社会工作者《中级社会工作综合能力》复习题集第4145篇.docx
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社会工作者《中级社会工作综合能力》复习题集第4145篇
2019年国家社会工作者《中级社会工作综合能力》职业资格考前练习
一、单选题
1.服务对象小王很怕在公共场合以及人多的地方说话。
总觉得人们会十分关注他说话中的错误，笑话他。
如果运用精神分析理论，社会工作者最适合的做法是（ ）。
A、帮助小王认识到他的想法是错误的
B、指导小王学习在公共场合说话的技巧
C、分析小王的情况是否与儿童时期的经历有关
D、帮助小王认识到惧怕的经历也是有意义的
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【知识点】：
第3章>第3节>人类行为的心理学理论
【答案】：
C
【解析】：
本题考查精神分析理论的应用。
精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。
小王的情况很可能与他童年时期的经历有关，才导致他惧怕在公共场合说话。
2.社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是（ ）。
A、“人在情境之中”
B、“人在环境之中”
C、“情境在我心中”
D、“人在社会之中”
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【知识点】：
第1章>第1节>社会工作的功能
【答案】：
B
【解析】：
社会工作是帮助困难群体及广大民众解决困难和问题的职业。
在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。
社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。
3.某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降。
机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。
经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。
很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。
经过一段时间的试行，员工的积极性得到明显提高。
老孙运用的激励措施是（ ）。
A、了解员工的个别差异
B、提供员工参与决策的机会
C、协助员工制订职业生涯发展规划
D、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
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【知识点】：
第8章>第3节>社会服务机构的激励措施
【答案】：
B
【解析】：
本题考查社会服务机构的激励措施。
社会服务机构领导激励员工的方式：
（1）了解员工的个别差异；
（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；（3）提供员工参与决策的机会；（4）协助员工制订职业生涯发展计划。
其中，为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。
故选B。
4.一位下岗工人在失去工作后家庭关系也开始出现问题，孩子在学校也遇到了问题，学习成绩下降，同学关系变得疏离，家庭生活出现危机。
他本人则把自己封闭在家里，对生活一筹莫展。
社会工作者可以运用（）理论帮助这个下岗工人。
A、社会支持
B、人本主义
C、增强权能
D、生态系统
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【知识点】：
第4章>第4节>生态系统理论在社会工作中的应用
【答案】：
D
【解析】：
生态系统理论在社会工作中的应用：
（1）人们的问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素；
（2）社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，要从与之相关的不同系统的角度分析问题；（3）服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断；（4）对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。
针对本题案例，应用生态系统理论解决问题。
5.我国各省的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征不包括（）。
A、承担政府规定的社会公益性服务
B、面向社会提供无偿公益服务
C、经费由国家财政拨款
D、可以依法进行服务收费
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【知识点】：
第8章>第2节>社会服务机构的性质与类型
【答案】：
D
【解析】：
公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，这类单位业务活动的宗旨、目标和内容以及分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政拨付。
6.小组工作中，社会目标模式的假设前提在于（）。
A、组员的社会适应问题可以得到治疗和康复
B、组员的社会责任和社会意识可以培养
C、组员的偏差行为可以改变
D、组员的问题可以通过个体动力来解决
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【知识点】：
第6章>第2节>社会目标模式
【答案】：
B
【解析】：
小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。
7.一般而言，服务对象通常是通过各种转介与（）等方式成为服务对象的。
A、社区组织
B、家庭
C、自我
D、外展
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【知识点】：
第5章>第5节>个案管理的工作过程
【答案】：
D
【解析】：
一般而言，服务对象通常都是通过各种转介（referrals）以及外展（也称主动接触，outreach）等方式成为服务对象的。
需要个案管理的个案，一般来自医院、社会服务机构、村委会、社区居委会、邻居、家庭照顾者或者服务对象的主动求助。
8.社会工作者小馨综合分析某新建社区流动儿童的生理、心理、教育、情绪等方面的个体性特征，掌握流动人口及其子女的社会背景，了解流动儿童的成长经历及成长过程中的主要问题。
通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的朋辈支持小组活动。
社会工作者小馨的做法体现了小组活动的设计技巧中的（）。
A、扣紧小组目标
B、考虑组员的特征及能力
C、小组活动的基本要素
D、经验分享环节
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【知识点】：
第6章>第4节>小组活动设计技巧
【答案】：
