公务员考试面试真题.docx
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公务员考试面试真题
第一题：
现在有群众反应某些不满意政府机关工作的情况，强烈要求他们限期整改，谈谈你的看法。
【参考答案】
群众满意不满意是衡量政府工作的唯一标准，当群众反应不满意政府机关工作时，政府应该积极重视，加以改正。
温家宝同志曾经说过：
“群众满意不满意是衡量政府工作的唯一标准”。
在当前，我国的经济飞速发展，各地的经济水平有了显著提高，我们的政府机关的办公条件也得到了极大改善。
但与此同时，我们有一些干部的身上出现了享乐之风，忘记了为人民服务的最高宗旨。
一些政府官员存在着官本位思想，不把人民群众的利益予以重视，长此以往必然会影响群众对我们政府的工作的认同感，必然会损害干群关系。
当群众对我们的工作有意见时，我们应该予以重视，并认真的加以反思，及时了解群众的所思所想，只有了解了群众的切实需求，才能在整改时做到有的放矢；进一步完善整改落实措施，加大整改力度，切实解决突出问题，整改过程中积极吸纳群众意见，并敢于接受群众监督，保证工作得到群众认可。
在我们以后的工作中，都应该始终坚持群众满意标准，把各项工作做好，让人民群众真正满意。
第二题：
你是下派驻村干部，发现村内没有召开会议的现象，谈谈你对此的工作设想。
【参考答案】
担任驻村干部是一个全新的工作，当我被下派到村里后，我发现村内没有召开会议的现象。
为了能够顺利开展新的工作，力争出成效，认真做好“帮县、联乡、驻村”的工作目标，我的工作设想是这样的。
首先，虚心学习，深入摸查，为全面铺开驻村工作打好基础。
我会虚心地向上届驻村干部请教，并认真查阅上届驻村干部移交的材料，找出开展新工作的重点与难点，并通过各种渠道找到应对措施。
其次，召开座谈会。
为了把所在村出现的问题找准，召开村党支部成员座谈会、村民代表座谈会等。
通过走访群众的形式，广泛地征求群众对领导班子及成员的意见和建议。
以便于接下来开展工作。
再次，召开工作计划及部署会议。
要求其他村干部对于近期开展的工作情况逐一进行汇报，汇报内容涉及基础建设、安全生产、基层党组织建设、村寨整脏治乱、当前秋收等工作，并就出现的一些问题提出解决思路和方法及下步工作打算。
最后， 全心融入所驻的村开展工作，与原单位多联系沟通，争取单位在资金、物资、技术等方面的最大支持；加大与有关部门、单位的协调，争取项目资金，并及时跟踪到位，确保基础建设顺利实施；与乡镇党委、政府、村两委干部及群众多联系，充分调动干部群众、致富带头能人、当地企业家、在外工作人员以及社会各界人士参与新农村建设的积极性。
总之，我一定会努力做好下派驻村干部的工作，加快所在村的经济发展，尽最大努力增加农民收入；完善农村基础设施，改善村容村貌，最终推进我们村的社会进步。
第三题：
你新入职一年后，得到领导赏识，同事开始议论纷纷疏远你了，你怎么办？
【参考答案】
良好的同事关系有利于团队中更好的发挥协调和配合能力，提升工作效率，促进工作的顺利开展。
然而我入职一年后得到领导赏识，同事议论纷纷疏远我，可能是由于自己在投入工作的时候忽略了与同事之间的交流，我的沟通工作存在欠缺，导致同事们对我存在着误会。
对于这种状况我将从以下两个方面进行着手：
首先，我会一如既往的做好本职工作，努力提高业务素质，以宠辱不惊的原则严格要求自己，做一个严谨低调，踏实工作的人。
以高质量的工作答卷回馈领导对我的赏识。
其次，在繁忙的工作之余，加强与同事之间的工作交流，积极的向单位的老同志学习，希望他们能够在以后的工作中对自己进行指教。
在领导分配给任务时积极努力的与同事之间进行合作与配合。
增进彼此的相互了解，破除同事们的误解。
再次，在恰当的机会委婉的向领导提出合理化建议，把更多的工作机会分给同事，以保障整个团队的和谐。
总之，在以后的工作中，我会认真积极的完成工作任务，同时更加注重与同事之间的沟通交流。
我相信在我的努力之下，以前那种同事疏远我的局面会迅速得到改观，我们单位的工作氛围会更加民主、和谐和健康。
