远程控制技术.docx
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远程控制技术
一、远程控制技术简介
传统的远程控制软件一般使用NETBEUI、NETBIOS、IPX/SPX、TCP/IP等协议来实现远程控制，不过，随着网络技术的发展，目前很多远程控制软件提供通过Web页面以Java技术来控制远程电脑，这样可以实现不同操作系统下的远程控制，例如数技通科技有限公司在2000年就推出了全球第一套基于中文JAVA的跨平台远程控制软件――易控
二、远程控制技术的作用
1.远程办公
通过远程控制功能我们可以轻松的实现远程办公，这种远程的办公方式新颖，轻松，从某种方面来说可
远程协助
以提高员工的工作效率和工作兴趣。
2.远程技术支持
通常，远距离的技术支持必须依赖技术人员和用户之间的电话交流来进行，这种交流既耗时又容易出错。
但是有了远程控制技术，技术人员就可以远程控制用户的电脑，就像直接操作本地电脑一样，只需要用户的简单帮助就可以得到该机器存在的问题的第一手材料，很快就可以找到问题的所在，并加以解决。
3.远程交流
利用远程技术，商业公司可以实现和用户的远程交流，采用交互式的教学模式，通过实际操作来培训用户，使用户从技术支持专业人员那里学习示例知识变得十分容易。
而教师和学生之间也可以利用这种远程控制技术实现教学问题的交流，学生可以不用见到老师，就得到老师手把手的辅导和讲授。
学生还可以直接在电脑中进行习题的演算和求解，在此过程中，教师能够轻松看到学生的解题思路和步骤，并加以实时的指导。
4.远程维护和管理
网络管理员或者普通用户可以通过远程控制技术为远端的电脑安装和配置软件、下载并安装软件修补程序、配置应用程序和进行系统软件设置。
在下面的文章中，我们就将Windows之间如何实现远程控制进行说明。
注:
本文只对Windows自带的远程协助功能来进行讲解。
三.远程控制软件范例
1、网络人远程控制软件
网络人是国内做得最好的几款远控之一，拥有很强大的功能和人性化的设置。
采用UDP协议穿透内网，用户无需做端口映射，便可连接任何网络环境下的远程电脑，进行远程管理、操作。
软件通过360安全卫士、卡巴斯基、诺顿、瑞星、金山、江民等杀毒软件安全认证；并获得“2008中国软件发展高峰论坛”优秀软件奖，华军软件园2008专题推荐品牌等荣誉，也是唯一采用了U盾加密保护的远程控制软件。
网络人远程控制软件企业版
网络人支持远程开机、关机，远程同步查看对方电脑屏幕、遥控键盘鼠标，远程开启摄像头（可将视频内容录像），远程上传、下载、修改文件、语音文字聊天……你还可以在需要控制时候远程开机，控制结束后自动关机。
网络人企业版是一款主要用于企业远程管理和办公的远程控制软件。
它实现了内网穿透，在任何能上网的地方使用本地电脑就能管理和监控分布于不同地点的多台电脑，如公司内不同部门的员工电脑、各个连锁店的电脑等。
同时还能实现各种方便快捷的批量化办公操作。
可设置是否让对方知道自己被控。
主要功能：
1.屏幕墙功能：
同时观看多台电脑的屏幕，了解对方的电脑使用情况。
可用于监督员工工作。
2.视频墙功能：
同时打开多台电脑的摄像头，并同时观看摄像头视频。
可用于周围环境的安全监控。
3.批量管理电脑：
可以同时关闭、重启或注销多台电脑，方便公司电脑的统一管理。
4.文件分发：
把电子文件批量分发到多台指定电脑中，节约资源和时间。
5.发送广播：
同时向多台指定电脑发送文字信息。
具有信息发布范围广，传播迅速的特点。
6.访问远程电脑桌面：
可以使用本地鼠标键盘如同操作本机一样操作远程电脑。
支持文件上传下载、屏幕拍照和录像等。
可用于远程电脑维护、远程技术支持等。
7.开启远程电脑摄像头：
可上下左右旋转带有旋转功能的摄像头。
可进行语音视频交流和文字沟通，可对视频进行录像。
