刘董事长新员工培训入行讲话正稿.docx

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刘董事长新员工培训入行讲话正稿

在2011年新入行员工培训班上的讲话

（2011年11月21日）

党委书记董事长泽平

同志们：

在银行高速发展的崭新时期，我们满怀欣喜地迎来又一批风华正茂的青年才俊。

你们的到来，是全行的一件大事、一件喜事，必将为银行的发展注入新的活力。

从今以后，你们将和全行干部员工一道并肩前行、团结拼搏，共同创造更加美好的明天。

在此，我代表行党委和高管层，对你们的到来表示热烈的欢迎！

今年是“十二五”开局之年，银行的发展掀开了崭新的一页。

根据持续发展特别是网点建设的需要，今年我们史无前例地招收了170多名新人。

其中，既有刚刚走出校门的大学生，也有经验丰富的银行同业人员，既有普通员工，也有领导干部。

今年，我们先安排同志们在基层锻炼一段时间，然后再举行集中培训，目的就是希望大家对银行先有一个总体认识。

银行从一家资不抵债的高风险银行，发展到现在的城商行标杆行，走过了艰难坎坷的道路，积累了宝贵的经验及教训。

今天的银行，是一个思想领先的银行，是一个朝气蓬勃的银行，是一个追求卓越的银行，是一个风清气正的银行，是一个和谐幸福的银行。

希望大家一定要珍惜银行这个良好平台，珍惜自己的工作岗位，在今后的工作中做出一番成绩。

我们始终认为，事业成败，关键在人；打造和锤炼一支高素质的干部员工队伍，是兴行之本、强行之基。

当今时代，人才资源已经成为最重要的、不可替代的战略资源；银行之间的竞争，归根到底是人才的竞争。

八年多来，我们牢固树立以人为本的思想，把人才作为第一资源，大力实施“人才强行”战略，坚持正确的选人用人导向，以最大诚意、最大热情、最大力度汇聚人才、培养人才、用好人才、留住人才，形成了人才辈出、人尽其才、团结干事的生动局面。

一批又一批的专业人才、营销人才、管理人才、创新人才不断涌现和聚集，为银行的科学发展、领先发展、持续发展提供了强大的组织保证。

实践证明，只有坚定不移地实施“人才强行”战略，坚持正确的选人用人导向，观人观大节、看人看主流、用人用其长，为各类人才创造条件、提供机会、搭建舞台，靠事业留人，靠感情留人，靠待遇留人，靠正气留人，才能够使广大干部员工安安心心工作、踏踏实实干事，才能够把银行的美好蓝图变为现实。

千里之行，始于足下，人生之路曲折漫长。

对于大学生来讲，参加工作是人生中的一个重要转折，意味着你们真正走进了社会，开启了人生中最为漫长、最有价值的一段历程。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，只有历经磨砺和风雨，才能造就成功的人生。

你们作为有文化、有修养、有抱负的青年大学生，要从思想上、言行上严格要求自己，以超强的适应能力，以不怕吃苦、不怕困难、不屈不挠的精神，虚心学习，踏实工作，尽快融入银行这个新的集体。

