税法宣传月实施方案.docx

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税法宣传月实施方案

“税收宣传月”

节日主题商函营销活动实施要求

四月是“税收宣传月”，税务部门加大税法宣传力度，提高全社会依法诚信纳税意识。

近年来，全省各地积极与当地税务部门接洽，以数据库商函、账单等产品开展形式各异的税法宣传活动，成效显著。

一、项目定位

以税收宣传月为契机，联合税务部门、企业，开展评选、评查、宣传等活动,帮助相关单位税收宣传“进社区、进市场、进农村、进校园”。

二、项目时间

（一）项目时间：

3月1日至5月5日。

（二）阶段安排：

阶段

主要工作

时间安排

责任部门

项目推广

1、宣传、培训；

2、项目营销推广。

3月1日至4月31日

省函件局、各地函件局

总结反馈

1、客户营销效果分析、客户维护反馈；

2、项目收入统计、分析、总结。

5月1日至5月5日

省函件局、各地函件局

三、活动项目

（一）“最有社会责任感纳税企业”评选（面对企业）

1、目标客户：

税务部门、企业。

2、寄送对象：

企业员工和个人。

3、运作方式：

由税务部门发文，选出10位纳税大户，寄送相送选票，进行“最有社会责任感纳税企业”评选活动的开展。

4、活动载体：

邮简+评选明信片（带邮资）

（1）活动邮简：

印有参选企业介绍以及税收业绩（图文）。

（2）明信片：

——是由国家邮政局发行、XX市税务部门署名，具有权威性；

——带有广告功能，图面为企业形象广告，降低税务部门宣传费用；

——明信片具有邮资，参选人填写后可直接免费邮寄。

此明信片为10枚一套，分别印有参选的10家企业形象广告。

（活动结束完成后，此套明信片可定位为定制性企业宣传明信片。

）

（二）税法知识有奖竞赛（面对个人）

1、目标客户：

税务部门、企业。

2、寄送对象：

个人。

3、运作方式：

以有奖形式，由税务部门开展相关竞赛，在税务服务窗口免费派发或直接投递到市民信箱，回复者将有机会获奖。

4、活动载体：

邮简、信封、邮资明信片。

（三）服务质量调查卡（个人和企业纳税）

1、目标客户：

税务部门。

2、寄送对象：

企业和个人。

3、运作方式：

由税务部门印制相关宣传信件（带邮资或收件人邮资总付），在税务单位窗口、咨询日免费发放，宣传月期间投放到市民信报箱，回复者将有机会获奖。

4、活动载体：

邮简、信封、邮资明信片。

（四）税收宣传大礼包

1、目标客户：

税务部门、企业。

2、寄送对象：

会员或个人。

3、运作方式：

将税收主题字样印于信封上，内装致广大纳税人的一封公开信、税收法律法规、税收优惠政策和日常业务办理流程等宣传资料和印有“纳税光荣”字样的环保袋。

4、活动载体：

信封、礼包袋。

四、产品策略

（一）创新产品功能，开发节日商函市场

可为客户提供信函型商函、邮简型商函、邮资封片、幸运卡、邮送广告、百变形象邮、邮送广告以及账单搭载广告等商函产品。

1、信函型商函：

可内置优惠券、打折卡、礼品券、调查问卷等；

2、邮简型商函：

制作“税收知识宣传”活动邀请函、产品介绍推荐函；

3、明信片型和幸运卡商函（定制型、销售型）：

税法宣传和活动邀请函。

4、百变形象邮：

突出产品形象宣传，能够直接形象的展示产品特色。

5、邮送广告：

可发布促销信息、结合剪角式小礼品兑换券、优惠折扣券等。

6、样品实物商函：

可在商函内夹寄礼品、样品、试用品等小物品，提升商函的广告宣传促销效果。

（二）推广“信函传媒”品牌商函产品。

结合“信函传媒”开展税收宣传月节行业营销，如推广以“诚信纳税”为主题的“税收宣传月·资讯通”等子产品。

（三）配套名址数据。

适合于“税收宣传月”商函的目标受众主要包括企事业单位主管、工商英才、白领女性、私家车主等人群。

（四）推广联合商函。

针对广大中小客户，可引导2个及2个以上客户联合寄递拼版商函。

五、项目运作要求

（一）为各级税务部门开展“税收宣传月”主题活动提供以商函为核心的整套商务解决方案，并提供配套服务。

（二）提供个性化投递服务。

有条件的局可开设个性化投递信箱，为客户提供限时投递、定时投递、小礼品配送等个性化投递服务。

对于有“税收宣传月”Logo的商函，可开通“绿色通道”，确保实现投递的服务承诺。

对于退信，要先退回业务揽收局，做好退信名址整理，再征求客户的意见处理退信。

（三）项目闭环反馈。

对项目进行闭环管理，主动向客户提供项目反馈报告，帮助客户对项目的实施情况进行跟踪。

（四）项目推广，专人负责。

各局要成立税收宣传月商函项目组，负责本局税收宣传月商函项目推广，指定专人对接省公司，负责指导所属县局、分支局按BIU六步法开展营销工作，做好本地项目运作的动态跟踪，及时向省函件局反馈项目运作的最新成效，省函件局将及时提炼经验，供各局开展复制营销。

