维系经理工作计划共15篇.docx
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维系经理工作计划共15篇
维系经理工作计划（共15篇）
维系经理工作计划（共15篇）
第1篇：
维系经理工作总结工作总结回顾年的种种经历，让我百感交集。
在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在领导同事们的帮助下的基础上，因此年是与大家团结，奋斗，努力的一年。
在这几年的维系工作中我深知客户维系无小事，作为客户的VIP维系经理，要认真聆听客户所反映的问题，对于给客户带来的不便诚心向客户道歉，积极争取客户理解，缓和客户情绪，提供多种解决方案，直至客户满意，能够放心长期使用电信业务。
总之，提高客户的满意度，需得到客户信任，最终赢得客户忠诚，这也是做好维系工作的职责。
客户维系的基础是通过与客户的有效沟通，达到客户满意。
日常维系工作需要与客户沟通，要注重收集客户反馈的问题或建议，善于聆听，注重收纳汇总，及时向客户解释并解决问题，不能立即解决的，及时汇总上报，限时答复记得有一次，一位VIP会员客户强烈反映手机突然不能正常使用的问题，客户非常不满，经核实是因系统突发性造成，客户不理解，情绪非常激动，以影响正常使用为由要求索赔。
我耐心安抚客户情绪并解释，经沟通，为不影响客户使用，通过后台将客户手机呼叫转移至固定电话，客户表示非常满意。
我们过去的成绩是值得骄傲的，但是成绩只能代表过去。
将来，摆在我们面前的将是一条充满坎坷的道路，经验会使我们站的更稳，创新会使我们走的更快。
面对困难和挑战，我们维系中心的所有同仁一定会齐心协力，共同为开创公司维系工作的新局面而努力奋斗。
第2篇：
综合派单系统操作手册（营业员、直销经理、政企维系经理、支局维系经理）综合派单系统培训手册（喀什）
一、环境设置1、将IE浏览器升级到IE82、在菜单工具点击"Inter选项"如下图：
3、安装华为外呼座席客户端区公司暂时不开放外呼权限和短信权限。
二、工单处理（店员、支局维系经理、政企维系经理、直销经理）登陆进入首页后可以看到本岗位上需要处理工单数量等信息。
第一步：
将鼠标光标指到左上角"我的工作"图标上方，在后面弹出来的菜当中选择"工单处理"，这时右边页面就会进入"工单处理"页面。
第二步：
在"待处理维系单"中选择"用户号码"，如下图：
第三步：
点击完"用户号码"后回弹出"客户全息化视图"页面，如下图：
在此页面我们看到的是"用户视图"，我们需要看到好多信息是在"客户视图"，因此页面中直接点击"客户标识"，如上图红色圈出的号码，这时页面就会显示"客户视图"页面，如下图：
第四步：
在此页面中首先在右边点击"客户个人信息"图标，这时页面右边就会显示客户在安装宽带时预留的联系方式，我们可以通过此号码联系客户进行营销，如下图：
如果通过上面联系方式无法联系客户，可以通过点击左边"客户拥有"图标，这时右边就会显示客户在此客户号下办理的所有电信产品，在此处找到用户其他联系方式，与客户联系，如下图：
同时在"客户视图"页面的左边可以根据需要点击不同模块来查看用户的不同纬度信息，这些信息比较全面，派单承接人在打电话之前先了解用户的所有基本信息后再与客户联系营销成功率会大大提高。
第五步：
在于客户联系完之后，关闭"客户视图"或"用户视图"窗口，这时回到综合派单系统的工单处理页面对这一条派单进行反单处理，如下图：
在此页面中首先在此派单信息前面勾选记录，之后点击"处理"图标，这时就会弹出"工单处理"窗口。
第六步：
首先选择"用户反馈"类型，其次再"处理内容"中填写与用户接触后（电话、上门等接触方式）的处理结果，再次选择营业厅（点击上图营业厅后面的放大镜图标），这时会弹出营业厅维系树，如下图：
在此页面中点击一下所属营业厅前面的选择框，如上图，之后点击"保存"图标推出此窗口。
之后选择营业员，（点击上图营业员后面的放大镜图标），这时会弹出营业员维系树，如下图：
在此页面中将光标指到要选择的营业员名字上方进行"双击"操作，这时此营业员会在显示在"已选员工列表"显示，之后点击"确定"图标推出此窗口，将"工单处理"窗口中所有信息填写完毕后检查一遍填写信息是否有误，如信息填写无误，单击"确定"图标提交工单处理信息，如下图：
第七步：
选择第二条用户记录进行以上操作。
第3篇：
联通维系经理自查整改报告篇1：
联通公司自检自查报告联通公司自检自查报告一直来，三道联通分公司全体员工以"创优服务、致力和谐"的理念，全心全意为用户提供最优质的服务，精心铸造联通服务品牌工程。
在经营活动中自觉接受社会监督，诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益，为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、领导重视、制度健全、长抓不懈二、全程服务、首问负责，实施服务"全局一盘棋"的全程全员服务体系。
