人力资源管理制度.docx
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人力资源管理制度
有限公司
人
力
资
源
管
理
制
度
2018年1月
第一章总则
第一条目的
为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部和外部环境，运用科学有效的方法，进行人力资源预测、投资和控制；在此基础上制订职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的计划，使公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务。
第二条适用范围
本制度各个章节分别适用于所有正式员工、试用期员工、劳务用工。
第二章招聘
第一条招聘目的与范围
为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。
本规定旨在为企业聘用员工确定合理的依据，以为企业补充合格的员工为目的。
第二条适用范围
适用于公司各部门所有正式员工、试用期员工、劳务工、兼职工等。
第三条招聘需求的确定
公司根据战略发展需要确定各部门、事业部年度人员编制。
1、行政中心在如下情况下可以自行开展招聘：
1.1编制内人员需求；
1.2因员工调动、离职、退休等原因产生编制空缺；
2、各部门、事业部在如下情况可以提出用人需求：
2.1编制外人员需求；
2.2因业务发展壮大或部门职能增加，需新增人员规模及编制；
2.3因部门业务调整，工作变化面急需引进的特殊技能人员；
2.4为了保持公司各部门、事业部的可持续发展，而需储备一定数量的各类专门人才，如设计人员、项目管理人员等。
编制外需求及人才储备需求，须由用人部门填写《新增人力资源申请表》，报送部门负责人、行政中心及总经理审批后执行。
在提出新增人力资源需求的同时，应提交职位描述和任职资格，以及笔试题及参考答案。
第四条招聘预算
行政中心负责每年末制定招聘费用预算，并合理安排次年的使用。
招聘费有包括：
广告费、场地费、交通费、住宿费及其他费用。
第五条招聘周期
招聘周期一般指从招聘需求的发布，到决定录用该候选人的时间。
通常一般员工的招聘周期为10天，管理层员工为20天,高管30天。
第六条招聘渠道
渠道
定义
说明
网络招聘
主要渠道
专业招聘：
网络优先选择省内专业招聘网站，全国性专业招聘网站做为补充；当地人才市场招聘网站做为补充；
内部公司网站：
利用公司外部网站和其他的业务网站，进行招聘宣传
现场招聘会
次要渠道
参加由当地人才机构定期举办的大型综合性招聘会
猎头
特殊渠道
主要满足高层管理类岗位及技术类岗位的招聘
中介
辅助性渠道
主要满足辅助性岗位的招聘
校园招聘
成长性渠道
根据公司业务发展，逐步加强并扩大校园招聘。
媒体
次要渠道
选择当地发行量最大的专业招聘报纸或电视广告。
员工推荐
辅助性渠道
主要满足行业内专业人才及一些辅助性岗位
第七条返聘
1返聘的范畴：
指曾与公司签订劳动合同，因故正常离职，又重新应聘的人员。
从事重要工作岗位的员工，在公司办理退休手续后，根据公司业务工作的需求，须继续留用的人员。
2下列人员不在返聘之列：
离开时未按离职程序办理完离职手续者。
被公司辞退者；
离开后对公司造成危害者；
返聘人员的聘用流程与社会人员面试、报道流程一致。
第八条招聘信息的发布
行政中心负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。
行政中心根据招聘需求选择信息发布时间、方式、渠道和范围，招聘信息应在招聘计划审批通过后两个工作日内发布。
公司招聘分为内部招聘和外部招聘。
内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。
外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。
第九条公司的招聘原则和标准：
机会均等原则：
在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会。
双重考查原则：
所有招聘都需经过业务部门和行政中心的双重考查，经总经理批准后由行政中心发录用通知。
第十条内部招聘按下列步骤进行：
行政中心根据人员需求发布内部招聘信息。
应聘员工填写《内部应聘登记表》，和自己的部门负责做正式的沟通，并由部门负责签批后交行政中心。
行政中心接到《内部应聘登记表》安排和该员工面谈，并在《内部应聘登记表》填写相应的内容，签署意见。
行政中心安排应征员工和空缺岗位的部门负责人面谈，必要时进行其它方式的测试。
行政中心和招聘部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后，由现职部门发起异动，经新职部门负责人批准、行政中心重新核定工资水平，报总经理审批。
行政中心将员工的调动信息通知员工本人。
行政中心在员工正式调入新岗位前更新员工档案。
如应聘未成功，由行政中心负责将结果通知员工。