第四题：
一位公交车司机在开车时发现了乘客落在车里的东西，司机把东西送到派出所，你是民警，给失主打电话，却被误认为是诈骗，你怎么办？
【参考答案】
如今社会，利益熏天，私利满怀，这种拾金不昧的好人越来越少了，这不得不承认是一种可悲的现象，但是更可悲的是警察竟被失主认为是诈骗，所以这更需要我们呼吁更多的人做到拾金不昧，这样才会让社会变得更加友善更加和谐，人与人之间的距离才会越来越近。
作为民警给失主打电话，却被误认为是诈骗，我认为是我们没有向拾金不昧的公交司机了解全面的信息。
如果在感谢司机师傅拾金不昧做好事的同时，要在第一时间，了解司机师傅驾驶的公交车次及始发站与终点站，中途会经过哪些重要站点，并且询问司机师傅驾驶的时间等有效信息。
所以现在要做的是抓紧时间跟司机师傅联系，核实更多的有效信息。
核实之后给失主打电话，亮明身份，询问在具体的时间大概的地点是否乘坐**公交车次，如果核实清楚，询问是否丢失物品，并且让失主描述丢失物品的形状颜色等。
经核实清楚后，告诉失主可以到带着有效证件到我辖区派出所前来认领。
并留下联系方式，方便咨询。
我想当我把从司机师傅那里得知的具体信息和失主反馈的信息核实一致时，失主自然也不会把我当成诈骗了。
最后，作为民警，应该与失主一起再次联系到公交司机表示感谢。
拾金不昧是中华民族的优良传统，是值得整个社会学习和倡导的。
“滴水之恩，当涌泉相报”。
对于失物的复得，失主肯定对公交司机心存感激，会主动去表达谢意，借此弘扬社会正能量。
2013年4月20日天津市公务员面试真题及参考答案
1.近年来，随着机动车增多，城市交通拥堵问题比较严重，你怎么看？
【参考答案】
诗仙李白在描述蜀道时叹道：
“蜀道难，难于上青天，”而在当今交通拥堵已经成为城建化建设的一种“城市病”，这种社会现象已成为比较严重的社会问题，并有不断严重的趋势。
治理交通拥堵是重大民生问题，是城市建设的重要内容，也是各级政府职能部门的重要职责。
首先，交通拥堵问题危害性较大。
交通拥堵不仅给出行者造成时间上的延误、经济上的损失，还给整个社会造成了巨大的无谓损失和资源的浪费、环境的污染，严重影响了人们正常的工作与生活，增加了社会成本。
其次，之所以会出现这种局面，主要是由于以下几个方面的原因。
第一，城市规划中道路规划不合理，路网结构先天不足，对于日益增加的机动车不能满足。
第二，对于交通拥堵中缺乏必要的必要配套设施，如交通标识、标线等。
第三，《道路交通管理法》没有真正在社会管理中进行实施。
因此，解决交通拥堵问题势在必行。
一、各级政府及职能部门要高度重视这个问题，纳入经济社会总体规划。
加强交通宣传，提高民众交通意识。
二、本地区要制定和落实优先发展公共交通的战略，进一步加强交通规划，逐步实行错时上下班、道路限行等制度，制定配套交通法规政策，有效控制交通总量。
三、加大政府投入，加强城市次干道和支路建设，进一步加强交通管理，严格执法认真贯彻《道路交通管理法》。
此外，我相信，随着各级政府和职能部门把这个问题摆上重要议事日程，综合施策，交通拥堵问题一定能够得到缓解，人们出行也一定会更方便更快捷。
实现个人低碳出行，遵守交通法规，为缓解交通拥堵问题，贡献自己的一份力量。
2.某地区用工短缺，缺工10000多人，作为政府官员写一封信，招募员工，如何写？
【参考答案】
尊敬的广大民工朋友：
你们好，我是**区的政府工作人员，随着国家对我们这个地区的资金注入、政策倾斜、高端人才的引进及高科技项目的投入生产，我区的经济得到了快速的发展，并且未来的发展前景不可估量，充满机遇。
我也有幸伴随着我们城市的发展，但是在城市发展过程中，更需要拼搏在一线的民工兄弟，每一个城市的发展历程中，都留下了民工兄弟的足迹和汗水，民工兄弟是推动城市化建设发展的中坚力量。
我们区的发展也照样离不开民工兄弟。
我们区也为民工兄弟的发展提供更广阔的平台，作为区政府工作人员，我也将为我们区未来发展立下汗马功劳的民工兄弟做出如下承诺：
