电子商务专业建设.docx
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电子商务专业建设
电子商务专业培养目标与培养规格
一、培养目标与要求
本专业为适应网络经济的发展和工商企业的需要，培养德、智、体、美等方面全面发展，具有必需的文化科学知识、应用性的电子商务专业知识与综合素质，能熟练运用现代经济理论、电子商务技术，独立进行电子商务软件应用、网络经营与管理、网站建设与规划的高等技术应用性专门人才。
按照这一目标，本专业学生应符合下列要求：
1.掌握本专业技术应用能力所必需的基础理论知识和专业知识；
2.具有较强的综合运用相关知识和能力进行网络经营管理活动、网站建设与规划等工作的能力；
3.具有良好的职业道德，爱岗敬业、艰苦创业、踏实肯干，有团队精神；
4.具有健全的心理素质和健康的体魄。
（一）毕业生就业范围与工作岗位分析
1、就业范围
本专业毕业生的就业范围主要在以下几方面：
（1）网络公司；
（2）外贸企业；（3）商业企业；
（4）工业企业；（5）广告公司；（6）其他相关企业与单位
主要工作岗位：
（1）网络商务信息收集与整理等方面的管理工作；
（2）网络广告、网站的市场推广工作；
（3）网上贸易业务的工作；
（4）网站建设、维护与管理工作；
（5）网页制作与初步的图像处理工作；
（6）计算机管理的相关操作与网络维护工作；
（7）企业经营与管理、产品的市场营销等工作。
（二）专业基本要求
1、思想品德素质
热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，了解我国基本国情，理解建设有中国特色的社会主义的市场经济的理论，积极参加社会实践，同工农群众相结合，具有理论联系实际，实事求是的科学态度。
具有建设祖国，振兴中华的理想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想道，有为人民服务，艰苦奋斗，实干创新的精神。
具有良好的职业道德和敬业、创业精神，严格遵守党和国家的方针、政策、法律、法规，懂法、知法、守法，能运用法律武器捍卫和维护人民的利益。
2、文化素质
具有基本的人文社会科学知识，养成良好的学习态度和学习方法，培养良好的学习习惯和审美观，追求不断地自我发展、自我完善和自我超越。
3、身心素质
具有坚强的意志力和自信力，面对困难百折不挠，有较强的心理承受能力，能吃苦耐力，不断努力进取，开拓创新。
4、业务素质
——知识规格
达到本专业培养目标所必备的基础理论知识、专业基本理论和电子商务专业理论，熟悉我国目前发展电子商务的相关政策法规，全面掌握企业开展电子商务活动的操作流程，了解网络公司运营的基本原理和方法。
掌握一门外语，具有初步的听、说和阅读、翻译电子商务活动中涉及的外文资料和外商交流的能力。
——技能规格
掌握计算机操作、网络应用和市场营销等基本技能，重点掌握从事电子商务工作中的网络商务信息的收集与整理、网上市场调研、网络营销、网上洽谈、电子交易和物流等业务的基本方法和技巧。
——能力规格
具有现代电子商务的经营能力；具有较快的适应企业开展电子商务活动需要的实际工作能力；具有较强的网络商务信息的收集与整理的能力；具有电子商务网站的经营管理，开展网络营销的能力；具有运用现代电子支付手段完成网上交易的能力；具有较强的电子商务网站设计、规划、建设和维护能力。
具有较强的公关协调能力和开拓创新能力；不怕艰难困苦，有较强的心理承受能力；具有一定的自学能力。
学生质量标准
根据学院有关加强专业建设工作的有关规定，为保证与不断提高人才培养质量，依据“电子商务专业人才培养方案”，特制定学生质量标准。
一、基本素质
1．良好的公民道德与职业道德素质。
要求：
遵纪守法，诚实守信，易与人合作；热爱所学专业，勤奋进取。
2．合格的思想政治素质。
要求：
拥护党和国家的方针政策，热爱社会主义祖国，品行端正，积极追求进步。
3．健康的身心素质。
要求：
