Die besten Tipps für den Online.docx

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DiebestenTippsfürdenOnline

DiebestenTippsfürdenOnline-Einkauf

KeineWarteschlangenanderKasse,KeineWarteschlangenanderKass,EinkaufenrundumdieUhr:

ShoppingimInternetisteinfachpraktisch.DasRedaktionsteamvonVDSL.dehatdiebestenTippsrundumEinkaufsparadieseunddieSicherheitbeimKauffürSiezusammengestellt.

DerEinkaufimInternethatvieleVorteile.MankannAngebotesehrgutvergleichenunddiegünstigstenSchnäppchenfinden.DochgibtesaucheinpaarTücken,diesichmiteinwenigKnow-howumschiffenlassen.

ZunächsteinmalsolltemansichvordemKaufoderdemErsteigerneinesProduktesgenaudarüberinformieren,umwasessicheigentlichhandelt.BesondersbeiAuktionen拍卖wiebeimOnline-AnbieterEbaysolltendieTextesehrgenaugelesenwerden.IstdasgewünschteProduktneuwertig像新的一样好的,gebrauchtodergardefekt有缺点的?

AuchsolcheAngebotefindetmanzuhauf,dieBeschreibungdesVerkäufersmussdaraufhinweisen–haterdasvergessen,bestehtimmerdasRechtaufRückgabe.

Versandgebührenvergleichen

BeimVergleichderKostenfürdenEinkaufimInternetspielenzweiKomponenteneineRolle:

DerPreisfürdasgewünschteProduktunddieVersandkosten.WillmandiegünstigstenPreisevergleichen,mussmanimmerbeidePostenaddieren.DasistbesondersbeisehrpreiswertenAngebotenwichtig:

EsnütztdemKundennichts,wenndasvermeintlicheSchnäppchenzweiEurowenigeralsbeiderKonkurrenzkostet,aberdieVersandgebührumdreiEurohöherliegt.BeimVersandistzusätzlichzubeachten,obdieWareversichertoderunversicherttransportiertwird.DieOptionmitVersicherungistbesondersbeiwertvollerenArtikelnzubevorzugen,weildannbeioffensichtlichbeimTransportbeschädigteWaredirektbeimSpediteurreklamiertwerdenkann.Wichtig:

ErkundigenSiesichüberdiemaximaleHöhederSumme,diefürdieVersicherunggilt.

Sicherbezahlen

beimEinkaufenimInternetistVorsichtgeboten:

AlleininDeutschlandwurdenimJahr2010über10.000BetrugsfällemitgestohlenenDatenvonEC-undKreditkartenregistriert.JederviertedeutscheInternetnutzerhateinerUmfragedesBundesverbandesInformationswirtschaft,TelekommunikationundneueMediene.V.（BITKOM）zufolgeschoneinmaleinenfinanziellenSchadenimWeberlitten.

AufdenfolgendenSeitenerfahrenSie,woraufSiebeimOnline-Shoppingachtensollten.ImKapitel"BezahlenimInternet"stellenwirIhnendiewichtigstenBezahlverfahren支付方法vor.HinweisezuOnline-Händlern,VerschlüsselungstechnikenundGütesiegelnerhaltenSieimKapitel"WoraufbeimOnline-Shoppingzuachtenist".ImKapitel"AnleitungzumOnline-Shopping"erklärenwirIhnenaußerdemexemplarischeinenAnmelde-undBestellprozess.

WerimSupermarktumdieEckeeinkauft,zahltanderKassebaroderperKarteunderhältdieWareimGegenzugausgehändigt.BeimOnline-KaufistdasBezahlendagegeneinheiklerPunkt.BeiVorkasseperÜberweisungoderKreditkartenbuchungdrohtimschlimmstenFallderVerlustderSumme,wennmanaufeinenBetrügerhereingefallenist.DerschicktwederdieWarenochersetzterdengezahltenBetrag,sondernmachtsicheinfachausdemStaub.DiesesHorrorszenarioistzwarnichtdieRegel,eskannabertheoretischjedentreffen.

