接待岗面试详细的答案.docx

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接待岗面试详细的答案

　2018公务员面试题接待类答题方法

一、明确目的　　接待工作的目的比较简单，一般来说就是纯粹为了展现我单位的良好形象，让外来单位能够参观好、学习好，但是任何事情都有例外，比如说这么一道题：

“为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?

”我们的目的就不是单纯的展现我单位的形象，让大家“吃好喝好”，我们的根本目的是让他们到我市来投资，促进我市经济的增长。

所以，考生在看待接待类的题目的时候也得要明确我们接待的目的，目的不一样，我们后续的工作处理方式也会不一样。

二、了解全面　　准备工作很简单，无外乎就是跟来访单位详细了解一些情况，比如来访人数、来访时间、男女比例、年龄构成等这些要素，但是我们在答题的时候还要看目的，就如“为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?

”就这道题而言，我们只了解基本的信息是不够的，还应该了解来访企业的基本信息，比如企业的生产类型、规模、投资偏好、资金状况等这些基本信息，以便后续有针对性地跟这些企业主进行介绍。

同时我们还要准备些具体东西，除了常规的医食住行，这里的“医”是指医药保障，还应该准备一些文件，介绍我市投资者对本市的评价、盈利情况、投资环境、投资福利政策等内容。

三、实施　　上述例题中，除了在接待过程中要严格按照《党政机关内部公务员接待标准》，还应该在见面会上面向大家去展现我市的投资规模、投资环境、投资政策，通过图片加数字生动形象地展现我市的优势，以此吸引他们来投资，而不是千篇一律只是安排吃饭住宿和介绍接下来的行程。

特别要强调的是接下来的参观，很多考生答题的时候笼统套路化，不晓得结合题目的个性化来达到根本目的，我们得让这些企业家实地去考察才有信服力，可以带领他们参观科技园、创业园、上下游企业的分布状况。

而不是所谓的“我会按照行程计划带领他们去参观”。

参观结束后，在跟大家交流心得体会，听取来访单位的意见，方便我们以后积极改进，也可以了解投资者在参观之后对我市的投资意愿和投资想法，并做好记录，以便后期跟进服务，达成最终目的。

　　公务员接待题内容

　　一种是无具体接待内容的接待题目，如：

兄弟单位的同事要来你单位参观学习，领导让你负责接待，你怎么组织;　　另一种是有具体接待内容的接待题目，如：

兄弟单位同事要来你单位参观学习无纸化办公的经验，领导让你负责接待，你怎么组织?

这两种接待题目的区别就在于是否有具体的接待内容，因此这两种题目的答题方法自然也要有所变化。

　　对于无接待内容的接待题目，其考察重点在于对接待活动的各个环节是否清楚明白，接待活动的一般程序是否了解，简而言之，这种题目在于考察接待的流程和原则，比如第一个题目中，就不需要谈参观学习无纸化办公经验的具体方式和内容。

对于有接待内容的接待题目，主要考察接待过程中的具体安排，比如上述第2个题目中，参观学习无纸化办公的具体过程和方式是这一题目最重要的部分。

　　在答题内容上，第一个题目中来访对象没有具体参观活动，因此不需要接待者去安排，接待者只需做好协调辅助工作，例如接洽、通知、陪同等。

而在第二个题目中，来访对象有具体参观学习活动，则需要接待者去组织安排，例如参观学习的内容、方式、流程等等。

　　材料类公务员面试题答题技巧

　　【真题示例】小张是借调到某单位的年轻职工，他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。

该县是领导以前工作过的地方。

在调研中小张发现该县存在很严重的问题，他对老赵说要向领导汇报，老赵建议小张谨慎点好。

调研结束后还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭，席间小张对该县情况插话较多，而且把他发现的问题直接提出来了，导致当时现场气氛尴尬。

　　问：

你觉得小张做的有什么问题，为什么?