第一，所有民工兄弟只要来到我区务工，不只是与用工单位签订劳务合同，为了保障民工兄弟的合法权益不受损害，我区劳动保障部门将同时与民工兄弟签订维权协议，如果与用工单位遇到劳务纠纷，将由我区劳动保障部门工作人员出面为大家协调解决劳务纠纷，保障合法权益不受侵害。
第二，所有国家政策规定下的各项保障制度，人事制度等，我区将严格贯彻执行，并且用法律手段为民工兄弟的权利保驾护航。
第三，民工兄弟来我区务工，我区专门建立了民工子弟学校，配备了我区最优师资力量，解决民工兄弟的子女教育问题，同时提供众多服务岗位解决配偶工作问题。
第四，为了让民工兄弟在我们区有归属感，我区政府专门向上级主管部门申请了能容纳一万个民工家庭的价格低廉、环境优美、交通便利的廉租房。
最后，随着我区的经济形势发展越来越好，作为区政府的工作人员，我也将在此承诺，我们区对民工兄弟的关爱程度也会逐步提高，对民工兄弟的保障机制也日趋完善，我们区的发展离不开民工兄弟，我们也为民工兄弟搭建好了发展的平台，给民工兄弟提供无限发展的机会。
在此，我代表我区广大父老乡亲感谢民工兄弟来我区发展！
我区人设局**办公室民工热线：
022--********
***区****
3.日常工作中，因为工作失误，你所在科室评优失败，领导和同事埋怨，你怎么处理这个人际关系？
【参考答案】
科室评优是对工作团队过去工作的肯定，也是对未来工作的激励。
但是由于自己工作的失误导致了评优失败，是我工作的失职。
领导的批评和同事的抱怨也是情有可原的。
我会吸取经验做好接下来的工作。
首先，自我反思，查找不足。
反思自己工作中的失误，充分认识到自己因一时失误对集体造成的影响的严重性，查找工作失误的根源，制定整改措施。
其次，正视失误，勇于担当。
找合适的时机，分别主动找到领导、同事沟通交流，承认自己的失误，作自我批评，对因自己失误对科室评优造成的不利影响，表达歉意，虚心接受领导和同事的批评，听取他们对于改进工作的意见和建议。
再次，整改提高，融洽关系。
充分吸收领导同事的意见，在今后工作中，用心+细心，干好本职工作，避免失误，创造一流业绩，靠自己的努力付出，为本科室赢得荣誉，在下次评优工作中，争取成功，挽回损失。
同时，工作中，虚心向领导、同事学习请教，多为他们考虑，多付出。
生活中，多关心照顾领导同事，促进人际关系的和谐。
在今后工作中，我将举一反三，引以为戒，既不会因工作失误而逃避责任，也不会因领导同事抱怨而懊恼，要正视这样问题，认真做好本职工作和领导交办的每一项任务的同时，处理好人际关系，为构建和谐科室、和谐机关发挥积极的作用。
4.当前，有许多城市出现禽流感H7N9感染者，作为电视台节目主持人，邀请医学专家、政府官员、养殖户进行现场采访，分别说出开场白？
【参考答案】
各位观众朋友们：
大家好！
欢迎大家收看我们的节目，今天我们访谈的主题是“正确认识科学防范H7N9禽流感”。
人感染H7N9禽流感疫情是我国首次发现的新发人畜共患传染病，近日在社会上引起了广泛关注，也在一定范围内引起了人们的恐慌，很多居民现在是“谈禽色变”。
那么禽流感究竟是一种什么样的病毒？
它对我们人类的健康又是否会产生危害呢？
我们又应该如何来预防和控制它呢？
在今天的节目当中，我们就来谈一谈禽流感。
好，先来介绍一下我们今天节目演播室的嘉宾。
我们今天请到的嘉宾是我们市的医学专家李教授，疾病防控中心的王主任以及我们的养殖户朋友李师傅，非常欢迎大家加入我们的节目当中。
因为在一月底的时候我们国家已经在广西、湖南和湖北发现了禽流感病毒，现在疫区的情况怎么样了？
我们市的情况怎么样？
我们市的应对措施有哪些？
我们请李主任介绍一下。
我记得SARS刚刚开始流行的时候，大家非常害怕是因为，我们对这个病毒不了解，我们不知道它是什么东西，那像这个禽流感有多长时间的历史。
我们现在整个科学界，对这个禽流感的认识有多深，能控制它吗？
我们请李教授从专业角度给我介绍一下到底什么是禽流感？
如何有效预防禽流感？
以及大家比较关心的社会上广泛宣传的板蓝根能否有效治疗禽流感？
以及请养殖户李师傅给我们介绍一下，禽流感对他们的生产生活带来的影响，以及他们的应对措施。