身体健康，符合“大学生体质健康标准”要求；具有较强的意志和毅力，能自我调节自身心理，心理健康。
4．基本的人文、科学素质。
要求：
基本掌握培养方案规定的人文、科学知识；具备良好的计算机应用能力，通过全国高等学校计算机水平（一级）考试；基本掌握一门外语（英语），达到实用英语的A级或B级标准。
二、职业能力
（一）专门技术能力
总体要求：
掌握人才培养方案规划的各专业模块知识，职业技能训练成绩合格，通过电子商务师、营销师等职业资格鉴定，取得职业资格证书。
1．网络应用能力。
具备基本网络工具的使用能力，熟练掌握FrontPage2000中表格、超链接及框架等的网页操作，了解和掌握HTML语言的使用，具备查、杀病毒软件的使用与升级能力。
2．网络营销能力。
熟练掌握网络商务信息的收集、发布方法，能掌握网上市场调研的方法，具备检索软件检索商务信息的能力。
3．电子支付能力。
熟练掌握电子支付的工具的使用方法，具有电子钱包和电子货币的操作的能力，具有电子合同的签订能力，熟练掌握数字证书的使用方法。
4．商务操作能力。
熟悉商务活动的基本程序与要求，初步具备参与商务谈判和独立从事推销业务的能力，具有运用营销知识开展营销业务的基本能力。
（二）关键能力
1．学习能力。
养成坚持学习的习惯，具备在学习中发现问题，归纳问题和总结问题的能力。
2．工作能力。
具备调查研究与组织协调的基本能力；有较强的市场意识、品牌意识与效益意识；具有团队精神和良好的人际关系；具备较好的沟通能力。
3．创新思维能力。
养成动脑筋的习惯，能针对电子商务领域的发展变化态势，提出多种解决问题方案的能力。
电子商务专业建设方案
电子商务专业是在计算机信息技术和互联网技术日新月异的背景下迅速成长起来的一个全新专业，它培养的人才应当既熟悉经济活动基本规律，又掌握了现代计算机信息技术；既具有先进的营销管理理念，又熟悉商务运作流程。
因而在高等教育，尤其是高职层次中，如何把握电子商务专业的人才培养，如何进行理论和实践的课程体系改革已成为迫在眉睫的重要课题。
一、电子商务专业教学的行业背景和依据
网络时代的到来，给我们的工作、生活带来前所未有的改变，数字化、信息化的生存模式使整个世界的经济面临新的机遇和挑战。
电子商务人微言轻全球经济发展的最终趋势，将成为二十一世纪贸易活动的基本经济形态。
目前，中国电子商务的发展已逐步从懵懂的初级阶段走向规范、务实，从建立电子商务示范工程、规范电子商务运行机智、制订相关政策法规、加强国际间技术合作与交流等方面入手，以多角度、多层次的渠道加快电子商务建设。
然而，电子商务迅猛发展所带来的人才培养的严重滞后，已经严重阻碍了我国电子商务的发展。
面对我国加入WTO后的新形势，如何培养出满足电子商务人才市场需要的实用型人才，如何构架电子商务专业的课程体系等问题已成为我国高等院校亟待解决的重要任务。
电子商务专业建设的根本目的在于如何培养与电子商务人才市场需求相一致的电子商务人才。
为此。
我们通过对省内多家企事业单位和公司进行调研，经过详细分析研究，其结果显示了如下特征：
1.电子商务的急剧发展，企业的电子商务意识不断增强，特别是复合型电子商务人才的严重短缺，将带来电子商务业界一场空前激烈和白热化的人才竞争。
中高级电子商务应用人才匮乏将日益突出，这为电子商务教育的发展提供了很好的契机。
2.据专家预测，我国在未来十年大约需要200万名电子商务专业人才。
这类人才必须精通英语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术知识，具有现代经营意识和战略眼光。
并且随着电子商务职业资格考试在全国的开展，电子商务人才的培养已逐步走向成熟和完善。
3.电子商务专业培养的人才是复合型人才，其专业涉及到经济、管理、信息、计算机等多门学科。
绝大多数院校都存在师资问题，而高职院校相对于本科院校具有较大的灵活性，易于整合学校资源，合理配备专业教师。
且高职院校的定位大多在培养实际操作能力的专科层次。