第十一条外部招聘按下列步骤进行：
行政中心根据需求制定人员招聘计划，选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料，进行初步的筛选，行政中心负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。
行政中心与需求部门协同组织应聘人员的面试工作，由行政中心进行初试，空缺岗位的部门负责人或子公司总经理负责复试，并填写《面试记录表》，也可结合具体情况组织考核，填写考核成绩记录。
必要的时候也可进行其它方式的测试。
面试/测试后行政中心和业务部门对应聘者的情况进行讨论，如必要提请总经理面试应聘者。
行政中心将《面试记录表》及考核成绩上报部门负责人，由部门负责人在《面试记录/评价表》上签署意见，确定试用员工名单。
行政中心按名单向应聘者发出录用通知，并确认具体的上班报到时间，同时将上班报道时间通知部门负责人。
1、简历筛选
行政中心定期从不同渠道收集应聘资料，根据招聘岗位的要求，对收集到的应聘者个人资料从年龄、性别、学历、专业、工作经历等基本面进行审查筛选。
2、初试
初试由行政中心负责组织实施，由候选人填写《应聘登记表》
序号
项目
内容
1
个人信息
核实应聘简历内容，进一步了解应聘者的主要背景情况
2
举止仪表
观察评价候选人的气色、外貌、穿着、举止、精神状态、健康状态
3
工作经历
了解过去工作单位、担任的职务、工作职责范畴、主要业绩、薪酬情况等
4
语言表达
逻辑性、体态语言和说话内容方式配合的协调性、感染力、影响力、清晰度、准确性等内容的考查
5
关键能力
从过往工作中问题处理实际案例中了解其关键能力特征
6
求职能力
从离职原因、个人职业发展规划、价值观、道德观等方面了解其求职动机
7
社会能力
从面对面交流以及了解其兴趣爱好过程中，考察候选人的人际交往能力、社会适应能力
3、笔试
3.1初试合格者进行笔试。
笔试主要对应聘者如下素质进行评测：
序号
项目
内容
1
应知（30-40%）
岗位必备专业知识与技能掌握的情况，是否有理论体系，是否有一定的前瞻性、宏观把控能力等
2
应会（60-70%）
实际操作能力，实际发现问题、分析问题、解决问题的能力
3.2笔试结束后，由行政中心或用人部门在一个工作日内完成阅卷评分，确定参加复试或录用人员。
3.3可免笔试的人员
副总以上应聘人员
具有与岗位要求相匹配的，国家认定的高级职称的
4、复试
初试评语与意见和笔试结果，由行政中心填写记录于《应聘人员登记表》上，交由用人部门进行复试，复试人员将评语及意见记录于《应聘人员登记表》上，完成复试后需将表格交至行政中心存档。
第十二条背景调查
拟录用的人员中，部分岗位需做背景调查，包括：
财务、审计、部门经理（含）以上人员。
调查内容包括核实简历、职业操守、历任公司评价、个人诚信、离职原因等方面的了解，并由行政中心填写《背景调查表》。
第十三条录用
行政中心负责发出《录用通知书》，《录用通知书》上需明确告知被录用者报道时间、录用岗位、薪资福利待遇及报道要准备的相关资料。
应聘者要按照《录用通知书》上的要求，准备相关资料，并在规定时间内到公司报到。
特殊原因需延迟宾须向行政中心提前申请。
如在通知规定时间内未能报到又未申请延期者，行政中心可取消其录用资格。
第十四条体检
一般员工需提交市级医院的体检报告，特殊岗位如厨师需提交卫生防疾部门颁发的健康证明。
第十五条入职
应聘者应按行政中心指定时间带齐相关资料报到上班。
第三章入职管理
第一条检查入职资料
行政中心需确定所提供资料的真实性及完备性。
若缺漏项目非必备材料则告知入职者在规定时间内备齐即可；否则，不予办理入职手续，如没有在前任公司办理离职手续等。
如果因为可接受的理由，则可在入职报到后一个月内补齐，但必须当初签署相应声明。
第二条报到入职应备资料及事项：
身份证原件及复印件1份
新员工入职申请表1份
各类证书原件及复印件1份
专业技术资格证明原件及复印件（专业人员提供）
原单位离职证明（应届毕业生应提供报到通知书等其它证明资料）；1张
体检合格报告1份
小二寸彩色近照（电子版）4张
工行银行卡号（发工资用）；
第三条为新员工的入职办理其他相关的入职报到工作，如各类入职表格的填写、工作牌、用餐卡的办理等。
第四条新入职的员工，应发放《员工手册》《管理制度手册》及告知员工行为规范及规章制度查询的路径（OA单位文档）及查询方法。
并让员工在两周内签订以下所附的确认书交行政中心存入员工档案。
第五条及时将新入职者的资料录入OA人力资源系统中，并录入钉钉考勤系统。
第六条所有新入职员工需在报到当天签订劳动合同或协议。
第七条所有新入职员工需在当天做入职需知的培训，入职培训可根据新员工的情况在一个月内完成。
第八条入职手续完成后，行政中心带新员工对熟悉公司环境并将新入职人员送至部门负责人，完成入职人员交接。
第九条新员工档案
1、新员工办理入职，应建立完整的内部人事档案。
内部人事档案应按照如下基本项目归档并按次序装订整理：
1.1《应聘登记表》（信息填写完整，审批意见完整）；
1.2身份证复印件；