借此机会，我对大家提几点希望和要求：

一、讲政治，要思想领先

坚持思想领先，强化政治意识，是银行的优良传统和宝贵经验，也是我对大家提出的第一点要求。

银行是企业，为什么要把讲政治放在第一位呢？

确实，在当前许多企业中，思想政治与业务经营两皮的现象十分普遍，许多人只注重业务素质和工作能力的提高，却忽视了思想政治素质的提高，这是非常错误的。

我们知道，人是有思想的，思想是行动的先导，有什么样的思想，就会有什么样的表现，无论是积极的、先进的思想，还是消极的、落后的思想，都会表现到实际工作中来。

可以这样说，工作水平的高低，取决于思想水平的高低；思想落后，工作必然落后；思想领先，工作必然领先。

所以，看一个人的工作，首先要看他的思想怎么样；看一个企业的发展，首先要看它的思路怎么样。

思想混乱，思路不清，就不可能干好工作，更不可能搞好发展。

因此，我们经常强调“思想决定思路，思路决定出路”，道理就在这里。

政治素质是高素质人才的基本素质，不仅在党政机关工作要讲政治，在金融企业工作同样要讲政治。

金融是国民经济的命脉，银行又是专门经营货币的高风险行业，凡是政治素质不过关的人，决不能被重用，因为这样的人最容易迷失方向、误入歧途。

要想得到组织的信任和领导的认可，首先在政治上必须靠得住，一要立场坚定，坚持原则；二要服从领导，执行坚决；三要顾全大局，忠诚事业。

有的人政治意识淡薄，自由散漫，特立独行，目无组织，目无领导，目无纪律，这样的人，不可能被委以重任。

作为新入行的大学生，不仅要有知识、有文化、有理论，更要有思想讲智慧，有修养讲政治，有活力讲奉献。

要注意树立健康向上的思想，自觉抵制消极的、落后的、错误的思想；要提高思想水平和思维能力，以思想上的解放和创新推进工作开展；要加强政治修养，提高政治觉悟，增强政治敏感性，时刻与行党委保持高度一致；要以正确的态度对待工作，以强烈的事业心和责任心投入到工作中，始终保持良好的精神状态，扬青春活力，在奉献中实现自己的人生价值。

做到了这四点，才算一名合格的银行人。

银行从落后到先进，成为省11家城商行中的标杆行，关键就在于思想领先——有一个思想领先、充满智慧、团结务实的领导班子；有一套科学、完整、清晰、有效的发展思路；有一种和谐、健康、积极向上的企业文化；有一支爱岗敬业、顽强拼搏、奋发有为的员工队伍。

