管理信息系统第四版习题考点题库黄梯云.docx
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管理信息系统第四版习题考点题库黄梯云
1.1.1信息（）
a.是形成知识的基础b.是数据的基础
c.是经过加工后的数据d.具有完全性
1.1.2万维网又称（）
a.Internetb.www
c.Extranetd.Intranet
1.1.3管理信息是（）
a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录
c.数据处理的基础d.管理者的指令
1.1.4信息化（）
a.是推动工业化的动力b.是工业化的基础
c.代替工业化d.向工业化发展
1.1.5信息管理正在向（）
a.决策管理发展b.数据管理发展
c.ERP发展d.知识管理发展
1.1.6数据（）
a.就是信息b.经过解释成为信息
c.必须经过加工才成为信息d.不经过加工也可以称作信息
1.1.7关于客观事实的信息（）
a.必须全部得到才能做决策b.有可能全部得到
c.不可能全部得到d.是不分主次的
1.1.8作业信息系统由以下几部分组成（）
a.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统
b.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统
c.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统
d.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统
1.1.9数据资料中含信息量的大小，是由（）
a.数据资料中数据的多少来确定的
b.数据资料的多少来确定的
c.消除不确定程度来确定的
d.数据资料的可靠程度来确定的
1.1.10信息（）
a.不是商品b.就是数据
c.是一种资源d.是消息
1.1.11计算机输入的是（）
a.数据，输出的还是数据b.信息，输出的还是信息
c.数据，输出的是信息d.信息，输出的是数据
1.1.12“信息威胁”是指（）
a.计算机病毒蔓延b.信息的爆炸性增长
c.敌对势力利用信息进行攻击d.信息难以计量
1.1.13信息流是物质流的（）
a.定义b.运动结果
c.表现和描述d.假设
1.1.14管理信息系统科学的三要素是（）
a.计算机技术、管理理论和管理方法
b.管理方法、运筹学和计算机工具
c.系统的观点、数学方法和计算机应用
d.计算机技术、通信技术和管理工具
1.1.15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）
a.公司级、工厂级、车间级b.工厂级、车间级、工段级
c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级
1.2.1信息化是由工业社会向信息社会前进的_____动态___过程，那时，____信息____产品在社会生产中将起主导作用1.2.2信息技术促使传统的信息管理向____知识___管理发展.
1.2.3我国当前必须坚持以信息化______带动__工业化，以工业化________信息化的道路.
1.2.4信息的中心价值是________.1.2.5信息高速公路又称________.1.2.6信息是关于________的________的知识.1.2.7信息按重要性可以分为战略信息、________和________.1.2.8信息范围极广，气温变化属于________信息，遗传密码属于________信息.
1.2.9信息按照加工顺序可分为一次信息、________信息和________信息等.
1.2.10数据经过处理仍然是数据，只有经过________才有意义.
1.2.11战略信息是关系到________和________问题决策的信息.
1.2.12信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的________及其________.
1.2.13有关经常业务的决策对信息的需要量很________.
1.2.14办公室自动化的具体功能包括________、________、图像处理、声音处理和网络化等.
1.2.15信息是客观世界各种事物变化和________的反映.
1.2.16作业级决策大多具有________性和________性.
1.2.17信息按照反映形式可分为________信息、________信息和声音信息等.
1.2.18信息被列为与________和________相并列的人类社会发展的三大资源之一.
1.2.19作业级的信息大部来自内部，信息的精度________，使用频率________，使用寿命短.
1.2.20可以用________的値来表示信息在系统运行过程中的有序程度.