附件：

1、税收宣传月宣传策划方案

2、税法知识大奖赛策划方案

3、阳光稽查服务调查策划方案

4、相关图稿

附件1：

税收宣传月宣传策划方案

一、项目背景

四月是每年的税法宣传月，为了进一步宣传普及税收政策、法规，增强公民依法诚信纳税意识，遵循“统一组织、统一主题、统一形式、统一形象”的活动原则，我局为贵局精心制定了税法宣传项目方案。

二、项目优势特点

（一）有的放矢，一对一宣传。

能实现“一对一”的宣传，让受众感受到贵单位的重视，提升宣传效果，实现宣传经费的有效使用。

（二）形式活泼，纳税人参与性强。

本项目以“税法知识竞赛”为主题进行宣传活动，能够充分吸引纳税人的关注，激发纳税人学习的主动性和参与的积极性，能够让企业、个人纳税人主动的加入宣传的活动中，达到最佳的宣传效果。

（三）突出重点，内容实用性强。

采用信函作为活动宣传的载体，内容丰富，有益突出重点，针对当前纳税人普遍关心、关注的焦点，有侧重地开展税法宣传，具有良好的宣传效果。

三、项目内容

（一）活动主题

XX首届税法有奖知识竞赛

（二）活动载体：

邮简

（三）活动内容

1、宣传对象：

XX市（县）主要纳税企业、个人

企事业单位：

全市（县）重点纳税企业、各类中小型企业、个体私营企业等。

个人：

09年自行申报纳税人、09年市（县）参与房地产交易者、银行、保险、证券、通信、电力、烟草等中高收入行业从业人员。

2、运作方式：

采用知识竞赛的方式，将邮简型有奖知识竞赛问卷由贵局统筹寄递给目标受众，受众填写问卷后，可将答卷部分剪下，以收件人邮资总付的形式邮寄到活动组委会，还可通过手机短信和网络等回复方式进行竞赛答案的回收。

（三）活动时间

具体活动阶段安排：

1、3月1日至3月15日，召集相关单位参与此次活动、确定税法宣传手册内容、拟定本次活动知识竞赛问卷。

2、3月16日至3月31日，相关企事业单位及员工名址整理、邮简式竞赛问卷的设计制作阶段。

3、4月1日至4月15日，邮寄及竞赛问卷回收阶段。

4、4月16日至4月25日，对参赛人员进行抽奖、兑奖以及给予积极参与的单位进行表彰。

四、我们可以提供的服务

（一）负责配合贵单位做好活动的整体策划、实施。

（二）负责活动问卷等相关材料的设计、制作工作。

（三）为贵单位提供优质的信函投递服务。

（四）负责对参赛人员信息进行整理，以便开奖使用。

（五）配合宣传造势，在各邮政网点张贴本次活动标语、口号、宣传挂图。

（六）负责奖品的寄递，直接将奖品送至中奖人手中。

五、费用预算

“税法知识竞赛”邮简XX元/份：

含邮简印刷费、邮寄费、打印费。

六、效果预测

（一）“一对一”的信函宣传方式，实现宣传效果的最大化。

（二）采用生动活泼的宣传方式，塑造贵局为民服务的良好形象。

（三）宣传普及税收政策、法规，增强公民依法诚信纳税意识，营造良好依法治税环境。

附件2：

税法知识大奖赛策划方案

为配合全国税法宣传月,进一步强化税务法律法规宣传，让广大纳税人学习税法、宣传税法、执行税法，增强自觉纳税的浓厚氛围，加强与纳税人的广泛沟通，提升税务人员在人们心中的信誉度。

切实营造一个公正、公平、公开的税收环境，更加解放思想、更加昂扬意气、更加执着追求、更加务实创新，促进全民创业，构建和谐社会、发展县域经济，挥写郎溪经济腾飞的美好明天。

