某知名外企绩效考核条例.docx
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某知名外企绩效考核条例
北京某公司
管理考核条例（试行）
为了更好地建设健全公司文化，弘扬“诚信、团结、求实、创新”的公司精神，激励全体员工的工作热情与最大潜能，结合公司的实际情况，特制定本条例。
一、考核原则：
公司对员工的考核遵循“公正、公平、公开”的原则。
考核者与被考核者均应认真负责地对待考核的整个进程。
二、考核性质：
本条例所规范的是管理方面的考核，技术方面的考核由生产部另行制定《技术考核实施办法》。
三、考核方式：
实行按岗逐级考核并套算员工绩效的方式。
即根据本岗位的主要职责，一般员工由本部门经理（负责人）考评；各部门经理（负责人）由总经理考评。
考评的结果计入员工绩效工资。
四、考核对象：
公司副总经理（含）以下全体员工。
五、考核周期：
实行按季度考评，即上一季度的考评结果套算于下一季度的员工绩效工资。
六、考核范围：
公司各部门及下属公司、分支机构
七、考核内容：
管理考核由四部分内容组成：
（1）员工述职报告；
（2）主管分项考评；
（3）人力资源核算；
（4）综合结论备档。
八、考核细则：
1.述职：
每个工作月5日（遇节假日顺延），
由行政人事部向每位员工（副总经理以下）发
放《员工述职报告》（参见附件一），员工结合本岗位职责要求在当月10日前填写完毕，交直属主管领导签批意见后，交回行政人事部备案；
2.考评：
①行政人事部于每个季度第一个工作月10日向各部门经理（含各分支机构负责人）发放《员工绩效综合素质考核表》（参见附件二）；《个人考核工作要项评定表》（参见附件三），并提交员工填写完成的每月《员工述职报告》。
各部门经理考评完成后，将全套考评资料与当月15日交回行政人事部。
②行政人事部于每个季度第一个工作月10日向总经理发放《经理绩效综合素质考核表》（参见附件四）；《经理岗位述职考核表》（各部门经理/副经理采用结合本岗位特点的考核表，参见附件五），并提交各部门经理每月填写完成的《员工述职报告》。
总经理考评完成后，将全套考评资料于当月15日交回行政人事部。
3.核算：
行政人事部对有关员工的考核结果进行核算，按如下权重予以汇总：
综合素质考评结果：
总得分/8X50%；
工作要项（岗位述职）考评结果：
总得分/7（14）X50%。
行政人事部于当月20日通过有关部门向员
工发放《考核结果通知单》（参见附件七），
各级员工对考评结果有异议可于两日内向行政人事部提出书面申诉。
行政人事部将全员考评汇总结果及有关员工
申诉材料于当月22日报请总经理审批。
（参见附件八）
审批后的考评结果计入本季度各月员工绩效
工资。
员工绩效工资确定为员工工资总额的25%，
核算公式如下：
绩效工资=工资总额X20%XA（A为工资套算系数）
K（K为员工考评系数）=[综合素质考评总得分/8X50%┼工作
要项（岗位述职）考评总得分/7（14）X50%]／100
A与K的套算比为：
K
A
>1.0
1.1
0.6—1.0
1.0
0.4—0.6
0.9
0.2—0.4
0.7
<0.2
0.2
4.各级主管在考评过程中，应当本着公正负责
的态度，通过多种方式与部属进行工作总结
和沟通，对部门与员工在下一阶段的工作及
努力方向达成一致。
5.每年一月的年终考评中，各级主管除进行上
述季度考核外，根据所属员工的实际情况，
还需填写《员工发展报告》（参见附件九），对员工全年的工作表现及发展状况作出评定和建议。
6.全年四次季度考核的结果将作为全体员工年
终奖金发放的依据。
7.所有考评资料在考评结束后，均将归入员工
人力资源档案备查。
8.考评结束后，行政人事部于考评当月最后一
个工作日向总经理提交《考评分析报告》，对
本次考评的进程与结果作出评估。
九、补充说明：
1.为使管理部门员工对本条例的考核内容有一
个充分的适应与熟悉过程，2003年7月公司
组织副主任以上人员进行述职与考核试运行，考核结果暂不计入员工绩效。
自2003年10月起，考核与薪资正式挂钩。
2.公司业务系统的业绩考核执行业务部制定的《公司业务系统绩效考评标准》。
3.公司其他人员自2003年10月试行本《条例》
的考核，2004年1月起考核与薪资正式挂钩。
4.为使考核机制的引入真正作到稳健合理，2003下半年的考核与薪资绩效的挂钩比例暂时确定为20%。
自2004年上半年起将逐渐加大这一比例。
5.对于连续两次季度考核系数均未达到0.4的
员工，行政人事部将安排其参加相关内容的
培训，培训期间，个人绩效工资停发。
员工
连续三次考核系数未达到0.4，公司有权
解除与其劳动关系。
一十、本条例未尽事宜由行政人事部负责解释。
一十一、本条例自公布之日起生效。
北京某公司
2002年6月15日
附注：
本试行条例正文与附件一各打印一份，报公司领导审阅。
附件一员工述职报告
员工基本情况
姓名
部门