1、某市要求城管人员每天巡查，在巡查过程中至少为市民做一件好事，不分事大事小。
有人支持，有人质疑。
你怎么看？
中公点拨：
本题首先要做出明确表态，城管人员在巡查过程中为市民坚持做好事是值得肯定的。
下面从不同层面对该做法进行分析，并谈及完善对策，最后结合所报考岗位实际谈谈个人受到的启发。
要点提示：
城管人员在巡查工作中能够坚持为市民做好事，这是值得肯定的，值得在更大范围推广。
下面我从三个方面谈一下个人想法：
首先，该做法与科学发展观的核心，即“以人为本”的执政理念不谋而合，要做到“以人为本”就要求各级领导干部、公务员做到尊重群众的主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，要全心全意为人民服务，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。
城管人员能在巡查之余帮助群众做好事，正是对人民权益的尊重和保护。
值得肯定。
其次，该做法是打造服务型政府的具体体现。
服务型政府的标准是什么？
服务型政府的标准是民主法治，高效便民，它强调的是政府行为从公共利益出发。
而公共利益的体现并不神秘，并不抽象，尊重和保护公共利益就是要求公务员在日常工作中做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需，能坚持为群众的福祉而工作，体现人民公仆的基本精神。
城管人员的做法也正是体现了人民公仆为人民服务的宗旨，是服务型政府的具体体现。
再次，城管人员被要求在巡查中必须坚持做好事也需要进一步完善。
要求必须做一件好事未免机械和保守，有“一刀切”之嫌。
要求城管人员为群众做好事需要从三点进一步改善工作：
第一是广泛发动干部职工积极参加，在思想上树立为人民服务的意识；第二是增强干部职工的业务能力，群众利益无小事，群众工作千头万绪，具有复杂性、艰巨性、长期性，因此为群众服务要从增强业务能力着手；第三是完善考核与激励机制，将该项工作建立长效机制，向更加深远和长效推进。
结合自身实际情况，我想谈一点心得：
此次面试对于我个人意义重大，面试的结果直接关系到今后的人生轨迹和发展平台。
但我想这并不是人生中最重要的，最重要的问题是做一个什么样的人。
马克思在中学毕业时写过一篇文章叫《青年在选择职业时的考虑》，文章中说到：
“如果我们选择了最能为人类幸福而劳动的职业，那么，重担就不能把我们所压倒，因为这是为人类而献身。
”我想，无论将来我做什么职业，最重要的是服务他人，如果能有幸成为公务员，更要有这种服务意识，坚持做实事，做好事。
2、某村垃圾较多，目前要开展环境整治工作，提升农村环境，你是基层政府工作人员，为了此次工作的顺利开展，领导派你做调研。
你认为调研的主要内容是什么，怎么开展？
中公点拨：
本题首先要明确此次工作的意义，然后从实施阶段，从不同角度谈此次调研活动如何开展。
题目的设问很科学，也很刁钻，首先要说明调研的内容，然后才是具体如何开展活动的细节。
考生在考场时一定要认真听题，做到有问必答，一问一答。
要点提示：
农村环境的改善意义重大。
社会主义新农村的基本要求是生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主。
这其中村容整洁是新农村建设的重要一环。
因此一定要高度重视此次调研工作，把调研做透彻，做扎实。
为确保调研效果，此次调研要涉及如下四方面内容：
一是农村环境改善的标准；二是当前我村环境的现状；三是我村环境差的根源；四是改善环境的有效方法和方向。
此次调研工作我会按照如下基本步骤展开：
第一，通过上网、阅读查找资料，对于当前国家或学理上对于农村环境的标准进行学习，只有知道什么是优秀才能做好调研工作，根据具体标准的内容制定适合本村的评价体系和标准；
第二，走访实地调研，在街道、农户、农田、农民自办企业、村办学校中展开实地走访，在调查过程中严格进行评分，对本村不同场所作有所区别的实地调研；
第三，就本村环境问题召开座谈会，邀请本村党员、各生产小队队长、村中长者到会参加，就本村环境差，垃圾多的原因让大家各抒己见，做好笔记，分类整理；
