护理学会工作计划范文模板 20页.docx
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护理学会工作计划范文模板20页
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护理学会工作计划
篇一:
201X护理学会工作计划
201X护理学会工作计划
第1篇:
护理学会工作计划
根据《广东省护理事业发展规划(20XX-20XX)》和学会工作要求,结合中山市实际情况,制订20XX年工作计划如下:
一、指导思想
在卫生局的领导下,以学会宗旨为核心,《广东省护理事业发展规划(20XX-20XX)》为依据,发展专科护理、繁荣学术、服务会员。
二、工作计划
(一)依据《广东省护理事业发展规划(20XX-20XX)》的精神,进一步规范我市各项护理工作。
20XX年将重点规范护理文书、护理教学、专科护理,组织护理教学比赛,组织专科护士到各医院指导,以进一步落实广东省护理事业发展规划。
(二)建立专科护理质量评价体系。
以广东省十一个专科的十大安全目标为依据,利用各专科会员会统一制订十一个专科的质量标准,全市以此标准规范各专科管理,以保证专科质量和临床安全。
(三)加强专科护士培养。
高素质的专科护士能有利促进学科发展、提高护理水平。
目前,我市的部分赴港专科护士及部分医院的专科骨干在临床中发挥重要作用。
学会将充分发挥各专业委员会和专科护理骨干的作用,建立专科培训基地,形成专科人才的培训机制,培养各专科人才,以进一步提高专科护理水平。
(四)繁荣学术。
举办各种学术交流活动。
20XX年学会组织了我市各医院共100余人外出学习参观,收到很好的反响。
20XX年将采取走出去、请进来的方法,组织骨干外出学习的同时,邀请专家来我市指导工作,以达到相互交流、相互促进的目的。
同时,将继续组织学术交流会议,积极推广新项目和科研成果。
(五)根据全国电视电话会议精神,在全市开展优质服务月活动,并引入患者参与的评价机制,创建优质服务示范病房和优质服务之星活动,树立标杆,广泛宣传。
(六)加强护士继续教育。
20XX年将继续加强继续教育工作:
(1)加大与省护理学会的联系,邀请更多的国内、省内专家来中山授课;
(2)发挥各专业委员会作用,组织各专科培训;(3)利用护理学会网络平台,不断更新新知识、新理念,加强护理专家在网络平台中的作用,搭建交流平台,为广大会员提供更多元化、更多形式的学习机会。
(七)做好护士注册工作,维护护士合法权益。
继续做好20XX年护士注册工作,健全护士准入管理制度,加大对护士执业资格的审核力度,对不符合注册条件的人员不予注册,保证护士队伍的质量,维护护士的合法权利。
第2篇:
护理学会工作计划
中华护理学会20XX年工作总的指导思想和要求是:
适应现代高科技和市场经济的发展,以求实、务实的精神,努力创新,促进护理学科的发展,完成国家卫生部和中国科学技术协会交给的各项任务,树立"三主一家"的鲜明社会形象,强化服务意识,走出学术团体发展的新路。
具体计划如下。
1加强组织建设
1.1积极发展中华护理学会会员(主管护师以上的护理科技工作者)和各省、自治区、直辖市护理学会会员,并加强两级会员管理。
1.2坚持民主办会宗旨,进一步加强与各省、自治区、直辖市护理学会之间的沟通与联系,及时报道其办会经验、信息等,听取建议和意见,共同努力促进护理事业的发展。
1.3加强护理专科委员会建设,促进专科护理业务发展,申报成立中华护理学会老年护理、骨科护理、手术室护理、社区护理、静脉输液护理专业委员会。
1.4为适应现代科学和护理学科自身发展的迫切需要,改革并合理组合学会各层人才结构,优势互补,充分发挥其潜能,特别注重发挥护理专家的作用,依靠护理专家和广大护理科技工作者民主办会。
1.5弘扬南丁格尔精神,热爱护理专业。
根据国际护士会20XX年护理主题和国家卫生部庆祝"5·12"国际护士节的方案组织庆祝活动。
1.6根据中华护理学会章程规定,继续完善学会各项管理制度,进一步符合现代学会自我发展、自行约束的要求,适应新形势发展并能充分发挥学会的职能作用。
1.7申报中华护理学会恢复国际护士会席位,做好各项准备工作,迎接国际护士会主席考察。
2繁荣护理学术
2.1组织召开全国性护理学术会议:
各专业委员会拟订主题鲜明,重点突出的学术会议,安排20个全国性护理学术交流及专题讲座会议。
会议的重点:
以增强护理服务意识,深化认识整体护理理念,扎扎实实落实护理程序,吸纳专科护理进展新业务、新技术,推动社区护理发展,开展健康教育,开展护理科研,展望新世纪护理等诸多方面的学术交流与专题讲座。
有计划与各省、自治区、直辖市护理学会组织有关的学术活动专题讲座。
努力创造条件,达到繁荣护理学术的目的。
2.2加强国际与地区间学术交流与合作:
全面提高我国护理学术水平,吸纳国际与地区间护理学术、现代管理等各方面的经验,开展国际与地区间学术交流与合作,宣传我国护理的发展成就,达到共同促进与发展。
(1)中日护理学术交流与往来:
①20XX年在珠海召开第七届护理学术交流会。
主题是老年护理、专科护理、社区护理等。
将特邀稿与征稿相结合,保证学术会议达到新水平,在20XX年做好筹备工作。
②20XX年9月11~16日,组5人团访日本看护协会,商榷第七届中日护理学术交流有关事宜,参观及参加国际护理学术交流会等。
(2)中韩护理学术交流会议:
①韩国看护学会于XX年12月8~13日在汉城召开亚洲太平洋地区护理联盟创立总会纪念学术交流会议,中华护理学会作为重要国家代表参加会议,并报告中国护理的现状与展望、老年社区护理,共同研究确定201X年在中国召开亚太地区护理学术交流会,组织筹备学术交流会议的各项工作。
②韩国庆熙大学东西方护理研究所与中华护理学会合作研究中医护理、疼痛、褥疮、心理、护理管理专题。
支持韩方继续努力争取资金资助,完成20XX年有关研究内容。
③20XX年10月在深圳召开第四届中韩护理学术交流会,主要专题为老年与社区护理。
(3)与其他国家举行护理学术交流会议:
①20XX年7月30日至8月3日,国际肿瘤学会在挪威首都奥斯陆举行第11届癌症护理学术交流会,主题是:
建起未来的桥梁。
中华护理学会是会员国,派天津肿瘤医院姜永亲参加这次学术会议。
②组织筹备201X年在中国北京召开第23届国际儿科医学学术交流会和第二届国际儿科护理学术会议,主题:
21世纪儿童健康。
③拟于20XX年在台湾组织召开第三届东亚护理论坛,组稿并做好会议各项准备工作。
2.3地区间学术交流与往来
(1)20XX年10月中旬由中华护理学会主办、香港理工大学护理及医疗科学系协办、南京市护理学会承办,在南京市召开国际与地区间学术交流会。
主题:
步入新世纪——护理前瞻。
主要交流专题有护理专科研究、社区护理、老年护理、21世纪护理教育等。
(2)积极参加港、澳、台组织的学术交流会,进一步促进两岸三地护理学术发展,提高专科护理水平及护理质量。
3大力开展继续护理学教育
3.1组织20XX年国家级护理项目的培训工作,主要项目:
母婴现代保健护理学习班;心
理学与心理护理、心理护理与精神卫生学习班(中华护理学会与首都医科大学共同举办);护理健康教育讲习班;老年护理培训班。
3.2完成国家卫生部科技教育司在职处关于《毕业后临床护理规范化培训试行办法》,选定医院临床试用验证其可行性,为进一步完善《毕业后临床护理规范化培训试行办法》提供可靠的依据。
3.3加强中华护理学会教育基地建设,充分发挥北京军医学院、珠海卫生学校作为中华护理学会教育基地的作用。
担负起中华护理学会赋予的多层次多方面护理教育项目及护理学术交流等任务。
3.4中华护理学会与中国金卫远程教育中心合作,开展护理远程网络教育,20XX年将通过远程网络教育达到多培养护理人才的目的。
3.5中华护理学会与美国密西根大学(与北京医科大学建立姐妹学校)合作,进行毕业后护士和继续护理学教育。
主要项目:
社区护理——社区家庭访视;老年护理——老年痴呆护理研究;护理新技术——激素代替疗法;吸烟问题;小儿护理等研究。
培养师资骨干力量,逐渐扩大上述护理项目,长期与短期目标结合,通过合作进一步提高我国护士社区护理水平,促进现代社区护理服务体系及制度的建立。
3.620XX年5月与强生(中国)公司组织婴儿抚触竞赛,通过竞赛达到进一步规范婴儿抚触技术并以资鼓励,富有成效地将这项技术开展下去。
4提高《中华护理杂志》质量,办好学会各种刊物
4.1加强杂志的学术导向作用:
通过选题和栏目两个环节,发挥学术导向作用和编委的协作作用。
4.2全面提高杂志质量,重点抓好学术、编辑、出版等方面的工作,执行国家有关科技政策、法规及办刊宗旨。
提高装帧质量。
4.3
继续改进审稿流程,努力提高一年内刊出率,论证《中华护理杂志》改为半月刊的可行性。
4.4
引进先进技术,加快编辑工作现代化进程。
在用计算机排版的基础上,将计算机技术进一步引入编辑工作、稿件流程管理及办公现代化等项工作中,全面提高《中华护理杂志》质量。
4.5扩大宣传,开拓经营。
发挥《中华护理杂志》优势,扩大宣传力度,通过举办论文写作学习班及会议等形式进一步提高杂志信誉。
通过刊登广告,多角度宣传护理事业的发展。
4.6办好《中华护理学会会刊》,力争全面报道护理信息与发展,满足广大护理科技工作者求知与获得新信息的需要,大力宣传会刊的指导与获取信息的效绩作用。
办好《华护信息》,为临床护理提供护理用品信息。
5大力开展护理科普与健康教育工作
5.1组织编写科普宣传册与录像:
肿瘤病人饮食护理:
手术期间饮食、化疗期间饮食、放疗期间饮食、恢复期间饮食、每讲10-15分钟,20XX年底完成,为广大患者提供有利于恢复健康的饮食护理。
