MIS缺陷管理操作手册.docx
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MIS缺陷管理操作手册
福建鸿山热电有限责任公司
管理信息系统
操作手册
（缺陷管理模块）
版本1.0
福建鸿山热电有限责任公司MIS项目组
曾雪芬
2010年7月27日
前言
1、登录系统时请用指定的用户名登陆，初始密码为“123456”。
2、用户在第一次登录系统后，请即刻修改密码，密码的长度至少为三位。
如果不修改密码出现他人盗用情况后果本人自负。
3、本系统为多用户共用操作界面，每个用户都有自己的操作范围，例如检修班组人员、点检员、主管、运行人员、值长等，请各用户在指定的模块内填写、操作，严禁操作、修改其他用户模块，否则将会阻碍流程运转，后果本人自负。
4、本系统采用B/S结构，以浏览器为操作界面，个版本浏览器均可使用，但不同于普通网页界面，因为后台数据提交问题，尽量不要使用浏览器本身命令和按钮，所有操作以程序按钮为准，否则可能将出现程序运行错误。
6、本操作手册按实际业务中可能出现的情况分类说明，若有不明之处可查看相应类别。
一、基本操作
1.1、登录
在IE浏览器中的地址栏中输入http:
//192.168.100.16:
9999，然后按“回车键”进入福建鸿山热电有限公司管理信息系统登陆界面（如图1.1.1）。
图1.1.1 系统登录主界面
图1.1.2
输入用户名（用户姓名全拼，如张三的用户名为zhangsan）和密码（默认密码为“123456”）。
当登陆成功后，进入系统主界面--启动中心（如图1.2.1）
1.2、系统主界面介绍
图1.2.1 MIS系统主页界面
►树形菜单栏：
本系统在您权限范围内所能操作和查看的功能菜单；
注：
左边树形菜单栏可以进行“隐藏”和“飘出”；当点击树形菜单上面的
，菜单就会向左隐藏起来（如图1.2.2），出现
按钮，鼠标放在上面，菜单就会飘出，当点击它时菜单即可固定。
►快捷方式：
显示一些您的常用链接，您可以通过点击这些链接启动该系统特定应用程序；
►系统公告：
系统管理员会不定期的在系统中发放一些公告，可以在此点击查看；
►我的任务栏：
需要您进行参与的一些流程和工作会在此显示，直接点击进入进行处理；
►系统当前登录人：
当前登录人姓名；
►登陆IP地址：
当前登陆系统的电脑IP地址，即您本机的IP地址；
►导航链接：
包括主页和注销按钮：
主页——在任何的界面中，只要单击它就可以返回到登陆成功后的界面。
注销——单击“注销”退出本系统。
警告：
不要使用浏览器的“前进”和“后退”按钮在系统中进行浏览。
这两个按钮对浏览器有效，但不能用于本系统。
1.3、退出
请不要用关闭浏览器的方式来退出应用程序，要确保您的用户名可以正常连接到本系统，您应该始终使用导航栏中的“注销”链接退出，然后关闭浏览器（如下图所示）。
二、缺陷管理模块
2.1、功能概述
缺陷模块中主要包含缺陷处理、缺陷查询、编辑历史缺陷、缺陷报表故障分析、基础信息维护这些功能；这些功能中不同的人通过不同的权限操作不同的功能菜单，下边分别介绍这些功能菜单的具体用法。
2.2、缺陷流程解释
根据本厂实际的缺陷业务流程，形成了本系统中的缺陷系统流程，缺陷处理按流程展开，环环相扣，对缺陷处理的整个过程进行良好的控制。
以下先对缺陷的系统流程进行介绍（如图2.2.1）：
图2.2.1缺陷系统流程
系统业务说明：
缺陷发现人员发现缺陷后填写缺陷单，写明发现时间、缺陷状态、消缺专业等信息，填写完成传递进行缺陷确认。
缺陷确认：
缺陷发现人员（生产、检修、运行人员）发现缺陷后填写缺陷单，写明发现时间、缺陷状态、消缺专业等信息，填写完成传递进行缺陷确认。
缺陷确认由发电部机长以上职位人员进行确认；当确认无误，即可继续传递到设备维护部专业受理，设备维护部确认后，交外包单位处理；如果该缺陷需要工程部协调，则由工程部主管审核，可以处理的直接消缺处理通过后；不能处理的，由工程部主任审核确认，可以处理的交工程部主管交由外包单位处理；实在不能处理的缺陷，直接关闭缺陷处理流程；如果设备维护部专业确认缺陷作废，由设备维护部专业主管进行作废专业审核，交设备维护部主任进行作废审核；如果设备维护部主任驳回作废审核，则设备维护部专业交外包单位处理；缺陷消除后，经设备部专业确认，交运行值班负责人（值长、机组长）进行验收，验收通过后，该缺陷关闭。
关键点说明：
·缺陷确认：
填写有误，可退回重填
·作废审批：
如果设备维护部专业确认缺陷作废，由设备维护部专业主管进行作废专业审核，交设备维护部主任进行作废审核；当到消缺环节，消缺人员发现缺陷以不存在，则提交作废审批，通过后运行关闭流程。
三．具体功能操作
下面就以缺陷系统流程为主线来介绍具体的功能操作。
3.1、如何填写缺陷
首先点击属性菜单“缺陷处理”，出现左边的页面，即显示“我的页面”，
图3.1.1缺陷列表
点击页面上的【增加】按钮，进行新的缺陷填写，流程也从填写开始启动。
如图3.1.2
图3.1.2缺陷填写页面
在缺陷单标签页下填写缺陷内容：
1.首先填写缺陷内容，在所属设备后边点击
，会出现设备的选择页面图3.1.3
图3.1.3选择设备
这里有树形结构和列表结构两种形式提供查看，两种均可使用；选择到该选的设备后双击即可，这样会将“所在位置”、“位置名称”、“所属设备”、“设备名称”直接带出；但是缺陷单上面的缺陷名称、缺陷描述等要进行填写；规定某设备第一次出现的缺陷要在选择设备页面旁边的缺陷名称中按照准确的表述进行增加，这样可以形成一个缺陷的知识库，当同种缺陷再次出现后即可直接选择，方便定级；同时避免不同的人员对同种缺陷进行不同的描述而出现偏差。
点击【确定】后“缺陷名称”“缺陷描述”也可直接带出。
2.缺陷编号不用手工填写是系统自动生成，生成编号的规则是
年（四位数）+月（两位数）+日（两位数）+三位流水号；（保存后生成）
3.选择缺陷所属专业和发现途径，按照实际情况填写.
