山木教育集团内部规章制度经典.docx

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山木教育集团内部规章制度经典

山木教育集团内部规章制度（经典）

第一篇：

山木教育集团内部规章制度（经典）实用经典）山木教育集团内部规章制度（实用经典）

为维护公司形象，为提高员工整体素质，为打造山木优秀教育品牌，现修订公司规章制度，并经第___届教职工代表大会通过，即日起执行。

一、工作制度：

1、上班必须佩带工作证，否则罚款___元。

2、工作时间内不准浏览与业务无关的刊物或网页等，否则罚款___元。

3、工作时间严禁会客（特殊情况及时请示），否则罚款___元。

4、工作场所、工作时间、___宿舍内严禁吸烟，否则罚款___元。

5、认真填写工作计划表。

提前计划第二天的工作，严禁虚填、漏填，否则罚款___元。

6、员工要在电话响起三声内接起，并使用礼貌用语。

“您好，山木培训。

，否则罚款___元。

”7、禁止使用公司___处理私事，否则罚款___元。

8、上班时间关闭个人手机（外出开机），分校长除外，否则罚款___元。

9、非本校工作人员未经允许不得坐前台，否则违者罚款___元。

10、工作时间内，员工之间使用规范称呼，如黄金_老师，禁止使用不正规称呼，否则罚款___元。

11、保持工作场所卫生整洁，若卫生不合格，当事人罚款___元（详情见卫生纳米表）。

12、保持分校各广告牌整洁（无法完成的向总部申请），否则罚款___元。

13、妥善保管公司和学校下发的每一份资料，严禁内__文件丢失，否则罚款___元。

14、每月月末之前，员工发工作总结至区域负责人邮箱，否则罚款___元。

15、分校员工之间，部门员工之间信息要沟通，否则视情节轻重给予30—___元罚款。

17、工作人员必须严格执行“___小时复命制”，否则按工作失职论处，罚款___元

二、出勤与请假制度：

1.严格执行上下班时间，迟到或早退一次罚款___元。

。

错填、漏填、代填、不按规定填写及涂改出勤表，均罚款___元。

虚填则罚款___元。

3、请假___小时交___元，请一天交___元；请假三天以上（含三天）交请假费且扣除本周的效益工资；后勤、简章员、上岗三个月内的员工，请一天交___元。

4、若没有交接好工作而造成工作上的障碍及投诉，罚款___元。

5、若没有按指定的时间返回工作岗位，罚款___元。

6、若没有按指定时间销假，罚款___元。

7、请假人员必须向指定负责人申请，批准后在内网上填写请假条，否则罚款___元。

8、节假日放假，返校迟到者，罚款___元。

三、会议制度1、与会者须着工装，提前___分钟到达会场，否则罚款___元。

2、主持人___点名并起立唱《山木之歌》，否则罚款___元。

3、开会时手机必须关闭或震动。

否则罚款___元。

4、与会者必须持有记

录本和笔，进行详细的会议记录。

否则罚款___元。

5、与会者必须认真听、记，不瞌睡，不随便走动。

否则罚款___元。

6、会议结束，自觉整理会场。

否则罚款___元。

7、参加大会的员工要认真、及时将会议内容传达给分校员工，否则当事人罚款___元。