没有先进的思想理念教育人，没有健康的企业文化熏陶人，没有正确的价值标准引导人，就没有全行上下朝气蓬勃、团结奋进的精神状态，科学发展、领先发展就会成为一句空话。

你们有幸成为银行的一员，一定要用心体会银行的思想理念和企业文化，在心深处产生共鸣，自觉地融入这种浓厚的氛围中。

只有每个人都融入银行的思想文化，并自觉地转化成自己的行动，才会凝聚起全行的合力，为共同的愿景而奋斗。

二、勤学习，要业务过硬

你们大家都是受过高等教育的大学生，与老员工相比，你们具有扎实的理论功底和敏捷的思维，比较容易接受新生事物，但切不可因此而骄傲自满。

从学校里走出来，踏上工作岗位，虽然院校式的学习结束了，但并不意味着学习的终结，必须保持良好的学习习惯，从书本中学，在实践中学，向老员工学。

只有这样，才能尽快地适应新环境、新工作，才能不断地增强本领、提高能力，真正成为我行的有用之才。

很多人参加工作后，认为读书学习是学生时代的事情，上班已经很累了，下班就去打打球、上上网、消遣娱乐，但是时间长了，学习与不学习的差距就会慢慢拉开。

所以，什么时候在学习上滋生懒惰情绪，什么时候就是落后的开始。

随着银行业的发展，新知识、新技术、新业务越来越多，银行经营管理的复杂程度、知识密集程度越来越高，对复合型、创新型人才的需求越来越迫切。

青年大学生是最宝贵的人才，你们肩负着银行的未来，任重而道远。

但是，你们刚刚起步，只能说具有成为人才的潜质，还不是真正意义上的人才，还不能担当重任。

所以，一定要勤学习，多动脑，常总结，掌握过硬本领，早日成为各条战线上的业务骨干。

一要学习理论知识。

无论干什么工作，只有理论功底扎实，遇到问题才能正确判断，分析问题才能一针见血，解决问题才能独辟新径。

我们从事金融工作，首先就要精通金融业务知识，打好金融理论基础，这是干好工作的前提和保证。

金融理论是一门专业性非常强的学问，这是因为金融市场复杂多变；金融工具不断创新；金融风险防控难度日益加大。

有些同学是金融专业毕业，理论基础比较扎实，但还需要从实践层面、从微观层面进行拓展和研究。

有些同学不是金融专业毕业，更需要加强金融理论的学习，打好理论基础。

在学习过程中，要发扬学以致用的学风，在学中干，在干中学，勤总结，多思考，常写作，把理论知识与实际工作有机结合起来，防止理论、实践出现脱节。

特别要做到爱写、敢写、会写，多牺牲点休息时间写写心得体会，把个人对工作的思考和见解写出来，既有利于提高自己，也为推动全行工作献计献策。

从实践来看，年轻同志要想进步得快，写是一个很好的途径，因为写的过程，就是一个思考的过程，是一个升华的过程，谁在写上下功夫多，谁的水平就提高得快。

二要学习业务技能。

干好工作，理论知识是基础，业务技能是关键，操作不熟练，技术不过硬，就不可能高质量完成工作，更不可能赢得客户的满意。

银行是服务性行业，银行的生存和发展都离不开服务，学好业务技能，提高服务质量，越来越重要。

“看人挑担终觉轻，事非经过不知难”。

比如点钞、录入汉字等等，看似简单，实则不易，要做到快速、准确、不出错，必须要下一番苦功夫。

大家一定要虚心，多向富有经验、操作熟练的老员工学习请教，和他们打成一片，切不可孤芳自赏、脱离群众。

你们目前都在前台一线工作，这里我要告诫大家，决不能轻视基础工作，决不能眼高手低、心浮气躁，一定要从零开始，放下架子，踏下心来，把练好基本功作为首要任务。

“名将出于卒伍”，我们这几年提拔的领导干部，都是从基层一线干起来的，特别是基本功扎实，业务过硬。

我始终认为，把简单的事情做好就是不简单，把平凡的工作做好就是不平凡，立足本职、始终如一地做好本职工作，是一名员工最宝贵的品质。

三要学习营销方法。

当前，银行之间的竞争空前激烈，竞争的焦点就是客户，谁占领的客户多，谁就发展地快，所以营销工作至关重要。

银行是一家全员营销型的银行，人人有任务，个个担担子。

这是银行的一个主要特点，也是我们的传家宝。

大家要一手抓好本职工作，一手抓好客户营销，两手抓两手都要硬，只有如此，我们的客户资源才会不断增加，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