4.如果某一缺陷需要图片照片说明或者需要专门的文档解释，则在附加文档
如图3.1.4中添加；
图3.1.4添加文档
需要添加新文档，则点击右上角“添加新文档”、如果文档已存在在文档库中，则点击“从文档库中添加”。
图3.1.5保存按钮介绍
（1）下面是点击【传递】按钮后要进行的操作：
点击“确定“
图3.1.6a
图3.1.6b
（2）下一步环节根据你所处的环节进行选择，后面有多个环节的根据实际情况选择，后面有一个环节的直接选择即可。
图3.1.6c
（3）下一步参与者即你要将此流程接下来传递给谁进行处理，下一环节可选择的人已经出现在方格内，双击选择即可
图3.1.6d
（4）需要填写结论的将结论选择好，需要意见或说明的在下方填写好，点击确定系统会直接将流程传递。
图3.1.6e流程传递
这时候点击流程的按钮就可以看到你这条缺陷目前走到哪个环节
3.2、如何进行缺陷确认
缺陷走到双击编号即可进入查看缺陷详细信息：
图3.2.2缺陷确认
缺陷确认的主要步骤：
1.点击确认人弹出电子签名框，需要本人输入自己的密码完成电子签名；确认日期直接带出。
2.进行传递，没有其他问题直接选择下一环节“外单位”进行消缺。
这个环节根据实际需要可以进行作废或者工程部主管审核
消缺处理人员看到消缺处理的内容后，即刻进行实际现场消缺，消缺完成后再次进入系统，同样双击编号进入缺陷单，在缺陷单上填写消缺信息。
填写主要步骤：
1.缺陷类别是默认在缺陷填写时填写的缺陷级别，如果现场发现级别不对可以在这里修改，并在处理情况中注明。
2.填写完到达时间、开工时间、完成时间，消缺用时会自动的计算出来，用时以分钟为单位计算。
到达时间是到达现场的时间；开工时间是开始消缺的时间。
3.填写处理人，需要电子签名，输入自己的密码后确定，签名完成；缺陷处理人如果是多个人则填写负责人。
4.点击保存，然后进行流程传递，接下来进行验收。
3.6、如何进行缺陷验收并关闭缺陷
当消缺处理完成后，缺陷会交给运行人员进行验收，此时流程也会传递到运行人员这里等待系统验收和关闭，双击编号进入缺陷单。
缺陷验收系统中有点检验收环节，目前不需要经过此环节，直接进行运行验收并关闭流程，待现场实际验收通过后，在系统中完成验收，如图3.6.1
如图3.6.1缺陷验收
缺陷验收主要填写步骤：
1.将实际验收的结论和情况在系统中填写完成，验收结论必须选择；
2.验收专业这里即验收人的值次，不用填写，通过填写验收人会自动带出；
3.验收人即缺陷验收的人员，通过电子签名，输入密码进行确定；
验收结束后一个完整缺陷的流程也结束了，流程就在运行验收后关闭这里的下一个环节即为结束活动，选择后点击确定，流程关闭如下图：
四．缺陷查询
4.1、如何进行缺陷查询
缺陷查询在专门的查询模块进行，在左边树形菜单中设备管理——>缺陷——>缺陷查询（如图4.1.1）
图4.1.2缺陷查询
查询查询方法：
1.输入条件查询：
可以通过设备、缺陷状态、发现部门、缺陷名称、发现日期、缺陷专业、缺陷类别等各种条件进行查询，可以选择单一条件也可以选择组合条件。
2.模糊查询：
缺陷编号和缺陷名称都支持模糊查询，只要输入关键字就可以查询出包含关键字的所有内容。
在查询中还可以打印缺陷记录本（如图4.1.3），查看任何一条缺陷的流程环节和处理的过程信息（如图4.1.4）
如图4.1.3缺陷记录本
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