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员工手册new

福州华方软件科技有限公司规章制度

1．目的：

1.1按照公司的宗旨“诚信、严谨、开拓、服务”，努力开展各项工作。

健全本公司组织，建立经营制度，提升企业文化，依据劳动条例、企业劳动管理有关规定制订本公司员工规章守则；

1.2了解公司概况；

1.3明确权利和职责；

1.4规范行为；

1.5维护切身利益；

1.6提高我公司员工整体素质。

2．范围：

本公司员工均应遵守本手册各项规定。

3．定义：

本公司员工，系指本公司正式员工及试用期间新进实习/试用员工。

4．内容：

本员工手册的内容包括公司总则、员工的权利和职责、员工礼仪、任用政策、工作时间和考勤、奖惩、员工建议与申述、员工异动、门禁管理、离职、解雇资谴、工作安全、附则等事项。

员工的权利和职责

●权利：

平等就职；

应征本公司空缺职位优先；

按劳取酬；

按公司规定享有休息和休假权利；

享有劳动安全、卫生和保护的权利；

参加学习和培训的权利；

合理申诉权；

建议权。

●职责：

本公司员工应热爱本职工作，敬业爱岗，尽职尽责，保守业务秘密，遵守纪律，服从各级主管指挥，接受工作调配。

本公司员工应爱护公物，维护环境卫生，讲究文明、礼仪、安全生产。

A员工应定期对办公电脑（显示屏，键盘）进行清洁。

B员工应每天清理个人卫生，保持办公环境整洁。

员工应树立高度工作责任感，认真提高业务水平，保证质量，追求经济效益；

员工不得在办公区域公共场所内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾或大声喧哗；

员工因故必需请假时，应按请假规定办理，完成手续后，方可离开工作岗位；

员工必须服从上级领导。

按时高质量完成领导交办的工作任务，并及时向领导详细汇报，取得进一步指导和帮助;

本公司员工应力求切实、通力合作，不得畏难规避、互相推诿，不得妄生意见、吵闹、搬弄是非或有其他扰乱秩序的行为；

严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或单位的馈赠、贿赂或向其他单位挪借款项。

员工礼仪

为使公司员工日常工作、生活、行为有所规范，养成良好的生活生活习惯，以形成良好的企业文化，特制订本规范。

●生活礼仪规范：

职员必须仪表端庄、整洁；

在公司内职员应保持幽雅的姿势和动作；

公司内与同时相遇应点头行礼表示致意；

握手时用普通站姿，并且目视对方眼睛，背挺直，不弯腿、低头。

要热情大方，不卑不吭。

出入房间的礼貌：

进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门。

进入房间后如对方正在讲话，要稍等静侯，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，并说：

“对不起，打断您们谈话”等礼貌语言；

走通道/走廊时，要放轻脚步，无论在自己办公室/公司，还是在其他办公室/公司，在通道/走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

在通道/走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行；

●员工日常礼仪规范；

正确使用公司的物品和设备，提高工作效率；

公司物品应爱惜，不得挪为私用；

及时清理、整理帐簿和文件，对墨水瓶、印章盒等使用应及时盖好；

借用他人或公司的物品使用后应及时送还/归还原处；

公司内以职务称呼上司,同事间以“小X”、等相称，客户间以先生、小姐相称；

正确迅速/谨慎地打/接听电话；

电话来时，听到电铃响，至少在第三声铃响前提起话筒，通话时先问候，并通报公司/部门。

对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别；

待对方切断电话，自己方可放下话筒；

通话要简明扼要，不得在电话中聊天；

对不指明电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话转交能处理的人。

在转交前，应尽可能先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；

●会客礼仪规范

（1）接待工作极其要求；

在规定的接待时间内，不缺席；

有客户来访，应马上起身接待，并让座；

来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户；

对事前已通知来的客户，要表示欢迎；

应记住常来的客户；

（2）介绍和被介绍的方式/方法：

无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍内容负责；

直接见面介绍情况下，应先把地位低者介绍给地位高者。

若难以判断，可把年轻的先介绍给年长的；在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司；把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定；

