写作范文3篇幼儿园园本培训工作计划.docx

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写作范文3篇幼儿园园本培训工作计划

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1.幼儿园园本培训工作计划

2.小学老师德育工作计划指导思想

3.客服部20xx年个人工作计划范文

幼儿园园本培训工作计划

一、本园情况分析：

我园现有教师14人，有4人大学本科毕业,6人大专毕业，4人正在参加本、专科的函授学习或自考；现任教师中教龄最短的XX年，最长的24年，教师的工作经验较丰富，但个体的业务能力还参差不齐。

建园四年来在园本培训方面我们已积累了一定的经验，但也存在一些不足，还有待于进一步改进。

二、教师培训。

（一）目标：

通过岗位培训、继续教育、业务学习、外出参观、课题研究、基本功考核等多种渠道，并以业务培训为基本形式，提高教师的教育教学实践能力及个人业务素质。

（二）教师培训措施：

1．开展园本教研，实现教师专业上的共同成长。

每位教师都是活生生的个体，都具有不同的能力和个性，在实际工作中都会遇到这样、那样的问题，也会产生这样、那样的想法，他们需要一个能xx发挥能力的平台。

本学期我园将把教研活动内容与教师的实际工作经验相结合，再以实际工作经验为基础，进行一定的程度的碰撞、分享，这样的形式对提高老师的教育行为、提升老师的教育理念最有帮助。

而年级组的集体备课，能更为有效地促进参与进来的所有教师都能获得新的认识，并在未来的实践中做出新的尝试，进而促进她们实现专业上的共同成长。

所以说园本教研将为教师的专业成长构筑一个理论与实践的互动平台，成为促进教师专业共同成长的主渠道。

2．园本教研的方式

（1）定期开展业务学习和教研活动，提高教师的教育理论水平和教学实践能力。

园内的业务学习和教研活动已形成制度。

通过课题交流互动的活动，进行课题研究及探讨，以课题研究带动教学研究，帮助老师解决实践中存在的共性问题，促进教学能力的提高。

（2）进行专题研究实践。

我园本学期加入了省级xx课题的研究，重点研究幼儿的习惯培养，研究课题为“好孩子，好习惯”。

为使课题研究能落到实处，也为了在研究中提高教师的科研能力和执教水平，我们将有计划、有步骤地开展实验研究，组织老师定期进行教学实验与研讨，使课题研究稳步向前发展。

（3）观摩研讨。

由教师们与业务园长商讨进行教学活动观摩，时间、内容由老师在学期初就敲定，业务园长再组织全园教师观摩，并让教师自评、互评，形成一定的共识，提高教学实践能力，调动教师的积极性。

这是理论联系实际的一种培训方法，让教师把学到的理论运用于评析中。

老师们在活动中要学会观察、分析、评价，还要发表自己的看法，有助于老师xx、反思教学。

（4）坚持开展师徒弟结对、岗位xx活动。

教师们从自身实际出发，选定xx，商定培训计划，以师带徒，全面提高全园教师的教育教学能力。

组织青年教师积极参加各种业务评优，为青年教师提供互相学习的良好机会，通过交任务、压担子，放手让更多的青年教师上公开课、xx，使她们较快获得实践经验，迅速成长为xx的骨干教师。