B
【解析】：
具体地说，在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：
（一）扣紧小组目标
小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具。
换言之，小组活动只是小组工作展开的载体之一。
因此社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。
要围绕小组工作的总目标或最终目标，根据小组工作各个阶段的目标要求，设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。
（二）考虑组员的特征及能力
在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背
9.老张属于低收入人群，年近50的他一直单身，加上自身性格的缺陷，身边很少有朋友，经常有无力感、无助感，假如你是一名社会工作者，对老张展开服务工作最适宜的理论是（ ）。
A、增强权能理论
B、社会支持理论
C、存在主义理论
D、精神分析理论
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【知识点】：
第4章>第6节>增强权能社会工作的取向
【答案】：
A
【解析】：
本题考查增强权能理论。
增强权能理论认为，社会工作专业所面对的群体常常是社会中权能最弱的人群，他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。
但是，他们的这种状态并非他们自身的缺陷，他们权能的缺乏是由于社会中强势力量的压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。
10.以下属于志愿者督导支持功能的运用策略的是（）。
A、服务考核
B、角色扮演
C、举办教育训练课程
D、口头鼓励和称赞
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【知识点】：
第9章>第1节>社会工作督导的功能
【答案】：
D
【解析】：
所谓支持功能，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。
故选D。
11.下列对社会工作定量研究与定性研究的区别表述错误的是（ ）。
A、定量研究主要收集和分析量化的资料，而定性研究主要获取描述性的信息
B、定量研究事先形成研究设计，而定性研究的研究设计灵活变化
C、定量研究从假设出发，而定性研究是在研究过程中逐步形成理论假设
D、定量研究要求研究者对自己与研究对象间的关系进行动态思维和调试，而定性研究基本排除了研究者本人对研究对象的影响
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【知识点】：
第10章>第2节>研究范式
【答案】：
D
【解析】：
定量研究和定性研究的差异表现于研究和理论的关系、研究者与研究对象的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。
D项，定量研究和定性研究在研究者与研究对象的关系方面的差异表现为：
定量研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响，并在过程中体现价值中立；定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人，在研究过程中对自己与研究对象的关系积极进行反思和调适，注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。
12.（ ）规定要有专门人员从事济贫救助活动，救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
A、《伤残和养老金保险法》
B、《新救济法》
C、《社会保障法案》
D、《济贫法》
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【知识点】：
第1章>第2节>西方社会工作的产生
【答案】：
D
【解析】：
本题考查西方社会工作产生的制度背景。
1601年，英国颁布了《济贫法》。
这部法令推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。
《济贫法》规定要由专门人员从事济贫救助活动，救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
13.李华是一名大一女生，李华的家在贫穷的农村，上大学后她认为周围的同学因为她家里穷都看不起她，于是变得越来越沉默，越来越内向，没有什么朋友，天天独来独往的，她自己心里也非常痛苦，求助于社会工作者小丽，小丽帮助她认识到其想法过于绝对化，别人根本没有看不起她，是她自己太自卑。
小丽采用的服务模式是（ ）。
A、危机介入模式
B、家庭治疗模式
C、人本治疗模式
D、理性情绪治疗模式
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【知识点】：
第5章>第2节>理性情绪治疗模式的内容及特点
【答案】：
D
【解析】：
本题考查理性情绪治疗模式。
社会工作者小丽在帮助服务对象李华时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此，可判断小丽采用的是理性情绪治疗的服务模式。
14.小王下岗在家，压抑痛苦，整天抽烟、喝酒。
按照弗洛伊德精神分析理论，小王的行为退行至他曾停滞的（ ）发展阶段。
A、肛门期
B、潜伏期
C、口唇期
D、生殖期
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【知识点】：
第3章>第3节>人类行为的心理学理论
【答案】：
C
【解析】：
弗洛伊德精神分析理论有五个时期：
口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。
按照弗洛伊德精神分析理论，一个被“停滞”在口唇阶段初期的人可能会从事大量的口唇活动，比如吃、喝、抽烟等。
所以C项正确。
本题主要考查弗洛伊德精神分析理论，考生要掌握此理论中五大发展阶段，并深入理解。
15.下列情形属于恪守工作原则的是（ ）。
A、尊重服务对象的自决权
B、挑战不公正的政策
C、注意研究经费来源是否合法清白
D、对被研究者私人资料予以保密
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【知识点】：
第10章>第1节>社会工作研究的伦理
【答案】：
A
【解析】：
社会工作的伦理要求恪守工作原则，包括：
①尊重服务对象的自决权；②提升其参与权；③整体视角看待服务对象；④弄清和开发服务对象的优势。
16.相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于（ ）。
A、用感情淡化困难
B、寻求问题和面对要处理的问题
C、督导者面对的困难
D、被督导者面对的困难
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【知识点】：
第9章>第3节>社会工作督导过程中的技巧
【答案】：
B
【解析】：