8、分校、部门每天必须开碰头会，否则负责人罚款___元。

9、各分校、部门每周员工大会当晚必须召开分10、不得以认任借口擅自离会，否则按早退处理，罚款___元。

四、礼仪及仪容仪表：

1、工作环境须穿工装（佩戴肩牌、胸章、领带、与之相称的皮鞋），否则罚款___元。

2、上班时间女员工须着淡妆，将长发盘起，配带发网；男员工修面，不留长发。

否则罚款___元。

3、员工必须执行山木礼仪，无礼仪意识、礼仪不标准，管理层员工罚款___元，分校长及部门行政人员罚款___元，分校员工罚款___元，只做礼仪不问好罚款___元。

4、严格执行办公室礼仪、下班礼仪（人离开办公桌将椅子放到桌下、办公桌收拾干净）否则当事人罚___元。

5、严格执行会议礼仪，否则罚款___元。

6、教师上、下课启动山木礼仪，否则罚款___元。

7、严格执行贵宾礼仪，否则罚款___元。

五、学生及学籍管理制度1、学员上机、上课未带学生证，分校必须有登记且开证明，否则责任人罚款___元。

2、学员上机时，必须把学生证放于指定位置，否则责任人罚款___元。

3、学员上机必须认真填写上机登记表，如查到___人以上未登记，责任人罚款___元。

4、禁止学员练习或旁听非报名科目，一经发现（试听除外），责任人罚款___元。

5、禁止学员在分校的服务器、教学机上练习，否则责任人罚款___元。

6、非本校报名学员首次上机、上课必须检查有效证件（___），否则查证人罚款___元。

7、员工外出帮学员修电脑，装软件之前，必须告知总部，否则责任人罚款___元。

8、学生报名后需开___，可直接与总部联系，不可用红单临时代替再换___，否则红单上面的费用由开单人自付。

9、开具学生证等单据时一定要注明开证人的全名，否则责任人罚款___元。

10、开具学生证时，不得涂改、复写、描写，如开错可作废，否则责任人罚款___元。

11、学生证手续必须在一周内办理完毕，中专证必须在两周内办理完毕，否则责任人罚款___元。

12、安排学生不当（开课时间、地点等错误），责任人罚款___元，造成损失，责任人自负，罚款加倍。

13、学生在其他分校补费，补费分校必须第一时间打电话给定位分校，否则责任人罚款___元。

14、所有赠送的科目必须到总部办理学生证，否则责任人罚

罚款___元。

15、学员享受优惠，学生证上如不注明原因，直接责任人罚款___元。

16、已经办理停休学手续的学员，必须在办理复学手续后才能上课、上机，否则责任人罚款___元。

17、学籍管理本的填写要统一规范，否则责任人罚款___元。

18、学籍做错、不做均罚款___元，做学籍不安排、不通知上课或不做标志（第一次课及结课日期必须注明）责任人罚款___元。

学籍漏做一条数据罚款___元。

（例：

学生证号登记错误）。

19、分校要管理好学生证，若丢失一本罚款___元。

20、用完的学生证及其他单据，需要在一周内交至总部，否则责任人罚款___元。

21、因分校原因导致学员退费：

未发效益工资前：

处罚责任人；若经办人已转交业务给现任老师，则处罚现任老师；若业务虽然已经转交，但是确实由于责任人承诺失误导致的退费，则处罚责任人，现任老师不予罚款（责任人罚款金额：