5.2开展科普宣传活动:
第一期内容:
呼吸道传染病的预防:
①预防流感;②小儿呼吸疾病感染的预防;③预防接种应注意的事项。
第二期内容:
肠道传染病的预防。
分别于第一季度、第三季度组织宣传活动。
5.3广泛开展护理健康教育工作,深化认识健康教育对提高护理工作质量、造福于病人的意义,将"健康世纪行"持续开展下去。
通过饮食、心理、运动调护知识宣传与教育,
使广大人民群众运用科学知识健身与养护。
继续向护理科技工作者、人民群众推荐行之有效的"百病百问沙龙丛书",百病饮食,心理、运动调护丛书及中华护理学会教育部组织编写的护理健康教育丛书(4本),华护课堂丛书(11本)。
达到提高护理科技工作者健康教育水平、保证健康教育确有成效的目的。
5.4"健康世纪行——饮食、心理、运动调护知识"竞赛活动,将于"5·12"国际护士节期间组织大赛,宣传健康教育所取得的成绩,鼓励全国护理科技工作者为护理事业奉献力量。
6开展社区护理服务工作
6.1加强开展社区护理服务力度,组织参观开展社区护理服务好的社区卫生服务站,为评估与论证社区护理服务提供有价值的依据。
6.2建立社区护理规章制度,规范社区管理。
结合国情制订可行的统一的社区护理操作程序和各项规章制度,使社区护理服务尽快步入规范化、制度
化管理。
6.3举办不同形式培训班,进行学术交流与专题讲座。
20XX年7月在北京召开社区护理与康复护理学术研讨会。
6.4进行健康教育,组织健康教育观摩演讲会,使护理人员获得健康教育方法、方式及内容的信息,增强教育与解答问题的能力,提高健康教育水平。
6.5建立社区护理服务网络培训试点单位,评估与论证培训效果,为开展社区护理服务培训工作找出有效方法。
7适应市场经济发展,走出科技开发工作新路
7.1科技开发部努力开发护理新业务,让信息、新技术、新产品为临床护理、管理、教育服务。
为保证护理用品质量及开发,发挥其职能作用。
7.2发挥华护公司的作用,保证医院所需求的护理用品并及时提供优质服务。
为企业创造展示推广护理新产品的机会,通力合作为实现护理用品现代化而奋斗。
8加强财务管理
遵纪守法,符合国家对财务管理工作的要求,达到先进学会财务管理的法规标准第3篇:
护理学会工作计划
辞旧迎新,护理学会在市科协、市民政局和市卫生局的领导关心和支持下,在各位理事及全体护理同仁的共同努力下,20XX年取得较大成绩,为使学会工作更有特色,特制定20XX年工作计划:
(一)加强学会,牢记学会宗旨,健全会议制度,提高素质
1.认真学习学会章程,遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会公德规范,团结和动员广大护理工作者,弘扬"尊重知识,尊重人才"的风尚,倡导"献身、创新、求实、协作"的精神,为繁荣我市护理事业,发展护理学科努力奋斗。
2.按照学会章程规定,每年至少召开一次常务理事会议。
3.继续加强医德医风建设,加强护士执业道德教育,树立全心全意为人民服务的思想,开展"以人为本,以病人为中心"的优质服务。
4.加强护理工作管理,成立护理质量管理组织,定期不定期对护理质量标准进行效果评价,有持续改进的事实方案和结果评价。
5.继续深入开展整体护理,围绕提高护理质量和临床护理服务为中心,加快护理改革、规范护理行为。
6.加强护理人力资源管理,对各级各类护士的资格、各岗位的技术能力有明确要求并定期评估专业技术水平。
各护理单元护理人员配置有明确原则与标准,确保满足实施等级护理质量与患者安全。
7.协助抓好我市医院感染管理水平,督促各有关单位尽快配备专职或兼职医院感染管理
人员,严格按卫生部《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》开展工作,规范一次性使用无菌医疗用品的管理,按规定进行无害化处理,禁止重复使用和回流市场。
(二)继续健全完善学员电脑管理系统,加强会员情况年报告工作,继续做好会员的发展工作。
努力为会员办实事,加强与各单位会员的联系,争取她们对学会的支持,提高学会的工作效率,增强学会的凝聚力、影响力、战斗力和生命力。
(三)积极开展科研、学术交流活动
1.鼓励会员积极开展科研,认真总结经验,撰写论文,积极组织市内外护理学术交流活动。
2.根据广大学院的求知需求及外出学习机会较少的特点,结合省继续教育项目要求,邀请省护理专家来我市举办相关项目的学习班。
(四)加强智力投资,不断提高护理业务水平,护士长管理水平,全面提高护理人员学历层次。
1.加强在职继续教育鼓励护理人员参加全国护理大专、本科的自学成才考试及业余护理大专、本科教育。
2.积极选派护士长、护理骨干参加省内外举办的各种类型的短期学习班。
3.鼓励各单位院内讲课、加强三基理论、操作的学校、考试、考核工作
(五)积极开展科普宣传工作
根据党中央和全国科协的批示精神。
