街道党工委三问三解活动总结.docx

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街道党工委三问三解活动总结

街道党工委三问三解活动总结

各位领导，大家好!

我代表**街道党工委汇报街道三问三解活动开展情况，不到之处，敬请批评指正。

今年*月15日，按照区委的统一安排部署，我街道正式启动了三问三解活动。

在活动中，我们以加强文化建设、提升地区群众素质为突破口，围绕**复审、创文明单位、城中村改造、市政建设等重点工作，全体机关党员干部通过深入基层了解社情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，融洽了干群关系，促进了社会和谐、提升了服务水平，切实解决了一些实际问题，取得了一定的成绩，达到了活动的目的。

一、主要做法

（一）强化组织保障，深入宣传动员

我们街道党工委非常重视开展三问三解活动，能将三问三解活动列入重要议事日程，与创先争优活动和基层组织建设年活动同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。

一是加强领导，迅速行动。

成立了以党工委书记***为组长的三问三解活动领导小组及办公室，安排经验丰富的老同志专门负责工作落实，抽调大学生村官充实力量，落实了办公场所，确保活动进展顺利。

二是精心部署，制定方案。

根据区委安排，结合街道实际，围绕建设国际化大都市中心区示范街区目标，以文化建设为突破口，结合创先争优、基层组织建设年、升级晋档、双评晋级等活动，科学制定了三问三解活动实施方案，明确活动指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求，为活动开展提供指导。

三是宣传动员、营造氛围。

*月15日街道召开了区包街领导，街道领导班子成员，各村、社区书记、主任，驻地企事业单位负责人参加的动员大会，传达了区委书记***同志的讲话精神，对活动进行详细安排部署，制作印发了《**街道三问三解进村（社、企）入户调查表》，街道党工委与各科室签订了《目标责任书》，街道机关和各村、社区在主要街道路口悬挂横幅**条，举办墙报*期，印发活动简报*期**00余份，在全街道营造三问三解惠民生的良好氛围。

各村社区及时组建了文艺宣传队，群众自编自演歌颂党、歌颂社会主义的优秀节目，为群众服务。

街道在庆祝建党*周年时，专门组织了文艺汇演评比。

*月8日，**村还结合三问三解活动和城改工作的进展情况，举办了大型群众文艺演唱会-**颂，既丰富了群众文化生活，又扩大了三问三解活动的宣传，也展现了**人民新风采。

（二）领导带干部，三进促三问

在动员会后，区人大巡视员**、副区长**、区委宣传部部长**、区委统战部部长**、区政协副主席**、区检察院检察长**等领导和区级联系部门及时到街道各联系单位开展了调研、走访、慰问活动，为我们树立了榜样，极大地鼓舞了我们完成三问三解活动的信心和决心。

在区领导和区级部门的带动下，全街道迅速掀起了进村入户走访调研的高潮。

街道党工委书记**、办事处主任**、人大工委主任**等领导同志在陪同区级相关领导、部门走访调研的同时，按照责任划分，抽时间、挤时间、利用业余时间、休息时间带领机关党员干部进村、进户、进企业，以实实在在的三进促进三问目标的落实。

进村就是进农村、进社区，了解基层组织建设、干部队伍建设和两委会班子运行情况;进户主要是党员干部走进田间地头，走进群众家中，掌握基层党员、群众生产生活实情;进企业主要是帮助企业破解发展瓶颈，了解企业生产运行情况。

并通过走访慰问、座谈交流等形式，与基层党员群众零距离接触交流，深入了解党员群众的所思、所忧、所需、所盼，了解基层日常管理、惠民政策、农民增收、民生保障等情况，倾听群众的呼声，了解他们的需求以及急需要解决的问题，进行调查研究，掌握第一手资料，为今后街道党工委、办事处制定发展计划、干部开展工作提供了科学依据。

活动期间，全街道**名党员干部全员走进基层，发放《入户调查表》**00余份，收到群众意见建议*条，经过办公室梳理汇总，有民生问题、发展问题和其他问题等三大类*条，需要街道解决的*条，需要上级协调解决的*条，确定急需帮扶家庭对象，为下一步三解和结对帮扶提供了依据、奠定了基础。