若是分校长罚款___元，若是课程顾问或分校老师罚款___元），同时扣除报名所在分校全体员工的名额；发放效益工资后，按学员退费金额的___%扣除责任人工资。

六、宿舍管理制度：

1、宿舍卫生整洁，物品摆放整齐，否则当事人罚款___元。

2、宿舍长要安排好宿舍卫生，否则罚舍长___元

3、晚上11。

00点之前，员工必须返回自己的宿舍，违者罚款___元；因故不回宿舍，须在下午六点前向宿舍长请假，同时舍长须向总部汇报，否则舍长罚款___元。

4、各宿舍必须在十二点前关灯，否则罚舍长或最晚睡觉者罚款___元。

5、员工不得在宿舍内大声喧哗，若因此造成投诉，当事人罚款___元。

6、非本校员工未经允许不得擅自进入办公室、机房，违者罚款___元。

7、员工上班时间内严禁回宿舍，违者___元。

10、宿舍一切设施，若发现人为的损坏，罚直接责任人___元，并按价赔偿损失，或宿舍员工集资维修。

11、宿舍长要高度负起责任，管理好宿舍，若因管理不善导致失盗，罚舍长及相关责任人___元。

12、未经允许，（非工作人员）不得擅自进入员工宿舍，违者责任人罚款___元。

七、安全管理制度：

1、办公室与___宿舍均不得私接电器或置放其他危险物品，否则当事人罚款___元。

2、使用电器（照明除外）时，做到有人在场，使用者离开前，必须关机并切断电源，否则当事人罚款___元。

3、使用煤气热水器，注意通风，用完后及时关闭阀门，否则当事人罚款___元。

4、下班后，必须切断总电源，否则分校长或部门负责人罚款___元。

5、妥善保管公司物品，及时锁门、锁抽屉；下班后全面检查设备及物品，并认真检查有无疑点，锁好门、窗；不

得有非本公司的人员滞留，否则当事人罚款___元。

6、若发现教室在无人的情况下，不关、不锁，责任人罚款___元。

7、各分校、部门加强安全管理，若发生设备丢失、调换等现象，自行赔偿，并记负责人失职。

8、持钥匙的员工须妥善管理，随处乱放，罚款___元。

9、加强安全意识，做好火险、失窃、中毒、人身伤害、交通事故等的防范和检查。

凡因个人不慎，造成事故，均由个人承担，并赔偿公司和他人损失。

八、人事管理制度：

1、员工一经录用，须如实填写个人档案表，并递交毕业院校或原有单位的人事材料，如有不实或伪造，其聘用关系作废，即于开除。

2、异地员工要在入住一周内，到宿舍所在区的派出所办理暂住证，否则后果自负。

3、员工因工作变动，不得将变动信息向学生透露，否则当事人罚款___元。

4、员工工作变动时，必须按规定填写交接表，履行交接程序。

否则当事人罚款___元。

5、员工因故确需暂时离开工作岗位，须提前请假并获准，否则按擅自离岗处理。

6、提出辞职者在未离开公司前，若在员工、学生面前制造离职舆论，辞职者罚款___元，所造成的后果承担一切责任，并弥补公司的损失。

7、全校教职工必须认真履行岗位责任制，遵守学校各项规章制度，服从学校分配。

否则视情节予以处罚。

1、工作人员在机房内须站立辅导，否则罚款___元。

2、课后任课教师须耐心为学生答疑，否则罚款___元。

3、严禁打扰教师上课，否则当事人罚款___元。

4、教师如实填写授课表、绩效表，由分校长签字，若有不实数据，则此表将全部作废，分校长一并处罚___元。

5、授课教师上课前___分钟检查机器，否则罚款___元。

6、授课教师提前___分钟到教室，否则罚款___元。

7、机房辅导必须熟悉机器内软件的___情况，否则罚款___元。

8、教师授课不能脱离教材，课后要布置教材上的作业，否则罚款___元。

9、未经教学部允许，禁止实习教师、机房辅导上课，否则分校长罚款___元。

10、教师上课需点名、考勤、做记录，否则罚款___元。

11、教案不允许放在教室，否则当事人罚款___元。

12、教师的教案、备课本禁止提供学生使用，否则当事人罚款___元。

13、所有教案做为固定资产来管理，丢失一本罚分校长___元。

14、教师新带科目需提前一个月交教案申请，考核通过后方能带课，否则罚款___元。

15、任课教师在学员每学完一科后都要安排考试，否则分校长及任课教师分别罚款___元。

16、教学部教师去分校上课，不打扫卫生，分校长有权监督、督促并上报，否则分校长与违犯者分别罚款___元。

17、分校教师

有培训实习教师的义务，帮助其尽快熟悉教师工作，定期听实习教师讲课，否则罚款___元。

18、发生教学事故，责任人罚款___元。

并取消评优资格。

19、如果班内上课人数低于规定人数，任课教师及分校长必须向教务部汇报，否则罚款___元。

20、教师有特殊情况不能上课，需提前一天请假，否则按教学事故处理。