如果是你，你会怎么做?

　　【解题分析】　　本题中，小张的问题至少有这么几个：

一是不听老赵的建议;二是在饭局中插话过多，发言把现场气氛弄的很尴尬;三是也是最主要的，小张这种做事的方式不符合组织程序，未经汇报就发表意见。

　　【答题策略】　　认清角色，扮演得当　　解答材料题目，必须做到认清角色，到位不缺位，得体不越位，牢牢树立权责意识，做好自己的工作，把给定角色扮演的得当、得体、得要领。

　　以上述试题为例：

“如果是你，你会怎么办?

”是一种角色扮演，考生要答出自己的特色来，就必须认清材料中的人物关系。

本题中有小张、老赵、领导、参加聚餐中的该县同事，其中显性人物有：

小张和老赵，别的人物在里面可以归为隐形人物。

特别需要注意给出的角色，小张是“借调到单位的年轻职工”，注意“年轻”字样，同时，注意小张只是“借调”来的，而非本单位的在编职工。

　　寻找措施，圆满解决　　对于材料中给定的故事冲突，即要解决的问题，解决问题的题目经常以“你怎么办?

”来考查。

考生首先要分析问题有哪些，然后有针对性的提出问题的解决措施，要使问题最后得到圆满解决。

解决矛盾，是材料题的宗旨所在。

　　从材料中提取对策、运用材料和相关知识思考加工，形成对策，可以归结为四种方法：

就材直取、转因成策、归纳整合、演绎成策。

　　1.就材直取　　即从材料中直接提取对策。

材料是对策生成的源泉，有时材料中会直接谈及解决问题的对策、意见、思路、办法等，而这些往往可以直接引用。

专家认为，这种方法可以应用于时事背景类的材料题中。

　　2.转因成策　　即将原因转化成对策，立足对原因的分析，形成有针对性的破解思路或办法，即为对策。

很多时候，原因正是解决问题的关键。

在一些会揭示问题原因的材料中，就可以根据这些原因，得出对策。

这种方法是最常用的方法，有因有果，措施得当。

　　3.归纳整合　　即归纳零散信息，把分散在材料中的对策信息梳理、整合，形成系统而有条理的对策，是一个从个别到一般的思维过程。

材料的有价值信息有时会较为零散，甚至是潜藏在不同的材料中，此时就要善于挖掘，善于抓住不同材料反映问题的共同点，在比较合理与否、重要性大小及价值高低的基础上，选出备选对策项目，按照一定的原则组织起来，形成内容合理、逻辑严密的对策。