（1）抓服务源头：
从营业受理上，大力实施文明窗口服务，严格推行"规范化服务"，严守服务承诺和文明服务公约。
对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。
在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉，为客户提供一流的服务。
（2）抓入户服务：
严格推行入户规范化服务，为入户员工印制了服务名片，方便了客户与服务人员直接联系，提高了服务效率和水平。
（3）抓全员服务：
全员实行"首问责任制"为了使这一制度得到真正贯彻落实，服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉，对员工进行暗查暗访并录音，对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理，使全体员工绷紧服务弦。
（4）抓线路服务：
我公司一直把线路整治作为提高服务质量，降低客户投诉的重要环节来抓。
公司领导带头，行管人员参加，将"亲情农家"与线路整治结合起来，业务营销与整治并举，走街串巷，进行线路整治和走访客户活动，全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状，使全镇障碍历时大幅下降，有效地降低了客户的投诉率。
（5）抓便民服务：
我公司一直坚持"用户至上、用心服务"的理念，努力使各种服务贴近民众。
三、强化素质、重塑形象为规范服务人员行为、提高人员素质，公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学_，强化服务人员的规范化服务意识，转变了工作作风。
四、合法经营公平竞争我公司在经营中严格执行资费标准，不乱涨价、乱收费、乱降价，实行全月交费制，确保通信网间互联互通，积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作，实行责任追究制度。
五、诚信治企，维护消费者的合法权益诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道，对于服务性行业来说更是如此。
为此，联通公司全体员工始终坚持信誉
第一，诚信服务、守法经营。
在诚信服务上坚持公开原则，自觉接受社会监督。
明码标价，严格执行国家规定的各项资费政策。
为使广大客户能够明明白白消费，在全镇各所有营业场所，张贴通信资费标准，使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。
严格计费管理，保证计费的准确性。
六、注重沟通，敢于承责"不要怕投诉，要正确看待投诉，敢于承担责任，要把客户投诉看成好事，变压力为动力"通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷，从而改进服务，更好的为客户提供优质服务。
今后，联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神，不断的加强思想政治学_和业务技术水平的学_，使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。
三道网通公司鄂殿兴篇2：
自纠自查整改报告自纠自查整改报告年9月25日针对朝阳区建委、朝阳区建设工程安全生产监督管理站及检查组对施工现场提出"国庆节"期间确保施工项目无安全事故发生，并且要求项目参建三方开展一次节前自纠自查活动。
我项目部领导高度重视，项目建设单位决定，组织总包单位、监理单位以及各分包单位，针对施工现场进行一次全面的隐患排查及整改工作，具体工作部署如下。
一、成立隐患排查整改工作领导小组建设单位项目工程部经理冯乐亲自担任隐患排查治理工作领导小组组长，监理单位总监理工程师潘双根、总承包单位项目经理张红旗担任副组长，安全监理工程师李广军、安全总监张春雷、专职安全员彭雄、马小卫以及各分包单位主管安全、生产主要负责人为组员。
针对施工现场展开安全生产管理工作自纠自查。
二、检查过程中存在的问题及整改情况针对楼层建筑垃圾多、清运不及时、施工电梯运力不足、人员上下楼层难度大等突出问题，项目隐患排查治理工作领导小组，积极采取整改措施。
按照文明施工整改要求，对于建筑垃圾要求分包单位，定人、定岗、定量，采取电梯闲时运输。
采取三班、四班倒班工作制度，人歇机器不歇。
对于清运不及时的建筑垃圾采取覆盖、洒水降尘措施。
确保现场文明施工。