十、教务管理制度：

1、市区分校在每周五之前，以内部邮件的形式将下周欲开新课发到指定的内部邮箱中，否则罚款___元。

2、新课开出当天，发内部邮件给教务部汇报上课人数和教师上课的情况，否则罚款___元

3、开课频率低的特殊科目，报名前请先与教务联系，征询后再报名，否则后果自负。

4、分校报名时如遇到特殊学员，报名前先和教务联系，安排好课程再报名，否则后果知负。

5、所有课程的变动必须在征得教务的同意后才能调整，否则罚款___元。

6、分校有责任及时向教务反映本分校教师的上课情况，包括兼职教师的上课情况，否则罚款___元。

7、分校报班的日期和申请开课的日期至少要间隔两周（___报名除外），否则罚款___元。

8、报班开课的学员统计表一定要详细填写，并跟随报班一并发送，否则罚款___元。

9、分校禁止出现乱许诺开课情况，附近分校有开课一定要及时安排学员去上课，否则后果自负，责任人罚款___元。

10、开课通知中教师栏为待定时，分校务必在开课前___天与教务部联系，沟通教师安排情况，否则罚款___元。

11、分校课程进行中如果出现学生突然大幅减少的情况，分校一定要及时回访未到学员，并将回访结果反馈教务部，否则罚款___元。

12、分校申请的课程如果在___人左右，在申请前一定要落实好统计的学员在开课能否参加学习，否则罚款___元。

13、分校如果安排学员到其他分校上会计实务操作课，务必事先跟开课分校联系预定，否则罚款___元。

14、教师请假，先跟教务联系安排好课程，再向负责人请假，否则罚款___元。

15、分校定课教师自己查看有关本人的开课，否则罚款___元。

16、课程结束之后第一时间点结课，课程批准之后，及时添加在内部网上等待审批否则罚款___元。

十

一、分校管理制度：

1、分校开班情况由分校长负责，若安排不合理，分校长罚款___元。

2、分校长负责安排实习员工的业务培训，每周及时汇报员工的工作状态，否则分校工作失职罚款50。

3、分校长负责任课教师（含兼职教师）的出勤情况、上课纪律及授课情况，若任课师出现迟到、早退、无故旷课等现象，分校长要及时记录并汇报到教务处，否则罚___元。

4、分校长每天安排

工作人员及时查看内部网信息，及时摘录至日志本并传达贯彻，则分校长罚款___元。

5、新的优惠、通知等信息需在___小时内传达或公布出来，否则分校长罚款___元。

6、及时上交上周报名表的存根，否则分校长罚款___元7、分校长或部门负责人每周都要听取日志本上的员工建议，否则工作失职罚款元。

8、未经总部允许，未上岗人员不得留用公司钥匙，不得保管财、物，否则分校长罚___元。

9、各分校要节约用电，未申请而在分校内使用大功率电器者罚款___元。

10、分校设备（含机房电脑）发生故障及时报修，若因未及时报修影响工作，分校罚款___元。

11、分校如有资料丢失、损坏现象，分校负责人罚款___元，并按价赔偿。

12、分校若出现电话费超支现象，分校补齐费用。

13、分校工作人员写通知时一定要___好词语及书写正确，否则写错一个字罚___元14、分校占用手提袋（非宣传使用）超过___个罚分校长___元。

15、前台的宣传资料（面对面彩页、中专班彩页、会计证简章等）及所需物品要储齐全，否则罚款

30元。

16、严禁积压过期简章，否则按简章成本价给予分校长、直接负责人罚款。

17、分校工作人员必须关心分校每天、每周的报名情况及分校开课、排课，否则罚元。

18、严禁报名者持他人vip卡报名，若有上述情况，查到没收，若工作人员使用学生vip卡___，则直接责任人罚款___元。

19、每周报名人数计算有误，则每多计算一人罚款___元。

20、管理盘输错一条，直接责任人罚款___元，不得用公费支出，漏输一条罚款___元21、在咨询中不得采用不当手段，如：

告知学员“___校不开这个课”或“___校入不学籍”等不正当竞争之类的语言，否则当事人罚款___元。

22、分校不得有排斥非本校报名的学员现象，如有并查证属实，对责任人罚款___元23、禁止未上岗或业务不熟的员工单独来总部结帐，否则分校长罚款___元。

24、禁止携带非公司人员结帐，否则当事人罚款___元。

25、员工结帐时必须带存折且对帐目清楚，否则当事人罚款___元，分校长负连带责任30。

26、课程顾问每天至少发放简章___次。

教师当日课程达6学时可不做宣传，4学时每日发放简章___次，少于4学时，每日发放简章___次，机房辅导每天至少发放简章___次（每次标准不少于___份），否则按每缺少一次罚款___元，累计并在当月工资中扣除。