　　4.演绎成策　　把普遍适用的原则、方法、经验具体应用到某一领域的问题上，提出解决此问题的具体方法，即由一般到特殊的思维过程。

2015年安徽某市市直机关遴选公务员面试题及参考答案

1、现实生活中有很多“曲线”，他们有着很深的内涵。

作为一名公务员谈谈你对“曲线”的看法？

2、你到了一个新单位，领导让你开展一项对外接待工作，结果你工作出错被领导批评，你怎么办？

3、省里组织调研组来到本市调研企业经济结构转型，你作为政府工作人员领导让你负责接待，对方的联系人是小张，要先联系小张，如何做好工作？

考友解析及答案供参考

一、现实生活中有很多“曲线”，他们有着很深的内涵。

作为一名公务员谈谈你对“曲线”的看法。

典型的综合分析题，属于哲理性范畴，类似的有木桶效应等。

答题思路就是解释意思——联系现实——深化主题（联系公务员工作），同时注意正反两方面阐述。

我的答案：

（先解释哲理或者意义）我们都知道两点之间直线最短，曲线表面上看来拉长了距离，但是在特定的时候却可以让我们更方便的实现目标。

比如盘山公路就是一种曲线，虽然距离增加了，但却更加的安全和省力。

现实生活中我们也会遇到很多曲线，他们有着丰富的内涵，合理的利用曲线的内涵可以让我们的工作和事业取得更好的效果。

（下面正面论述）

1、面对困难要把握曲线原则。

主要说遇到困难和问题，要注意灵活性，要讲究方式方法；

2、处理人际关系要把握曲线原则。

主要说人际关系遇到同事误解或者领导批评，或者同事有错误，我们不能直言以对，要灵活处理，“曲线救国”，多沟通化解误会和矛盾（其实就是我们答人际关系题的策略）；

3、突发事件要把握曲线原则。

群众上fang，或者有人情绪激动，或者对你出言不逊，我不能直接和他正面冲突，要灵活。

可以安抚啊，劝解啊，通过其他方法让对方冷静下来，然后解决问题。

然后说，工作中不能只有曲线（反面论述）

1、遇到原则问题，不能曲线。

作为公务员我们履行国家政策各项制度，一定要有原则性啊，遇到违反原则的事情不能做，不能投机取巧。

然后发散开来谈几个列子，比如熟人讲请、或者让你网开一面之类的。

2、落实国家方针政策不能曲线。

地方政府或者公务员要严格按照法律法规，方针政策开展工作，不能虚以委蛇、搞变通，让政策变了味之类的……

3、领导安排的工作或者事情，不能搞曲线。

要认真落实，积极反馈，遇到困难要向领导说明情况。

工作要保质保量等等等等。

（在座的考官都是领导，我特地把领导安排提出来说，他们听的都频频点头，哈哈哈……）

最后，作为公务员在工作中要把握曲线的原则和度，处理好工作。

（结尾的套话）

二、你到了一个新单位，领导让你开展一项对外接待工作，结果你工作出错被领导批评，你怎么办。

典型的人际关系题，这种题目很简单，都有套路，也就是承认错误啊，吸取教训啊，多请教啊之类的。

关键在于思路是套路的情况下，如何联系题目给出的内容，作出回答。

这道题有两个关键点，一个是“新单位”一个是“对外接待工作”，在答题时紧扣这两点，才能有亮点。

我的答题：

工作中出现问题被领导批评，我肯定会恨懊悔很内疚，但是我会努力解决问题，提高工作能力，避免这样的事情再发生：

（人际关系的帽子，很常见，大家可以总结一个适合自己的，注意帽子不要说太长）

1、承认错误，虚心接受领导对我的批评。

领导批评我是对我的帮助和鞭策。

我要感谢领导对我的批评，这样我才能认识到自己的错误，在以后的工作中加以避免，提高工作能力。

同时，我也不会去找领导解释什么，只要我在以后的工作中不断提高，领导会对我有重新的认识，相信我的能力。

（我看有些类似的题目说什么要像领导道歉啊，或者像领导解释什么的，完全不符合实际，这样只会让领导觉得你斤斤计较。

现实中领导批评就批评了，下次注意就好，领导又不是小心眼）

2、找到自己的问题，是不是因为新来单位，对单位的工作和业务不熟悉？

这么我们就要多学习（怎么学？

自学啊！

很多考生，就会说“向领导和老同志请教”，请教泥煤啊！

我们这道题是来到“新单位”。

你到了一个新单位，什么业务都不会，首先你就要自己努力学习啊。

学法律法规、学单位规章制度、学各种业务知识。

可以通过看书、看单位文件、看政策法规、看别人怎么工作的……别一来就请教这个人那个人，别人也有工作你总得考虑别人的感受吧。

请教领导和老同志是辅助你的，而不是主要手段）我要积极学习，了解单位的职责，通过学习规章制度、政策法规、单位文件、业务书籍等提高自己的工作水平，快速适应新单位。

同时遇到不会的问题，积极向领导和老同志请教（这里就可以说模板的答题思路了）

3、（题目说的是对外接待工作出错，所以这里要紧扣题目）因为我是对外接待工作出现错误，所以我要重点提高自己对外接待工作能力。

先看看这次出错是哪个方面造成的，是和其他单位的沟通出了问题还是自己没有做好接待？

然后努力提高自己面对类似事情事的处理能力，可以多向有对外接待工作经验的同事请教，也可以在单位再有对外接待工作时，向领导请示积极参与，从旁边观察别人是怎么处理的，来提高自己的工作能力。