（5）创造机会让教师外出参观、学习、听讲座。

要为教师提供多种学习机会，让教师外出参观、学习，或接受先进的理论，或参观其他的实验园，以提高教师的教育教学能力。

（6）创造一切条件对教师进行教学技能培训。

本学期我园进行幼儿“早期阅读”的教学实践，对于这个新的教材，我们将通过“头脑风暴会”“教学xx”等促教师们探索其教学手段及方法。

此外，我们还将进行课题实验研究培训、信息技术培训、美术新画法培训等，以真正帮助教师解决工作中存在的新问题，更好地为教学服务。

（7）踩实教师基本功的培训。

本学期将改变以往每月做基本功作业的做法，在园内设立教师基本功作业展示窗，每学期展示教师各项基本功作业一次，以点带面，促进教师自身培训积极性提高。

（8）重视教师的继续教育。

鼓励教师积极参加进修学习，以提高自身的学历层次，迅速向大专化、本科化发展。

每位教师每年要完成继续教育任务，要求教师利用时间自学幼儿教育理论，做好学习笔记，不断提高专业理论水平。

小学老师德育工作计划指导思想

★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。

机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。

工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。

一、指导思想：

以十八大精神为指针，以科学发展观为指导，以百年校庆为契机，以学校中心工作为重点，深入贯彻落实《*中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，深入学习贯彻《中小学教师职业道德规范》，牢固把握xx在素质教育中的“灵魂”地位，在xx的目标、内容、途径、手段、方法上探索更适合学生年龄与身心特点，更适合社会发展规律的新举措。

以xx和培育民族精神为核心，以基础xx行为的养成教育为抓手，不断增强xx工作的主动性和实效性，巩固和提高我校xx工作的整体水平，使我校的xx工作能够迈上一个新台阶。

二、工作目标：

1、坚持育人为本，xx为先，促进人的全面发展。

2、在xx中大力进行爱党、xx、兴党、xx教育。

3、将思想政治教育、品德教育、纪律、法纪、安全教育渗透到学校工作的每一个环节。

4、xx犯罪率为零，学生操行合格率达100%。

5、学生在校安全事故发生率为零。

6、强化学生行为养成教育，再创佳绩，为百年校庆增光彩。

三、工作思路：

1、以学生为本，xx为先，发展为本，抓好学生的德育工作。

2、每月突出一个重点，将培养良好行为习惯作为德育教育的主要抓手，融入爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的责任感。

3、加强班主任队伍建设，发挥*员、共青团员的先锋模范作用，强化教师“以德立教”“以身立教”意识。

4、建立德络，发挥学校、社会、家长、派出所四结合作用，四方合力推进学校德育工作。

四、重要工作：

1、提高xx水准。

教师是学校xx工作的主体力量，培养xx的人才必须有xx的教师，教师的xx状况如何，直接影响学校的校风、教风、学风建设和教育质量的提高。

教育者必先受教育。

本学期，我们将继续坚持每周一的政治学习制度，组织教师深入学习“三个代表”重要思想，特别是十八大对教育提出的重要思想，进行法规、xx文件等的学习和讨论，开展“xx、廉洁从教、为人师表”等主题的教育活动，使全体教师主动适应xx新形势，真正成为xx管理者，实现xx“全员管理、全面管理、全程管理”，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围。

建立正常的xx考核制度，针对上学期签订的“xxxx”，对教师做出的承诺进行考核，实行严重责任事故、体罚与变相体罚、以教谋私、违法犯罪四项行为的“一票否决制”，公开接受社会和家长的监督，提高广大教师依法执教、廉洁从教的自觉性。

2、加强xx骨干队伍建设。

建立一支xx的班主任队伍。

首先要加强理论学习，组织班主任阅读有关优秀理论书刊，通过各种途径学习先进的经验。

学校通过组织班主任例会、下发学习材料等方式，传播先进的管理理念，反思工作中的得与失，使班主任常规管理水平不断提高，期末召开班主任经验交流会。

其次，班主任要认真上好每一节晨会课，保证晨会、班队、思品三块阵地专课专用，发挥出应有的育人功能。

要充分发挥学生干部的作用，把每周一节晨会课、班队课让给学生，使学生充分展示自己的聪明才智，能力得到有效提高，使班级的凝聚力、xx不断加强，有利于良好班风和校风的形成。