8.管理远程电脑进程和窗口：
对远程电脑的进程和窗口进行各种操作，如结束、保存等。
9.子账户功能：
方便公司多个管理者同时监控公司电脑，提高了企业的管理效率
10.U盾功能：
为企业版提供了电子银行安全级别的保护，大大提高了软件使用的安全性。
2、TeamViewer
TeamViewer是一个能在任何防火墙和NAT代理的后台用于远程控制，桌面共享和文件传输的简单且快速的解决方案。
为了连接到另一台计算机，只需要在两台计算机上同时运行TeamViewer即可，而不需要进行安装（也可以选择安装，安装后可以设置开机运行）。
该软件第一次启动在两台计算机上自动生成伙伴ID。
只需要输入你的伙伴的ID到TeamViewer，然后就会立即建立起连接。
如果您回到家后想连接控制在学校或公司里自己的电脑，很多人会想到使用Windows远程桌面连接。
一般情况下，它无疑是最好的方案了，但如果你要连接的电脑位于内网，即路由器（Router）或防火墙后方（电脑是内部IP），那样就必须在路由器上做一些设定端口映射之类的设置才有办法连上，而网管也不太可能帮您设定的。
3、QQ远程协助
腾讯QQ推出的一项方便用户让计算机动作对QQ好友联系人可见，并且可以让对方操作控制自己计算机，方便协助。
“远程协助”的申请必须由需要帮助的一方点击“远程协助”选项。
之后，会在对方的聊天窗口出现提示。
接受请求方点击“接受”了。
这时会在申请方的对话框出现一个对方已同意你的远程协助请求“接受”或“谢绝”的提示，只有申请方点击“接受”之后，远程协助申请才正式完成。
成功建立连接后，在接受方就会出现对方的桌面，并且是实时刷新的。
右边的窗口就是申请方的桌面了，不过现在你还不能直接控制他的电脑，要想控制对方电脑还得由申请方点击“申请控制”，在双方又再次点击接受之后，才能控制对方的电脑。
▲QQ并没有在远程协助控制时锁住申请方的鼠标和键盘，远程协助能够不管双方的网络连接方式，不用考虑防火墙因素等当然还是考虑到双方网速才行。
4、Rsupport远程协助
Rsuupport远程控制系列是远程控制行业内数一数二的远程控制产品。
具体有有三款产品，分别为RemoteCall、RemoteHelp和RemoteView。
RemoteCall远程支持解决方案RemoteCall是一款基于Web浏览器的新颖的远程控制/远程支持产品，它几乎囊括了远程支持所需的所有功能，包括即时通信、桌面共享、一对多支持、会话移交、URL传送、远程进程管理、跨桌面拷贝、远程重启连接、远程声卡共享等。
RemoteHelp是另一款远程支持产品，其功能大部分与RemoteCall无异，但与RemoteCall及其他远程控制产品不同，它可与企业网站紧密联接以构建网站客服中心，远程控制过程中的信息与服务网站实现数据统一。
客户可登录Web浏览器发出服务支持请求，系统将自动为其分配客服人员，客服人员通过网络聊天、远程操作等方式进行实时支持服务。
5、灰鸽子远程软件
灰鸽子是国内一款著名后门。
比起前辈冰河、黑洞来，灰鸽子可以说是国内后门的集大成者。
其丰富而强大的功能、灵活多变的操作、良好的隐藏性使其他后门都相形见绌。
客户端简易便捷的操作使刚入门的初学者都能充当黑客。
当使用在合法情况下时，灰鸽子是一款优秀的远程控制软件。
但是它是采用病毒感染的方式进行远程控制，所以有可能使处于各种网络环境的用户都可能中毒。
因涉及互联网安全法律纠纷问题，自2007年3月21日起灰鸽子已全面停止开发和注册。
互联网上现存灰鸽子版本为以前所开发灰鸽子软件及其修改版。
6、VNC远程协助软件
vnc（VirtualNetworkComputing虚拟网络计算）最早是一套由英国剑桥大学ATT实验室在2002年开发的轻量型的远程控制计算机软件，其采用了GPL授权条款，任何人都可免费取得该软件。
VNC软件主要由两个部分组成：