Vertrauenistgut,Kontrolleistbesser:

DieserMerkspruchgiltauchfürKäufeimInternet.Dochwiekannichjemandemtrauen,denichgarnichtkenne?

HierhelfenBewertungssysteme估价系统,wiemansievonvielenShopping-Portalen大门kennt.DieKundenbewerten对什么评价估分dabeinacheinerTransaktion大宗交易额，银行交易denVerkäufer,undderAnbieter供货方bautso,wennerzuverlässigistunddeshalbhäufigpositivbewertetwird,nachundnacheineVertrauensbasisauf.AchtenSiedarauf,wievieleWertungen评价，打分vorliegen.SindesnureineHandvoll,istdasnochnichtbesondersaussagekräftig,有说服力的sindesdagegenvieleundsprechendiemeistendavonfürdenVerkäufer,ergibtdasschonehereinegünstigePrognosefürZuverlässigkeitundprompte迅速的不假思索的Lieferung.交货

WollenSievorab提前mitderKreditkartezahlen,solltedieÜbertragungderDatenmiteinerzeitgemäßen流行的Verschlüsselung加密，隐藏erfolgen.GleichesgiltfürdieAngabedereigenenKontodatenfüreinLastschriftverfahrenunddiefolgendeAbbuchungdurchdenVerkäufer.Dersolltewissen:

EineLastschrift借方记录kannderKundeauchnachträglichrechteinfachwiderrufen.WenigerproblematischistdasNachnahmeverfahren,hierzahltderKundeerstbeiAuslieferungderWaredurchdenSpediteur.Derlässtsichdasallerdingsetwaskosten,sodassdeVersandperNachnahmeinderRegeldieteuersteBezahlweiseist.GleichesgiltfürdieZahlungnachErhaltvonWareundRechnung.DahierdasRisikobeimVerkäuferliegt,findetmandieseWahlmöglichkeitbeimOnline-Kaufallerdingsseltener.

AlternativeZahlverfahrenfürdenOnline-Handel

SpeziellfürdenOnline-HandelgibtesinzwischenalternativeZahlungsmethoden,diedenKaufabsichernsollen.KomplettsystemefürdieOnline-BezahlungstellenUnternehmenwieClick&Buy,Firstgate,GiropayoderT-Pay,bereit.DerKundekanndorteinKontoeinrichten.Dabeihinterlegt储存erseinepersönlichenDatenwieName,Wohnort,BankverbindungundE-Mail-Adresse.AnschließendkannerbeiallenPartnerndesZahlungssystemseinkaufenundzahltanschließendüberdiehinterlegteKontoverbindungoderbeiT-PayüberdieRechnungderDeutschenTelekom.

Online-KaufimAusland

BeiGeschäftenmitVerkäufernaußerhalbderEUfallenunterUmständenZusatzkostenwieSteuernundZollan.DerZollkontrolliertbeiderWareneinfuhrbeispielsweise,obdieselautGesetzenundVerordnungenüberhauptgestattetist.AufWaren,diezollpflichtigsind,erhebtdieBehördeeinenEinfuhrzoll.BevorSieimAuslandonlineeinkaufen,solltenSiesichdeshalbgenauüberdiegeltendenVorschrifteninformieren.EinenerstenÜberblickfindenSieaufderOnline-SeitedesdeutschenZollsimBereich„Außenwirtschaftsrecht“.

ChecklistefürdenOnline-Einkauf

AufdenOnline-SeitendesBundesamtesfürSicherheitinderInformationstechnikfindenSieeineChecklistefürdenOnline-Einkauf.DortgibteswertvolleTipps,wasbeimEinsatzvonAbrechnungssystemenoderOnline-AuktionenzubeachtenistoderwiebeispielsweisedieAnmeldungbeiPaypalfunktioniert.AufeinerweiterenSeitesindimBereich„EinkaufenimInternet“eineReiheinteressanterVerbrauchertippszufinden.

DieMachtvonAmazon

Günstig,abergnadenlos?

DerOnline-Handelboomt,allenvoran:

Amazon.SchonheutewirdetwaeinVierteldesgesamtendeutschenOnlinehandelsvonAmazonorganisiert.