4、我相信通过不断的学习和思考，我的对外接待工作能力会得到长足的进步，再面对类似工作时一定能圆满完成领导的安排。

三、省里组织调研组来到本市调研企业经济结构转型，你作为政府工作人员领导让你负责接待，对方的联系人是小张，要先联系小张，如何做好工作？

本题是一道典型的考察、调研类题目。

当时我看到题目是也晕了一下，因为题目里明确说了要先联系小张，所以我就在犹豫是重点谈怎么联系小张还是怎么安排接待工作。

但转念又想，联系小张就那么几句话没啥好说的，所以重点应该还是落在如何安排调研组。

可以按照一般的组织类面试题模板来答，但同上一题一样，一定要“联系题目”！

本题重点有3个，“省里组织”、“企业经济结构转型”、“先联系小张”。

我分开来分析，说明如何联系题目给出的提示，来丰富我们的答题内容。

1、“省里组织”。

说明是上级下来，政府各部门肯定要密切配合做好各项接待和调研工作。

大家有政府经验的人都知道，面对上级考察，肯定要事先准备好相关材料，努力把好的一面展现出来。

所以需要谈到调研组来之前，要联系相关部门做好材料或者其他工作的准备。

2、“企业经济结构转型”（具体怎么说的我记不得了，反正是类似的意思）。

调研的重点在这里，所以要联系涉及到经济结构转型的企业。

人家来调查，你肯定要知道他们需要去看哪些企业，看哪些内容。

所以答题时要紧扣调研内容。

3、“联系小张”。

题目直接就说了，所以第一点肯定是主动联系小张，问清楚来多少人待几天之类的内容。

我的答题内容：

省里组织调研组来本市调研企业经济结构转型，领导让我负责安排，我会重点从以下几个方面去做。

（复述题目，注意不要啰嗦。

“重点从以下几个方面去做”是万能语句，几乎类似题目都可以用，我是从“小叽歪”大神的帖子里学的，在此感谢~）

1、同小张联系，了解来调研组人员名单、来几天、重点调研内容、有没有这次调研的相关文件（政府组织考察、调研、会议等活动，肯定会有文件和实施方案的，而且会下发到底下的单位。