所以培养的人才将在未来的时期有很大的就业空间。
二、电子商务专业教学的培养目标
本专业为适应网络经济的发展和各类经贸企业的需要，培养德、智、体、美等方面全面发展，具有大专文化程度、实用性的电子商务专业知识与综合素质，能熟练运用现代经济理论、利用电子商务技术进行网络经营管理活动，熟练进行电子商务操作；初步掌握电子商务系统的规划与设计、分析与创新、开发与管理工作等实际工作能力的高等技术应用性的专门人才。
确立的专业培养目标，是根据企业电子商务岗位群对人才需求的特点，培养既懂计算机信息技术，又熟悉商务运作流程，深谙经济活动规律的综合型高技能人才，同时这也是时代赋予高职电子商务专业的责任和使命。
按照这一目标，本专业学生应符合下列要求：
1.具有本专业技术应用能力所必需的基础理论知识和专业知识；
2.具有较强的综合运用相关知识分析和解决企事业单位电子商务实际问题的能力；
3.具有良好的职业道德，爱岗敬业、踏实肯干，有良好的团队精神；
4.具有健全的心理素质和健康的体魄。
三、高职电子商务专业人才培养模式分析
人才培养模式改革的焦点在于：
学校应根据社会对人才需求的变化，及时对人才培养方案与人才培养途径进行合理的调整。
使人才培养方案和培养途径更好地与人才培养目标、培养规格相协调。
从而使人才培养更好地符合人才培养目标。
人才培养模式的改革可以分成不同层面的三个层次：
第一层次的人才培养模式改革。
即全校性的人才培养模式改革。
是学校总体主动适应社会的表现"首先优化学校的专业总体结构。
并对每一个专业。
包括增设的专业，合并后的专业。
重新定位其培养目标，设计其培养规格，制定其培养方案，选择其培养途径。
第二层次的人才培养模式改革。
即专业的人才培养模式改革。
是专业整体适应社会的表现。
主要是指当学校培养的人才与社会要求出现偏差时。
学校应当以社会对本专业人才的类型，规格要求为参照基准。
对专业的培养目标，培养规格进行调整。
进而根据培养目标与培养规格。
调整专业的培养方案与培养途径。
使之更好地适应社会需要。
第三层次的人才培养模式改革。
主要是专业的培养方案与培养途径的改革。
是专业人才培养过程局部适应社会的表现。
坚持以就业为导向，以能力为主线，以课程改革为突破口。
建立有地方特色的电子商务人才培养模式。
我们确立了“大专业。
小方向。
宽基础。
重特色”的专业建设指导思想。
结合“双证书”制度，将电子商务专业细分为四个模块和三个方向（见图一和图二）。
从第四个学期开始，每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时，根据个人的爱好和特长，选择自己的专业方向，实行分方向教学，以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。
高职电子商务专业文化基础课平台构建分析报告
文化基础课是大学公共基础课的重要组成部分。
开设文化基础课，旨在进一步提高学生的文化水平，为学习专业基础课和专业课打下良好的基础，满足提高学生综合素质的要求。
为积极推进我院电子商务专业的教学改革，特提出如下意见：
一、文化基础课在高职电子商务专业教学体系中的作用
（一）文化基础的提高是大学教育的基本任务之一
高等教育大众化，为更多的学生提供了接受大学教育的机会。
虽然所有大学生都接受过高中教育或中等职业教育，其文化基础距离大学教育内容的要求尚有一定的差距，对于高职高专的学生，这一点尤为突出。
因此，大学将文化基础的提高列入其教学任务，切合学生的实际，符合教育发展趋势的要求。
（二）文化基础课是素质教育的重要内容
高等教育区别于中学教育的重要方面在于素质教育，即提高学生的综合素质，增强适应社会，随机应变，不断创新的能力.高职市场营销专业是一个应用性强，对学生综合素质要求较高的专业，无论是政治思想素质，还是文化业务素质，乃至身心素质，都存在一个基础问题，学生文化基础的欠缺，必然会影响其素质的提高。
