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神经科医生工作总结共4篇
神经科医生工作总结（共4篇）
神经科护士工作总结800字
【篇1】
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，积极投身于“创三甲”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务
2、继续实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%.
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%.全年无护理纠纷、投诉。
二、临床护理质量
1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率100%.
3、规范使用腕带“腕带”，使用合格率100%.4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%.
5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%.并落实有效的防护措施。
6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%.
7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率98%.
8、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，特、一级护理合格率98%.
9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。
护理文书书写合格率98.2%.
10、为病人提供多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%.
11、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
12、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）。
13、加强安全管理，全年无护理差错发生。
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100%.
4、无菌物品合格率100%.
5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%.6、积极主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于6学时。
四、培训学习
1、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。
护理技术操作考核达标率100%.
2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%.
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次，考试合格率100%.
4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%.
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房二次。
遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。
6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%.
7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%.护理人员技术操作合格率100%.
五、教学科研
1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教老师。
2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学计划。
3、20xx年护理教学工作计划落实率达到100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率达到100%.
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
【篇2】
20xx年很快就过去，在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。
怀着无比激动的心情我被分到神经内科，这样一个没有实践经验的新护士，却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助，使我迅速适应了神经内科的工作，让我慢慢成长了起来，我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。
现将参加工作这半年的工作总结：
一、找准了自己的位置，立足于本职工作
刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差，或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪，要做好自己的工作首先就要“沉”下来，找准自己的位置及起点，踏实走好每一步。
今年我结束了学生身份，正式成为一名职业护士，对有的工作内容不熟悉，日常工作虽然已经没有问题，但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验：
比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得手忙脚乱，出现准备抢救物品不齐全等问题。
我深知自己的不足之处，在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。
所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足，在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。
在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试，平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训，努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。
日常工作很繁杂也很繁忙，有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器，而忘记自己的一名护理人员，一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。
我也当过病人家属，能够深切感受到作为病人作为家属的需要，所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者，认认真真做好一名护士应该做到的事，同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定，更加给了我前进的动力。
二、加强思想道德及法律意识
能够不断自省，认真贯彻国家的基本路线及方针政策，遵纪守法不做有悖护士职业道德的事。
在医院及科室的领导下认真学习法律知识，通过各种途径收集学习有关法律法规，学习总结了护理工作中存在的法律问题，如：
医疗卫生法规、护理法等，熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。
深知在工作中应该具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，严格遵守护士职业道德规范，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度及交班制度，防止差错事故的发生，避免法律纠纷的发生。
三、坚持理论学习，加强工作能力锻炼
刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践，不能严谨严密地分析解决实际工作中存在的一些问题。
实践中总结出理论，但理论必须回归到实践才能发挥理论的关键之处。
在学校中我们学习很多理论知识，课程让我们从医学最基础的
知识学到护理这专业的一块，但在工作中在慌乱中往往将自己所学的知识忘到九霄云外，很汗颜面对当初的老师及自己。
时常很惊奇自己在临床中遇到的有些知识，但回头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。
所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强复习，即使是小问题都不要放过，将问题回归到解剖、生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最后的护理学，按照这个思路层层推进复习，既巩固了基础理论也解决了工作中很难察觉到的错误。
同时加强对神经内科的专科学习，认真阅读及思考科室提供的学习资料。
通过学习加强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。
作为一名新护士最缺乏的就是经验，加强对自己工作能力的锻炼成为这半年里的重中之重。
①加强护理业务技术训练，严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、CPR及监护仪的操作规程。
自己收集视频学习资料，依照标准操作，发现学习操作中的关键环节、平时操作易发生的错误、易产生纠纷的环节，纠正不良习惯。
培养自己风险防范能力。
特别是输液技术，神经内科患者普遍年龄加大，血管较差，提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重要能力。
在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足，向年资长的老师请教，积极实践，努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。
②培养自己应对突发事件的能力。
在这工作的半年里，刚开始遇到抢救会感觉不知所措，心里很紧张，但在老师的带教下我已经慢慢学会了应该如何处理。