VNCserver和VNCviewer。
用户需先将VNCserver安装在被控端的计算机上后，才能在主控端执行VNCviewer控制被控端。
VNCserver与VNCviewer支持多种操作系统，如windows，Linux，MacOS及Unix系列（Unix、Solaris等），因此可将VNCserver及VNCviewer分别安装在不同的操作系统中进行控制。
RealVNC的优越性还在于如果操作系统的主控端计算机没有安装VNCviewer，也可以通过一般的网络浏览器（如IE等）来控制被控端（需要Java虚拟机的支持）。
四.远程协助连接主要使用情况
1.局域网（LAN）内。
2.通过Internet。
3.Internet防火墙后的个人之间。
通过防火墙的连接要求打开TCP3389号端口。
如果协助人被用户允许，并且被组策略允许或通过“控制面板”的“系统”中的设置而被允许，选择了“启用远程协议并允许从这台机上发送邀请”复选项，那么他可以控制用户的计算机并执行任何用户可以执行的任务，包括访问网络。
要处理组织内的安全问题，下列设置可用：
4.以防火墙形式可以确定组织内的人是否可以通过禁止或允许通过防火墙的端口3389的进站和出站流量向组织外请求帮助。
5.组策略
可以设置“组策略”以允许或禁止用户使用远程协助来请求帮助。
还可以确定用户是否允许某人远程控制计算机还是只是查看计算机。
此外，可以设置“组策略”以允许或禁止远程助理向本地计算机提供远程协助。
6.个人计算机
个人计算机的管理员可以关闭计算机上的远程协助请求；这会阻止任何使用此计算机的人发送远程协助邀请。
所以进行远程控制是不会造成电脑危险的。
五、远程控制在Windows系统中的实现
WindowsXP“远程桌面”的应用
概述
“远程协助”是WindowsXP系统附带提供的一种简单的远程控制的方法。
远程协助的发起者通过MSNMessenger向Messenger中的联系人发出协助要求，在获得对方同意后，即可进行远程协助，远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方（在远程协助程序中被称为专家）的控制，专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题、或者向被协助者演示某些操作。
如果你已经安装了MSNMessenger6.1，还需要安装WindowsMessenger4.7才能够进行“远程协助”。
使用远程协助时，可在MSNMessenger的主对话框中单击“操作→寻求远程协助”菜单命令（如图2）。
然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人。
当邀请被接受后会打开了“远程协助”程序对话框。
被邀人单击“远程协助”对话框中的“接管控制权”按钮就可以操纵邀请人的计算机了。
主控双方还可以在“远程协助”对话框中键入消息、交谈和发送文件，就如同在MSNMessenger中一样。
被控方如果想终止控制，可按Esc键或单击“终止控制”按钮，即可以取回对计算机的控制权。
WindowsVista中如何实现远程控制 11月30日，微软将推出它的最新版操作系统WindowsVista，在这款操作系统中，微软对远程协助作出了很大的改进，不但功能更为强大，设置与使用也更加灵活。
使用“远程协助”进行远程控制实现起来非常简单，但它必须由主控双方协同才能够进行，所以WindowsXP专业版中又提供了另一种远程控制方式——“远程桌面”，利用“远程桌面”，你可以在远离办公室的地方通过网络对计算机进行远程控制，即使主机处在无人状况，“远程桌面”仍然可以顺利进行，远程的用户可以通过这种方式使用计算机中的数据、应用程序和网络资源，它也可以让你的同事访问到你的计算机的桌面，以便于进行协同工作。
（1）配置远程桌面主机