大家要像过去走街串巷、手提肩挑的南方小贩一样，不怕奔波，不怕辛苦，不怕流汗，我们银行赚的就是辛苦钱。

“一人干银行，全家跟着忙”，“营销生活化，生活营销化”，已经成为每个人的真实写照。

对于刚刚走出校门的大学生来说，营销无疑是摆在你们面前的最大挑战，也可以说是第一场考验。

你们阅历浅，经验少，多数人没有什么社会资源，在营销面前往往感到无从下手，在客户面前往往拉不下脸、不开嘴。

实际上，营销工作是最能锻炼人的工作，从中你们会学到许多有用的东西，更能体会到成功和收获的喜悦。

目前，大学生中的营销典型很多，你们所在的支行也都有营销典型，要虚心向他们学习，不仅学习他们的营销经验，更要学习他们那种百折不挠、坚韧不拔的精神。

只要真用心、真用力，不怕吃苦，敢于付出，相信你们一定能够在营销上取得突破，在营销中成长起来。

三、做好人，要品行兼优

做事先做人，立业先立德，良心，品行，操守，公德，这是我们做人做事的底线，什么时候都不能逾越。

我们重用人才、选拔干部，首要的一条就是“德才兼备，以德为先”，把“德”放在第一位。

能力再强，业绩再高，但是品行不端、口碑较差，同样不能委以重任。

你们刚刚走出校门，面临社会上各种各样的诱惑，要与形形色色的人打交道，一定要在心深处设置一道底线，那就是做一个“好人”，做一个品行兼优的人，做一个受人尊敬的人。

虽然说是一条底线，但实际上却是一条最高要求，因为做好人不容易，一辈子做好人更不容易。

我们的身边不乏道德典，在备受社会各界关注的“好人”评选中，我行的国忠、桂红等同志榜上有名。

大家一定要以他们为榜样，时时处处自省、自重、自励，讲正气、守诚信、慎言行，积极践行社会公德、职业道德和家庭美德，做一个德才兼备、品行兼优的“好人”。

一要脚踏实地，不能心浮气躁。

大学生思路开阔、抱负远大，对未来充满憧憬，这无疑是前进的动力。

同时也要清醒地认识到，一切美好愿景的实现都不是一蹴而就的，需要我们静下心来，脚踏实地，一步一个脚印地去开拓、去拼搏。

心浮气躁，急功近利，这山望着那山高，这对大学生的成长非常不利。

即使遇到困难、受到挫折，也不要怨天尤人、灰心丧气，要敢于在逆境中摔打自己、锤炼自己，树立一种愈挫愈勇的胸襟和气魄，所谓“身经百炼方成钢”，讲的就是这个道理。

二要团结合作，不能特立独行。

你们这一代人都比较有个性，甚至多少带有独生子女的娇气或骄气，但是必须清楚，什么时候该扬个性，什么时候该约束自己的个性。

要与周围的同志们搞好团结、和谐相处、打成一片，真正融入新的团队，形成和谐、融洽的人际关系，这样才能心情愉快地投入工作中，才能充分发挥自己的聪明才智。

要见贤而思齐，多向其他同志学习，多看别人的优点，多找自己的缺点，这样才能越比越进步，总拿自己的优点去比别人的缺点，就会越比越退步。

在实际工作中，虽然各有各的岗位，分工不同，但是大多数工作都要靠大家团结协作来完成，单打独斗永远比不过团队作战。

所以，要自觉培养团队合作意识，强化组织纪律性，以团结形成合力，以合力促进工作。

在相互间出现分歧或矛盾的时候，要讲团结、顾大局、多沟通，大事讲原则，小事讲风格，努力营造团结共事、互信互助的良好氛围。

三要勤奋刻苦，不能敷衍应付。

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，讲的是求知问学要勤奋刻苦，相信大家都深有体会。

干工作也是一样，“天道酬勤”，天上不会掉馅饼，没有付出就没有回报，轻轻松松永远干不出一番成绩。

古往今来，任何有所建树、有所作为的人，都离不开“勤奋”二字，再有天赋的人，不经过勤奋努力，同样不可能成功。

你们已经走上工作岗位，一定要牢记“业精于勤”这句话，多牺牲点业余时间，多下功夫勤学苦练，不断提高自己的业务技能，不断提高工作的质量和效率。

新员工最常见的一个毛病就是敷衍应付，只求过得去，不求过得硬，抱着这样的工作态度，永远不可能进步。

“细微之处见风，毫厘之处定乾坤”，一定要有精益求精的精神，无论大事小节，都要高标准、严要求，争先创优，务求一流。

四、防风险，要遵纪守法

银行经营的是特殊商品——货币，这就决定了银行是高风险行业，信用风险、操作风险、案件风险等等，各种各样的风险时刻威胁着银行的安全。

“安全比发展更重要”，特别是出现案件，往往会使银行的发展急转直下，大伤元气。

城商行是小银行，更禁不起风吹草动。

商行由于发生非法挪用资金案，银行由于贷款集中度超标，都导致主要领导被撤换，极大地影响了发展。

可见，没有安全的发展，就是无效的发展，一旦出事，势必会影响个人前途、危害事业发展。

“安全在于管理”。

所以，我们始终坚持“从严治行”的方针，严教严管严处，宁听骂声不听哭声，决不允许任何人出事。

作为新入行的大学生，一定要增强安全意识，坚守风险底线，时时刻刻警钟长鸣。

我们最担心的就是大家比较年轻，安全意识淡薄，对风险没有足够的认识，对违法违规的危害性没有足够的认识。

一定要本着对自己负责、对家庭负责、对事业负责的态度，从两个方面加强安全意识：

一方面，要增强合规意识，遵章守纪，严格落实各项控制度，决不能违规操作，更不能钻制度的空子谋取私利；另一方面，要增强守法意识，自觉远离犯罪，特别是谨慎交友，多交益友，少交损友，防止沾染恶习、误入歧途。

总之，我真心地希望你们，从一开始就要养成遵纪守法的良好习惯，健健康康地成长，快快乐乐地工作，认认真真地做事，这既是对银行负责，更是对你们自己负责。

这里，我想再强调两句话：

第一句是，能否成材，关键在自己。

领导只能给大家提供机会和平台，能走多远，取决于你自己，取决于你自己怎么想、怎么做。

第二句是，能否成材，关键看业绩。

工作业绩是最重要的标准，任何人的进退留转都要凭业绩说话，正因为我们坚持了这个标准，银行才会有现在的风气和氛围。

我希望经过几年的锤炼，在你们中间能够再涌现出一批将才和帅才，勇敢地担当起银行未来发展的重任！

同志们，银行的未来是属于你们的，我们把无限的期盼寄托在你们身上，希望大家珍惜岗位，扎实工作，奋发向上，用忠诚获取信任，用业绩赢得机会，与银行共成长、齐腾飞！

最后，祝愿你们在今后的日子里，快乐工作，幸福生活，一帆风顺，大展宏图！