科普工作是一项十分重要的工作,护理工作者是科普工作的主力军之一,学会要积极参与:
1.积极参加科协组织的各学会专家科技咨询活动,联合市医学会、药学会、预防学会等举办医学咨询活动
2.集合护理工作自身的特点、优势,做好科普宣传、心理咨询活动。
3.根据情况,组织多种形式的"5.12"国际护士节庆祝活动,进一步弘扬南丁格尔精神。
第4篇:
护理学会工作计划
20XX年是"十二五"规划的第X年,"十二五"时期是全面建设小康社会的关键时期,是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。
深刻认识并准确把握国内外形势新变化新特点,科学制定"十二五"规划,对于继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期、促进经济长期平稳较快发展,对于夺取全面建设小康社会新胜利、推进中国特色社会主义伟大事业,具有十分重要的意义。
因此,护理学会的工作要在党的十七届五中全会精神指引下科学制定"十二五"规划,充分发挥学会工作职能和桥梁纽带作用,使护理学会工作适应新一轮医药卫生体制改革的需要,不断提高全市护理质量,更好为人民群众健康服务。
为此,制定市护理学会20XX年工作计划如下:
一、加强组织建设,增强学会凝聚力
1、继续做好会员的发展工作。
根据学会章程规定,对热爱学会工作,政治思想好,业务上进,可及时吸收到学会中来,发挥她们的聪明才智;积极推动基层医疗机构及民营医院的护理人员入会,以充实新生力量,增强学会凝聚力、向心力和活力,同时使他们能够参与学会活动、学习新知识、接受新观念、切磋新技术、提高护理业务水平,更好地为人民群众服务。
篇二:
201X护理学会工作计划
犍为县人民医院护理工作规划(201X-201X)
为了促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据“十二五”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划,中国护理事业发展规划纲要(201X—201X)》(卫医政发[201X]96号),“优质护理服务示范工程”相关要求,围绕新时期卫生工作重点,结合我院实际情况,特制定201X-201X年护理工作发展规划。
一、指导思想:
坚持以病人为中心,提高护理质量为主题,加强护理队伍建设,优化护理队伍结构,改革护理服务模式,加强护理内涵建设,加强科学管理,促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,使医院顺利通过“二甲”复审。
二、具体目标和工作任务
1、优化护士队伍结构,增加临床一线护士总数,实现护士人力资源的合理配置
我院目前有在编护理人员235人,在岗护士230人,在岗护士占卫技人员总数的51.1%,其中高级职称1人,主管护师36人,护师90人,护士103人,从事临床病区工作的护理人员169人,临床护士与实际开放床位比为0.32:
1;本科学历10人,专科学历143人,中专学历77人。
依据《规划》精神:
1)我院将着力解决护士编制不足问题,争取201X年之前达到基本配备标准,即床位与病房护士比≥1:
0.4。
措施:
每年有计划的招聘大专以上学历护士10-30名。
2)逐步实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,措施:
按照护理岗位的任务、所需业务技术水平、实际护理工作量科学配置护士,保障重病人集中、手术和护理量大的科室护士数;将一部分学历高、工作能力强的新护士充实到护理队伍,高级技术职务岗位设置向护理技术知识含量高、岗位风险大的临床一线和重点专科倾斜,充分发挥高级职称的护士对临床护理工作的技术指导和专业带动作用,确保护理质量和病人安全。
3)加强专科护理岗位和护理管理岗位培训,提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平,到201X年,护理部主任和护士长管理岗位培训率≥80%;培养icu、手术室、急诊、肿瘤、糖尿病、伤口造口、静脉治疗、精神病等专科护理人才各2~3名。
措施:
每年分期分批选送护理管理人员参加省、市护理学会组织的管理岗位培训,选派护理骨干到四川省华西医院或省人民医院培训、进修,为医院培养管理人才和专业护理骨干。
2、进一步深化优质护理服务工作,全面推行责任制整体护理,提高医院临床护理水平目标:
今年起在全院推广优质护理服务,使优质护理服务覆盖率达到100%,病人平均满意度≧95%。
措施:
1)护理部建立责任制整体护理实施方案,全面落实护理职责,加强内涵建设,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务;2)每年每个护理单元评选一名“优护星级护士”,由患者、管理人员和本科室工作人员三方综合评选;