班主任要认真明确自己的职责，对晨会预先作好安排，分解、落实学校各月份的教育要点，使学校的各项xx工作能真正落到实处。

另外，加大检查力度，尤其是班级常规工作的检查力度。

建立“xx班级”“优秀班主任”“校园之星”“三好学生”“优秀少先队员”“xx标兵”等评比制度，进一步提高班主任工作的积极性。

3、强化学科渗透。

抓好xx课程建设，将xx有机融入学科教学之中，在教育教学全过程中渗透育人的要求。

特别要利用好“xx读本”，班主任、辅导员、品德与社会科要挤出一两节课，指导学生学好读本。

各科教师在授课时必须做到“五有”：

（1）要有意。

要有较强的xx渗透意识，授课前，必须努力挖掘教材中的xx素材，安排好xx渗透点。

（2）要有序。

要从学科及授课内容特点出发，根据学生认识能力，将xx内容具体化、层次化，做到xx渐进。

（3）要有机。

要准确把握xx渗透的契机，将xx内容和学科知识有机地结合起来。

（4）要有度。

对xx内容的渗透力求点到为止，不画蛇添足。

做到使学生既受到思想教育，又掌握学科知识。

（5）要有效。

渗透要针对实际，讲求方法，注重实效，避免空洞说教。

4、抓好《品德与生活》《品德与社会》的教学与研究，让科研为德育工作服务。

发挥课堂教学的自身优势，提高德育教育的水平和效率。

5、重视心理健康教育。

充分利用日常教育教学主渠道，开展好学校心理健康教育。

通过课堂渗透以及教师与学生沟通、交往等，将每天早晨正式上课前、课间休息时、放学后等时间转化为心理健康教育的有利时机，将心理健康教育真正落在实处。

特别要加强对留守儿童、离异家庭学生和xx学生的心理辅导。

（二）注重创新，丰富活动形式，培养xx学生。

1、抓好每个月的主题教育。

本学期共有五个月，针对每月的实际情况，确定五个月的主题分别为：

传统美德教育月、爱心孝心奉献月、xx行动月、安全环保教育月、学习成果展示月。

根据每月主题确定每个月的晨会要点，并要求各班将这些要求认认真真贯彻到每一个学生，让学生的思想道德水平在日积月累的教育熏陶中不断提高。

2、大力开展安全教育。

学校将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。

各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个学期，常抓不懈，充分利用晨会、班队活动进行教育，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，以xx不安全隐患。

加强教师值日工作，要求值日教师提高责任感，课间及时xx并切实负起责任，让学生在校园内进行安全活动。

3、以百年校庆为主题，以“xx、理想、责任”为基本内容，大力实施读书指导、主题教育、活动体验、文化熏陶、典型示范、实践探究六大xx工程，在全校学生中开展感恩心、责任心、友爱心、自信心和进取心的“五心教育”，着力培养学生xx、爱民、爱家、爱校四种感情，塑造学生自强不息、吃苦耐劳、助人为乐三种精神，形成终身受益的行为、习惯、品质和意志。

4、加强学生世情、国情和礼情教育、鼓励和引导学生参加社会xx实践和社区服务。

让队员在实践中锻炼成长。

积极开展绿色环保教育。

引导学生树立环保意识，从我做起，从身边的小事做起。

要搜寻一些环保的故事教育学生，要组织一些环保活动，让学生在活动中受到深刻的教育。

5、开展经典诵读活动。

以经典诵读为特色，继续与教导处密切配合，扎实有效地开展xx诵读活动，为开发儿童各种潜能，传承中华文脉，xxxx情操，使学生阅读经典，增强文化底蕴，享受阅读的乐趣，获得xx的启迪，提升人文素养。

6、开展诚信xx实践活动，在xx中开展“诚信从我做起”“诚信从小处做起”活动，进行专题讨论，自我评议等诚信体验活动，建立诚实考试，无人监考专场，诚信自律集体、让诚信回归生活。

（三）狠抓基础，强化养成教育，提高xx实效。

1、加强班集体建设，开展创建优秀班集体活动。

狠抓养成教育。

学期初，利用一周时间开展“开启xx生活的xx”常规训练活动，结合《xx守则》《xx一日行为规范》要求学生实现“三管住”。

即：

管住自己的口，不随地吐痰;管住自己的手，不乱扔垃圾;管住自己的脚，不践踏花草，培养学生良好的行为习惯。

2、加强少先队工作，形成制度化、常规化，做到有目的、有计划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动。