1.1.1a1.1.2b1.1.3a1.1.4a
1.1.5d1.1.6b1.1.7c1.1.8b
1.1.9c1.1.10c1.1.11a1.1.12d
1.1.13c1.1.14c1.1.15d
1.2.1动态，信息1.2.2知识1.2.3带动，促进1.2.4客观事实1.2.5国家信息基础设施1.2.6客观事实，可通信1.2.7战术信息，作业信息.2.8自然，生物1.2.9二次，三次1.2.10解释1.2.11全局，重大1.2.12时间间隔，效率1.2.13大1.2.14文字处理，数字处理1.2.15特征1.2.16经常，重复1.2.17数字，图像1.2.18物质，能源1.2.19高，高1.2.20熵
2.1单项选择题
2.1.1管理控制属于（）
a.中期计划范围b.长远计划范围
c.战略计划范围d.作业计划范围
2.1.2管理信息系统是一个（）
a.网络系统b.计算机系统
c.操作系统d.人机系统
2.1.3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）
a.业务信息系统b.管理信息系统
c.决策支持系统d.专家系统
2.1.4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）
a.组织所处的自然环境
b.组织所处的社会环境
c.组织内外各种因素的综合
d.组织所处的自然环境和社会环境的综合
2.1.5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
a.结构化b.半结构化
c.非结构化d.以上都有
2.1.6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。
a.结构化b.半结构化
c.非结构化d.以上都有
2.1.7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理
c.人力资源管理d.战略管理
2.1.8（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a.组织规模b.管理的规范化程度
c.生产过程的特征d.组织的系统性
2.1.9从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）
a.越大b.越小
c.不大不小d.不一定
2.1.10管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
a.系统数据b.系统信息
c.系统人才d.系统需求
2.1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。
a.结构化b.半结构化
c.非结构化d.三者都有
2.1.12通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）
a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的
b.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的
c.两者在结构化程度上没有太大的差别
d.以上a、b、c三种情况都可能出现
2.1.13MRPⅡ的进一步发展是（）
a.ERPb.MRP
c.EDPd.MIS
2.1.14一个管理信息系统的好坏主要是看它（）
a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标
c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络
2.1.15管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常高度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）
a.业务处理b.运行控制
c.管理控制d.战略计划
2.1.16现代管理信息系统是（）
a.计算机系统b.手工管理系统
c.人和计算机等组成的系统d.通信网络系统
2.1.17管理信息系统的特点的（）
a.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
b.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向管理人员
c.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理人员
d.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
2.1.18某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。
a.供销和生产b.供销和财务
c.财务和生产d.供销和市场
2.1.19计算机集成制造系统主要组成为（）
a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
b.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统
c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统
d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统
2.1.20管理的职能主要包括（）
a.计划、控制、监督、协调b.计划、组织、领导、控制
c.组织、领导、监督、控制d.组织、领导、协调、控制
2.1.21在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）
a.反馈控制b.前馈控制
c.输入控制d.运行控制
2.1.22不属于联机实时处理方式的情况是（）
a.需要反应迅速的数据处理b.负荷易产生波动的数据处理
c.数据收集费用较高的数据处理d.固定周期的数据处理
2.1.23企业资源计划（ERP）的核心是（）
a.MRPb.MRPⅡ
c.JITd.CAM
2.1.24管理信息系统概念的正确描述之一是（）
a.由计算机、网络等组成的应用系统
b.由计算机、数据库等组成的信息处理系统
c.由计算机、人等组成的社会技术系统
d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
2.1.25MRPⅡ适用于（）
a.小批量，多品种b.大批量，多品种
c.小批量，少品种d.大批量，少品种
2.2填充题
2.2.1一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及________和外部情报。
2.2.2MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，这________服务。
