路。
【解题思路】国学热这一社会现象,以及小学生诵读三字经在各个媒体中都屡有报道。
对本题现象我们应该:
首先要有明确的看法,其次再来分析社会现象产生的原因,最后总结它所带来的影响,及针对目前的形势,给出我们合理化的建议。
【参考要点】
改革开放30多年来,我国社会经济得到了长足增长,人民的生活水平也逐渐提高,在部分满足了物质文化需求的同时,越来越多人关注精神需求,逐渐掀起了对中国传统文化的学习热情。
目前确实存在着一些学校让小学生学三字经,弟子规等国学经典,并要将国学作为学生的日常学习规定的现象。
对于国学的流行,以及部分小学学校对小学生的要求,我认为我们不能一概肯定或否定,题目中这一现象形成的原因,我认为可以从以下几点进行分析:
第一,中国传统文化中有很多值得我们青少年学习的精髓,读经典诗文不仅可以让学生体会到中华古代文化的博大精深,对他们将来进入中学阶段学习文言文也有很大帮助。
第二,国学经典中有很多的经典语句,对小学生如何做人、做事的有着深刻哲理。
有助于小学生成长中健康人格的塑造。
第三,把国学经典纳入学校教育是一种有益的探索,是实施素质教育改革的措施之一。
但是,“国学热”及不少学校要求小学生学习国学经典,这些都反映了在意识形态上的变化,我们看到它产生了很深的影响意义,同时,我们也应该理智的看到出现这一现象可能带来的影响:
第一,小学生理解能力不高,以及知识积累方面的局限,读《三字经》和《弟子规》也只是死记硬背,这对真正吸取古典精华起到实质性的作用效果不大。
第二,在当前的教育体制上,小学生花太多精力在国学经典上的操作性不强。
家长是否能真正的对学校做法的认可理解。
第三,目前,国学热已经部分受到经济利益驱使的影响,部分商家的炒作,使国学经典的学习成本上升。
这些问题都需要提起教育部门和学校的相关领导的重视。
综上所述,我个人认为,流行国学热的今天,学校提倡小学生学习国学经典要取其精华,择优弃劣,不能一味强调死记硬背,因为这并不符合儿童生理和心理发育特点,不宜提倡。
只有注意到学生成长的适应性及学习效果,才能使国学经典作用在学校学习中得到更好的发挥。
使“国学热”作用,在全世界发扬。
2.你是市残联的工作人员,现在让你组织一个关爱残疾人的活动,你打算怎么开展?
追问:
在活动中有什么重难点?
【试题类别】组织管理
【考察要素】考察考生的组织、计划和协调能力,能否具备成功完成一件事情的思路和能力。
【解题思路】我们在解决此类问题的时候,一方面要立足题目把握题目的关键词进行展开和演绎,另一方面要体现完成一个活动所应具备的素质和能力,并将做事情的条理结合在一起在答案当中有所体现。
【参考要点】
(1)我作为市残联的工作人员,组织一个关爱残疾人的活动是我们的工作职责所在,与我的团队一起让残疾人有更好的生活环境,减轻其家庭负担,改善他们的生活状况是我们的工作愿景所在,同时对于他们的关爱也是必不可少的,我们将认真组织这项有意义的活动,在送去关爱的同时也送去尊重,最终达到促进社会主义和谐社会建设的目的。
(2)在活动开展之前我要做好如下的准备工作:
其一,我要认真地在单位查找关于残疾人的详细个人信息及身体状况,选择身体状况和生活状况较差并且无固定收入的残疾人作为我们的本次特定关爱人群。
其二,确定关爱残疾人活动的方式,我选择三种方式来将关爱进行到底,一是根据本次选定的待关爱人群的身体状况,来确定他们是否可以经过相关培训再次上岗就业,对于身体状况不好无法参加培训的残疾人,如果他们有家人也处于失业状态,则选择给他们的妻子或者丈夫进行相关技能的培训以确定他们有再次就业的机会;二是对于已经有子女的残疾人,对于他们的子女是否存在上学难或者上学贵的问题,与相关部门进行联系并最终对他们给予一定程度的照顾和安排;三是对于独自生活的并不具备外出就业条件的残疾人,则与相关部门协商给予其最低生活保障。
其三,在本单位通过宣传确定参加此次关爱行动的工作人员,并将工作组划分为宣传组、业务组、后勤组等各个工作小组,明确个人工作职责与工作重点,并确定各个工作小组的负责人。
同时召开工作会议确定关爱行动的方案,方案包括活动的时间、地点、相关资料以及财政预算。
将形成的方案交予领导审批,以查漏补缺。