这是肯定的，除非是暗访，请大家注意）……做好接待的准备工作。

（具体答题肯定需要丰富内容。

但是有的同学喜欢说来几个男的几个女的，方便安排住宿之类的。

我觉得你既然要了名单，肯定上面有男女，说这句话多此一举。

不过很多辅导班都喜欢教大家多说细节，但是这种细节没多大意义）

2、了解调研组具体人员和行程安排后，向领导汇报相关情况。

按照领导的要求制定迎检方案，成立针对此次调研活动的后勤组，负责安排车辆、食宿、准备材料、陪同考察等等。

同时，联系比如工商局、商务局、招商局、地方政府……煤化工企业、煤基企业、非煤企业等涉及到企业经济结构转型的相关单位和企业。

（这里就需要紧扣题目“企业经济结构转型”，同时联系本市的实际情况——资源型城市，煤炭企业较多，涉及经济结构转型。

这样说出来一方面紧扣题目，一方面这才是真正的“细节”，体现出你的特色）让他们准备好相关数据和材料，做好迎接调研组的准备。

3、调研组来后，全程陪同。

可以先组织相关单位和企业同调研组一起开个会，给他们看之前准备的材料，让他们了解本市经济结构转型的相关情况。

调研过程中，要做好后期保障和记录工作。

比如拍照片、摄像、文字记录等，在必要的情况下可以请媒体进行宣传和报道。

（具体怎么调研这就不用说了，也不归你管，你只要做好陪同就可以了）同时，要时刻保持和领导联系，让他了解调研进程等相关情况。

（有人搞什么活动都喜欢说准备应急预案，这种考察活动需要毛应急啊……不要让考官觉得你在背模板）

4、考察结束时，可以给调研组准备相关带有地方特色的小礼物，比如豆制品啊之类的（我们这特色就是豆腐和豆制品）。

但是，一定要在财政允许、领导同意、不违法中央八项规定、“四风三症”的前提下进行。

（现在国家对这些东西管的很严，一般考察都没啥东西发了，但是这里说一下同样是体现你的“细节”与别人不同的地方。

但是大家一定要记得说，在什么前提下才能发礼物。

同时也联系了时政。

）

5、最后，针对这次的调研内容形成汇报材料交给领导审阅。

同时总结这次接待的经验教训，为下一次类似活动做好准备。

突发事件类考题特点：

—紧急性：

刻不容缓，不容多想。

——艰难性：

突发事件轻则造成困难，导致工作无法进行;重则形成灾难，影响经济社会发展。

答题思路：

四部曲八字方针

冷静：

首先镇静，不能惊慌失措，失去理智，自乱阵脚。

控制：

迅速判明原因，控制局面，遏制事态恶化和扩大。

应对：

尽快解决问题。

可以假设条件，分层分论点进行处理。

反思：

总结经验，吸取教训，事不二错，提高水平。

例题1在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了，你怎么办?

解题思路：

冷静原因对策提高

1、如果我遇到这种情况，一定要冷静，不能急臊。

立即判明原因，巧妙应对，保证签约正常进行。

2、一时找不到合同，可能有两种情况：

一是合同已经带到现场,因忙中出错,没找到,在生活中我们有时也出现背着娃娃找娃娃的现象。

迅速查找，找到后给领导，双方正式签约。

二是忘掉在办公室了。

对此，要立即悄悄告诉上司，可以进一步谈谈有关下一步合作的细节问题，使谈判顺利进行。

利用这个时间，借上洗手间，打电话给同事火速把合同送来。

巧妙应对，保证合同顺利签约。

3、事后反思，吸取教训?

?

4、不因此而影响了?

?

例题2：

你和同事在执法中，受到群众围攻，手机无信号，无法与上级取得联系，你怎么应对?

出题思路：

应急应变能力，驾驭局面的能力答题思路：

冷静原因对策提高答案提示：

1、镇静，不能惊惶失措，沉着应对。

2、迅速判明原因：

导致围攻的原因可能有二：

一是我们工作方法简单、态度粗暴，引起群众反感;二是群众反映的问题没有得到解决有意见，大致有3种情况：

（1）符合政策规定。

（2）不符合规定。

（3）确有实际困难，无明确政策规定。

3、对策?

?

。

如果，有可能危及到安全，要立即撤离。

4、及时向上级汇报，今后要不断提高应急应变能力。

例题3：

一次你购买水果去看望同事，同事和你的局长是邻居，恰好局长夫人误认为你是看局长，对此，你怎么办?

出题思路：

突发情况，应变应急能力

答题思路：

原则性和灵活性+轻重缓急原则答案提示：

夫人的面子大于小礼品

例题4：

某地发生食品中毒事件。

上级指令解决此事，你怎办?

参考答案：

1、（冷静，边赶赴现场边计划）第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。

立即通知相关部门到现场。

公安、医院、武警等部门。

2、（实施，控制现场和局势）到达现场后，设立指挥中心，下设抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全;调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大;思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作;信息宣传组，及时向领导汇报事情进展，同时根据实际情况，主动向媒体公布实施工作的进展，合理引导，防止发生信息不实报道，引发群体性事件，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。

3、（总结，善后）处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。

对本次的工作进行全面总结，总结经验，查找不足，为处理类似事件积累经验，同时对自己本身进行总结，查找不足，以利不断提高自已的工作能力、应急、应变能力，更好地完成上级交给的任务。

面试真题参阅：

1、假如你是一名监考人员,遇到停电怎么办?