督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。
相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。
相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。
17.根据以下内容，回答{TSE}题。
华龙小区因建成时间不久，居民之间都互不相识，对门住着见了面也不打招呼，更不用说互相帮忙了。
居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。
{TS}题干中，社会工作者所采用的策略是（ ）。
A、促进居民之间的交流
B、提供服务和发展资源
C、团结邻里
D、社区参与
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【知识点】：
第7章>第2节>地区发展模式
【答案】：
A
【解析】：
地区发展模式的实施策略主要包括：
①促进居民之间的交流；②团结邻里；③社区教育；④提供服务和发展资源；⑤社区参与。
其中，促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
社区工作者一般会通过组织一系列社会交往和公共活动，如文艺演出、老人书画比赛等，让居民互相熟悉、交往沟通。
18.下列不是社会工作伦理守则的基本内容的是（）。
A、服务
B、无私
C、社会正义
D、正直
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【知识点】：
第2章>第4节>社会工作专业伦理守则的内容
【答案】：
B
【解析】：
社会工作伦理守则的基本内容
1．服务
2．社会正义
3．人的尊严和价值
4．人类关系的重要性
5．正直
6．能力
19.社会工作者的技术知识不包括（）。
A、社会科学知识
B、调查研究技术
C、口语和文字表达技术
D、现代资讯工具使用技术
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【知识点】：
第1章>第4节>社会工作者的基本素养
【答案】：
A
【解析】：
社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。
重要的包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。
A项不包括在内。
20.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（ ）。
A、对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场
B、尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应
C、社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观
D、社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见
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【知识点】：
第2章>第2节>我国社会工作价值观
【答案】：
C
【解析】：
C项，社会工作应坚持非评判原则，社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。
21.下列关于志愿者督导的说法错误的是（）。
A、志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议
B、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
C、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
D、志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第9章>第1节>督导在社会工作专业发展和开展志愿服务的重要意义
【答案】：
D
【解析】：
志愿者的督导的目的在于：
①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气；②协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定；③评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。
志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现，提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机，更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。
22.下列服务对象中，属于小组治疗模式的服务对象的是（ ）。
A、社会工作者组织某社区居民成立小组，想要发展他们的社会参与的能力
B、社会工作者组织某公司员工成立互助小组，想要让他们在平等的关系中增强社会交往的知识和能力
C、社会工作者组织某社区矫正人员组成小组，想要帮助他们在社会适应方面得到发展
D、社会工作者组织某高校学生组成小组，想让他们在小组活动中意识到他们自己的潜能
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【知识点】：
第6章>第2节>治疗模式
【答案】：
C
【解析】：
A项属于社会目标模式的服务对象。
因为社会工作者致力于发展此组成员的社会参与能力。
B项属于互动模式的服务对象，因为社会工作者侧重平等性的互动，并且通过互动增强他们社会交往的能力。
C项属于治疗模式的服务对象，因为社区矫正对象是行为失范的人群，并且社会工作者想要帮助他们在社会适应方面得到发展，这符合治疗模式的理论基础。
D项属于发展模式的服务对象，因为社会工作者想让他们在活动中意识到他们自己的潜能。
这符合发展模式的假设前提。
本题主要考查小组工作的工作模式。
考生要注意四种模式的应用对象及实施原则。
23.人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是（）。
A、更好的满足需求，提高服务质量
B、激发员工潜能
C、增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现
D、有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
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【知识点】：
第8章>第4节>社会服务机构的人力资源管理
【答案】：
D
【解析】：
在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：
一是从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；二是从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；三是从服务使用者角度而言，也有助于更好地满足需求，提升服务质量。