因此，强化文化基础课，夯实基础，无疑是提高学生综合素质的有力举措。
（三）文化基础课是培养学生学习能力，满足后续教育要求的关键
随着我国职业教育“立交桥”逐步建成，我国已开通各种层次职业教育的“直通车”，一部分高职学生毕业后将选择“专升本”为毕业去向，到本科高校接受继续教育。
对于这一部分学生来讲，文化基础课几乎被列入与专业课同等重要的地位，只有具备良好的“语数外”和计算机应用基础，才能迈进本科院校的门槛。
所以，在高职电子商务专业的教育计划与教学组织中，决不能忽视文化基础课。
二、高职电子商务专业文化基础课平台的构建
（一）指导思想
构建高职文化基础课平台的指导思想是：
遵循培养目标要求，重视大学语文与经济数学知识，强化外语水平与计算机应用能力的提高，学会科学的体育锻炼方法。
（二）文化基础课的内容与教学目标
1．大学语文。
内容包括语言文字、语言文学基础知识，课文阅读分析能力和书面、口语表达能力等。
要求实现的教学目标包括：
（1）具备基本的文学知识、语言逻辑知识和写作知识。
（2）具有一定的阅读理解与分析能力。
（3）具备较强的口头表达能力与写作能力。
2．经济应用数学。
内容包括微积分、线性代数、线性规划的基本知识及其在经营管理中的应用。
目标是使学生具备运用数学方法分析和解决实际问题的能力。
3．实用英语。
内容包括语音、词汇、语法、精读与泛读、听力、口语及写作等方面。
（1）语音。
朗读时的语音、语调基本正确。
（2）词汇。
领会要求实现的教学目标是：
掌握4000单词以及一定量的常用词组，并具有按照基本构词法识别生词的能力。
（3）语法。
进一步巩固和加深基本语法知识，具有在语篇水平上运用语法知识的能力。
（4）阅读能力。
掌握基本阅读技能，能顺利阅读并正确理解一般题材、语言难度中等的文章，速度达到每分钟50词，阅读理解准确率不低于70%。
（5）听的能力。
能听懂英语讲课。
对题材熟悉、浅于课文、基本上无生词、语速每分钟120词的听力材料，一遍可以听懂，理解的准确率不低于70%。
（6）说的能力。
能进行简单的日常会话。
能就教材内容进行问答和复述。
（7）写的能力。
能按照规定的题目和提示，在半小时内写出100—120词的短文，内容连贯，无重大语法错误。
（二）文化基础课的内容与教学目标
4．计算机应用基础。
内容包括计算机的基本知识，Windows操作系统的使用方法，office办公自动化软件下的word及Excel的使用方法，网络方面的基础知识，数据库的基本原理和方法等。
其目标是：
（1）能熟练地进行计算机的基本操作及文字处理。
（2）能进行比较复杂的表格制作。
（3）能利用网络解决有关的实际问题。
（4）能熟练地进行数据库的建库、修改、编辑、报表设计等各项工作。
5．体育。
内容包括体育基本理论知识和体育实践技能。
其中，体育基本理论知识包括：
体育起源与发展；运动损伤的预防与处理；体育锻炼的原则与方法；体育欣赏与健康；健美运动以及营养与卫生等。
体育实践技能包括：
大学生体育大纲中所规定的技能内容；督促学生进行基本素质锻炼；组织开展一系列的以兴趣锻炼为目的的教学活动，以培养学生的组织能力；通过课堂竞赛活动，提高学生的竞争意识；进行一定的形体训练。
体育课的教学目标包括：
（1）形成以终身体育锻炼为目的的意识，掌握体育运动的基本技能；
（2）培养学生的健康心理，磨练学生的意志品质；
（3）通过一定的形体训练，促进学生养成良好的气质与风度。
三、强化文化基础课教学的要求
为按质完成文化基础课的教学任务，确保基本达到其相关课程的教学目标，教学组织与管理应注意贯彻如下要求：
1．大学语文课加大学生的课外阅读量，尤其是名篇名著应列入必读书目。
同时，加强写作训练，鼓励学生多动笔，提高学生的写作水平。
2．经济应用数学注重学生的习题训练，着重培养学生的逻辑思维能力和应用数学知识解决实际问题的能力。
3．外语突出阅读、听、说和写作，强调实用性，并要求多数取得四级证书。
4．计算机强化操作训练，致力于提高操作能力，要求取得二级证书。