岗位
职级
入职时间
年月日
试用期间
试用截止时间
年月日
本次考核时间
年月日至年月日
员工述职报告
员
工
岗
位
职
责
员
工
述
职
报
告
（附纸陈述）
签字：
年月日
直属主管领导评语
部门经理意见
总经理意见
附件二员工绩效综合素质考核表
（员工上级主管填写）总得分：
考核种类
试用考核季度考核年度考核
考核项目
不满意
一般
良好
优秀
0—20分
21—60分
61—85分
86—120分
1.忠诚爱司
不热爱公司事业，有跳槽倾向。
只把公司事业当作一般谋生手段，尚无损害公司形象之行为。
理解公司理念，积极参加公司各项活动。
全心投入公司事业，有忘我精神。
得分：
2.敬业爱岗
经常不在岗，不遵守公司考勤制度。
基本完成本岗位工作，但经常有迟到、早退现象。
坚守本岗位，完成本岗位工作。
诚恳做事，严格要求自我，出色完成本职工作。
得分：
3.工作品质
处理事务杂乱无章，差错不断。
工作无计划，经常有一般性差错。
工作讲求方法，基本无差错。
计划性强，工作流程清晰，品质优良。
得分：
4.创新意识
因循守旧、反对排斥新观念。
只能照章办事，处理新事务经常出现差错。
主动思考、创新，并能在本职工作中进行尝试。
锐意进取，敢于创新，并在实际工作中取得成效。
得分：
5.专业能力
本专业能力与公司相关业务水平较差。
具备本专业知识，但对公司有关业务知识掌握较少。
本专业实际工作能力较强，公司相关业务知识尚需提高。
各方面知识水平丰富，并且能够灵活自如地运用。
得分：
6.工作成果
各期任务指标均未完成。
布置工作基本完成，但低于平均水平。
布置工作经常提前完成，且质量良好。
工作经常处于饱和状态，工作质量优异。
得分：
7.人际关系
人际关系差，难于合作。
基本与人相处愉快，偶尔会有矛盾。
热诚诚恳，乐于助人，人际关系良好。
善于协调人际关系，具有亲和力。
得分：
8.学习能力
不懂装懂，怎么教也不会
有学习热情，但进步较慢
学习热情较高，进步较快
能主动学习，肯于钻研，自我提升进步速度快
得分：
附件三个人考核工作要项评定表
部门：
考评对象：
考评
区间
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
20
年
月
至
年
月
工作责任心
工作达成度
工作总量
工作效率
工作准确性
工作协作性
服务品质
年
月
至
年
月
工作责任心
工作达成度
工作总量
工作效率
工作准确性
工作协作性
服务品质
投诉记载：
部门经理签字：
总评分
附件四经理绩效综合素质考核表
（适用于部门经理以上职级）总得分：
考核种类
试用考核季度考核年度考核
考核项目
不满意
一般
良好
优秀
0—20分
21—60分
61—85分
86—120分
1.忠诚爱司
不热爱公司事业，有跳槽倾向。
只把公司事业当作一般谋生手段，尚无损害公司形象之行为。
理解公司理念，积极参加公司各项活动。
全心投入公司事业，有忘我精神。
得分：
2.敬业爱岗
经常不在岗，不遵守公司考勤制度。
基本完成本岗位工作，但经常有迟到、早退现象。
坚守本岗位，完成本岗位工作。
诚恳做事，严格要求自我，出色完成本职工作。
得分：
3.计划能力
本部门事务杂乱无章，差错不断。
工作无计划，经常有一般性差错。
工作讲求方法，基本无差错。
计划性强，工作流程清晰，品质优良。
得分：
4.创新意识
因循守旧、反对排斥新观念。
只能照章办事，处理新事务经常出现差错。
主动思考、创新，并能在本职工作中进行尝试。
锐意进取，敢于创新，并在实际工作中取得成效。
得分：
5.专业能力
本专业能力与公司相关业务水平较差。
具备本专业知识，但对公司有关业务知识掌握较少。
本专业实际工作能力较强，公司相关业务知识尚需提高。
各方面知识水平丰富，并且能够灵活自如地运用。
得分：
6.工作成果
本部门各期任务指标均未完成。
布置工作基本完成，但低于平均水平。
布置工作经常提前完成，且质量良好。
工作经常处于饱和状态，工作质量优异。
得分：
7.部门关系
部门关系差，难于合作。
基本与各部门相处愉快，偶尔会有矛盾。
热诚诚恳，协作性较好，部门关系良好。
善于协调部门关系，具有亲和力。
得分：
8.管理水平
管理无目的性，部门建设混乱，员工离心力强。
有管理意识，但管理的方式方法存在问题。
具有一定管理水平，部属员工的工作规范。
将个人的管理意识与团队建设有机结合，并富有成效。
得分：
附件五
岗位述职考核表
（行政人事部经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
中
级
管
理
者
基
本
能
力
个人亲和力
管理计划能力
领导能力
工作协调能力
沟通能力
团队建设能力
决策能力
本
岗
位
必
备
能
力
服务品质
创新能力
对部门员工的合理使用
处理事务的周密性
对内对外合作能力
突发事件处理能力
责任心与使命感