利用工作之余认真学习应急风险预案，学习各种突发事件的处理程序及方法。
③认真做好护士长交给的任务。
来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸，为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作中去，我有了自己的工作任务，让我感觉自己也是科室的主人翁了。
尤其是我分管的护理查房让我学到了不少，培养了我发现问题分析问题解决问题的能力。
科室医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范，在实际工作中解决了不少困难，这是在其他地方很难得到的宝贵机会。
合理计划分配自己的工作时间。
临床护理工作操作多，同时进行的操作也很多，如果对自己的工作内容不熟悉很容易出现样样事在做却一件也做不好的情况，反而引起患者的不满，工作效率也很低。
在工作中我仔细观察老师们的工作方法结合自己的实际合理利用时间处理手头的事情。
④加强沟通能力的训练。
良好的沟通能避免护患矛盾是患者积极配合治疗提高工作效率。
同时与医生的沟通能使我解决自己处理不好的问题也能学习到有关神经内科的专业知识。
⑤加强对我科药物的学习。
掌握适应征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂。
在摆药时回忆，在加液时向患者介绍并进行健康教育。
同时学习了神经内科相关的康复锻炼方法，并在工作中教会患者正确的进行锻炼。
四、加强了团队合作意识
来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助，在工作中我体会到一个团体合作所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。
作为神经内科的一份子，我愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中，为科室的发展进献自己的一份绵薄之力。
五、增强了责任心及服务意识
参加工作这半年，我发现自己变化最明显的就是责任心更强了，服务意识也越来越强。
以前自己不用担责任也没有想到太多，现在我愈发觉得自己在工作中越来越觉得责任感让自己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去，对待病人以人
为本的服务理念要求自己，努力实施整体护理。
有人说“人生的支点就是一个人对自己从事的事业的关注程度”。
我热爱自己的工作，我也希望通过自己的努力尽快成为一名合格护理人员。
在来年，我会加强自己对工作能力的锻炼，继续认真学习理论知识及相关业务，并在业余时间继续英语学习，保持积极热情的态度工作，认真总结工作经验，将工作越做越好。
神经内科康复治疗总结
脑血管病已成为常见多发病之一，按我国统计的资料，我国急性脑血管的发病率约为120～150／10万，也就是我国每年急性脑血管病的发病人数超过百万例。
由于内科治疗的进步和神经外科手术的及时参与，急性脑血管病的救治率明显的提高。
然而，其存活者中致残率高达80％，脑血管病后遗症主要影响患者的运动功能、认知功能、心理、语言及就业的能力等，严重影响到患者的生存质量，其中偏瘫的危害最大，我国每年需要花费巨资用于这l00多万偏瘫患者的医药费、护工费、住院费以及相关的社会各种福利事业开支等，这就往往给家庭和社会带来沉重的负担。
遗憾的是至今药物都不能直接用于改善偏瘫的功能。
患者的自然功能恢复，较慢又有限，还会出现误用综合征。
如果对急性脑血管病进行系统的及时的康复治疗，结果将明显不同。
据世界卫生组织发表资料说明，在国外一些经济发达的国家中，偏瘫患者经正规康复后，日常生活活动能力明显提高，工作年龄段的患者中有较高比例的患者可以恢复工作。
根据目前中国脑血管病现状，我院神经内科在科主任的带领下，因地制宜，及时对患者开展康复治疗，促进了偏瘫患者的功能恢复，减轻了残疾程度，大大的提高了患者的生活质量，帮助其回归社会，减少了社会用于偏瘫患者的各种支出。
自建科以来，我科共进行肢体康复3660人次，吞咽语言康复1600人次，电刺激1500人次，取得了良好的社会效益和经济效益。
同时我科还针对不同患者开展了特色康复项目：
一、强迫运动疗法（CIMT），是目前国内外康复治疗中一种新的方法，方法的核心是限制健肢同时对患侧上肢进行有目的的重塑训练。
1、康复背景：
上肢功能障碍是脑卒中患者一种常见且难以处理的结局。
目前国内、外经验认为脑卒中后3～6个月为功能恢复的黄金时期，且头3个月内手功能的恢复尤为重要［3］。
因此，对于慢性期患者，手功能障碍常常阻碍患者回归社会、回归家庭，无法实现提高生存质量的目的。
针对这些问题，国外学者Taub等在1993年提出了CIMT方法，该方法是根据神经行为学理论基础提出习惯性废用的概念。
主要的治疗策略是限制健侧上肢，强迫使用患规则上肢，提供患侧上肢特定行为再塑的技巧训练治疗，并进行大量的密集重复的练习。
该方法在国外从动物实验到康复实践，均有可靠的理论基础及实践经验。
国内也有多家康复治疗中心进行了相关的理论研究及康复实践。
2、患者标准：
（1）病程超过3个月；
（2）年龄>18岁；（3）患侧腕关节伸展>20°，拇指和其他四指中其中两指的掌指关节和指尖关节伸展>10°，且动作1min内可重复3次；（4）患侧被动关节活动度：