5．体育主抓锻炼身体的方法，强调养成良好的锻炼习惯。
高职电子商务专业两类课程整合的阶段性总结
一、准确理解、充分认识、转变观念，进行课程改革的大讨论
所谓“整合”，就是强调系统的整体协调，发挥综合优势，这是以马克思主义的认识论和现代科学的系统论为依据的。
而“课程整合”译自英文“curriculumintegration”，也有人译为“课程统合”、“课程综合化”，是指将原来自成体系的各门课程或各教学环节中有关的教学内容，通过新的组合方式进行整理与合并，使相关课程（环节）能够形成内容冗余度少、结构性好、整体协调的新型课程环节，做到优势集成，亮点聚合，以发挥其综合优势。
实施课程整合的实质，在于强调知识的整体性和培养学生综合运用知识解决问题的能力。
目前我国各高职院校电子商务专业的课程门类过多，内容交叉重复，缺乏整体优化，既造成了学生课业负担过重，又有碍于学生综合能力的培养，不利于形成完整的知识结构。
但课程整合不是简单地增加学科“课程”，以叠加方式扩大学生的知识面，即把课程整合看作是“课程拼盘”。
为此，通过课程整合，可以淡化每门学科之间的界线，强调学科之间的相互衔接以及科学和社会系统的联系。
改变按学科的逻辑来组织课程内容的做法，强调以学习者经验、社会需要和问题为核心进行课程整合。
在高职院校普遍重视学科建设的今天，加大课程整合的研究及实施力度很有其现实意义。
因为课程整合代表了当代课程改革的趋势，反映了人类知识发展综合化对课程的要求，也反映了全面发展教育和21世纪人才素质的要求。
任何一个领域的改革都会受到旧有观念和势力的自然排斥，实施课程整合遇到的最大障碍来自“学科本位”。
很多教师的教学观念还停留在传统的分科教学阶段，老一套的东西早已在其头脑中根深蒂固，各学科教师之间往往是“泾渭分明，各司其职”，教师只关注本学科内部体系的优化和教学质量的提高，很少关注学科之间教学内容的相互交叉、衔接和沟通，对学科之间综合的、整体作用的发挥重视不够。
据此，为推进课程整合的改革，首先要做的工作便是要求教师淡化“学科本位”意识，打破系科界线，有意识地加强本学科与相关学科的联系，由以往各门学科的“独自作战”转向学科之间互相协作的“立体作战”。
在实施课程整合的起步阶段，我们教研室进行了多次关于课程改革的讨论，比如说，“电子商务专业的学生应具备什么样的知识、能力、素质”、“电子商务概论应掌握哪些计算机网络知识”等问题。
我们要教给学生的，就应该是“最重要而且学生能够学到”的知识。
经过大家的集思广益，就此类问题达成共识是不难的。
经过反复讨论和研究，高职院校建立一套整合的课程体系并不难，而这种课程体系还要随着课程改革的发展不断进行更新，因为“整合”是一个过程，而非一劳永逸的结果。
另外，科学的、理想的、全面的课程整合一时难以达成，是否可以先降低一些要求？
是否可以首先进行局部的整合？
假若这样做可行的话，我们可以积累经验，为实现理想的课程整合打基础。
二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践
课程设置是指根据特定的教育培养目标、组织和编排课程的系统化过程，它受一定的教育目的与教育价值观的决定和制约。
因此，高职院校课程设置的调整能否到位，直接影响着课程整合的实施。
但是，目前我国高职院校的课程设置还有许多亟待改进之处。
课程设置常借鉴本科院校，没有形成高职特色和学院特色。
加之，电子商务专业是一门较新的复合性学科，许多院校在课程设置上往往都是“课程的拼盘”。
另一方面，高职院校学生和教师角色一旦确定，不少学生就画地为牢，把自己禁锢在学科壁垒之中，不再涉猎其他学科的知识。
由于专业培养目标定位狭小，导致课程设置目标定位过窄，内部结构极不合理。
这种在课程设置上较大地倾向于按学科专业教学的模式培养学生，过分强调学生对未来所教学科领域知识全面、系统、精深的掌握，而授课教师又一味强调本门课程的系统性、完整性，与其他课程长期保持着“井水不犯河水”的关系，严重背离了体现“职业素质和综合能力”为中心的思想，其结局只能是传授学生一部分理论，而学生缺乏实践操作经验。