要充分调动少先队干部工作的积极性、主动性，让更多的队员参与到管理当中，引导队员在工作中相互学习、相互配合、相互监督，逐步使队员从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

3、继续推行xx班评比制度，对各班的卫生、仪容仪表、纪律、路队、两操、财产保护等情况进行量化考核，每周公布分值，颁发流动红旗，一个月进行小结，期末总评。

确保常规工作持之以恒、抓细抓实。

使全校形成班班争先、比学赶超的良好氛围。

4、发挥xx阵地作用。

xx电视台除正常播放内容外，要及时播放好人好事，国内外大事等内容。

各班黑板报认真出刊，完成相应的期数，学校定期组织评比。

xx阵地内容的选择、组织、采编都要尽可能的发挥学生的主体作用，让阵地成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育的重要途径。

5、积极做好对外宣传工作，引导教师向《xx日报》和xx教投稿，提升学校知名度。

（四）四位一体，调动各界参与，发挥整合优势。

1、加强学校、家庭、社会和派出所的联系，聘请派出所领导为我校法制副校长，对学生进行法律常识教育，在校门口设立警务人员值班卡，对校园周边环境进行综合整治，为学校营造良好的育人环境。

2、办好家长学校，提高家教水平。

通过家长会、家校联系、告家长书等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，及时向家长通报学校各方面的情况，宣传当前教育新理念，新方法，积极详细解释我校的新措施，新做法。

3、特别重视xx、离异家庭、贫困家庭以及外地民工子弟等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理，让这些孩子也能享受到学校xx的温暖，也能像其他孩子一样健康成长。

附：

月份工作安排：

二月份：

1.开学准备工作。

2.召开德育工作会议，研究德育工作计划落实方案。

3.结合拗九节，开展传统美德教育月活动，少先队制定切实可行的活动方案，到社区、xx院等地开展xx活动。

4.扶困助学行动，开展对“留守学生”群体的关爱行动，重新落实各班留守儿童情况，并制定帮扶措施。

5.班主任制定班队工作计划。

6.营造百年校庆氛围，开展我为学校添光彩为主题活动。

7.开展xx班评比，特别加强对学生的礼仪、着装、行为举止等检查，进一步规范学生的行为。

三月份:

1.开展爱心孝心奉献月主题活动，各中队开展一次相关主题队会。

2.五年五班以《xx读本》为内容主题队会观摩。

3.抓住三月份学雷锋和植树活动这个契机，认真开展文明礼貌月主题系列活动。

4.整顿集会、两操及课间纪律和安全。

5.结合“国际三八妇女节”，开展感恩母亲、关爱女孩的活动。

6.举办“今日我以xx为xx，明日xx以我为xx”主题书画大赛。

7.班级黑板报和班级布置评比。

8.开展经典诵读活动。

四月份：

1.开展xx行动月活动。

各班利用班会进行xx大训练。

2.各班结合“清明节”开一次“xx革命先烈，激发爱国热情”主题班会，少先队大队组织五年段到烈士陵园开展祭扫活动。

3

五、三年段主题中队会观摩。

4.开展春游活动。

5.各班在“五一”放假前进行一次安全纪律教育主题班会。

6.聘请关工委xx做xx专题讲座。

五月份：

1.开展安全、环保教育月活动。

请综治副校长做安全教育讲座。

2.一年段主题中队会观摩。

3.经典诵读汇报演出暨六一文艺汇演。

4.班主任经验交流会。

5.评选“xx班级”“先进班集体”和“校园之星”“三好学生”“优秀少先队员”“xx标兵”。

六月份：

1.表彰各级各类先进和六一文艺汇演。

2.班级布置和黑板报评比。

3.关爱留守儿童活动，向困难学生献爱心。

4.家校联动活动。

5.做好期末xx和安全教育工作。

6.布置暑期工作。

客服部个人工作计划范文

新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1.终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：

xxxx调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像xx等等。

及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高xxxx，发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。

以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;

2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的xx;

3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;

由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。