1.3最高学历件复印件（含毕业证、学位证、英语等级证）；
1.4专业技术资格证书复印件（专业人员）；
1.5体检证明；
1.6《离职证明》；
1.7《背景资料调查表》；
1.8员工手册《确认书》；
1.9《劳动合同书》；
员工档案不完整或签批不合格的，视为入职手续不完整。
员工入职手续的完整性由行政中心负责。
第四章试用期员工管理
第一条目的与适用范围
1、为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和公司文化，同时明确新员工在试用期期间，行政中心、所在部门和新员工本人的职责。
2、所有通过招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。
试用期均为3个月，部门负责人和行政中心经理可以根据试用期员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过3个月，最短不少于1个月。
第二条试用期管理程序
1、员工的试用期管理按下列步骤进行：
1.1需求部门经理为新入职员工确定试用期培训计划和目标；
1.2行政中心需及时关注了解新员工的工作状态及所需支持；
1.3新员工入职7天评价
1.4新员工入职后，每个月所属上级主管均需对新员工的表现做出评估，并在OA中提交，经部门负责人、行政中心审批后，与员工进行面谈，可邀请行政中心人员参加，并请员工在评估表上签字，交行政中心存档。
1.5月度评估表均需在满月前一周内完成提交及审批工作。
1.6新员工转正日的前一周，部门负责人、行政中心共同和新员工做转正面谈，并请员工签名确认，行政中心存档。
1.7试用期月度考核结果为：
优秀、优良、合格、一般、不合格。
1.8新员工试用期为三个月，凡月度考核为优秀者可提前转正；优良、合格者继续试用；考核结果为一般者，根据工作需要，有一次调岗继续试用的机会，如在下次月度考核后仍未能达到合格者，将予以解除劳动关系；不合格者直接予以解除劳动关系。
第五章临时用工管理
第一条临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。
第二条部门因业务需要增加临时用工的，由部门提出书面申请计划，交行政中心审核后报总经理审批。
第三条临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。
第四条公司批准用工预算后由临时用工部门和行政中心共同按计划组织招募临时用工人员，行政中心负责签定临时用工合同，并做好资料存档工作。
用工部门负责管理。
第五条临时用工部门负责提交临时工的考勤及工作量情况，行政中心按临时用工合同核定工资。
第六条对临时用工工作期间所发生的事故或其他因素造成的临时工伤残、死亡或财产损失，公司只承担国家法律规定的必要义务。
第七条对临时用工因意外给公司财产、声誉或正常工作延误造成的损失，由用工部门负责追索赔偿，赔偿额度视事件大小由用工部门、财务中心决定。
第八条临时工考勤按公司考勤制度执行。
第九条公司外包施工班组不属于此范畴。
第六章考勤管理
第一条目的：
为了规范公司考勤休假管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有据可依。
第二条适用范围
本制度适用于公司所有员工。
第三条工作时间
生产部门实行每周6天工作制，非生产部门实行每周5.5天工作制。
工作时间：
上午8:
00—12:
00，下午13:
30—17:
30；
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经部门负责人同意，各部门负责人是考勤管理第一责任人。
2、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
3、迟到、早退者每次扣20元；
4、旷工半天及以上者，将扣除当月满勤奖，并给予一次警告处分；当月累计旷工3天全年累计旷工5天及以上者，除扣除旷工当日工资及满勤奖之外，将按相关规定予以解除劳动合同。
第四条打卡制度
1.公司实行上、下班打卡制度。
全体员工都必须自觉遵守工作时间。
2.打卡次数：
一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
3.打卡时间：
打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；
4.钉钉打卡：
4.1生产类人员：
基础投资事业部非开挖类人员开通外勤打卡。
如因工作原因外出，不能在公司考勤范围内打卡，可使用外勤打卡。
4.2非生产类人员：
需在公司考勤范围内打卡（含基础投资事业部开挖类人员）。
5.补卡流程：
因公外出或因故未能打卡，应在事毕到岗2日内完成补卡申请、审批手续，超过时限，不予通过。
6.如因个人原因未打卡的，一个月出现2次（不含）以上的，按20元/次处罚；出现例外5次（含5次，包括迟到、早退、未打卡）将扣除当月满勤奖；例外5次以上的除扣除满勤奖外，超过的次数另按20元/次处罚。