（三）以服务为核心，用帮扶助三解

按照群众利益无小事的要求，广大党员干部从看得见、摸得着、群众最关心的小事入手，放下架子走进基层一线，扑下身子走进群众家中，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以服务为核心，在调研中积极开展八上门（上门宣讲政策法规、上门指导致富门路、上门兑现惠民政策、上门代办证照审批、上门调解矛盾纠纷、上门检查安全隐患、上门解答疑难问题、上门消除干群隔阂），让群众熟知党和政府的惠民政策，拓宽增收致富门路，解决群众反映强烈的问题，配合化解群众不满意问题，帮助谋发展、惠民生、促增收、抓党建、树新风。

在三解中，广大党员干部自觉做到五帮（项目帮扶、资金帮扶、技术帮扶、培训帮扶、就业帮扶），用帮扶助推三解落到实处。

重点解决失地村民就业增收，城镇零就业家庭创收，群众在致富项目、资金、技术等方面的难题，帮助群众不断改善生产生活条件。

工作中，我们广泛动员党员干部按照包抓帮扶工作要求，全面落实机关党员干部包抓帮扶目标，填写三问三解工作手册，建立长效帮扶制度。

同时，在每名党员结对帮扶的基础上，全街道确定了**户困难群众和党员作为重点帮扶对象，由街道领导和各科室科长（主任）负责结对，制定工作措施，开展一对一帮扶。

**村党支部还适时举办了奉献爱心、关爱老人帮扶捐助行动，共收到善款*万余元。

在三解中，对街道无法解决问题，我们及时上报区相关部门，请求协助解决。

对目前不具备解决条件的问题，都指定了专人联系负责，向群众说明取得谅解，规定了解决时限要求。

在三问三解活动中，我们还组织慰问困难党员、困难群众**户，送去价值*万多元的慰问品，发放城改政策、精神文明、社会保障等各类宣传册*00余份，集中组织咨询宣传活动*次，**多人（次）受教育培训。

另外，对群众普遍反映强烈的环境卫生问题，街道结合创卫复审工作，专门组织安排党员干部*多人集中整治*个多月，既美化了环境，也为群众创造了干净卫生的生产生活环境。

通过这些行动，解决了基层群众的一些困难和问题，助推了三问三解活动的开展，达到了干部受教育、群众得实惠的目的。

在活动中，还涌现出了一大批真帮实解的典型代表，受得到了基层群众的欢迎。

区人大巡视员*两次到谭家社区与群众座谈，慰问困难群众，积极协调人大代表也参与三问三解活动;区党政服务中心指导**村三问三解活动来实的，专门成立*个服务组，对全村*户村民进行全覆盖式走访帮扶;区科技局帮助**社区党支部完善阵地建设，解决了*余套会议室桌椅;区妇联在*社区建立了心理健康咨询室，为家庭妇女和署期学生进行心理咨询服务;区总工会到**设备有限公司看望高温作业的干部职工，送去*斤白糖、*斤绿豆以及医疗卫生箱等物品，在炎炎夏日为职工送去了清凉。

二、在在的不足和问题

一是个别基层干部对机关下乡干部依赖感较强。

特别是一些相对比较落后的村或社区，问题较多，群众意见大，遇事处置办法较少，对下乡的机关干部依赖较多，希望通过三问三解活动包治百病，而不是在主观上想对策、想办法解决问题，化解矛盾，在活动中表现的懒、散、不主动，思想上不够重视，个别干部还有怕见群众的思想。

二是有些机关年轻干部基层工作能力不足、方法不多。

在三问三解活动中，我们感觉到，有些老基层群众基础好，经验丰富，进入角色快，找切入点准，解决基层信访维稳、矛盾纠纷问题办法多、方法活、见效快;而一些长期坐办公室的干部和年轻干部，缺乏基层锻炼，工作方法简单，服务意识差，不能同群众很好地打成一片，同基层群众贴心交朋友，在应对和处置较复杂问题时，明显存在着能力不足、方法不多。

三是有些群众提出的超越基层权限的问题，很难以答复。

如，农村土地流转时利益分配等问题。

三、今后主要工作

随着三问三解活动的不断深入，为了使活动中形成的好做法好经验得以发扬光大，我街道围绕文化强街、发展惠民目标，建立长效机制，助推三问三解活动经常化、实效化。

包村（社区）包抓机制求实。

将为民服务、创先争优和机关干部作风转变、基层文化建设等有机结合起来，认真回顾总结三问三解活动中好的做法，克服以往包村（社）活动流于形式，包村干部成了街道机关和基层工作的传话筒，要求街道领导带头，每周必须至少有一天沉在基层，走访群众，征求意见建议，切实帮助群众解决实际困难，在求实上下功夫。