男女间的介绍，应先把男性介绍给女性，男女地位年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性；

●名片的接受和保管；

名片应先递给长辈或上级；

把自己的名片递出时，应双手去接，拿到手后，要马上看并正确记住对方姓名后，将名片收起，如遇对方姓名有难认文字，马上询问；

考勤管理：

第一条工作日工作时间：

（1）5月1日—9月30日

上班时间：

00—12:

00，14:

30—18:

（2）10月1日—4月30日

上班时间：

30—12:

00，13:

30—17:

第二条迟到、溜班、早退、旷工

每次早退扣发半天应发工资（如：

上午下班早退扣发上午半天工资）。

●上班中途外出没有办理公出或请假手续的为溜班，规定如下：

单次出门时间超过30分钟（含30分钟）视为溜班；

溜班和迟到超过10分钟每次扣10元，并通报批评。

在一个月内未经批准缺勤总计5天者，并予以辞退。

第三条病、事假

●病假:

员工请病假（住院假）应提供就诊医院开具的证明办理请假手续，如病情紧急未能提前办理的，应向上级领导电话请假，返岗后一个工作日内补办手续。

●事假：

须事前填报请假手续，如遇紧急情况的，最迟在返岗后一个工作日内补办手续。

员工到公司上班前请假，请假时间应为整小时；员工到公司上班后，工作时间内因故需要请假的，可按分钟请假。

员工请假一个月及其以上的除办理请假手续外，还须按《长假（含产假）/停薪留职流程》办理相关手续。

●假期工资计算：

病假：

请病假期间扣发绩效工资。

事假：

请事假期间扣发全额工资（扣发100元/天工资）。

见习期和试用期员工请假：

请病假或事假累计超过5天的应顺延见习期或试用期。

●请假审批权限：

员工请假（含病假或事假），须填报《请假单》，5天以内（含5天）由部门负责人审批；5天以上（含5天）须经总经理审批。

部门负责人、总监请假5天以内（含周末）的由分管总经理审批；5天以上（含5天）须经董事长审批；

总经理请假须经董事长审批。

第四条：

考勤福利

●婚假

员工结婚达到晚婚条件可享受国家规定婚假15天（含周末）；婚假应一次性连续休完（遇节假日不另补）。

员工请婚假须提前一周提供结婚证书，并填报《请假单》，经部门负责人审批，并完成工作交接后方可离岗。

部门负责人、总监请婚假由分管副总审批；副总请婚假须经董事长审批。

婚假期间工资：

发放基本工资。

●产假

女员工可享受九十天（包含节假日）产假。

产假应一次性连续休完（遇节假日不另补）。

员工请产假，除须提前7日办理请假手续外，还须按《长假（含产假）/停薪留职流程》办理相关手续；《请假单》经分管副总批准，并由部门负责人安排工作交接后方可离岗。

部门负责人、行政职务在经理（包括经理）以上员工申请产假须经董事长审批。

产假期间工资：

发放基本工资。

员工产假期满返岗后，须提交申请生育保险待遇的相关证明，由人力资源部协助办理。

男职工可在配偶分娩时享受3天的陪产假。

陪产假工资：

发放基本工资。

●丧假

员工因直系亲属（父母、配偶、子女）离世，可申请丧假3天（包含节假日）。

员工请丧假由部门负责人审批；部门负责人、总监请丧假由分管副总审批；副总请丧假须经董事长审批。

丧假期间工资：

发放基本工资。

第五条：

公出、出差

●公出指上班时间本埠内因公外出；出差指跨市因公外出（含到福州八县出差）

公出与出差须事前办理公出（出差）申请，填报《公出/出差审批单》经直接领导审批后，方可离开；如因特殊原因不能填写《公出/出差审批单》后外出，应在回到公司后一个工作日内补填《公出/出差审批单》，否则公出（出差）时间按旷工计。