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（公司物流部经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
中
级
管
理
者
基
本
能
力
个人亲和力
管理计划能力
领导能力
工作协调能力
沟通能力
团队建设能力
决策能力
本
岗
位
必
备
能
力
掌控全局能力
计划管理能力
对部门员工的合理使用
处理事务的严谨性
对内对外合作能力
管理力度
责任心与使命感
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（公司财务部经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
中
级
管
理
者
基
本
能
力
个人亲和力
管理计划能力
领导能力
工作协调能力
沟通能力
团队建设能力
决策能力
本
岗
位
必
备
能
力
财务管理的准确性
财务报告价值
对部门员工的合理使用
处理事务的严谨性
对内对外合作能力
管理力度
责任心与使命感
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（公司业务部经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
中
级
管
理
者
基
本
能
力
个人亲和力
管理计划能力
领导能力
工作协调能力
沟通能力
团队建设能力
决策能力
本
岗
位
必
备
能
力
市场预测的准确性
策划方案价值
对部门员工的合理使用
广告宣传力度
对内对外合作能力
创新意识
市场前期效果
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（公司生产部经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
中
级
管
理
者
基
本
能
力
个人亲和力
管理计划能力
领导能力
工作协调能力
沟通能力
团队建设能力
决策能力
本
岗
位
必
备
能
力
客户服务质量
专业技术培训
对部门员工的合理使用
计划性
创新能力
生产质量管理
生产工艺革新能力
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（下属公司\分支机构负责人适用）
分支机构名称：
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
中
级
管
理
者
基
本
能
力
个人亲和力
管理计划能力
领导能力
工作协调能力
沟通能力
团队建设能力
决策能力
本
岗
位
必
备
能
力
市场开拓能力
营销前瞻性
对员工的合理使用
对外合作能力
组织机构建设
团队凝聚力
市场维护与服务
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
附件六岗位述职考核表
（公司业务副总经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
高
级
管
理
者
基
本
能
力
亲和力
管理计划性
管理手段运用
总体协调性
判断准确性
决策能力
公正性
副
总
经
理
必
备
能
力
营销前瞻性
掌控全局能力
对中层销售干部的合理使用
重大决策的准确性
对外合作能力
销售管理力度
责任与使命感
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（公司生产副总经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
高
级
管
理
者
基
本
能
力
亲和力
管理计划性
管理手段运用
总体协调性
判断准确性
决策能力
公正性
副
总
经
理
必
备
能
力
工艺创新性
掌控全局能力
对中层技术干部的合理使用
重大决策的准确性
对外合作能力
生产管理力度
责任与使命感
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（公司行政副总经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
高
级
管
理
者
基
本
能
力
亲和力
管理计划性
管理手段运用
总体协调性
判断准确性
决策能力
公正性
副
总
经
理
必
备
能
力
综合协调能力
掌控全局能力
对下属公司的监控
重大决策的准确性
对外合作能力
总体规划能力
责任与使命感
补充说明：
（对以上考核要项未尽事宜的补充描述）
考核人签字：
（公司总经理具备考核资格）
总评分
岗位述职考核表
（公司财务副总经理适用）
考评
性质
考评
要项
考评指标
优秀
达标
有待改进
不合格
120
100
90
80
70
50
35
20
高
级
管
理
者
基
本
能
力
升级会员 