培训管理工作总结.docx

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培训管理工作总结

培训管理工作总结

培训管理工作总结【一】

“培训是永不折旧的投资”，“培训是企业给员工最大的福利”。

这两句话，在企业培训中经常会听到。

随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要，如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置，不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。

从我这几年做培训角度出发，我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设，这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;

1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程

每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析，对员工在工作中暴露的问题进行论证，并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。

2、组建一支专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组

建一支培训管理团队，通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。

提升团队的培训管理意识和水平。

通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。

3、打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的好坏，员工知识与技能掌握程度的深浅，培训师在其中起着很重要的作用，企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。

除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒”工作落到实处

4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件

培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应该根据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。

同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。

开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;

5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式

为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统（如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等）组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;

在培训模块上，根据岗位与工作职责的不同，采取多模块的形式，如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块（员工行为规范、行为准则、管理制度流程）、在职员工学历进修模块等等。

培训方式上，不拘形式，实行灵活多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统（包

括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习）。

6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;

评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训结束后，就应该对培训效果进行评估。

通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。

以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可缺少的部分，所以抓好培训的“六个一”建设，是培训工作很重要的环节。

培训管理工作总结【二】

1、领导器重20xx年进党思惟报告请示：

健全，是全员培训取得胜利的保障全员培训作为公司开展“创建学习型组织”运动的一个重要构成部分，是早日完成公司“三赢”和“五个一流”目的的主要手腕。

分公司领导对培训十分重视，专门召开了各线路担任人会议，制订了培训计划和详细实行女款白色外套，成破了由分公司党支部书记为培训引导小组组长，各线路负责人及分公司相干职员为组员的全员培训工作领导小组。

要求各线路积极共同培训工作的开展，催促线路员工加入培训，责任到人，培训过程严格按照规划停止。

有了领导的支撑和公道的培训打算做基础，全部培训过程中，员工积极呼应，培训热忱很高。

中国同盟编纂。

分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。

本年分公司的全员培训主要由XXX、XXX等五位教员负责。

依照公司培训要求，我们当真编写了8篇教案，培训采用集中培训和自学相联合的形式，治理人员会合培训时间为25个课时，员工培训进程共开展了20场培训课，共60课时的课程，共有362名员工参加，参训人数达到了正在岗人数的100%。

2、培训内容切实，形式多样，凸起线路特点此次培训的教材以公司下收的《XXX基本知识读本》为主，针对不同的岗亭讲解不同的内容，各取所需。

同时结合《不任何捏词》、《聪明集》、《群星谱》等册本等作为弥补课本，对员工进行品德、职业纪律、职业技能的培训，进行政策律例的学习，丰盛教养的内容。

别的结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列平安生产活动，为营建杰出的活动气氛。

分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评选的板报女款白色外套，很好的宣扬安全生产意识，让保险行车加倍深进每位驾驶员心里。

在培训讲课中，教员还购来电教碟片，通过活泼的画里，具体的先容交通法规，讲求职业道德，提高办事品质，并结开一个个实在的案例，给员工分析事变起因，大师标准行车，削减事故和背章的产生。

XXX、XXX路是分公司所属的两条则明创建线路，为更好地服务于乘客，提高员工的职业道德，持续降真和深入公交文化创建女款白色外套，“五一”节前，分公司特邀XXX路行风评断员、市委党校传授XXX离开XXX会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂标新立异的服务技能培训课。

XXX教授采取以身说法的形式，将他日常平凡乘坐公交车时留心察看到的局部驾驶员不文明服务景象和乘客中

的几种不文明搭车、不诚信投币等行动，作了深刻浅出的剖析，同时针对分公司所属的空调车线路碰到的一些新情形，他从服务者的角度提出了几套实在可行的处理措施，让司机们大受裨益。

课后严教学还与驾驶员进行了互动交流，现场答复司机们的发问，支得了很好的后果。

3、严厉考察，结合文明创立工作测验培训结果半年的培训过程当中，分公司培训领导小组不按期的对各线路的培训工作进行考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。

培训停止后女款白色外套，6月初咱们开端进行全员培训。

我们将测验时光定在6月7、8号两天性高低午进行，做到缓和有序。

理论考试分为大众知识部分跟专业常识部门，实践考试同一应用团体教导培训核心拟定的试卷，考试成绩和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考率及及格率均到达100%。

在理论考试中，有几名员工的试卷在阐述题的回问上，通过详实、客不雅的论述了本人的思维，取得了谦分的好成绩。

分公司在考试结束后，从试卷当选取了多少分存在代表性的试卷送到集团参展。

经由过程全员培训的进修，员工退职业道德，职业技巧、职业纪律和职业义务四个圆面有了很大的先进，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也发展得绘声绘色。

XXX路以小队比赛为契机，以安全出产为目标女款白色外套，每一个小队长自觉地向其余小队发动挑衅书和挑战书，构成精良的合作氛围。

线路“青年文明号”司机XXX和XXX还在公司组织的技巧交锋平分获综合成就第一、两名。

XXX路结合文明创建工作，踊跃做好车厢，他们搜集一些警语格行，做成口号，流动在车箱内夺目的地位，营造优秀的文明氛围，突出XXX路校园文化共建线的那一特色。

XXX、XXX等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球抗衡赛，卡拉OK竞赛等一系列体裁活动，通度日动的开展，增强了企业员工凝集力和向心力，进步了员工的群体认识，培育了员工敬业爱岗的精神。

4、存在的题目和提议本次培训任务虽然说做了一定的工作，获得了很多提高，但离公司的目标还有差距。

从前是为了更好的做好明天和来日的工作，在本次全员培训工作中，重要存在的问题以下：

1、培训的内容在理论和相结合上还有必定差距。

2、培训对象的针对性不强，内容情势还有待空虚。

3、个体员工对培训的意思意识缺乏，对培训看重不敷。

倡议在此后的全员培训中，增强对立异精力和敬业精神的造就，加强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训规律请求。

加强各个分公司在培训工作中的交换，可以履行换教轨制，各个分公司的教师能够到分歧的分公司任教，实现资本同享，最年夜限制的施展人材上风。

全员培训工作是一项持久、艰难的义务，关联到公司将来的，任重而道近，从此分公司全部员工应发挥与时俱进、求实翻新的精神，进一步做好此项工作，使分公司的全员培训工作再上新台阶。

培训管理工作总结【三】

9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，质量成本与质量管理学习心得体会。

在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。

在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：

首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。

从以上五个方面进行分析的话，

生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10

倍的质量成本在里面。

我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。

所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：

一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量

要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。

目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。

质量出自于生产过程、出自于管理。

质量管理严格遵循三不放过原则：

（1）出现质量问题决不放过。

（2）问题的根源不查清楚决不放过。

（3）不找出问题的解决办法决不放过。

即一个问题的出现，要找出真-相，原因、真因、改善措施。

二、保持对相关方的严格控制

对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。

这一措施使公司的质量成本大大降低。

三、对质量成本进行统计、计算与分析

企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在

日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。

作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。

不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。

四、进一步完善车间管理

要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即

（1）目标指向能力;

（2）思考对策能力;（3）组织用人能力;（4）沟通协调能力;（5）激发部属能力;（6）培育人才能力;（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。

其次需制定各项操作标准、规范化作业：

（1）完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;

（2）进一步完善月度考核目标;（3）凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;（4）制定相关条例、标准的监督、实行

车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行