销售类实习报告无敌总结版.docx

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销售类实习报告无敌总结版

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销售类实习报告无敌总结版

销售类实习报告（无敌汇总）

IT电脑销售实习报告：

一、实习目的

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、公司概况

惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区,专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。

公司成立于1999年，员工120余人，代理七喜品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。

三、实习内容

我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。

公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。

负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。

经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。

装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。

经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。

接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。

现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。

整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。

培训之后，正式开始接触销售了。

通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。

在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。

从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。

我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。

在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。

这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

四、实习总结和收获

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。

实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1.思想上个人主义较强，随意性较大;

2.有时候办事不够干练；

3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：

员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。

工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。

在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。

在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。

虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。

在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。

在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。

将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

市场营销实习总结：

今年学校安排我们来到中山华力包装有限公司实习，我们非常兴奋，充满了走出校门的新鲜感。

我很珍惜这次实习，并圆满的完成了它。

虽然这次实习结束了，但它给我带来很大收获。

对我以后的工作和学习起了一个里程碑作用。

一、公司简介:

中山华力包装有限公司成立于2002年9月30日，是华侨城（亚洲）控股有限公司（）全资控股的大型包装印刷企业，位于广东省中山市坦洲镇第三工业区，占地亩，总建筑面积近万平方米，于2004年4月29日投入运营。

公司专业生产、销售：

纸板、纸箱、卡板、纸塑等包装产品，包装装潢印刷品印刷。

年生产能力达5万吨，是目前珠江三角洲范围内设备最先进、最具规模和竞争力的瓦楞纸包装企业之一。

主要客户包括佳能、船井、广盛、豪利仕、庆琏等国内外知名企业。

中山华力的生产设备先进，拥有从意大利佛斯伯公司引进的五层高速瓦楞纸板生产线，生产宽幅达米，速度250米/每分；此外还配有多台多色水墨印刷机、滚筒模切机、自动平压模切机等。

大型水墨印刷开槽联合生产线印刷宽幅米，印刷精度可达65线以上，产品质量上乘，在同行业中出类拔萃。

自动模切机最大模切范围米×米，手动模切机最大范围米×米，完全满足各类超大异形纸品包装生产加工。

中山华力经过全面环境质量整顿，于2004年9月获得SONY绿色伙伴认证，并顺利通过了ISO9001：

2000质量管理体系及ISO14001：

2004环境质量管理体系双项国际认证，提高了公司在国内外市场的竞争优势。

中山华力秉承“质量取胜、信誉立业”的经营宗旨，弘扬华力人精益求精、严谨务实的诚信精神，提高全员素质，加强科学管理和规范运作，努力为客户提供优质的产品和服务。

二、实习内容：

本次实习主要包括：

纸板线，水印机，模切组，后工序、彩箱以及业务部。

实习

纸板线：

了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能、原材料及产品结构。

水印机：

印刷原理及工艺流程。

模切组：

了解模切机、分纸机的特点和原理、工艺要求。

后工序、彩箱组：

成品合成的工艺流程及结构。

业务部办公室：

了解业务部工作程序以及各种知识，看懂各种图纸，学会报价等各种工作。

业务部开发组：

了解开发组的工作要求、工作内容以及与其它部门的联系。

三、实习历程：

来到这里实习我们受到了热情的接待，公司王经理和李经理亲自给我们安排了工作和住宿，在二月二十号我开始了在生产线的实习。

我先去了后工序,后工序主要工作是成品合成的工艺流程及结构。

我每天对产品进行粘合、装订、打包，我学的很快并掌握了这项技能。

接着我去了纸板线，纸板线主要是了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能、原材料及产品结构。

我在这里干了七八天。

我又到了水印机实习了一天，水印机主要是印刷原理及工艺流程。

在三月九号我去了业务部实习，先在业务部办公室，又在业务部开发组。

四、实习心得：

在中山华力实习期间，我学到了很多，也收获了很多。

概括的说是：

苦与累同在，欢喜与欣慰并存。

来到中山华力我有着新鲜感和茫然感，对第一次这么正规的实习感到新鲜，对以后的工作感到茫然。

王经理与李经理先与我们开了一个座谈会，简单介绍了公司的基本情况，又让后工序的徐江波组长把我们领到车间。

徐组长向我介绍制造纸板的工艺流程。

其实，以前我对纸板一无所知的。

当李组长向我介绍的时候，我是认真的听着，做着笔记。

可是，在我的脑海里还是没有一点概念。

什么“大坑”，“小坑”，“跳坑”，我通通都不懂，就是觉得很陌生、复杂。

徐组长又给我们详细介绍了一遍，我这才对整个生产流程有一个总体的概念。

这间企业的纸板生产线只有一条，是流水线生产的。

瓦楞纸板机由多种机台组成的。

等我对实习内容有了基本了解后，我便开始了实习。

开始的实习的确很累，从早晨八点到下午六点一直在不停的打包，汗流浃背且多次划破了手。

但我坚持下来了，并搞好了与师傅的关系，得到了师傅的认可。

在业务部实习期间，我多学、多看、多听、多想。

认真学习各种新鲜知识。

并了解公司的运作流程，以及电话营销方式，我也学到了各种调价函的写法，与顾客谈判的技巧。

我相信不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。

通过本次实习，我对公司运作和业务有了更进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。

同时，我也认识到自身的不足，比如英语不太好，工作能力有待提高；也切实地感受到：

理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。

把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。

书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。

当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。

就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。

有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。

在实习过程中，我觉得要真诚。

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去生产部，心里不可避免的有些疑惑：

不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！

踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。

我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。

从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：

“早”，那是我心底真诚的问候。

我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。

同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。

在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。

老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。

在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。

总结：

现在经济危机影响全国，大学生不好找工作，学校给我们安排的这次实习非常重要。

实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。

非常感谢学校给我们提供这次实习，使我们在这次实习中得