第四，寻访高校环境方面的学者，就农村环境治理问题请他们提提建议，对我村发展绿色农业、有机农业提出宝贵意见；
第五，到村容整洁的优秀村、模范村去取取经，学习先进经验，有选择有步骤地嫁接到我村进行实施。
相信通过以上几个方面，可以摸清我村环境的基本现状，为改善我村环境奠定基础。
3、有人说，公务员是领导的出气筒，也是群众的出气筒。
谈谈你的看法。
中公点拨：
本题作为一道综合分析，构思巧妙，在考生对“公务员是出气筒”的理解时，考官将测查出考生对于公务员工作的认识和公务员的职位匹配意识，在考生谈自己体会时实际上也是完成自我认知的过程，因此考生在回答该题时不可不慎重。
妥善化解“出气筒”危机，既要谈出作为下属要具备执行力，也要谈到作为人民公仆要具备服务意识，两者兼有才是优秀公务员。
要点提示：
公务员是人民公仆，承担着服务领导、服务群众的重要职责。
对公务员既是领导出气筒，也是群众出气筒的这种说法，要全面辨证看待，要具体情况具体分析，结合个人实际，谈点粗浅认识，请各位考官批评指正。
一方面，公务员要做“出气筒”有其合理的一面。
每个集体都有领导，领导统揽大局，要对整个单位的工作做总负责人，因此对工作严格要求，对下属严格要求是必然的，这是高度负责的一种体现。
同时，领导对下属的严格要求其实是对新人的爱护，是对新人最好的帮助。
作为一名普通公务员要经得起批评，把心思用在改进工作上。
人民群众是政府服务的对象。
检验公务员工作的重要标准是群众满意不满意，群众答应不答应。
群众有意见很正常，一定要让群众说出来，唯有如此公务员才能改进自身工作，唯有如此才能提高公务员的工作能力，因此说承受批评确实应当是公务员的家常便饭。
然而，说公务员是“出气筒”有其不合理的一面。
公务员如果总是被领导批评，如果在同一个问题上总是受到领导批评，这证明自身工作差距距离领导要求很大，这属于个人能力有一定局限，要想办法积极改进自身工作。
例如与领导私下沟通工作，让领导多指正；向同事多请教，提高自己的办事能力；向书本学习，提高自身理论水平。
公务员如果总是被群众指责这也是有问题的。
公务员是人民公仆，总是被批评证明我们的工作距离群众的要求还很远，要努力提高自身工作能力，努力做到群众满意。
公务员是人民的公仆，要对自己所处的岗位有清晰认识。
在实际工作中，要加强自己的思想修养、道德和能力建设，努力创造一流工作业绩，靠一流的业绩，回报领导的栽培及群众的期待，努力提高服务领导、服务群众的工作能力和水平。
4、你是运输管理部门的执法人员，你对一辆刚下高速的大客车进行检查时，发现该车营运证涉嫌伪造。
你要求司机把车开回单位，但是司机不配合，还开车载着你和乘客飞快地驶上车流量很大的另外一条公路。
你怎么办？
中公点拨：
该题是一道情景应变题，是天津市考面试中的必出题型，测查考生应对突发情况的意识能力。
作答情景应变题目要注意对突发问题能够果断有效解决，及时恢复正常秩序。
情景应变题目中涉及主体较多，本题中有司机、乘客、自己，要妥善处理各方面的利益和心态，否则会陷入答题不全面的窠臼。
要点提示：
遇上这种情况务必要保持头脑清醒，乘客的生命安全是第一位的，稳定这名司机的情绪首当其冲。
首先要稳定乘客情绪，一旦乘客发生慌乱，不安定情绪会迅速蔓延，对于交通安全会造成重大影响。
我会告诉乘客：
在原位做好，保持镇静，一切都好，要相信司机师傅。
与此同时，迅速拨通单位电话，请求派出有关车辆对路面交通进行迅速疏散，保证路面畅通。
此后开始与司机进行协商谈判，明确告诉他：
营运证涉嫌伪造是事实，但问题可以控制，可以解决，属于违法并非犯罪；但是开车胁迫乘客涉嫌严重犯罪，希望你能够想明白。
谁都有家人，谁活着也不容易，希望你能为你家人考虑，为全车乘客的安全考虑，个人问题个人想办法解决，拿一车乘客的安全作赌注不是最好的办法，后果严重。
营运证的问题并不复杂，有什么苦衷到单位说出来，我们能够帮忙一定会帮助解决。
相信我说清楚法、理、情，他能够理解工作，清醒认识自己的所作所为，及时悬崖勒马。