这种课程设置的弊端还表现在：
由于学科专业课程设置过于强调系统、精深，专业课程设置向纵深分化，造成门类多、科目杂、体系散，主干课不突出，课程之间缺乏横向联系、贯通，致使培养的学生综合素质欠佳。
当前，高职院校课程改革在课程设置的价值取向上，要一改传统的非此即彼的一元选择，也不再置学生与社会的需求于不顾，单纯地追求学科体系的严谨和完整，而是要充分考虑课程的整体功能，追求学生、社会、学科之间最大限度的统一，寻求其整体价值的融合。
具体落实在课程设置上要体现出，优化组织各类课程，使之相互补充，充分发挥课程体系的整体功能，并突出实践操作能力的培养，结合职业技能鉴定的要求。
其中，课程整合无疑适应了这一迫切需要。
二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践1.对于《网上贸易实务》课程的内容整合
《网上贸易实务》是电子商务专业中的核心课程，也是全国助理电子商师考试中的重要组成部分。
学生对于本门课程的掌握程度对于学生从事电子商务及网上贸易业务尤为重要。
本课程整合后包括网络营销和电子交易两大模块，通过本课程的教学，使学生在掌握网络营销的基本概念的基础上理解网络营销与传统营销整合，熟识网络商务信息的收集、整理和发布的相关常识和具体做法，了解网上单证流程的设计制作的基本原理和方法、掌握电子合同的签订过程和电子合同的签订中身份认证的重要意义以及电子交易过程中电子信用卡、电子钱包等的相关常识和基本运用方法。
为此，我们整合教学内容，编写了教学讲义，并制作成多媒体教学软件，以加强教学效果。
在具体讲授中，以助理电子商务师的考证大纲为主要依据，在理论教学的基础上，注重对实践操作能力的培养。
一方面，我们在讲授过程中，积极利用互联网资源，将教学内容与相关的网站、网页挂钩，比如：
在讲授网络商务信息搜集中搜索引擎的应用，直接登录目前流行的搜索引擎网站XX和google；在讲授网上单证流程的时候，登录电子商务网站当当网，让学生直接观看当当网的模拟单证流程，使学生对教学内容有了感性认识。
另一方面，我们结合教学内容详细讲解电子商务实验室的模拟操作。
该软件不但是本课程的教学模拟软件，也是助理电子商务师实践能力考核软件，所以在教学中有针对性的进行操作演示和学生练习，强化学生对本课程的理解。
通过此门课程的整合，有如下收获。
（1）减少了原来枯燥无味或无用的知识，增加了实际有用的系统知识，如商务信息的收集、整理与发布的方法；
（2）提高了学生的学习兴趣，发挥了学生的学习主动性；
（3）培养了学生理论与实践相结合的能力，提高了学生的动手能力；
（4）结合全国助理电子商务考试，增强学生的综合运用能力。
2.《电子商务概论》的内容与《网络技术应用》课程的整合
《电子商务概论》和《网络技术应用》均是电子商务专业的专业能力与素质模块课程。
两门课程虽侧重点不同（《电子商务概论》介绍电子商务的基本理论与基本概念，《网络技术应用》主要介绍计算机网络的基本概念和原理、网络协议、网络操作系统、LAN技术、WAN技术、网络互联设备等内容），但有些内容也有重复现象，况且两者有密切联系，在《电子商务概论》中的网络基础设施中有相当大的篇幅是介绍计算机网络的基础知识，教学效果不好。
在整合中将这部分内容删掉。
同时将原《电子商务概论》中的计算机网络的商务应用融合到《网络技术应用》中，并根据社会的需要增加了WINDOWS2000Server的常用操作部分内容，可使学生通过学习，在掌握WINDOWS2000Server的常用操作的实践操作。
删除了简单枯燥的计算机网络理论的介绍。
通过这两门课程的整合，有如下收获。
（1）在保证了必需的内容的同时，把一些重复的教学内容合并，删繁就简，更新教学内容，用新的方法和
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