总监和副总公出不须办理审批手续，出差由其直接领导审批。

第六条加班

●加班是指计划外工作、或因突发性工作而需要在正常上班以外的工作。

加班统计均按小时计算，不允许非整数小时的加班。

加班采取通知制，即由部门负责人根据需要通知员工加班，相关员工根据实际加班情况填报《加班单》，部门行政助理须将《加班单》与考勤数据进行核对。

若遇特殊情况（如：

维护任务半夜出警等）员工事后须及时填写《加班单》。

加班原则上采取补休制，加班多少时长补多少时长。

或者以加班时间抵消请假时间。

第七条其它未尽事宜均以公司相关的人事管理制度为准。

第八条本制度解释权归公司。

奖惩

员工有下列业绩者，可予以嘉奖，除授予相应的荣誉称号外，可以给一次性的奖金或晋级。

嘉奖由部门申报公司评议批准。

A．对本公司的近远期的发展、市场策略和经营管理提供富有远见的建议，经采纳并被实绩证实卓有成效者；

B．取得重大成果或突破关键工序生产难点，使企业获得显著经济效益者；

C．遇有自然灾害及不可抗拒的非常事件发生时，能奋不顾身，临危不惧，使公司免受损失或减少损害者；

D．敢于同不良现象作斗争，检举贪污、偷窃财务和技术资料或泄露公司机密等行为，并被证实，使企业免受损失者；

E．一贯忠于职守、认真负责、努力学习、刻苦钻研技术业务，工作成绩显著。

本公司员工的行政处分为：

警告、记过及解聘三种。

在给予行政处分的同时，给予必要经济处罚。

员工有下列情况之一，且经过多次教育不悔改者，给予局面警告，并视情节扣发相应工资，处理权限在各部门。

●员工有以下行为给予口头警告处分

1.在工作时间嬉戏窜岗、滋扰、打盹或从事与工作无关的事情；

2.工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退；

3.因过失以致发生工作错误情节属实者；

4.妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；

5.无故不参加安排的培训课程；

6.不遵守主管人员指挥；

7.浪费公物情节属实者；

8.员工或监督人员未认真履行职责；

9.员工证外借或不守厂规者及未按要求佩戴厂牌者；

10.出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝保安或管理人员查询者；

11.破坏环境卫生。

●员工有以下行为者，给予书面警告处分：

1.对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成；

2.因疏忽导致机器设备、办公设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；

3.在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

4.在禁烟区吸烟者；

5.投机取巧，隐瞒蒙蔽，非法谋取个人利益；

6.对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；

7.在工作时间内擅离工作岗位，旷工、怠者；

8．对本职工作不能胜任者；

9．同一事件，两次口头警告，按书面警告处分；。

●员工有以下行为者，给予辞退处分

1.违反国家法规、法律政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响者；

2.违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务者；

3.擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失；

4.泄漏生产或业务上机密；

5.遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；

6.撕毁公文或公共文件；

7.违反安全规定措施致公司蒙受重大伤害；

8对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

9.蓄意损坏公司或他人财物；

10故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

11.不服从工作安排和调动指挥，或无理取闹，影响生产秩序工作秩序者；

12.工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料能源，造成经济损失者；

13疏忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失者；

14.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资材，损公肥私，造成经济

损失者；

15财务人员不坚持财务制度，违背原则，造成经济损失者；

16.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费者；

17.组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序；

18.经常违反公司规定屡教不改；

19.其他重大过失或不当行为，导致严重后果；

●员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

以上制度，从即日起开始实施，具体由行政部与人事部监督执行。

离职、解雇、资遣

●解雇

本公司遇有下列情形之一者，得以解雇员工：

歇业或转让时；

亏损或转让时；

不可抗力需暂停工作在一个月以上时；

因生产、技术变化，有必要减少员工，又无适当工作可供安置时；

员工经教育培训仍不能胜任职务工作，亦不宜改调其他工种职务时；

因上述原因终止劳动关系解雇员工时，按《员工离职管理程序》中规定预告。

本公司员工欲主动终止劳动关系辞职，应在书面告知本公司批准办理辞职手续；未经预告批准终止劳动关系时，应赔偿本公司三十天预告期间该员工工资，若致公司遭受损失时，依法诉请司法机关追偿。