远程桌面的主机必须是安装了WindowsXP的计算机，主机必须与Internet连接，并拥有合法的公网IP地址。
主机的Internet连接方式可以是普通的拨号方式，因为“远程桌面”仅传输少量的数据（如显示器数据和键盘数据）便可实施远程控制。
要启动WindowsXP的远程桌面功能必须以管理员或Administrators组成员的身份登录进入系统，这样才具有启动WindowsXP“远程桌面”权限。
右键单击“我的电脑”图标，选择“属性”命令。
在出现的对话框中单击“远程”选项卡，单击选中“允许用户远程连接到这台计算机”选项框。
单击“选择远程用户”按钮，然后在“远程桌面用户”对话框中单击“添加”按钮，将出现“选择用户”对话框。
（如图3）
单击“位置”按钮以指定搜索位置，单击“对象类型”按钮以指定要搜索对象的类型。
接下来在“输入对象名称来选择”框中，键入要搜索的对象的名称，并单击“检查名称”按钮，待找到用户名称后，单击“确定”按钮返回到“远程桌面用户”对话框，找到的用户会出现对话框中的用户列表中。
如果没有可用的用户，可以使用“控制面板”中的“用户账户”来创建，所有列在“远程桌面用户”列表中的用户都可以使用远程桌面连接这台计算机，如果是管理组成员即使没在这里列出也拥有连接的权限。
（2）客户端软件的安装
WindowsXP的用户可以通过系统自带的“远程桌面连接”程序（在“开始→所有程序→附件→通讯”中）来连接远程桌面（如图1）。
如果客户使用操作系统是Windows9X/2000，可安装WindowsXP安装光盘中的“远程桌面连接”客户端软件。
在客户机的光驱中插入WindowsXP安装光盘，在显示“欢迎”页面中，单击“执行其他任务”选项，然后在出现的页面中选择“设置远程桌面连接”选项，然后根据提示进行安装。
（3）访问远程桌面
在客户机上运行“远程桌面连接”程序，会显示“远程桌面连接”对话框，单击“选项”按钮，展开对话框的全部选项，如图2所示，在“常规”选项卡中分别键入远程主机的IP地址或域名、用户名、密码，然后单击“连接”按钮，连接成功后将打开“远程桌面”窗口，你可以看到远程计算机上的桌面设置、文件和程序，而该计算机会保持在锁定状态，如果没有密码的情况下，任何人都无法使用它，也看不到你对它所进行的操作。
如果注销和结束远程桌面，可在远程桌面连接窗口中，单击“开始”按钮，然后按常规的用户注销方式进行注销。
（4）远程桌面的Web连接
远程桌面还提供了一个Web连接功能，简称“远程桌面Web连接”，这样客户端无需要安装专用的客户端软件也可以使用“远程桌面”功能，这样对客户端的要求更低，使用也更灵活，几乎任何可运行IE浏览器的计算机都可以使用“远程桌面”功能。
首先让我们来看看服务器端的配置情况。
由于“远程桌面Web连接”是Internet信息服务（IIS）中的可选的WWW服务组件，因此，要让WindowsXP主机提供“远程桌面Web连接”功能，必须先行安装该组件。
方法是：
运行“控制面板”中的“添加或删除程序”项，然后在“添加或删除程序”对话框中单击“添加/删除Windows组件”选项，在“Windows组件向导”对话框中选择“Internet信息服务”选项并单击“详细信息”按钮，依次选择“万维网服务→远程桌面Web连接”项，确定后返回到“Windows组件向导”对话框，单击“下一步”按钮，即开始安装。
接下来，运行“管理工具”中的“Internet信息服务”程序，依次展开文件夹分级结构，找到“tsweb”文件夹，单击鼠标右键，选择“属性”命令。
在出现的“属性”对话框中单击“目录安全”选项卡，单击“匿名访问和身份验证控制”栏中的“编辑”按钮，在出现的“身份验证方法”对话框中选中“匿名访问”选项即可。
这样我们就可以用IE访问“远程桌面”了。
在客户端运行IE浏览器，在地址栏中按“http:
//服务器地址（域名）/tsweb”格式键入服务器地址，如服务器地址为218.76.219.5，则可在地址栏中输入“http:
//218.76.219.5/tsweb/”，回车之后，“远程桌面Web连接”的页面将出现在IE窗口中，如图3所示，在网页中的“服务器”栏中键入想要连接的远程计算机的名称，单击“连接”按钮即可连入远程桌面。
除了远程桌面与远程协助外，WindowsXP还提供了程序共享功能，在某种意义上，它也是一种对程序的远程控制，另外NetMeeting中也具有程序共享功能。
以上的远程控制方式都必须在WindowsXP或WindowsServer2003中才能进行，而且功能相对简单。
要在其他的操作系统中进行远程控制，或者需要远程控制提供更为强大的功能，就需要使用其他的第三方远程控制软件。
Windows98远程控制的实现
引言
笔者一个朋友所在的单位的很多工作都是通过局域网来完成的。
由于是单位的网络维护员，他经常发现有些电脑因为使用者操作不当而出现系统不稳定、死机、应用软件因为误删除而不能使用需要重新安装等等问题。
而该电脑又因为光驱不好用，无法正常安装操作系统及其他应用软件。
这时怎么办呢？
共享当然是一个办法，但它不是最安全的。
其实还有一个更好的方法，在这里笔者要介绍给大家的，是一种更理想的方法——用远程控制来实现文件共享。
以下操作以两台电脑都是Windows98系统为例。
1、设置
设置被控制方。
因为是利用局域网并在同一域内，所以必须先先填入用户、密码及域，进入所在的域。
进入“控制面板”打开“密码”选项，点击“远程管理”选项卡，将“启用此服务器的远程管理”选项打上勾，并在密码及确认密码栏内将控制密码输入。
提示：
不知道密码的人是无法控制该电脑的。
在设置完此项后，您就可以去安心地设置远程控制了。
设置控制一方。
同样要先进入所在的域，然后进入“控制面板”打开“添加/删除程序”选项，选择“Windows安装程序”选项卡，将“系统工具”打上勾，点击“详细资料”进入，将“系统工具”组件里的“网络监视器”打上勾，并点击“确定”。
提示：
如需Windows98系统文件，请将Windows98安装光盘放入光驱内。
2、使用
点击“程序→附件→系统工具”，将网络监视器打开。
在进入网络监视器后，点击菜单栏里的“服务器→选择服务器”，在出现的页面提示栏里输入被远程控制的计算机名，或者点击浏览找到这台计算机。
确定后会出现一提示框，让您输入密码，这里的密码就是你在被控制电脑上所设置的密码，同时在提示框下将“请将密码保存到密码列表”的勾去掉。
提示：
如果打上勾的话，下次其他人不需要输入密码就可以远程控制这台电脑了。
这时就可以看到你已经将被控制电脑连接上了，在标题栏上可以看到“1连接到\某某”（这里的某某就是被控制电脑的计算机名），而在下方显示的远程控制电脑的用户是zxb，计算机名是赵晓彬。
从你的网上邻居里中，可以看到那台电脑的所有硬盘驱动器被完全共享了，但是此时在同一域中的其他电脑，却看不到这台电脑被共享的一丝痕迹。
现在，你就可以将所需要的文件复制到被控制的电脑中了。
提示：
在解决问题之后，一定要将“网络监视器”卸载，方法是依次进入“控制面板→添加/删除程序→系统工具”将“网络监视器”前的勾去掉就可以了。
Windows2000远程控制的实现
引言
现在，很多企业或者学校都使用Windows2000作为常用的操作系统。
但是在使用Windows2000时，由于用户对Windows2000操作系统不熟悉，时常出现不正确的操作，给系统本身带来很多问题。
以往，网络管理员通过使用当面指导和一些远程控制软件来协助解决以上问题。
其实，我们完全可以通过使用Windows2000Server终端服务的远程协助来解决这些问题。
通过终端服务的远程协助功能，网络管理员可以与用户共享桌面，来指导用户如何应用。
1、终端服务的实现