施工电梯运力不足为题，有史以来一直是个让人头疼的问题，项目积极采取运输缓解措施，早晨9点半之前不运建筑材料、下午2点半以前不运建筑材料，人员尽量采取集中运输，相邻楼层只在一个楼层停，1-10层不停，该爬楼的爬楼，减少电梯停运次数，午饭、晚饭时间电梯司机及运料人员采取倒班制度，不休息、持续运输料具。
做到运输运量最大化。
检查过程中，18、19号电梯包装拆除后，外包装物料未及时清运出现场。
检查发现后及时督促分包清运出现场，将工程用料存入库房内。
不能及时运出的旁边配备灭火器材。
检查发现雨搭棚操作脚手架立杆悬空。
检查发现后，立即督促津北建筑公司架子工班组进行整改，将架体立杆底部垫实。
并在以后的工作工程中，预防此类事件的再次发生。
定型防护栏杆固定方式不正确。
检查发现后，立即要求分包单位按照整改要求进行整改，使用膨胀螺栓进行固定。
防止意外事故发生。
楼面临边防护栏杆拆除过早。
玻璃幕未安装至柱边，防护栏仅有一根钢丝绳进行防护。
督促中建幕墙有限公司进行整改，至少加至两个钢丝绳、并在钢丝绳上悬挂警示彩旗或将玻璃幕装置完成。
楼内建筑垃圾，能清运出现场的及时清运，不能清运的将于近期安排运出施工现场，确保现场文明施工。
楼内水平洞孔、预留洞口等进行防护。
加设水平盖板、大于规定尺寸的，加设维护栏杆，先围护后水平防护。
确保施工安全。
检查生活区及工人食堂安全卫生，宿舍临时用、消防安全、灭火器材配备、宿舍使用等情况。
针对检查过程中发现的一般问题能立即整改的立即整改，不能立即整改的、定人、定岗、定整改时间，限期整改。
现将检查过程中存在的问题梳理、汇总，大致存在以下问题：
手机充电器、充电宝等长时间插在usb接口上充电，灭火器材有掉压现象、宿舍内住人多、安全通道不畅、空调长时间开启、宿舍内使用长明灯等问题，都立即得到了整改。
并对工人进行用电常识安全。
三、内业资料、分包管理、大型机械设备安全管理检查工作目前现场分包有：
重庆津北建筑工程有限公司、中建钢构有限公司、山东费县首创建筑安装工程有限公司、兴润建设集团有限公司、__安德力设备租赁有限公司、__正和工程装备有限公司等以上各单位证照齐全有效。
参建单位人员资料齐全有效、安全技术交底、危险操作岗位告知等静态管理资料齐全有效。
每日班级前安全讲话、安全技术交底按时进行，并留有书面材料。
每日工作重点及安全防护注意事项交代清楚，记录在案。
施工现场工人安全防护用品配备到位、工人普遍能够正确使用。
在进行现场监督检查，适时、实用提醒工人正确使用安全防护用品。
确保现场施工安全。
动态管理中的每人安全联署工作会议针对当日工作任务过程中存在的危险因素，要求现场专职安全员，进行针对的监督管理，遇有重大危险源时，按照进行每日重大危险工作报批、旁站等，针对过程中的危险因素逐一排除。
使得安全管理工作落到实处。
项目施工接近尾声、中秋国庆、秋收季节来临，工人思乡心切，尽早安抚工人思乡情绪，该放假的立即放假，该加班的科学组织施工。
防止一切意外安全事故发生。
为项目安全、文明施工添砖加瓦、保驾护航。
检查过程中存在的问题及整改情况：
定型防护门未正确固定的照片：
定型防护栏杆重新固定后的照片：
电梯外包装拆除后未配备灭火器材的照片：
灭火器材配备后的照片：
玻璃未安装之前防护栏杆拆除、仅用一个钢丝绳进行防护：
篇3：
维系经理工作总结工作总结回顾年的种种经历，让我百感交集。
在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在领导同事们的帮助下的基础上，因此年是与大家团结，奋斗，努力的一年。
在这几年的维系工作中我深知客户维系无小事，作为客户的vip维系经理，要认真聆听客户所反映的问题，对于给客户带来的不便诚心向客户道歉，积极争取客户理解，缓和客户情绪，提供多种解决方案，直至客户满意，能够放心长期使用电信业务。
总之，提高客户的满意度，需得到客户信任，最终赢得客户忠诚，这也是做好维系工作的职责。
客户维系的基础是通过与客户的有效沟通，达到客户满意。
日常维系工作需要与客户沟通，要注重收集客户反馈的问题或建议，善于聆听，注重收纳汇总，及时向客户解释并解决问题，不能立即解决的，及时汇总上报，限时答复记得有一次，一位vip会员客户强烈反映手机突然不能正常使用的问题，客户非常不满，经核实是因系统突发性造成，客户不理解，情绪非常激动，以影响正常使用为由要求索赔。
我耐心安抚客户情绪并解释，经沟通，为不影响客户使用，通过后台将客户手机呼叫转移至固定电话，客户表示非常满意。
我们过去的成绩是值得骄傲的，但是成绩只能代表过去。
将来，摆在我们面前的将是一条充满坎坷的道路，经验会使我们站的更稳，创新会使我们走的更快。
面对困难和挑战，我们维系中心的所有同仁一定会齐心协力，共同为开创公司维系工作的新局面而努力奋斗。
第4篇：
电信维系个人工作总结工作总结尊敬的各位领导,同事:
大家好!