（2009年国家海事局面试试题）

2、在一个项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执，核心专家拂袖而去，你是会议的主持人，你怎么办?

（江苏国税局2009年面试试题）3、有个人要跳楼，你是楼长，怎么办?

4、假设你主持一个活动，有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞的不好被批评，对此你会怎么办?

（以上两题系2008年外交部面试试题）2011北京公务员面试：

十大类计划组织协调题高分技巧2011-04-2211:

23:

58来源：

点击：

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切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：

清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。

一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清楚轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

所谓的计划组织协调类试题，简言之就是让考生组织或者处理不同的事宜，此类题型重在考查考生的计划组织协调能力。

计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务，而具有的预先系统地安排工作的素质，以及工作过程中合理调配各种资源的素质。

它包含了三方面的内容：

计划能力、组织能力、协调能力。

计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，互为条件，缺一不可。

切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相结合才能使工作顺利高效地完成。

下面，中公教育专家就从计划组织的分类入手，为考生作答此类题型指点迷津，并给出高分建议，帮助考生顺利备考2011年北京公务员考试面试。

一、计划组织协调题分类

计划组织协调类试题主要分为以下十大类：

会议组织类、考察调研类、接待安排类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类、排序类。

（一）会议组织类

会议，又称集会或聚会。

在现代社会里，它是人们从事各类组织活动的一种重要方式。

在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。

按照不同的划分标准，会议可以划分为不同的类别。

按照会议的性质和内容划分：

年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议（如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动）等。

（二）考察调研类

考察调研类问题，通常指通过各种考察调查方式，比如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等等形式得到受访者的态度和意见，进行统计分析，研究事物的总的特征。

考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据，为决策做准备。

（三）接待安排类

接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排和投诉、上访接待安排等类型。

一般分为接待前的准备工作、接待中和接待结束后的总结三个阶段。

接待工作要坚持以人为本，既要提高接待客体（接待对象）的满意度，也要提高社会公众的满意度，这就需要在提高接待服务质量的同时，特别注意例行节约，努力实现在接待工作方面建设节约型机关、节约型社会。

坚决贯彻温家宝总理对后勤接待工作者的告诫：

“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。

”

（四）培训类

培训活动一般是由政府、社会机构组织参与的，符合社会实际需要的，为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。

如目前，全国各地开展的促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。

考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识，方能以更加积极的态度去参与其中。

培训课程可根据所需时间灵活调配，培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。

考生应关注第一种形式，即教师主导培训，其特点是以教师为中心，教师在整个教学过程中处于主导和控制地位，以接受程式化的知识为导向，注重知识、技能的传递。

（五）比赛竞技类

比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种，这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长、准备要全面，按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。

考生在比赛过程中体现个性化的要素，如比赛目的、主题、组织形式，邀请裁判、主持人，比赛规则、评分标准、奖项设置等。

（六）宣传展销类

宣传活动的目的在于传播党的方针政策，先进的科普知识，它是人们获得知识的一种渠道。

要确保宣传形式多样，内容丰富，范围广，效果好，可采取培训、讲座、粘贴标语口号、设立咨询点、巡回宣传等方式，扎实深入开展一系列活动。

展销会是指由一个或若干个单位举办，具有相应资格的若干经营者参加，在固定场所和一定期限内，用展销的形式，以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。

（七）捐助慰问类

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众、尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：

捐助慰问活动主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式，捐助慰问活动要求。

在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：

物资慰问、义演慰问、去电慰问，慰问信等。

总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该引起重视。

（八）旅游参观类

旅游参观类活动，内容明确即组织旅