AuchkaumeinVerkäuferkommtamUS-Konzernvorbei.DerGrund:

AmazonfährteineNiedrigpreisstrategie,istPreisbrecherfürdenVerbraucher.DochwasdieKundenfreut,istfürVerkäuferbitter.

Fürsiebleibtkaumnochetwasübrig.„HandelüberAmazonistCyberkrieg,indemnurdieGroßenüberleben“,klagensie.

2014hatderUS-KonzerninDeutschlandeinenUmsatzvon11,9MilliardenDollarerzielt–1,5MilliardenmehralsimVorjahr.

UndpraktischjederkannüberdieAmazon-Plattformverkaufen:

Anmelden,Wareeinstellen,fertig–soversprichtesderUS-Konzern.Genialeinfach–undgenialdurchdacht.UndauchAmazonhatvieldavon,wennHändleraufdemsogenannten"Marketplace"anbieten:

Kundendaten,Gratis-Marktforschung,ZugriffaufWarenallerArt.

ZDFzoom-AutorChristianBocktrifftHändler,diesichvonAmazonimStichgelassenfühlen.Etwa,weilderKonzernmitSperrungdroht,wennderHändlernichtspurt.OderweilHändler,dieihreWareallzubilligeinstellen,regelmäßigvonderKonkurrenzodersogarvonAmazonselbstunterbotenwerden–Preisroboter,sogenannte"Repricer", lassengeradeAnfängernoderkleinenShopskaumeineChance.

EinflussvonOnlinehändlernwächst

WieAmazonundCo.denMarktbeeinflussen

MitzweiMausklickseinenneuenFernseherkaufen?

EinBettodergareinAuto?

ImOnlinehandelistlängstnichtsmehrunmöglich. DochwieverändertsichdasKonsumverhaltendurchdiegroßenKaufhäuserimNetz?

 VerschwindenkleineLädenbaldganzausdemStadtbild?

EinExperteschautfür"VolleKanne"indieZukunftdesOnlinehandels.

SieistdieEinkaufsstraßevonheute:

dieHomepagevonAmazon.MitwenigenKlickshatmanseinegewünschteWaregekauftundbekommtsiemeistinnerhalbvon48Stundenzugeschickt.DerKonzernlässtaberauchandereHändleraufseinerPlattformverkaufen.DiesekönnenihreWarenaufdemsogenannten„Marketplace“anbieten.DochvieleHändlerklagen,dassAmazonsieerstanlocktunddanngnadenlosbekämpft.

DasBeispieleinesOnline-HändlerszumAn-undVerkaufvonSpielenundDVDsdemonstriertdiePolitikdesMegakonzerns:

ErstwirdmanmitdenVerkaufs-undPräsentationsmöglichkeitenvonAmazongelockt.DochbietetmangünstigerePreiseanalsderKonzernselbst,gehtdieserinallerRegelmit–undverdrängtdieaufseinenSeitenvertretenenAlternativ-Anbieter.

Händlerals„Lehrer“

DochdiesesVorgehenwirftFragenauf.WarumbietetAmazonanderenHändlernan,mitihnenzukooperieren,drängtsiedannaberzurSeite,sobalddieseihreWaregünstigeranbieten?

DieAntwortisteinfach:

DurchdieBereitstellungderPlattformerhältAmazonKundendaten,kannkostenfreiMarktforschungbetreibenunderhältZugriffaufWarenallerArt,dievielleichtsonstnichtaufAmazon.deangebotenwerdenkönnten.

ProfessorGerritHeinemann （Quelle:

ZDF）

ProfessorGerritHeinemannistLeiterdeseWebResearchCentersanderHochschuleNiederrheininMönchengladbach.Ererklärt:

„AmazonlerntaufdemMarktplatz,wasgutgehendeArtikelsind,wasschlechtgehendeArtikelsind.“SokannderKonzerninkürzesterZeitdiegutenArtikelselbstinseinSortimentaufnehmen.„DabestehtschondieGefahr,dasseinHändlerauchAmazonanlernt“,soHeinemannweiter.

AllesausdemNetz?

EinstbegannAmazonalsOnline-Buchladen,dochlängstkannmandortundbe