时光白驹过隙，年在有序的繁忙中将要过去了，回顾过去一年，内心感慨万千。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。
因此，我做出如下总结。
作为外呼营销组的一名成员，我们的主要工作是：
对全市宽带到期、单产品用户通过宣传、营销等方式吸引用户迁转融合业务和办理宽带续签以及一些阶段性的临时工作。
首先，身为电话营销员，需要具备良好的心理素质和娴熟的业务知识，尤其在政策方面不能有丝毫的差错。
因此，在政策发生变动时，我会先了解外呼县局、支局的政策，加强学_再进一步展开工作。
避免和当地的政策发生冲突，影响用户感知。
由于各家运营商竞争激烈，在用户眼中觉得我们的宽带资费偏高，外呼过程中用户反映强烈，纷纷表示想办理拆机，甚至恶语中伤。
特别是自推出融合套餐业务后，县局支局基本以受理融合套餐为主，对他们的考核力度相应加大。
因此，即使在手机没有信号不能办理套餐的情况下工作人员也不愿受理宽带业务，更加剧了营销工作的难度。
我知道怨天尤人不能解决任何问题，正视困难，积极寻求解决的方案才是关键。
通过在营销过程中扬长避短，外呼时强调长处，弥补不足，使用户更深入的全面了解电信业务。
当用户因诸多原因不想办理套餐而又对宽带资费高感到为难时，我就向用户传递电信公司的网络快速稳定、维护人员的专业性以及客服人员全天在线指导、方便迅捷等信息，以特有的优势来打动用户。
一方面，我又及时与县局、支局主管人员进行沟通要求想办法为用户受理宽带续签。
每推出新业务时，在了解业务内容的同时，细节方面更是我关注的重点。
为了防止在营销过程中用户拒接来电,我会根据用户的反映,灵活应对。
让用户在感兴趣的同时再宣传我们的业务。
虽然有用户因不愿更换手机或单位交纳宽带费等原因而未办理套餐，但我仍然坚持每月给用户发短信告知我们的活动，让用户进一步了解我们的业务，尽到我们的一份责任。
6月下旬，外呼营销组的工作发生了新的变动，由以前对全市宽带到期、单产品用户外呼工作转为对全市移动欠费、余额不足等的外呼。
为了提升用户预存款，降低欠费额，我做了多方面的工作，经过多方了解，得知*合作营业厅预存话费可一次性到帐，较我们营业厅政策优惠，建议用户到合作营业厅缴费。
考虑到我们是对欠费、余额不足用户外呼，如直接告知会产生负面影响，外呼时我先以关怀的角度介绍当地的优惠活动，再提示用户有欠费或余额不足。
工作中发现的问题我会每周向主管业务人员反馈一次，提出建议并随时掌握政策变动情况。
在今年11-12月对各单位一个多月的平安调查和行风测评工作里，我始终秉着认真、负责的态度来对待这项工作。
今年的平安调查和行风测评较去年相比对测评单位的职责我有了更深入的认识，技巧也有了进一步的提高。
当用户对被测评单位表示不了解，无法对被测评做出评价时，我会耐心的给用户解释清楚测评单位的职责范围，引导用户，以便用户更好的理解并作出公正的评价。
平安调查工作对我们是一个挑战，外呼时用户大多采取拒绝的态度，虽然有用户同意访问，但往往一个问卷剩余最后2.3个问题，马上接近尾声，用户又突然挂机，重新拨打后用户却不愿再配合，无奈只好放弃。
在繁忙的工作中，不但精神压力大，而且身体也感到很疲惫，好在我都能够及时调整自己的心态，保持最佳状态，在这样的工作环境中我坚持下来，直到测评工作圆满结束。
多年来的工作使我具备了严谨的工作作风、热情的服务态度、耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见，遇到问题，冷静面对!