2.2.3管理信息是一个由人和计算机等组成的能进行________收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
2.2.4管理信息系统是________和____________________相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。
2.2.5管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个________系统。
2.2.6管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：
事务处理系统、管理信息系统和________。
2.2.7管理信息系统的三大要素：
系统的观点、数学的方法和________。
2.2.8管理信息系统由四大部件组成：
信息源、信息处理器、信息用户和________。
2.2.9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：
执行控制层、管理控制层和________。
2.2.10管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：
系统分析、系统设计、系统实施和________。
2.2.11管理信息系统（MIS,managementinformationsystem）是在多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。
2.2.12狭义的MIS是指_____________________，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。
2.2.13建设MIS主要包括三方面的内容：
管理模式的确立、计算机网络系统的建设和________。
2.2.14管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和________的发展而形成的。
2.2.15开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的________。
2.2.16ERP的核心是________。
2.2.17在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的________职能。
2.2.18管理信息系统（MIS）发展战略与________保持一致是企业的MIS规划工作的核心问题之一。
2.2.19知识管理是企业对其所有的________资源进行管理的过程。
2.2.20生产管理的目标是通过对生产过程中的信息管理，使________和________同步运行。
2.2.21ERP在MEPⅡ的基础上，把________作为关键资源来考虑。
2.2.22在ERP中，MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持，还提供________和________决策。
2.2.23看板管理的提前期要求________，而MRPⅡ要求提前期________。
2.2.24OPT方法的运用可大幅________减少的数量。
2.2.25企业的主要资源包括人、财、物、时间和________。
2.2.26MRP的核心指的是________________________________________。
2.2.27MRP的基本思想是________________________________________________。
2.2.28最优化生产技术OPT强调的是________的优化。
2.2.29ERP系统从功能上看以________为中心，其核心是________。
2.2.30ERP在MRPⅡ基础上，向内、外两个方向延伸。
向内主张以________改造企业管理系统，向外则增加战略决策和供需链管理的功能。
2.2.31企业参加敏捷制造的基础是________上的敏捷性。
2.2.32企业最重要的战略资源是________。
2.2.33MRPⅡ的应用以________为主，以________为辅。
2.2.343C是指________、通信技术、控制技术。
2.2.35在20世纪80年代，保罗教授提出经济增长四要素理论，其思想是把________作为经济增长最重要的要素。
2.2.36信息系统是对组织的________和________进行综合管理的信息系统。
2.2填充题参考答案
2.2.1内部业务信息2.2.2经营管理和决策
2.2.3管理信息
2.2.4现代管理方法，手段（或计算机技术与现代管理思想）
2.2.5社会2.2.6决策支持系统
2.2.7计算机技术2.2.8信息管理者
2.2.9战略决策层2.2.10系统评价
2.2.11数据处理系统（EDP）2.2.12企业计算机网络管理信息系统
2.2.13信息系统的实施2.2.14系统理论
2.2.15战略机会2.2.16MRPⅡ
2.2.17决策2.2.18经营战略
2.2.19知识资源2.2.20物流，信息流
2.2.21时间2.2.22半结构化，非结构化
2.2.23越短越好，尽可能长2.2.24在制品
2.2.25信息2.2.26涉及物料需求的基本MRP系统
2.2.27围绕转化组织制造资源，实现按需要准时生产
2.2.28物流2.2.29制造过程，MRPⅡ
2.2.30精益生产方式2.2.31组织
2.2.32知识资源2.2.33生产计划与控制，物料需求计划
2.2.34计算机技术2.2.35知识
2.2.36全部管理职能，整个管理过程\
管理信息系统的战略规划和开发方法
5.1.1诺兰阶段把信息系统的成长过程划分为（）阶段。
a.三个b.四个
c.五个d.六个
5.1.2信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。
a.成熟b.形成
c.优化d.阶段
5.1.3MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。
a.系统分析b.系统设计
c.系统实施d.系统开发
5.1.4MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）
a.制定规划b.规定进度
c.研究资料d.明确问题
5.1.5BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。
a.信息系统b.数据类
c.管理功能d.系统规划
5.1.6（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
a.管理流程b.业务过程
c.系统规划d.开发方法
5.1.7U/C矩阵是用来进行（）的方法。
a.系统开发b.系统分析
c.子系统划分d.系统规划