(3)严格按照方案进行落实,与各个部门小组保持沟通,随时掌握工作进展以协调工作,及时向领导和各个组织单位传递信息,以便领导和各个小组及时根据情况提出意见并作出调整;对活动中突发事件进行及时处理,在活动中遇到居住条件不良,家庭环境恶劣的残疾人鼓励在场的工作人员给予适当的捐助。
(4)总结此次关爱残疾人的活动,一方面总结本次活动解决了什么样的问题,通过本次活动的展开是否发现还存在问题需要我们后期处理;另一方面对于工作过程中我负责的本次活动准备执行到结束整个进程中出现的问题和经验进行及时的总结,并形成文字材料交予领导审阅,同时继续思考关于残疾人的生活和工作状况,争取形成一个关爱他们的长效机制,维持社会安定团结。
关于关爱残疾人的活动并不能就此停止,此种活动我们应该将其用不同的方式进行到底,因为我们这个社会应该宣扬的,是提供一个平等的环境,让残疾人能够正确去面对与健全人的不同,接受自己的困难,解决它,或者至少是正确地跟这个困难相处,这才是对他们的尊重和关爱。
本次活动的重点是:
通过这样的一种关爱活动真正地设身处地地做到为他们考虑、为他们服务,最终切实地解决他们生活工作中存在的问题,同时选取恰当的关爱方式,这种关爱方式要做到有针对性、灵活性、可行性,要真正做到方法得当措施可行。
本次活动的难点是:
如何将关爱落实在每个残疾人身上,使他们真实地感受到党和人民对他们的关心和爱护,保证关爱的有效性和真实性,同时能够将活动中体现的问题形成长效机制来最终根本性地改善残疾人的生活和工作状况
3.材料:
小张和小王一起吃饭,小张问小王,新来的刘处长水平怎么样,小王没做正面回答,小张说他觉得刘处长水平不怎么样,因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显的问题,而刘处长却审批通过了,小张并没有向刘处长提及,而是向王副处长汇报了此事。
问题:
请你对小张的做法做一评价。
追问:
如果你是小王,你打算怎样劝说小张?
【试题类别】人际沟通
【考察要素】考察考生人际沟通的意识和技巧
【解题思路】人际沟通类题目主要是通过设置矛盾冲突来考察考生的人际沟通能力,我们在遇到矛盾冲突的时候,难免在情绪和心理上产生波动,态度决定行动,因此考生在向考官展现人际沟通能力的时候,首先应先向考官传达自己面对人际交往中矛盾冲突的态度。
要解决问题就需要对问题产生的原因进行分析,只有找准原因才能对症下药,在原因分析的基础上给出解决对策。
在问题解决之后,考生还应展现自己的前瞻意识,可以从该冲突出发,谈谈在以后的工作生活中,如何避免此类事情再发生。
【参考要点】
(1)和谐关系的形成有利于工作更好的开展,作为单位的一份子,不仅应该注意和同事之间的协调配合,而且应该维护领导的权威,形成单位内部的团结氛围。
对于小张的行为我认为是不妥的。
第一,小张在与同事私下交流的时候背后议论领导,并且探听同事的口风,给出的负面评价不利于单位的内部团结,一旦在同事之间传播会影响领导的权威,破坏团队的凝聚力。
作为单位的一名成员,应该尽可能的为了单位的团结和发展做出自己的努力,避免对于他人的议论和非议,通过沟通和交流取人之长、补己之短,争取在互帮互助中实现共同进步与提高。
尤其应该维护领导的权威,尊重领导的全局性与前瞻性,促进组织的凝聚力与战斗力,才更有助于提高积极性和工作效率。
第二,小张对于刘处长在审批材料过程中认为存在问题,没向刘处长及时进行反映,没有认识到作为一个团队成员在发现问题时,及时为领导提供相关信息并提出意见和建议是自己应尽的职责,采取沉默的方式,是一种不负责任的表现。
所以作为团队一份子,应该提升责任意识,无论对于领导和同事一旦发现存在问题,都应及时给出自己的意见和建议,避免由于决策或者工作失误造成不良的后果,影响单位或者部门的良好形象。
第三,小张在发现刘处长审批材料出现问题后不仅没有及时向刘处长反馈个人意见,而且向王副处长汇报了此事,容易造成领导之间的矛盾,不利于单位成员间和谐关系的形成。
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。
对于同一件事情不同的人由于年龄、经验、阅历以致看待问题角度的不同都会产生不同的看法,何况领导在看待问题时更擅纵观全局,所以小张认为审批不妥并不意味着确实存在问题,不能充分证明刘处长的工作水平存在问题。
尤其在此情况下更易造成领导间的误会从而影响领导间的矛盾。