虽然目前在各方面我的专业能力都还不够完善，但我坚信：
天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。
在以后的工作中,我将养成在工作中学_，在学_中工作的良好_惯，不断提高服务水平，努力学_各类知识，增强团队意识，在任何时候都会保持一份端正的工作态度和良好的心态,积极发挥自己潜在的能力.在此感谢领导和各位同事在过去一年来对我工作的支持和帮助.希望在新的一年里一如既往的支持和帮助我。
第5篇：
日常维系个人工作总结日常维系个人工作总结针对维系工作，本人主要有以下几点日常工作总结：
一、钻石、黄金用户每月进行电话回访，主要了解用户日常使用中是否遇到什么问题及困难，尽快、竭力为其解决，并适时推荐我公司的一些新政策、新资费等，而针对一些平时就比较忙比较抵触回访的用户改成短信或两到三月回访一次，避免用户反感投诉。
二、每日对话费异常用户进行回访，尤其是状态已经有所变动的用户，例如"正常在用"变成"呼出限制"的最重要，然后针对用户情况进行挽留，如果是老用户就可以推荐"存话费送手机活动，并同时收集用户的疑问，承诺回复时间，及时反映，及时处理，使用户感到受重视，心理上一定程度挽留用户。
三、及时将没日回访情况录入系统，详细记录回访过程及回访情况。
常言道"好记性不如烂笔头"，维系工作不易见成效，无法做到准确的量化考核，因此录入系统极关重要，以便领导在工作考核中看到用户的一些日常问题。
四、完成领导交办的特项维系回访调查工作，例如"如意通用户积分兑换回访"和"十月未出帐用户回访"等，及时汇总数据，按时上交，以便相关部门进行数据考核和统计。
五、处理用户日常问题，例如用户被批开炫铃协助取消，协助用户更改资费等等，每一个用户的要求都及时记录，提交给相关部门，及时处理，承诺回复，最后使用户满意。
第6篇：
经理工作计划经理工作计划1.进行交接记录本查询，及时解决问题2.安排好所有服务员班次3.督促主管工作，并按照标准进行追踪考核，做出书面评比4.检查所有人员仪容仪表，并进行标准统一的管理5.检查所有楼层设施设备，由故障的需修正的做出报修单，进行维修并进行追踪6.统计顾客意见调查卡，做出整理，整理会员并进行回访7.运营期间进行多次巡台，以了解运营期间的问题并及时解决8.严格规范服务岗位S0P，并及时对员工进行考核9.与厨房沟通，检查出餐品质10.制定卫生检查表，配合质检部门工作11.对员工进行一对一，定期进行经理沟通日12.制定出前厅空调开关时间和照明灯开关时间13.对安全小组检查进行评估，并作出追踪记录
第7篇：
销售经理工作计划与销售经理销售工作计划销售经理工作计划范例不知不觉，进入公司已经有1年了。
也成为了公司的部门经理之一。
现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。
转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。
生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学_。
在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标：
上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度*万元二、计划拟定：
1、年初拟定年度销售计划;2、每月初拟定月销售计划表;三、客户分类：
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。
做到不同客户，采取不同的服务。
做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施：
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。
作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学_计划。
学_，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
适时的根据需要调整我的学_方向来补充新的能量。
专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆。
3、与客户交流方面在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面充分发挥我司及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。
做好业务工作以上，是我对XX年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。
展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。
相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。
销售经理销售工作计划记得以前有朋友问我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住别墅开跑车等。
数年后我总结：
成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人，而疏远那些志向高远的人！
一个人理想太远大和没有任何理想一样，都难以成功！
所以在我的字典里，理想这个词通常被解释为信念；信念这个词通常被解释为责任；责任这个词通常被解释为职业道德。
把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功！
伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了xx年。
在电视剧奋斗中，徐志森对他的儿子陆涛说：
"你想用你的青春做些什么？
"我又在我的青春里做些什么？
我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首，自信而坚定，双手捧满了收获的果实。
今年我的职业路在何方？
我已给了自己明确的方向，以下是我的个人工作计划
一、指导思想以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的"务实"方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标1、抓好培训着眼司本，突出骨干，整体提高。
2、老和潜在客户经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结每周一小结，每月一大结。
三、实施策略1、坚定信念。
静下心，快速、融入、学_、进步。
先做自己该做的，后做自己想做的2、加强学_，提高自身素养。
加强理论学_。
学_实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学_商业运作，认真贯彻公司"务实"的方针，熟悉本行业各公司，学_各地先进经验。
利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学_、研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源，全面跟踪和开发。
对于老客户，要保持关系。
潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作找对人，说对话，办对事。
善于分析，放开手脚，敢于表态！
5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效，不折腾。
不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
第8篇：
销售经理工作计划2与销售经理工作计划销售经理年度工作计划2与销售经理工作计划年合集销售经理年度工作计划
一、本年度工作总结xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸
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