肩关节屈曲、外展>90°，肩关节外旋>45°，肘关节伸展45°；（5）无严重的认知功能障碍；（6）无严重的药物不能控制的问题；（7）穿上吊带和夹板后能维持一定的平衡，有基本的安全保证；（8）从坐到站和如厕的转位能够自己独立完成，能维持静态站姿（可以手扶东西）至少2min，并签知情同意书。
3、具体方法：
（1）限制健侧肢体使用，要求患者必须穿戴吊带限制健侧上肢活动，手夹板限制健手使用，且在清醒时间使用不少于90%，正式训练前应先进行穿脱吊带及夹板的指导及训练，直到患者能够独立完成；
（2）重塑训练：
通过布置任务来训练患侧肢体完成日常生活中的动作，任务难度选择刚刚超过患者的运动能力，患者要付出相当的努力才能达到目标。
但应根据每个患者功能缺损的情况，选择不同的重塑程序，制定个体训练方案，训练项目以6～7个为准，每个小项训练15～20次，且患者训练中有微小的进步，就应给予明确的反馈，如果某个任务难以完成，即给予分步完成。
用记录本记录训练过程，让患者看到自己的进步。
训练时间每天6h，每周5d，连续4周。
4、治疗效果：
患者偏瘫上肢功能得到明显改善，以Fugl|Meyer评定上肢各项功能均得到明显的提高，尤其在协调能力与速度方面有可喜的提高，但要求患者有坚强的毅力及积极的配合，家属的监督理解也至关重要。
二、吞咽障碍的康复治疗：
1、康复背景：
脑卒中患者颅脑损害严重或有脑干病变常出现吞咽困难并有构音障碍。
吞咽障碍是脑卒中后常见而严重的并发症，脑卒中是导致吞咽障碍的最主要病因，约30%～50%的脑卒中患者有吞咽困难。
其发生吸入性肺炎、营养不良、脱水、心理障碍的风险，严重影响其康复，所以早期、综合康复干预对摄食—吞咽障碍的脑卒中患者非常重要。
采用综合康复手段治疗脑卒中后吞咽障碍，其疗效明显优于单纯康复训练治疗。
2、患者标准：
（1）符合全国脑血管疾病第四次修正诊断标准诊断，并经CT或MRI检查确诊；
（2）首次发病或第二次复发；（3）病程数天至数个月；（4）所有患者均意识清楚，生命体征平稳，能配合治疗，重度痴呆、拒绝或无训练动机和要求者除外；（5）患者症状：
呛咳，明确何种质地食物；不能吞咽，鼻饲；无呛咳，但有构音障碍、言语费力、平卧位说话时气短。
3、具体方法：
1.1基础训练①触觉刺激：
如用手指、棉签、压舌板等刺激面颊部内外、唇周、整个舌部等，以增加这些器官的敏感度。
②咽部冷刺激与空吞咽：
咽部冷刺激系使用棉棒蘸少许冷冻的水，轻轻刺激腭、舌根及咽后壁，然后嘱患者做空吞咽动作。
③味觉刺激：
用棉棒蘸不同味道果汁或菜汁（酸、甜、苦、辣等），刺激舌面部味觉，增强味觉敏感性及食欲。
④口、颜面功能训练：
包括唇、舌、颏渐进式肌肉训练，屏气-发声运动训练等。
1.2间接吞咽训练改善咽反射的训练可用冷冻的湿棉签反复刺激患者软腭及咽后壁。
闭锁声门练习让患者大声发“啊”。
这项练习训练患者随意闭合声带，可有效地防止误咽。
声门上吞咽这是一组训练动作，可先让患者充分吸气，憋住，然后慢慢咽唾液，再呼气，最后咳嗽。
这是利用停止呼吸时声门闭锁的原理进行训练，最后咳嗽是为了清除喉头周围残存的食物。
适用于咽下过程中引起误咽的患者。
1.3电刺激利用低频电刺激咽部肌肉，改善脑损伤引起的吞咽障碍是近年来国外发展起来的一项新技术，治疗时，将治疗用的表面电极放在咽喉部的表面，当电流刺激咽喉部肌肉时，由于肌肉收缩，迫使患者出现吞咽的动作，达到改善吞咽功能的目的。
每日1次或2次，20min/次，T/R模式，10次1疗程，治疗2个疗程。
4、治疗效果：
患者吞咽障碍明显减轻，基本痊愈。
实践证明，患者生命体征一旦平稳，早期康复治疗的加人是有增强与激发患者内在的抵抗力，增加患者恢复的信心和预防各类并发症发生的作用。
早期康复治疗是对脑血管病患者的临床药物治疗和手术治疗的最好的辅助治疗。
2006年度神经科见习生教学工作总结
我科教研室按照学校及医院教学科的安排，在2005年11月到2006年7月，对2002年级的本科班见习同学（包括临床医学专业145人，法医专业38人）进行了见习带教工作，并取得了可喜的成绩，具体总结如下：
1.在见习带教过程中，我科实行带教老师、教学秘书、教学主任三重把关，注重学生临床基本操作能力训练，重点培养规范的询问病史、体格检查、病历书写及临床思维能力，特别是让学生熟练掌握神经系统的体格检查的方法。
2.我科教研室严格依照学校印发的《医学专业临床见习手册》的要求，带教老师对学生进行神经系统检查方法的示教和讲授，并通过观看神经系统检查方法的录像加深学生的认识。
3.带教老师通过讲授神经科病例特征及定性、定位分析，提供典型病例进行病史采集和组织病历书写，培训学生的临床思考能力；对于见习生书写的病历由带教老师及时修改并作讲评。
4.安排四个单元的时间由带教老师向学生示教病区及门诊的常见病、多发病（如脑血管病、脊髓病、多发性硬化、周围神经病、癫痫、偏头痛和帕金森病等），并通过临床病例讨论、分析和总结的方法，让学生掌握神经科各种常见病、多发病的诊断与治疗原则。
5.我科在见习带教工作中，确保每一个轮回的见习同学都能见习到一次以上的腰椎穿刺术以及各项临床操作，让学生有更深的印象及认识。
6.在每个轮回见习结束前，安排学生进行见习轮科考试，具体包括2小时的临床理论考试和每个学生5－6分钟的临床操作考试。
考试完毕后，带教老师对学生的考卷进行及时、认真的评阅，结合见习同学的平时表现和病历书写情况，按照《医学专业临床见习手册》上的评分标准评出各个同学的见习成绩。