27、员工外出宣传时，一定要写清楚地点、份数、预计返回时间，否则罚款___元。

28、分校长须提前一天落实新开课，通知任课教师按时上课，否则工作失职罚款___元。

29、每期开

第二篇：

集团规章制度创杰集团规章制度

为了更好规范各员工的行为，特制定以下规章制度，凡属集团正式员工必须知照执行.

一：

考勤制度

1.公司上下班时间：

早上上班打卡时间为8：

30，下午下班时间为：

17：

30，每周上班时

间为周一到周六。

集团所有人员必须打卡上下班，忘记打卡人员必须有上司签名作实，并在___天内提交证明条给人事部。

2.迟到早退制度：

上下班迟到或者早退超过___分钟~___分钟的人员，按照每次乐捐___元/

次计算；无特殊情况或者未知会上司迟到或者早退___分钟~___小时的人员作为旷工半天计算，旷工半天将扣除当月___天的薪资；当月累计___次旷工半天的人员，公司将视为“留用察看”惩罚，当月工资按照试用期标准发放；当天超过___小时迟到或者早退人员当旷工___天计算，旷工___天将扣当月工资的___个工作日的薪资；当月累计___次旷工___天人员，公司视为员工自动离职处理。

。

集团正式员工如果全月全勤，当月工资奖励___元。

鉴于本集团公司为销售

公司，所以不设加班费，各员工在当天未完成的工作或者上司指定需要加班的请自觉加班，未加班完成当天工作人员和未执行上司指定加班人员按照每次罚款___元扣除当月工资，并不享受当月全勤和奖金奖励。

4.正式员工生日福利：

集团正式员工（在公司服务超过___个月）生日，公司将安排___元

生日蛋糕费用报销。

5.正式员工奖金：

集团公司员工年终奖金按照员工服务公司时间作为标准计算，按照每月

50元计算，统一在次年___月份发放（适合此福利的员工为：

在公司服务超过___个月，并无违反公司规章制度记录和旷工人员）。

6.请假制度：

外出制度。

集团总监以下职务的员工外出，必须在人事部登记外出记录，未登记外出者，一经发现，按照每次乐捐___元处理，并不享受当月全勤奖励和当月奖金。

病假。

不超过___天的病假，必须提前通知或者填写请假单，并有上司签名作实，病假时间不计工资，不作销假处理。

超过___天的病假。

必须有医院相关证明（后补亦可）和填写请假条并有上司的签名作实，病假时间不计算工资，不作销假处理。

特殊情况可后补请假条。

事假。

不超过___天的事假，必须提前知会或者填写请假条，并有上司签名作实，请假时间不计公司，不作销假处理。

超过___天的事假，必须提前知会或者填写请假条，并有上司签名作实，事后必须根据上司安排进行销假，销假完成后可补回工作考勤。

婚假。

正式员工结婚，可享受公司___天计薪假期。

孕假。

正式员工怀孕，可享受公司半年计薪假期（但工资将按照基本工资发放）。

7.法定假期安排：

集团公司根据国家规定的法定假期，将提前通知法定假期日期（无特殊情况按照国家规定法定假期安排）。

第三篇：

内部管理规章制度内部管理规章制度

一、

1、遵守劳动纪律。

早8：

30按时上班，一切清扫和换理服装都要在8：

20之前结束，按时下班。

不迟到、不早退，遵守请销假制度。

2、遵守业务纪律，认真执行各项管理制度，各项操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊，勇于揭发在工作中发现的违纪违规现象。