所以,作为一个下属应做好听话筒而不能成为传话筒,有意见和建议应在适当时间和场合掌握一定的沟通技巧与对方说明,避免造成误会和不良影响。
如果我是小王,我会本着真诚的态度,团结的原则劝说小张,我会从以下几个方面和小张进行交流。
第一,我会向他讲明这样做的危害性。
背后议论领导,一旦在同事之间传播开来对刘处长的权威造成影响,单位的凝聚力就不强了。
第二,对于领导在审批材料时出现问题了,作为下属有责任向领导及时汇报,避免出现失误。
而由于领导比我们经验丰富、看待问题全面,所以我们应该一如既往地尊重、服从领导。
这样一方面能够向领导提供更多的信息,便于领导做出正确决策;另一方面如果我们的意见不合理,也可以直接获得领导的指导,有利于我们个人的能力提升。
相信经过沟通,小张以后也会本着团结互助、工作第一的原则来处理问题的。
4.学校食堂的承包方和管理方发生纠纷,食堂承包方停止供应,你是教育厅的工作人员,领导让你去调查此事,你如何开展工作?
如何保证调查的真实性?
【试题类别】组织管理
【考察要素】考察考生的组织、计划和协调能力,能否具备成功完成一件事情的思路和能力。
【解题思路】此题不同于普通的组织管理类题目,着眼点应为如何保证调查的真实性,因此应注意调查的方式、范围、对象、资料的收集整理、数据的统计、调研报告的形成等。
【参考要点】
青少年是祖国发展的未来,教育是民族发展的基石。
办好教育过程中的每一件事是我们义不容辞的责任。
现在学校食堂停止供应,无法正常运行,严重影响到了广大师生的正常工作学习。
如果此次调查活动不能落到实处、保证真实性,不利于解决学校食堂运营的问题,将影响到学校正常教学秩序。
现在领导将这项任务交给我,我一定竭尽所能,全力以赴将任务完成好。
首先,我在前去调查之前,会通过查找资料和问讯相关人员相结合的方式做一下基本情况摸底,了解一下该学校食堂的基本情况及运营模式,例如承包方的身份来历、承包合同的签订概况、停止供应前学校食堂的运营情况等。
同时也会对本地区其他学校食堂的经营状况做一个基本的了解和掌握。
其次,我会首先与学校领导进行沟通,进行基本情况的问询与确定。
向校方相关领导了解这次纠纷产生的直接原因是什么?
学校对学校食堂的管理一直是以哪种方式进行?
食堂管理主要是由哪几位同志负责?
校方与承包方一直以来的关系如何?
是否之前有过什么矛盾?
这次纠纷的产生是偶发性的还是有着深层次的原因?
深层次的原因是什么?
等等。
我会向校领导详细了解这些情况,并请求校方提供协助,向相关负责同志了解调查情况。
其次,分别向食堂管理人员、承包人员、从业人员、监管人员了解上面的一系列问题。
在调查的过程中,我会仔细倾听各方意见和队事件的不同看法,了解他们的不同利益诉求和出发点,做到客观公正看待与倾听。
必要的时候要求各人出具证明文件。
再次,就此事我也会在教师和学生中间进行一定范围的抽样调查。
了解他们对于承包方与管理方发生纠纷的看法和倾向性,倾听食堂停运对他们造成的影响,了解他们的心声和立场,以求更加客观公正,以后处理问题的时候能够更符合实际情况,更好地满足教师和学生的需求。
最后,我会将调查情况进行汇总分析,得出食堂停运的直接与深层原因、提出彻底解决食堂停运的可行性建议,上报领导。
一定要做到彻底、高效解决问题。
在食堂停运的调查中,保证调查的真实性至关重要。
我会从以下三个方面来确保调查结果的真实性:
第一,调查人群的全面性。
在调查中,从校方的食堂分管领导、管理人员、监管人员到承包方的承包人员与从业人员都进行详细调查。
进行缜密地问询和了解。
同时也不能错过中立方教师和学生的调查,力争调查全面覆盖。
第二,调查时做到耐心、细致、全面。
在调查过程中,我将注意每方的不同利益诉求,认真倾听各方倾诉,不放过每一个细节、不放过每一个疑问,力争将工作深入到位。
能深层次、彻底地找出食堂停止供应的原因,以便彻底解决问题,而不是临时性恢复供应,却留下隐患。
第三,调查中一定要秉持公心,客观公正。
坚决抵制先入为主,不戴有色眼镜看人。
最后对调查做定性分析时,力争做到专门专业,结合实际。
5.作为就业指导中心的工作人员,你正在组织一次大学生下基层动员会,期间有一学生在会上说基层条件艰苦,没有发展前途,并引起其他学生附和,引起混乱,你怎么处理?