终端服务是Windows2000的内置功能，它具有远程管理和应用程序服务器两种模式。
本文介绍的就是基于应用程序服务器模式下的远程协助功能。
在应用程序服务器模式下，网络管理员可以从中心机房部署和管理应用程序，从而节约了维护、升级所需要的时间和人力。
终端服务可以通过在“控制面板/添加删除程序”中选择“TerminalServices”安装，安装完终端服务以后计算机要求重新启动。
需要注意的是，安装终端服务不仅在计算机上实现了服务，同时还安装了一套客户端软件，它位于C:
\WinNT\System32\Clients目录下，用户计算机需要得到协助时，可以通过安装好的客户端软件连接到终端服务器上，网络管理员就可以实施远程协助了。
2、客户端的实现
客户端的实现有两种方法。
第一种方法是通过网络共享目录来安装，这种方法比较容易；第二种方法是在客户端计算机使用软盘安装，在安装终端服务的同时，服务器还同时提供了客户端软件的生成工具，使用该工具可以生成客户端安装软盘，这种方法相对前一种方法来讲，比较麻烦。
客户端的安装很简单，只要找到共享目录或第一张软盘，运行Setup.exe后随着向导指示去做就行了。
3、实现远程协助
要实现远程协助，需要网络管理员和被协助者同时使用客户端软件连接到终端服务器上，网络管理员通过使用终端服务器上的终端服务器管理工具找到代表被协助者的会话，网络管理员可以通过右击被协助者的会话标签，在弹出的菜单中选择“远程控制”即可。
可以在实施控制之前，通过“发送消息”通知客户端做好准备。
为了保证协助的可操作性，在实施远程控制之前，系统会询问如何快速中止远程控制会话。
与此同时被协助者的屏幕上会显示一个询问是否接受远程用户的协助和控制的提示：
“Doyouaccepttherequest？
”，这主要是出于安全考虑，防止恶意客户端随意远程控制其他用户。
当被协助者接受了远程控制以后，终端服务器就会把被协助者的桌面显示发送给网络管理员，这时网络管理员和被协助的用户都可以控制桌面和应用程序，即此时网络管理员就可以协助客户端了。
4、注意事项
由于微软严格的许可证制度，终端服务器需要使用特定的终端服务许可。
如果没有发布该许可的许可证服务器，终端服务只允许使用90天。
此外，终端服务的另外一种模式——远程管理，由于使用了更严格的加密措施，所以可以提供网络管理员实施远程管理的能力，而且不需要额外的许可证。
远程协助在vista的应用
远程协助的改进
微软对WindowsVista中远程协助功能最大的改进莫过于有效性的提高。
在WindowsXP中，要建立远程协助的连接，对网络条件有很大的限制:
两台PC要么在同一个网段内，要么需具有公网IP地址，而一旦两台PC均在NAT后，远程协助往往成为了不可能任务。
在WindowsVista中就不同了，通过改进的NAT穿越机制，在开启必要的防火墙端口的情况下，远程协助可以在复杂的网络条件下轻松地建立链接，即便两台PC都位于NAT或防火墙后。
使用WindowsVista中的远程协助
设置
在WindowsVista中使用远程协助的方法相当简单，与WindowsXP中远程协助功能“隐身”于“帮助和支持中心”不同，WindowsVista中远程协助作为一个单独的应用程序出现在开始菜单中。
要使用远程协助，只需依次点击开始=>所有程序=>维护=>远程协助（图1）。
首先，远程协助会弹出一个窗口，询问欲寻求他人的帮助还是向他人提供帮助。
如果欲寻求他人的帮助，则点击“邀请信赖的人来帮助你（InviteSomeoneYouTrustToHelp）”选项，然后的过程与WindowsXP中类似，远程协助邀请方会看到一个关于邀请方式的选择窗口:
是通过e-mail发送邀请还是将邀请保存为文件。
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