5.1.8定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）
a.功能组b.开发方案
c.开发顺序d.数据类
5.1.9结构化系统开发方法在开发策略上强调（）
a.自上而下b.自下而上
c.系统调查d.系统设计
5.1.10原型法贯彻的是（）的开发策略。
a.自上而下b.自下而上
c.系统调查d.系统设计
5.2.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。
5.2.2蔓延阶段的特点有：
________、不一致性和________等。
5.2.3诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以________管理为主转换的关键。
5.2.4开发管理信息系统的策略有________和________两种。
5.2.5“自下而上”的开发策略的主要缺点是________。
5.2.6“自上而下”的开发策略的主要优点是________________。
5.2.7“自下而上”的策略适用于________型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于________型系统的设计。
5.2.8MIS战略规划是一个组织的________的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
5.2.9规划领导小组应由单位（企业、部门）的________负责。
5.2.10制定MIS开发规划，需要成立一个________，进行人员培训，同时明确规划进度。
5.2.11BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于________。
5.2.12U/C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的________的数据。
5.2.13BSP方法将________和________两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
5.2.14关键成功因素指的是对企业成功起________作用的因素。
5.2.15企业流程（过程）是指为完成________而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
5.2.16结构化系统开发方法可分为系统分析、________和________三个阶段。
5.2.17原型法贯彻的是________的开发策略。
5.2.18CASE方法能够全面支持除________外的每一个开发步骤。
5.5应用题
5.5.1举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。
5.5.2请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。
5.5.3结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。
5.5.4试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程是为了寻找出合理的信息流。
5.2填充题参考答案
5.2.1蔓延，集成5.2.2数据冗余，难以共享5.2.3数据5.2.4自下而上，自上而下5.2.5不能从整体上考虑问题5.2.6整体性和逻辑性强5.2.7小，大中5.2.8战略规划5.2.9主要决策者之一5.2.10规划领导小组5.2.11企业的组织机构5.2.12逻辑上相关5.2.13过程，数据类5.2.14关键5.2.15企业目标或任务5.2.16系统设计，系统实施5.2.17自下而上5.2.18系统调查
5.5应用题参考答案
5.5.1解：
注意诺兰模型各阶段的持点：
与信息系统的系统规划结合在一起。
5．5．2解：
诺兰指明，成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基
层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。
因此，处在该阶段的组织进行战略
规划时一般要注意以下几点：
①MIS的总体结构一定要尽可能地覆盖整个企业
的方方面面；②要全面地进行企业流程重组，并以此为基础，理清高层、中层、基
层所需信息的逻辑关系；③确定一套合适的（并不一定是最先进的）计算机应用
方案（包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等）。
5．5．3解：
给出一个实际应用背景或例子，在此基础上讨论它们各自的优缺点。
5．5．4解：
一般来讲，企业中存在物流、资金流、信息流等，而管理信息系统则是信息流
的集中体现。
如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅
仅是用计算机模拟原有的企业流程，就势必会将原来一些低效、冗余的业务处理
过程带入到所开发的信息系统中去，从而导致该信息系统的低效性。
从这个意
义上讲，企业流程重组就是为了寻找出合理的信息流。
第6章管理信息系统的系统分析
6．1．1表格分配图是（）。
a．数据流程调查使用的工具b．编程工具
c．系统设计工具d．管理业务调查使用的工具
6．1．2开发MIS的系统分析阶段的任务是（）。
a．完成新系统的逻辑设计b．完成新系统的功能分析
c．完成新系统的物理设计d．完成新系统的数据分析
6．1．3数据字典建立应从（）阶段开始。
a．系统设计b．系统分析
c．系统实施d．系统规划
6．1．4对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（）是外部实体。
a．仓库b．计划科
c．供应科d．销售科
6．1．5数据流（）。
a．也可以用来表示数据文件的存储操作
b．不可以用来表示数据文件的存储操作
c．必需流向外部实体
d．不应该仅是一项数据
6．1．6管理业务流程图可用来描述（）。
a．处理功能b．数据流程
c．作业顺序d．功能结构
6．1．7管理信息系统的开发过程不包含（）。
a．设备设计过程
b．学习过程
c．人与人之间的对话过程
d．通过改革管理制度来适应信息系统的需要
6．1．8决策树和决策表用来描述（）。
a．逻辑判断功能b．决策过程
c．数据流程d．功能关系
6．1．9表格分配图是系统分析阶段用来描述（）的。
a．管理业务流程的图表b．数据流程的图表
c．功能结构的图表d．数据处理方式的图表
6．1．10工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（）。
a．固定值属性b．随机变动属性
c．固定个体变动属性d．静态持性属性
6．1．11数据流程
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