3)通过医院信息及媒体及时给予宣传报道,树立我院服务品牌;4)领导小组定期进行阶段性总结,对患者和社会反映好,优质护理服务中发挥示范作用的病房及个人进行表彰和推广;5)完善护理二级质控组织,坚持护理目标管理,做到分工明确,责任到人,逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。
3、实施岗位管理,实现医院护理管理的科学化、专业化、精细化
目标:
201X年以前,完成护士的岗位设置管理工作,建立绩效考核机制,
使护士的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜。
措施:
1)以业务能力为主要评价指标,结合护士职称、工作年限与学历水平等要素,将护士分为n0-n4五个技术级。
遵循公平、公正、公开的原则,坚持按岗聘用、竞聘上岗,建立健全护士进阶考核标准,对于工作能力强的护士,可以破格进阶;
2)完善护理绩效考核机制,护士收入与技术级别、实际工作量、技术难度、工作风险和
患者满意度挂钩,真正体现多劳多得、优绩优酬;3)加强对护士的人文关怀,提高护士满意度,进一步稳定临床一线护士队伍;4)加强在职继续教育培训,认真落实三基三严,通过自考、函授、院内培训、院外学习进修等方式,提高护士的业务水平和服务能力。
4、护理科研
目标:
每年发表省级以上护理论文2-3篇,在市级以上学术大会交流论
文1篇;开展护理新业务、技术1-2项。
措施:
1)鼓励护理人员撰写论文,对于在省级以上学术期刊发表或市级以上学术大会交流论文1篇者,奖励个人100元现金,奖励所在科室目标管理总分10分;2)配合各临床科室做好开展
新业务护理人员的配套培养工作。
5、积极探索社区护理的新模式,努力实行人性化管理和优质服务,处处体现“以人为本”的原则。
从病人入院到出院全过程和全方位贯穿高质、高效的服务,全力满足患者需求,赢得患者信赖,使医院拥有更为广阔的发展空间。
护理部
201X年1月7日篇二:
201X年护理工作计划
201X年护理工作计划
201X年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者
一、具体优质护理服务内容与工作措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。
病人的环节管理:
建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。
护士的环节管理:
对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。
2.转变护理观念,提高服务质量
1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。
4)、优质护理病区实行弹性排班。
工作忙时可加班,闲时可轮休。
5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名,每名责任护士护理8名病人。
责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
6)、全面履行护士职责。
整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
7)、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
8)、定期满意度调查每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议;每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。
让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
9)、加强患者健康教育:
优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。
建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、
护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
二、夯实基础护理,建立绩效考核制度
1、规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。
每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2、明确绩效考核机制,