此事解决后要认真反思自己的工作，自己在工作方法和工作态度上是否有不妥之处。
以后在检查工作过程中，要及时要求司机下车接受检查，保证司机和汽车分离。
同时要注意观察被检查人的情绪变化，把问题控制在萌芽状态。
同时，与被检查人沟通要使用文明用语，不能刺激他人情绪，避免类似事件再次发生。
1、某市为了吸引外资，市政府承诺：
如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。
对此你怎么看？
中公点拨：
本题首先要总体说招商引资工作在政府工作中的重要位置和推动经济发展的重大意义。
总体说一下，对这个问题的认识。
然后分不同层面谈谈对这个问题的认识和建议，最后结合工作实际谈个人观点和感受。
要点提示：
招商引资是各级政府发展经济的重要手段，为了更多地吸引外资，自然也就要出台许许多多的优惠政策，这是政府职责所在。
对于市政府承诺因人文、政策、法律造成企业亏损全由政府承担问题，要具体问题具体分析，全面辨证看待这个问题。
结合实际，谈个人三点粗浅认识：
首先，将政策环境、法律环境造成的企业亏损责任承担起来，表明了政府招商引资的真诚态度与担当精神，应该给予肯定。
作为一个负责任政府，主要职责即使要为经济发展提供一个有利的投资环境，环境也是生产力，制定政策、优化环境、提供服务是政府的重要职责，体现了该市政府注重职能转换，体现了以人为本，有利于营造了亲商、重商、爱商的良好氛围，有利于吸引外地商家投资兴业，发展地方经济。
其次，另一方面，将文人环境所造成的企业亏损也承担起来，就值得商榷了。
因为人文环境是一定社会系统内外文化变量的函数，它包括共同的态度、观念、认知、行为习惯等环境等因素。
政策及法律的制定与执行，都应该由政府及相关部门大包大揽，这方面工作没有做好，导致了企业的亏损，由政府埋单是说得过去的。
但一个地方的人文环境的好坏是由民众的观念、习俗、行为习惯来决定，这样的因素，也由政府来大包大揽，说明该地没有理清政府与企业关系，在建设有限政府方面还有欠缺。
第三，在政府埋单的内容里，更应该规定，最终的埋单者，是直接导致了政策、法律环境不到位的责任者，而不应该是一律由政府来承担。
在招商引资、发展经济等工作中，应该明确企业的主体地位，正如温总理在今年“两会”期间提到的，要理清政府与企业、政府与社会、政府与市场的关系，建设服务型政府，只有这样，才能督促政府相关人员真正负起责任来，提高政府服务效能，更好为地方经济发展提供服务，造福一方百姓。
总之，政府在招商引资中敢于担当是值得赞赏的，但应该真正做到政府的归政府，企业的归企业，这更是体现了政府的理性回归和以人为本，也更调动各方面积极因素，更好满足人民的新期待。
2、某市建地铁，粉尘大、噪音大、时间长，假如你是该项目负责人，针对这些问题，你会给领导提出什么意见（做出一个什么样的计划）？
中公点拨：
本题主要考察城市发展中，工程项目建设过程中，作为负责人，如何统筹协调工程进度与保护环境、加快进度、保障民生之间的关系，以及如何协调与领导关系，向领导提建议的技巧等。
站在这个高度，以特定身份，向上级领导提出改进措施建议。
回答思路一般应先指出地铁建设是改善城市交通、方便群众出行的重点工程项目，项目建设过程，统筹处理好加快工程进度与环境保护之间关系重要意义，提出向领导提出意见的总体原则和态度，然后分别从思想、方案修改、采取有效举措、确保实际成效等角度，适时向领导提出相应对策建议来。
最后，结合个人岗位实际，谈以后你在实际工作中，怎么处理好干好工作与协调领导关系，解决实际问题的努力方向。
要点提示：
发展城市地铁是优化交通环境、方便市民出行、改善民生的有效举措，在施工过程中，出现粉尘大、噪音大、时间长等问题，会对周边居民生活带来不利影响，危害群众身体健康，影响居民正常生活，引发群众不满，作为项目负责人要高度重视这个问题，要把以人为本理念贯彻落实到实际工作中，统筹协调好工程进度与保护环境、方便
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