并经我科教学主任进行审核后，由教学秘书及时上交给医院教学科。
总之，在过去的一年里，我科2002年级见习生见习带教工作圆满完成并取得较好的成绩，学生平均成绩达到80分以上。
基本达到临床教学的目标，使学生具备较强的临床能力，熟练掌握了神经科各种常见病、多发病的诊断与治疗原则，并对神经科特有的各项临床操作有了更深的印象及认识。
神经病学教研室
2006－8－11
创优无止境，服务有满意
——ooooo医院神经科三甲迎评工作总结
2014年对于我院来说是难忘的一年，对于我们神经科来说是充满挑战、催人奋进的一年，各专家组、考核组即将来我院进行三甲评审，我科全体工作人员，在院领导的带领下，齐心协力，加班加点，克服人员不足、工作量巨大等困难积极迎评。
最终我院以优异的成绩顺利通过三级甲等医院评审，我们神经科的工作也得到了评审专家的一致认可。
这里将我们神经科三甲迎评工作做一简要总结。
一、规范工作流程，改进工作制度
2012年6月，神经科积极响应医院号召，在全院率先开展“优质护理服务示范工程”活动，在“夯实基础护理，提供满意服务”基础上，提出了“优质护理服务、有我就有满意”的口号。
“优质护理服务示范工程”活动在刚开始实施时因为种种原因遇到了些许挫折和困难，如何才能让优质护理真正走进病房，扎根病房，为患者提供贴心服务？
神经科逐步改进护理制度、完善护理流程，强化应急预案，对改进的新制度、新流程、新预案经护理部审核后对科室全体人员进行培训学习、理论及操作考核，达到全员掌握。
在此期间，科室在医院的支持下，于2012年12月和2013年4月分派ooo护士长和oo护士长去齐鲁oo院、省ooo医院进修学习，为医院和科室带回先进的护理理念、技术流程和管理制度，深化护理内涵，提高护理质量，使得科室护理水平得到整体提升。
二、调整排班模式，护士分层管理，将病人责任到人。
为了做到24小时无缝隙护理，责任护士有自己所负责的病人，病人有自己的责任护士，神经科打破了医院传统的排班模式，实行了两班制、月夜班制，在人员安排上注重上级护士与下级护士同班搭配模式，并将护理病区分成2~3组，责任组长负责病重的病人，让每一组病人都得到24小时不间断的连续的优质护理服务，同时也减少了医疗护理安全隐患的发生。
新排班制得到患者、家属、临床医生的一致好评及认可，这种两班制既然能得到患者们的认可我们就应该坚持并广泛推行，要真正做到一切以病人为中心，扁平化的包干制的实施，使健康指导覆盖率达100%，护理服务实现了零投诉。
三、实行护士岗位管理，调整绩效分配，调动护士积极性。
神经科实行护士岗位科学管理，按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则，在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳分配、多劳多得、优劳优得的方针，充分调动了护士的工作积极性。
而且科室将绩效考核与薪酬分配相结合。
将工作考核质量，患者满意度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件。
四、简化护理文书，把护士还给病人。
从实行优质护理服务以来，科室将护理文书重新进行了设计及修改，护理记录单、入院评估表、跌倒坠床评估单、压疮评估单等做简化修整，减少护理人员书写文书的时间，并对跌倒坠床、压疮、操作并发症、患者安全目标等知识进行专业培训，让护士有更多的时间来到病房为病人进行细致入微的健康教育，切实提高患者安全，减少不良事件的发生，做病人的贴心白衣天使。
五、加强专科知识培训，完善科室质控，提高整体素质
神经科对全科护士进行了护理制度、应知应会、护理知识及操作、抢救知识及技能、护理安全（压疮、跌倒坠床、患者安全目标、护理风险等）、晨会交班、床旁交班、文明用语、文明举止等的规范化培训和严格考核，并规定科室所有人员的站队、交班语言及形式以及床旁交接的顺序等问题。
对于特殊病人或危重病人护士长则采用提问与指导的方式促进大家互相学习，从而不断提高科内护士的专科知识水平。
科室对多个病种实行了临床路径，将健康教育落实到人，且让年轻护士参与其中，提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力；并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素质，更好更专业的为患者服务。
病区护士长、科护士长对各病区采取定期、不定期的护理质控，查找护理工作中存在的缺陷和不足，进行数据统计后采用科学的管理方法进行分析，如PDCA循环、五常法、效应分析图等，发现问题，找出差距，总结经验，提出在下个循环中需解决的问题，使护理质量持续改进。
五、注重细节服务，更进一步推进优质护理
神经科从患者入、出院着手，优化临床护理工作流程，提高工作质量和效率，实现护理流程规范—创新—再规范—再创新的提高过程。
患者入院时，接诊护士按照规定的接诊流程接诊；患者住院期间，护士针对患者不同情况，按整体护理要求，对患者的病情、治疗、护理、饮食、心理等方面进行全面护理，尤其注重细节护理，如入院后为患者换上舒适得体的病号服；住院的患者在做检查时实行患者检查预约制，由责任护士先为患者联系检查科室，对于急诊患者检查则开放绿色通道，由医护人员全程陪同检查；同时对病房所有病床配备了高床
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