7.享受早补补贴人员，如出现迟到，则相应扣除当日早补补贴，月度出现5次（含5次）早补取消。
第五条、加班
1、公司有权依据工作进度等方面的需要合理安排员工加班。
2、加班需由员工本人填写《加班申请表》经部门负责人、行政中心、总经理签字同意后方能生效，行政中心存档。
未经批准，公司一律不予承认加班。
3、员工于当日或规定时间内未完成工作而导致工时延长的，不得视为加班。
4、加班可根据工作情况安排调休。
第六条假期
员工依法可享受病假、事假、婚假、产假、工伤假、丧假等国家规定的假期。
1、病假：
员工因病或非因工（公）负伤可以请病假。
1.1员工请病假须填写《员工请假单》并经逐级审批。
如无法提前办理病假手续，必须于当日当班前15分钟短信报部门经理批准，并在当日就诊后OA提交请假申请并上传单据。
1.2员工请病假应于病假结束后当日将医院的病历卡及药费清单原件递交部门，未按时或不能提供原件的视为旷工。
1.3开具人情病假，伪造病假证明者，一经发现即被解雇。
经常请病假的员工，公司有权要求其到指定的医院作检查。
1.4公司员工请休假均须填写《员工请假单》并经逐级审批。
请休假未获准即私自不上班者视为旷工。
1.5员工请病假的，则相应扣除日工资及相应的满勤工资。
如当月有加班的，可冲抵病假（不扣病假工资及满勤工资）。
1.5.1如当月病假天数三天以内（含三天），按病假天数扣除日工资及日满勤工资；
1.5.2当月病假天数三天以上的（不含三天），扣除日工资及全额满勤工资（个人与公司部分）；
2、事假：
员工因事必须亲自处理者可请事假。
2.1员工请事假须填写《员工请假单》并经逐级审批。
请事假未获批准而私自不上班者视为旷工。
2.2请事假至少提前一天填写《员工请假单》,并经审批同意方可请假。
如因特殊原因需补假者须申述充足理由，呈请特准后方可补假。
2.3员工请事假扣除当日工资及全额满勤工资（个人与公司部分），员工当月有加班的，可冲抵事假（不扣事假工资及满勤工资）。
3、婚假
3.1员工在本公司工作期间办理结婚手续可享受婚假。
3.2员工婚假6天。
3.3婚假须提前二周办理申请手续，填写《员工请假单》并经逐级审批。
请婚假未获批准而私自不上班者视为旷工。
3.4婚假须在领取结婚证后6个月内一次性休完。
4、产假及计划生育假
4.1女员工可在预产期前15天凭医院开具的妊娠证明办理产假申请手续。
4.2申请产假须事先填写《员工请假单》并经逐级审批。
请产假未获批准而私自不上班者视为旷工。
4.3女员工产假、晚育假、哺乳假及符合计划生育的其他相关假期均依据国家及当地政府有关规定执行。
5、哺乳假
5.1女员工产后哺乳假为1年，每天享受1小时的哺乳假，不得合并使用。
5.2哺乳假期间薪资不变。
5.3哺乳假具体时间安排应事先办理申请手续，填写《员工请假单》并经逐级审批，申请哺乳假未获批准而私自不上班者视为旷工。
6、陪产假
6.1符合当地政府规定条件的男员工可享受3天陪产假，请假期间公司按假期天数扣除当天工资（工资由社保局支付），不扣满勤奖。
超出3天以上的按事假处理。
如不休陪产假在获得社保局支付工资的同时公司也正常发放工资。
7、丧假
7.1直系亲属去世，员工享有3个工作日的丧假。
7.2申请丧假须事先办理申请手续，填写《员工请假单》并经逐级审批。
请丧假未获批准而私自不上班者视为旷工。
7.3申请丧假需提供亲属的死亡证明。
8、工伤假：
按国家规定执行。
9、公休：
9.1按照生产部门及非生产部门工作制进行休息。
9.2生产部门员工如因工作需要不能正常休息的，按80元/天支付加班工资。
各部门按流程提报至行政中心，如需调休的，部门负责人批准后报行政中心。
第七条、假期待遇
以上假期除病假及事假为扣薪假，按天数计算扣薪数额外，其他均为付薪假期。
第八条、假期审批程序
病假：
各部门员工签批至部门负责人、行政中心，主管以上的签批至总经理；病假3天以上的签至总经理；
事假：
各部门员工签批各部门负责人、行政中心，主管以上的签批至总经理；事假3天以上的签至总经理；
其他付薪假：
由各部门负责人、行政中心审批；
第九条、考勤记录
行政中心根据员工的打卡记录并结合各类假单及未打卡申请，进行考勤汇总，于每月5日前将汇总表发至各部门，各部门每月10日之前需将签字后的纸质版考勤表提交至行政中心存档，工资将以实际考勤结算。
第七章培训
第一条公司培训的宗旨
是为提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。
第二条目的：
1、通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。
2、提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。
3、培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。
4、构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。
第三条培训原则：
1、全员参与原则：
公司培训是针对全体员工开展的培训。