现在请你将考官作为大学生,现场模拟一下你的发言。
【试题类别】应急应变
【考察要素】在处理问题时是否方法得当,措施可行,关键时刻是否能保持情绪稳定。
【解题思路】先稳定大学生情绪,再反思总结自己的处理方案。
【参考要点】
同学们:
你们好!
请大家保持肃静。
在这里我要感谢同学们能够抽出你们宝贵的时间参加我们的动员大会。
能够看出,大家对我们此次大会是非常重视的,也看到了大家去基层锻炼的信心和决心。
你们的心情,我是完全理解的,你们能提出这样的问题,我感觉非常好,这也是我重点要解释说明的。
可能我在此次大学生下基层的目的和意义方面,解释的并不到位,引起了大家一些理解方面的偏差。
那我就再重新和大家说明一下。
首先,我们要对此次下基层的工作有一个正确的了解和认识。
同学们,你们是祖国的希望,是祖国的未来,是我们伟大祖国的建设者和接班人。
你们的身上承载了时代的重任,寄托了祖国的期盼和人民的厚望。
这就给我们新时期的大学生提出了更高的要求和挑战。
未来的工作中,可能出现这样或是那样的困难,怎么才能做到在困难面前,不畏惧,不动摇,不退缩呢?
这就需要靠我们同学们坚强的意志,必胜的信心,勇于挑战一切困难的勇气和信念。
而这正是我们此次下基层的目的所在,希望同学们能够到基层去,到群众中去,到人民最需要的地方去。
因为,那里有你们能够施展才华的广阔空间。
其次,大学生到基层任职可以了解百姓的心声,了解民情。
以往政府派人到地方调查,有时听不到百姓的真话,看不到真实的事实。
被地方官员通过种种手段或者买通调查人员,或者用虚假的事物来搪塞过关。
这对国家制定国策是非常不利的,国家只看到表面现象,而不知百姓真正需要解决的问题,甚至可能因此做出错误的决策,使国家受到重大损失,使百姓对国家失去信心,信任,造成百姓与政府矛盾。
为什么好的政策在地方迟迟出不了台?
问题出现在哪里?
这些任职的大学生可以去调查考察。
将这些基层的问题,地方问题反映到中央有关部门。
再次,大学生到基层任职,可以帮助百姓搞活经济,带动百姓致富。
因为你们有理想,有文化,有干劲,工作热情。
大学生村官还可以用实际行动搞好地方社会秩序,现在地方社会秩序很乱,很需要整顿。
需要政府宣传道德教育,法制教育。
大学生可以帮助百姓改善这种混乱情况。
也就是说经济和文化同时抓,俩手都要硬,抓好经济改革,法制改革,文化教育是基层工作的首要任务,也是最难的任务,也是考验大学生村官的舞台。
复次,大学生到基层,在农村锻炼,可以磨练人生,锻炼意志。
只有经历过人生磨练的人才会了解百姓的疾苦,今后才能为民谋幸福,为人民办实事,办好事,为政府输入新鲜的“血液”,充实政府各部门。
同时也是为政府政治改革做准备,为惩治腐败官员做准备。
培养新一代有文化,有思想,有道德,懂法律,守纪律的政府公务人员,是当前的首要任务,也是百姓的期望。
最后,我相信,同学们一定能够在基层的工作中,找到自己的人生定位,获得基层宝贵的工作经验,实现自己的人生价值。