3、所有人员应保守公司商业___，更不得以泄露公司___换取个人利益。

4、按单位要求着装，工作时间不得穿奇装异服。

5、工作要认真负责，要有强烈的责任心。

6、团结同事，服从安排。

在单位不可大声喧哗，手机改为振动模式。

7、自觉爱护办公文具、用品、交通工具、电脑及其它机器设备。

8、要尊重客户，不怠慢、顶撞。

对待客户询问解释要详细、耐心，不可与客户争吵。

二、仪容着装与修饰的要求：

1、仪容、着装与修饰应充分体现担保中心员工良好的职业素养，本着整洁、得体、利落、大方的原则，努力塑造担保中心员工统

一、和谐、积极、向上的精神风

貌。

仪容修饰。

女性保持头发清洁整齐，要求选择舒适、雅观的发型，不烫重发，不染怪异颜色的头发，头饰应简洁大方。

并不宜过多。

男性保持头发清洁、梳理整齐，不要蓬松杂乱，头发不可触及耳朵或衣领，不可烫发或染怪异颜色的头发。

2、指甲要经常保持清洁，不准留长指甲，不准涂透明色

以外的色彩鲜艳的指甲油。

女性员工上班时间要求化工作日妆，化妆要以自然、健康、清新为主。

不涂特殊颜色（如褐色、土色、紫色等）口红，如有要求，要涂统一颜色的口红。

香水要清新、淡雅，不可过浓、过重；眼影、眼线、睫毛液不可过重。

饰物不可过多，三件以下为宜。

3、着装保持衣服清洁、整齐，如有领结要系戴端正；衬

衣颜色为白色，并要求有领子；衬衣下摆要系在裙（裤）内；衣服或裙装要熨烫平整。

女员工着裙装时一定要穿长筒袜，颜色以肉色为主。

女鞋颜色以黑色、棕色为主；禁止穿拖鞋、松糕鞋；鞋跟的高度以6公分为上限；夏天穿凉鞋必须穿长筒袜或短袜；冬季穿毛衣应以黑、蓝、咖啡色、灰色、米色等颜色为主，禁穿艳色等。

男性衬衫颜色一律为白色，袖口和领口要保持清洁，夏天要每天更换；衬衫下摆应掖在长裤内，衬衣衣领不得翻在西装上衣衣领外，衬衣有衣扣都应系上；领带要系结端正，颜色不可太花哨。

4、员工的坐立行要求：

坐姿端正，双腿不要摇晃不定或

无意识地抖动。

站立时要端庄大方，双肩端平，腹前背部要挺直。

行走时抬头平视，收腹挺胸。

多人同行时，不要一字排开，不可大声说笑，不可勾肩搭背。

三、工作用语：

1、礼貌用语。

员工之间或对客户应使用“您好”、“对不起”、“请稍候”、“没关系”、“请”、“谢谢”、“再见”、“欢迎再来”等礼貌用语，不准使用“不知道”、“等一会”、“不归我管”、“有意见找领导去”等生硬或不礼貌用语。

工作时间内，称呼领导应称职位；员工之间可以直呼其名。

2、通话处理。

工作时间，电话铃响三声之内必须接起，如果超过三声，应向对方致歉“对不起，您久等了”接外线电话时应主动先说“您好，___担保”，接内线电话时应主动先说“您好，我是___”，要求吐字清晰，声音亲切，音量适中；通话时要专心致志，不可同时处理其他事物并要求认真作好电话记录与对方核实确认后通知有关人员；找人时，电话听筒应扣放在桌面，以免对方从电话中听到嘈杂之音；要等对方挂断电话后方可挂断电话；通话时不准使用免提键；杜绝非本人电话不接的不良现象。

第四篇：

酒店内部规章制度___武威宇龙房地产开发有限公司商务大酒店

酒店内部规章制度

一、工作态度

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位做好准备工作。

工作时间不得擅离职守或早退。

在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。

员工下班后，无公事，应在___分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。

未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。

禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不得利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌

1、员工制服由酒店发放，员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。

不戴工作牌扣人民币5

-1

___武威宇龙房地产开发有限公司商务大酒店

视情节轻重交由公安部门处理。

六、出勤

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外，所有员工上下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超