2、系统性原则：
培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。
3、全面性原则：
员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。
第四条培训对象、师资与组织者
1、培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。
2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。
3、公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。
4、公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。
5、行政中心主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。
6、各部门经理及相关人员负责协助行政中心进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。
第五条培训分类
1、新员工入职培训
1.1培训目的
1.1.1使新员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项操作规范，增强对企业的认同感和归属感。
1.1.2使新员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，使新员工明确自已的岗职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
1.1.3使新员体会到公司的宏伟目标，激发期求知欲、创造性。
1.2适用范围
凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训。
1.3培训期间
新员工入职培训期1-3个月，包括1天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
行政中心根据具体情况确定培训日期。
1.4培训方式
1.4.1脱岗培训：
由行政中心制订培训计划和方案并组织实施，采取集中授课及讨论、参观的形式。
1.4.2在职培训内容：
由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政中心负责监督。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
1.5入职培训内容
1.5.1企业概况：
公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、企业经营理念、企业文化、未来前景、组织结构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度等。
1.5.2员工手册：
企业规章制度、奖惩条例、行为规范等
1.5.3入职须知：
入职程序及相关手续办理流程。
1.5.4财务制度：
费用报销程序及相关手续办理流程
1.5.5安全知识：
消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理程序
1.5.6沟通渠道：
员工投诉及合理化建议介绍
1.5.7沟通交流：
企业高层或总经理与员工见面并做交流给予鼓励
1.5.8实地参观：
参观企业各部门并介绍
1.6入职培训考核
1.6.1培训期考核分书面考核与实操考核两部分，各占考核成绩的50%，书面考核由各位授课讲师提供，行政中心负责印制考卷并监考；实操考核通过观察或测试等手段考查受训员工在实际工作中对知识知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导及行政中心共同鉴定。
1.6.2考核采用百分制评分，成绩60分以上为合格。
1.7其他规定
1.7.1行政中心在培训前2天在OA公告或公告栏中发布培训通知。
各部门负责人有责任将培训通知告知各部门受训人员。
1.7.2所有受训人员需签到确认。
1.7.3确因工作原因不能按时参加应提前告知行政中心，否则将作缺勤论处。
1.7.4凡未参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。
1.7.5入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目，各部门主管应积极支持和配合，确保员工能够按时参加入职培训。
2、在职培训
2.1培训目的：
2.1.1促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
2.1.2提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好
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