24.在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断。
优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
A、悬置怀疑
B、鼓励支持
C、增强权能
D、完全信任
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【知识点】：
第4章>第8节>优势视角理论的主要概念
【答案】：
A
【解析】：
悬置怀疑
专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。
在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。
这都是社会工作者对服务对象的怀疑。
优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
25.徐华是一名社会工作者，对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致行为出现问题的人群，徐华可以把他们招募为（ ）的组员。
A、教育小组
B、支持小组
C、成长小组
D、治疗小组
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【知识点】：
第6章>第1节>小组工作的类型
【答案】：
D
【解析】：
本题考查小组工作的类型。
治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。
治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。
26.对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要做的工作是（ ）。
A、了解求助对象的求助愿望
B、诊断服务对象具有的问题
C、初步评估服务对象的问题和需要
D、促使有需要的求助对象成为服务对象
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【知识点】：
第5章>第3节>申请与接案
【答案】：
A
【解析】：
每个求助对象来到服务机构请求帮助的愿望是不同的。
对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。
27.服务对象李玟由于好友的背叛而在精神上产生了危机，身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来，李玟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的（ ）阶段。
A、危机
B、解组
C、重组
D、恢复
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【知识点】：
第5章>第2节>危机介入模式的内容及特点
【答案】：
C
【解析】：
本题考查危机的发展阶段。
危机的发展可分为四个阶段：
（1）危机，在这一阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难；
（2）解组，在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂；（3）恢复，它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法；（4）重组，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常
28.督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。
A、缓冲器
B、倡导者
C、协调者
D、机构变迁推动人
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【知识点】：
第9章>第2节>社会工作督导的内容
【答案】：
B
【解析】：
本题考查督导者的角色。
督导者可以扮演倡导者角色。
一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。
另一方面，督导者也要积极参与社会服务机构政策的规划工作。
督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需要，了解到政策的不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。
这是督导者扮演的倡导者角色。
29.根据科尔伯格的道德发展阶段论，遵守法规和秩序定向阶段是儿童道德判断的第（）阶段。
A、二
B、四
C、三
D、六
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>人类行为的心理学理论
【答案】：
B
【解析】：
通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。
三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。
六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。
前习俗水平包括：
第一阶段：
惩罚与服从定向阶段。
第二阶段：
相对功利取向阶段。
习俗水平包括：
第一阶段：
寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。
第二阶段：
遵守法规和秩序定向阶段。
后习俗水平包括：
第一阶段：
社会契约定向阶段。
第二阶段：
普遍性伦理准则阶段。
30.社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。
机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境，并表示关心，目的是发现问题，引导其理性面对。
从社会工作督导过程角度看，老薛所运用的技巧是（）。
A、分享感受
B、开展话题
C、相互契合
D、订立协议
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【知识点】：
第9章>第3节>社会工作督导过程中的技巧
【答案】：
C
【解析】：
社会工作督导过程中的技巧包括：
相互契合、订立协议、开展话题、同感与分享感受等技巧。
其中，本题主要是考查相互契合的技巧。
督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。
相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。
相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。
31.在小组讨论中，许多组员针对某个问题发表了各自的观点，由于观点不一致，小组成员形成了两派，引起了激烈的争论，此时社会工作者小董应该（ ）。
A、发表自己的观点
B、鼓励并支持和自己观点相同的
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