结对帮扶机制求真。

要在综合分析三问三解活动的基础上，建立1+1结对帮扶长效机制，真心实意地帮助群众解决困难和问题，确保帮扶工作出真成绩。

要充分调动和鼓励全街道党员、干部和致富能手的积极性，主动同困难群众结成对子，在致富技能、就业培训、项目带动、信息咨询等方面发挥优势，增加群众收入。

信息反馈机制求准。

为了更好及时地掌握基层真实情况，实事求是地反映基层群众心声，街道建立民声信息反馈机制。

每个村、社区推荐1至2名民声信息员，机关各科室信息员由包村（社区）干部担任，党政办由1名干部负责，统一协调联系汇总，将民声信息及时报告街道领导，重大情况随时报送，确保解决小事不出村、大事不出街，共同维护和谐稳定的发展大局。

近期，我们创先争优、基层组织建设年和三问三解等活动主要围绕党的十八大召开做好信访维护、宣传教育及安全生产等工作。

十八大召开前主要进行系列教育活动，各村、社区和驻地企事业单位都要举行形式多样的教育活动，充分发挥文艺宣传队、广场自乐班、舞蹈队等带动作用，吸引群众，团结群众，确保辖区安全稳定和谐。

十八大召开后，在组织全街道党员干部学习领会的基础上，由街道领导组建宣讲团，到农村、社区和驻地企事业单位宣传党的十八大精神，保证十八大精神家喻户晓。

我的汇报完了，谢谢大家!

2018年*月*日

中共XX民政局党组关于开展三问三解活动总结报告

县委组织部：

按照县委《关于在全县机关事业单位干部职工中开展三问三解活动的实施意见》眉发【2018】12号文件和县委组织部《关于在全县组织系统开展十百千主题实践活动深化三问三解的通知》（眉组发[2018]92号）及开展十大活动文件精神，我局党组高度重视，充分结合民政工作实际，积极开展了我是群众贴心人为主题的解民忧、解民困、解民怨活动。

现将我局开展活动汇报如下：

一、高度重视，周密部署

我局开展五包促五化和深化三问三解活动以来，始终将此项活动列入党建工作重要内容，并作为基层组织创新建设年的一项重点工作来抓。

一是成立了机构，加强组织领导。

局党组召开专题会议，研究安排活动内容，成立了以局党组书记、局长任组长，局党组成员、副局长、纪检组长任副组长，局机关各股室、局属各单位负责人为成员的领导小组。

二是选准载体，制定方案。

在认真调研、座谈的基础上，局党组围绕建设幸福和谐宜居新眉县目标，紧扣以人为本、为民解困、为民服务主题，结合城乡环境综合整治、五包促五化工作，开展亲民、爱民、惠民的务实活动。

三是深入宣传，营造氛围。

3月20日，组织召开了局系统全体干部职工三问三解活动动员会，对我局三问三解活动进行了全面安排。

全系统11名副科级以上领导、33名局系统党员干部职工联系帮扶困难户44户。

通过走访记载三问三解工作民情日记、发放三问三解民情民意调查表等形式，大力宣传三问三解的意义，确保了三问三解家喻户晓。

二、上下联动，全面推进

结合党组织负责人开展十百千主题实践活动总体安排，建立了3名领导和青化村、董家山村党支部、烈士陵园党支部三问三解活动联系点。

局系统副科级以上领导干部与联系点、困难党员、贫困户结对子，始终坚持每周入户1次以上，今年以来到基层平均调研达60天以上，帮助困难群众26户，办实事30件以上，我局科级领导干部和副科级领导干部记民情日记分别达25篇和52篇，调研报告人均分别达到2篇以上;局系统干部职工积极开展了我是群众贴心人主题实践活动，每人帮扶困难群众1户，办实事2件以上，心得体会每人已撰写2篇。

截止目前，全局下基层参与三问三解活动干部职工45名，联系服务群众2000余人，每人记录民情日志5篇以上、写心得体会1篇，征求民意建议20余条，形成上下联动，齐抓共管，全面推进的欣喜局面。

三、真帮实解，有声有色

在开展三问三解活动中，我们把转变干部作风、推动工作落实、取得发展实效作为活动宗旨，严格进行要求，明确局党组书记是三问三解活动的第一责任人，统筹安排，将基层组织创新建设年、打造平台、整合资源、建立制度、联系群众、解决问题的各项要求落到实处。