在成功举办前两届税法知识大奖赛的基础上，特举办郎溪县第三届“地税杯”税法知识大奖赛。

一、组织机构：

本次活动由地税局主办、邮政局承办，为便于本次活动正常运转，成立第X届税法知识大奖赛活动领导组，下设竞赛活动办公室。

活动领导组由主办单位的相关领导组成。

主任：

地方税务局局长；邮政局局长；

成员：

地方税务局副局长、邮政局副局长、地方税务局办公室主任、邮政函件局局长。

公室设在县地方税局办公室。

二、活动主题：

XXXX

三、时间安排：

3月22日——4月28日

开奖日期于4月30日在XX公开抽奖。

兑奖点设在邮政局。

中奖号码产生后分别以公告、电视台字幕形式告知。

四、竞赛方式：

本次竞赛活动采用答题卡形式，统一制作税法知识有奖竞赛邮简，具体竞赛题目见附件，竞赛内容为税法的相关知识。

参赛者在有效期内填写答题卡寄至竞赛办公室，即可参加抽奖。

届时将由公证人员现场监督抽奖。

五、发行方式：

1、本次竞赛活动面向全县企、事业单位、各经营户业主。

2、发行数量：

XX套、售价XX元。

3、邮政局负责开展税法知识竞赛活动的前期宣传、广告策划、明信片设计、印制发行及旅行社的联系工作。

地税局负责发行销售税法知识大奖赛明信片。

六、奖项设置：

一等奖12名海南五日双飞旅游

二等奖100名个性化邮票折一个（画面内容为A级诚信纳税单位）

纪念奖500名北京奥运纪念邮折一个

七、兑奖说明：

1、中奖者需在中奖号码公布之日起30日内到邮政局兑奖，逾期视为自动放弃。

2、一等奖获得者，因个人原因不能参加此次旅游活动，视为自动放弃。

3、旅游日期将于4月30日开奖时一并通知。

八、费用安排：

略

附件3：

优化环境兴**改进服务促发展

-阳光稽查服务调查策划方案

一年一度的全国税收宣传月活动又即将拉开序幕，在XX市委、市政府从加快重庆经济社会发展的大局出发，从转变机关作风、提高服务效能入手，在全市深入开展了“执政为民、服务发展”活动，国税部门作为党委政府领导下管理经济事务的职能部门之一，肩负着为国聚财、服务地方经济发展的重要职责，特别是在十七大提出“科学发展、共建和谐”中，税务机关又是构建和谐社会的促进人。

税务机关如何进一步提高服务效能，优化发展环境，推进依法行政，促进地方经济发展，构建和谐社会。

建议在**区（县）开展“优化环境兴**改进服务促发展”阳光稽查服务调查活动。

具体开展形式如下：

一、活动主题

以税务宣传日为切入点，开展一次“优化环境兴**改进服务促发展”为主题的税务服务调查活动，了解税务稽查工作由“单纯执法”向“执法服务”、稽查手段由“权威性执法”向“人性化执法”转变后的“阳光稽查”服务情况。

了解税收人员在执法过程中的服务意识、态度及公正透明度。

二、活动时间

3月——4月

三、活动对象

企事业单位、个体工商户

四、活动方式

以邮政相关函件产品为载体，整个调查活动采取如下几种方式之一进行调查：

（一）邮政信卡型明信片

邮政信卡明信片为载体，正面为活动主题或税法宣传相关知识，内页为调查内容（见下图）。

明信片由各单位填写后统一寄税务局主管部门。

特点：

可以封口，对被调查单位反馈问题起到保密性，对被调查者也起到保密作用。

（二）普通型（幸运卡）明信片

明信片背面为调查内容，邮资正面为形象标识；幸运卡一面为活动主题广告或单位形象广告，一面为调查内容（见下图）。

（明信片样稿）

（幸运卡样稿）

特点：

明信片简洁、直观；幸运卡收件人同时可以参加央视二台的三重大奖抽奖活动。

（三）邮政商函

信函以调查内容为主题，内件由税务机关准备一枚带有邮资印有“**区（县）国税局局长办公室收”的信封以便收件人回函，由税务机关寄送给被调查者后，被调查单位收件后邮寄给税务机关。

特点：

调查内容项目容纳较多，反馈的情况较为隐蔽，具有保密性。

五、活动组织

1、税务局只需将调查内容、邮资明信片（幸运卡、信函）样稿和需调查的单位确定交邮政局；

2、邮政局完成明信片（幸运卡）信函内容及信封的设计、印制和寄送。

有需要的还可以完成明信片的统计工作。

六、费用（略）

七、效果

1、创新了服务理念；

2、通过这种形式与纳税人进行互动交流，有利于进一步改进税收工作作风，完善税收服务管理体系，对开展税收服务工作有一定指导意义。

3、更进一步促进税务人员加强税务服务能力和水平的提升。

4、体现了将纳税人权利放在首位,真正实现了在执法中服务,在服务中执法。

为地方经济发展营造良好的投资环境，进一步落实了十七大提出的“科学发展共建和谐”的要求。

..

**区（县）邮政局

附件4：

1．最有社会责任感纳税企业主题活动邮简一

2．最有社会责任感纳税企业主题活动邮简二

3．最有社会责任感纳税企业主题活动评选明信片

4．倡议活动明信片

5.服务质量调查卡