东财20秋《绩效管理B》单元作业二答卷.docx
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东财20秋《绩效管理B》单元作业二答卷
1.一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。
A.内容效度
B.预测效度
C.构想效度
D.结构效度
答案：
B
2.KPI的设计原则不包括（）。
A.敏感性
B.平衡性
C.可控性
D.全面性
答案：
D
3.“面向行为的考核指标”指的是（）。
A.着眼于员工“做什么”
B.注重考核员工的任职资格和胜任能力
C.侧重点在于员工“做了什么”
D.主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等
答案：
A
4.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A.时限指标
B.时间指标
C.利润指标
D.收益率指标
答案：
B
5.体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。
A.简单排序法
B.强制分布法
C.配对比较法
D.交替排序法
答案：
C
6.被称为“同质性信度”的信度水平为（）。
A.再测信度
B.考评量表的结构信度
C.内容效度
D.考评者内部信度
答案：
B
7.将图尺度法与关键事件法相结合，关注员工行为特征的评价方法为（）。
A.关键事件法
B.图尺度法
C.行为锚定等级量表法
D.行为观察量表法
答案：
C
8.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
A.绩效目标
B.绩效制度
C.绩效契约
D.绩效计划
答案：
C
9.在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（）。
A.评估企业继续创造未来价值的能力
B.评估企业业务过程运营的效率和效果
C.评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
D.评估企业的产品或服务创造价值的方式
答案：
D
10.（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A.平衡计分卡
B.岗位分析法
C.关键分析法
D.目标分解法
答案：
A
11.确定团队绩效考核维度的方法有（）。
A.组织绩效目标
B.客户关系图
C.工作流程图
D.业绩金字塔
答案：
ABCD
12.绩效计划的内容包括（）。
A.为实现绩效目标应“如何做”
B.期望员工达到的工作结果
C.在绩效周期内“做什么”
D.为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
答案：
ABCD
13.关于绩效评价表格的设计，下列说法对的是（）。
A.越详细越好
B.应考虑直线管理者与员工的理解与使用
C.根据评价目的可以选择不同的表格项目
D.应侧重于人力资源部门的使用便利性
答案：
BC
14.下列关于个人开发计划的说法，对的是（）。
A.在管理者帮助下由员工自己制定
B.只在优秀的员工身上实施
C.为员工发展做准备
D.由管理者替员工制定
答案：
AC
15.绩效目标确立的三个关键要素是（）。
A.管理者、员工与组织的共同参与
B.绩效目标的来源
C.绩效目标设置的原则
D.绩效目标的种类
答案：
BCD
16.下列属于绩效改进部门岗位设计的是（）。
A.培训协调员
B.绩效咨询顾问
C.课程设计师
D.绩效分析员
答案：
BD
17.关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（）。
A.可以随时进行，不必拘泥形式
B.管理者对员工的监控与制约
C.管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
D.员工对管理者的诉苦与邀功
答案：
BD
18.根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（）。
A.竞争标杆管理
B.内部标杆管理
C.流程标杆管理
D.职能标杆管理
答案：
ABCD
19.团队的特点有（）。
A.有共同目标
B.可衡量的绩效目标
C.有一定规模
D.团队精神
答案：
ABCD
20.下列属于个体评价方法中的行为法的是（）。
A.行为观察量表法
B.图尺度法
C.行为锚定等级量表法
D.关键事件法
答案：
AC
21.管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
22.在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
23.在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
24.结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
25.360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
26.绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
27.团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
28.绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
29.平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
30.用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
31.“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
32.绩效管理的实施，首先要考虑其管理目的，进而实现其开发目的与战略目的。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
33.绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
34.直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
35.不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
36.关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
37.绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
38.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。
这样做是为了增强评分结果的内容效度。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
39.绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
40.相对评价法都是主观评价方法。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
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