局各股室、局属各单位按照这一要求，在深入调研的基础上，结合联系点实际，梳理各种矛盾和问题，积极协调各方利益关系，化解各类矛盾，消除不安定因素，培养真帮实解典型。

一是局驻村工作组指导营头镇董家山村、横渠镇青化村在抓好环境卫生综合整治、发展壮大干鲜杂果产业、项目资金争取及基础农业设施建设等工作方面给予了物力、财力支持，先后投资16万元帮助村组解决基础设施建设，促进了村级经济社会较快发展。

二是局系统全体干部职工与董家山村45个困难户结对子，逐一上门访贫问苦，结对帮扶。

深入6个村，化解矛盾纠纷12起，确保了特困群众的基本生活。

三是扎实开展城乡环境综合整治工作，按照县委、县政府安排集中开展了西宝高速公路两侧500米范围内、县内主干道路两侧集体陵园和零散坟地的绿化整治工作，按照精致、美观、整齐、大方、园林化的要求，对县境内8条主干道路两侧坟地共51处进行了集中绿化整治。

栽植3米以上塔柏、雪松、侧柏等苗木10300棵，绿化总长度10900米，建文化墙5处、480米，建广告牌2处、130米，投入资金计245万多元。

在这次绿化整治工作中，县民政系统11名副科以上领导和23名机关同志，组成9个工作组，对8个乡镇进行分片包干，督促指导，协助各镇抓好工作落实。

通过对主干道路两侧坟地加密绿化整治或建文化墙，优化了沿线环境，提升了县境内公路绿色生态景观长廊和对外的形象。

四、高点定位，开展了以农村扶贫安居为重点的建千厦、惠民生活动

一是全方位、多层次、广覆盖社会救助制度全面实施。

在社会救助中，我们按照群众需要什么，就救助什么的总体要求，我们统筹整合有关部门资源，创新救助机制，有效衔接各项救助制度，积极实施9+1的一体化社会救助工程，对现有的城乡低保、五保供养、医疗救助、临时救助、应急救助、住房救助、教育救助、孤儿流浪乞讨人员救助、慈善救助等9项社会救助制度大胆创新，对困难群众实行分类救助，切实消除现有社会救助制度空白点和缝隙，突出人性化和实效性，充分发挥救助体系整体效益，加快实现社会救助全方位、多层次、广覆盖的目标，让困难群众充分感受党和政府的温暖。

出台了我县《关于进一步加强城乡困难群众社会救助工作的实施意见》（眉政发〔2018〕21号）、《眉县城乡困难群众社会救助实施细则》、《关于转发县民政局眉县居民家庭经济状况认定指导意见（试行）》（眉政发〔2018〕96号）和《眉县社会救助工作联席会议制度》（眉政发〔2018〕97号）的通知文件，确保了我县社会救助工作向更深层次拓展。

今年来，共资助各类社会救助金6905.5万元：

其中城乡居民最低生活保障金3077万元;城乡居民临时及应急救助金49万元;五保对象供养金69.72万元;秋淋灾害重建补助金3244.24万元;各类优抚对象补助金420万元;孤儿生活救助金及监护费45.54万元，有效保障了我县困难群体和特殊群体的基本生活。

二是整合资源，阳光安居工程全面展开。

去年秋淋灾害发生后，我们积极争取到位上级补助资金3500万元。

为了从根本解决农村困难群众的基本居住条件，制定出台了《眉县阳光安居惠民工程的实施意见》（眉政办发[2018]43号），全力解决农村特困弱势群众住房难问题。

从2018年2018年在全县实施阳光安居惠民工程。

把居住在危漏土坯房、沿山单家独居户、茅草房及土窑洞的困难群众搬迁到交通便利的村庄、集镇、乡镇保障性住房或社会养老中心。

整合民政、财政、住建、扶贫、残联相关资金，在全县8个镇123个行政村实施搬迁或重建2800户，对95户无能力建房户不让群众拿一分钱，彻底解决困难群众居住和生存发展问题，改善生存、居住环境，通过4年时间将彻底解决困难群众住房问题。

截止目前，结合去年秋淋灾害重建项目，已完成重建1381户。

4个集中搬迁点中，横渠镇河滩村整体搬迁25户已全面完工，正在完善公共服务设施;槐芽镇肖里沟村22户整体搬迁户房屋主体已经建成;齐镇南寨村正在建设;横渠镇青化村已开工建设。