●离职申请时限：

A．在公司服务一年以下，三个月以上的，非管理/技术人员此致应提前5天申请，一般管理技术人员辞职应于15日前提出正式申请；

B．在公司服务三年以下，一年以上的，非管理/技术人员辞职应提前15天申请，一般管理/技术人员应于20日前提出正式申请，主管/工程师级以上辞职应提前30天申请；

C．在公司服务三年以上的，非管理/技术人员辞职应提前30天申请，一般管理/技术人员辞职应于45日前提出正式申请，主管/工程师以上辞职应提前60天申请；

●本公司员工离职应办理离职手续，依下列程序办理：

所有离职人员必须递交由部门最高主观批准的书面离职报告，方可办理离职手续；

人力资源部门应视情况安排与离职者进行离职面谈，并将面谈情况详细记录备案。

若有必要应将面谈结果反馈离职人员部门最高主管或公司高层管理。

●离职流程：

工作移交：

原有职务上保管及办理的帐册、文件（包括公司章则、技术、资料、图样）等，均应列入《移交清单》并移交指定的接替人员或有关部门，并将已办未结的事项交代清楚。

事物移交：

原领的工具、文具（消耗性的免）交还有关部门；上诉交还物品不必列入《移交清单》由接收部门经办人在离职单上签字证明即可。

离职人员办理移交时应由直属上司指定接替人接收。

如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交；如无人可派时，暂由其直属上司自行接收；

《移交清单》应合订一册，移交人接交人、监交人应分别签名盖章。

监交人在部门由主管经理；经理由副总或派专人办理；

各级人员移交应亲自办理，倘若调任或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理，但对此所有一切责任仍由原移交人负责；

《移交清单》应由直属上司详加审查，如员工正式离职后发现财务、资料或对外的事项未清的，应由该部门直属上司负责追索或/和承担；

前任人员在规定或核准移交期限满，未将移交表册送齐，致使接任人员无法接收或有遗漏事项经通知仍不依期补交者，应由接任人员会同监交人员报以逾期不交或移交不清论处。

徇情不报的，予以惩处，并承担连带责任；

移交期限以3—10天内办妥；

离职人员与部门的工作关系脱离时间为《员工离职单》中审批的生效时间，从生效时间当日起拟离职人员不可再在公司任何部门从事任何工作；离职人员与公司的劳动关系脱离的确认时间为《员工离职单》各项手续均办理完后送交人力资源部的当天起即正式生效；

薪资结算：

离职人员将办理完毕后的《员工离职单》送人力资源部确定脱离劳动关系生效时间后的第三个工作至第五个工作日到公司人力资源部领取当月薪资，前提或逾期不予办理，逾期超过7天者按自动放弃结算薪资处理。

若离职人员因特殊原因无法在规定的工作时间内亲自办理薪资结算的，可授权本公司员工为其代取，代理人领取薪资时必需提供授权人的委托书，经授权人的委托他人领取薪资的一切后果由授权人与代理人自行承担；

本公司自请辞职、公司辞退人员一年内不可再受聘公司其他工作；未办理任何手续自动离职、开除人员在公司经营期内永不可再受聘公司其他工作。

员工福利管理办法

1.目的：

为了配合公司业务发展需要，建立具有吸引力和竞争性的福利体系，以达到吸引人才、激励员工的目的，特制订本管理办法。

2.适用范围：

本办法适用于公司正式员工和试用期人员，实习人员、临时工及兼职人员不享有公司提供的福利。

3.名词解释：

●公司向员工提供的福利包括小额福利、五险、专项补贴、全薪假期，有薪假期、在职培训等。

1、小额福利：

为体现公司的人文关怀，公司将向员工提供午餐补贴、交通补贴、过节费、生日费、婚庆礼金、慰悼帛金、防暑降温费等小额福利。

2、五险：

即养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险。

由总裁办根据国家政策的具体实施情况、择时办理。

3、专项补贴：

公司为特定员工提供司龄津贴专项补贴。

4、全薪假期：

即在公司规定的相关假期期间，员工享有全额工资、及相应的小额福利、专项补贴等福利。

5、有薪假期：

即在公司规定的相关假期期间，员工工资仍享有学历工资和50%岗位工资，但不享有计入工资一并发放的小额福利及专项补贴。

4.职责：

1、小额福利中午餐补贴、过节费、防暑降温费及专项补贴等由总裁办根据标准统计造册，财务部择时发放。

2、生日费等小额福利由总裁办制定标准并负责实施。

5.发放方式及标准：

1、发放方式：

⑴除本办法另有规定外，正式员工享受的各项福利根据其实际出勤情况计算。

⑵除本办法另有规定外，离职人员服务当月未满整月的，不享受各项福利。

⑶由总经办根据标准统计造册后，交财务部与当月工资同时发放。

2、发放标准：