五、细查严考，力求实效

为使三问三解活动能够扎实推进，取得实效，制订出台了我是群众贴心人，深化三问三解惠民生活动工作方案，详细规定督查内容、督查形式及责任追究办法。

由局办公室对三问三解活动开展情况及遵守纪律情况进行全面督查，主要检查工作人员民情日记、为民办实事、遵守纪律情况及此次活动确定的工作任务完成情况。

将检查考核情况纳入局机关年终目标责任制考核。

中共XX民政局党组

2018年10月31日

根据区委统一安排，按照区委创先争优活动领导小组的要求，我办在机关干部中深入开展了三问三解活动，并以动员部署、排查梳理、解决问题、考核评议四个阶段推进。

目前，我办已完成第一、第二阶段工作任务，已转入第三阶段，现将我办开展这次活动的前期工作情况小结如下：

一、工作开展情况

（一）统一思想，迅速行动。

区委三问三解活动动员会后，3月15日，我办召开在机关干部中深入开三问三解主题教育活动动员大会，传达贯彻区委三问三解活动会议精神，广泛动员和具体部署我办三问三解活动，成立了以办公室主任为组长的帮扶领导小组，研究制定了具有我办特色、主题鲜明、载体丰富的活动实施方案。

设立三问三解主题教育活动办公室放置学习资料，建立学习、活动、会议等记录。

明确本次活动的意义，确定活动内容，细化方法步骤，提出具体要求，引导干部统一思想，提高认识，增强参与活动的积极性、主动性、自觉性。

目前，我办全体机关干部积极参加到活动中来，三问三解活动有声有色地开展了起来。

（二）进项目、下基层。

我办以开展三问三解活动为抓手，深入重点项目，破解难题，优化服务、改善民生，推动工作。

通过加强领导班子和干部队伍建设，鼓舞士气、坚定信心，充分调动广大干部职工抓工作、促落实的积极性和主动性，打造一支作风硬、能干事、干成事的队伍，为各项重点工作提供坚强的组织保障，有利地促进了重点项目建设，为重点项目的顺利完成奠定了基础。

另外，根据三问三解主题教育活动统一部署，我办于3月20日由帮扶领导小组成员与我办联系的灞桥街道灞桥社区进行了座谈，对社区内3户贫困户进行走访，详细了解了贫困户的情况，畅谈下一步怎样走向致富之路，并带去了慰问品。

会后，我办对走访中了解到的热点难点问题进行了排查，提出解决方案，落实了责任人。

二、取得的主要成绩

（一）提高了干部参与三问三解主题教育活动的自觉性。

在活动中，全体干部紧紧围绕三问三解主题教育活动这个主题，进一步认清了此次活动的重大意义。

通过活动，着力解决领导班子和党员干部在思想作风、工作作风、生活作风等方面存在的突出问题，通过深入基层，深入重点项目，调研研究，有针对性地加强作风建设，教育和引导广大干部职工特别是党员领导干部强化量化意识、效率意识、标准意识和责任意识，从而转变观念、转变职能、转变作风，更好地服务发展、服务群众、促进和谐。

为建设东部新城、构建和谐灞桥提供坚强保障。

（二）通过三问三解主题教育活动，我办领导干部积极深入重点项目，深入结对帮扶联系点，通过走访，座谈等方式，征求到意见和建议共6条。

对群众提出的问题，我办积极咨询相关部门，从长效加大帮扶力度。

制定了三问三解梳理问题工作台帐，并确定责任人，明确解决问题的时限，提出整改措施。

并采取一对一解决矛盾、重点突破解决矛盾、谈心交友化解矛盾的工作方法，在发现问题性苗头时，主动出击，寻找突破口，掌握主动权，避免了问题的复杂化。

目前，各项工作都在有条不紊地进行中。

三、下一阶段工作安排

目前，我办的三问三解活动已转入第三阶段，下一步，我办将严格按照区委的要求积极做好第三阶段的工作。

（一）加强领导、明确责任。

加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大干部对三问三解活动重要性的认识，增强使命感和责任感。

把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。

（二）夯实基础，巩固一二阶段工作成果。

我办继续加大工作力度，加强工作措施，严格工作考核，力促三问三解活动健康开展，扎实推进。

（三）围绕解决问题这一关键，对排查出来的突出问题，按照定责任、定时限、定标准的要求，制定切实的实施方案和整改措施，并跟踪三问三解活动梳理问题台帐，确保三问三解活动在第三阶段取得实实在在的效果。