上海达丰面试技巧.docx

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上海达丰面试技巧

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上海达丰面试技巧

　　面试是一场“没有硝烟的战争”，这话可能有点危言耸听，但是面试中考验确实无处不在。

笔者从事人力资源多年，看过太多才俊因为缺乏技巧而丧失了与心仪企业牵手的机会，因此得出一结论：

在能力、经验相差不多的情况下，面试时的技巧往往成为决定性的因素。

　　攻略一：

面试前干什么

　　研究一下企业的性质和岗位说明书。

不同的企业青睐不同的人才，如日本公司注重服从和等级观念，如果你面试时表现得个性张扬，喜欢自由，那么多半没戏；欧美企业注重授权和创新，如果你表现得太过死板，唯唯诺诺，那么估计机会也不大。

这就是我们经常说的：

企业要找符合企业文化的人。

　　岗位说明书也要好好研究一下。

因为同样的职位，每个企业之间的工作内容常常不一样。

同样招聘人事经理，有的公司注重宏观的东西，有的公司注重操作层面的。

如果人家叫你主要去做人力资源规划和战略，你在那儿谈保险怎么交、员工关系怎么处理等，你的胜算有几成？

估计不大吧！

所以在面试之前，要好好准备与职位相关的题目和答案。

有的应聘者一天要参加5-6场面试，根本没时间准备，但太多的机会就是没有机会，不如选中2-3家单位，集中准备一下。

另外，对一些常规问题，比如自我介绍要形成自己的套路，不要超过2分钟，事先多演练几次，效果自然不一样了。

　　攻略二：

面试礼仪注意什么

　　英国人力资源专家曾作过研究，三种人更容易得到工作：

漂亮的、个子高的、有礼貌的。

所以面试前建议你好好审视一下穿着，首先未必要穿名牌，但是看上去男生要给人感觉很利索、协调，女生看上去要干净、大方，不要给别人的感觉很邋遢。

有的应聘者西装皱皱巴巴，领带歪歪斜斜，能有好印象吗？

还有的女生打扮太时尚，大耳环晃晃悠悠，企业找人不是找模特或者选美，所以不合适的穿戴往往会让你在一开始就给“枪毙”。

现在很多学生搞写真集求职，实在是“误入歧途”。

另外，有的应聘者不注意用一些礼貌用语和动作，大大咧咧，往往给人留下没有修养、不成熟的印象，在同样的条件下，你的机率就小多了。

　　攻略三：

面对不同面试人员保持良好心态

　　有的面试人员风格比较强势、直率，面试时咄咄逼人，往往有一种审问犯人的感觉；有的面试人员温和、艺术。

遇到这两种面试人员，自己首先要有好的心态，前者往往会让人不舒服、有压力感，但是你不能就此产生逆反心理，觉得对方素质如何如何，甚至得出该公司不怎么样的结论，应该以一种宽容、平和的心态去对待；对于后者也不要麻痹大意，因为温和面孔的背后常常是一把利剑。

所以，在内心里一定要记住：

这是一场面试、是求职，不要太多关注所谓的“自尊”。

　　攻略四：

学会区分不同的问题

　　有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题，所以对于各种不同的问题不必紧张，有的问题可能是确认你的工作经验和能力，有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等。

比如：

下水道的盖子为什么是圆的？

这样的问题没有正确答案，只要能够自圆其说即可。

对于没有工作经验的校园招聘，通常就会用这种方法，面试时注意区分，有的应聘者对什么问题都很紧张，结果影响了水平的发挥。

　　攻略五：

面试要注意“答所问”

　　很多人往往忽略这一点。

比如现在很多企业的面试人员不够专业，会首先让人自我介绍或谈一下自己的优缺点。

有经验的面试官往往不问这些问题。

有的应聘者总是喜欢说着说着，就开始介绍自己了，往往引起面试人员的反感。

还有的应聘者根本没有听清楚问题，就按照自

　　己的思路回答，结果驴唇不对马嘴。

所以，建议应聘者要跟紧面试人员的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思维圈子”里。

　　攻略六：

回答条理简明、不要罗嗦

　　麦肯锡公司有一句名言：

所有的事情都可以分成三句话去讲。

比如：

今天上午9点吃早饭。

可以说成：

今天我吃饭，时间是上午9：

00，吃的是早饭。

因此建议大家在回答问题的时候，不妨按照这样一个套路：

第一点、第二点、第三点……这样听的人很清楚，说的人也不会漏掉重点。

还有一个，就是要简明，不要罗嗦。

有的应聘者自我介绍搞了10分钟，听的人早烦了，谁有这个耐心呢？

　　攻略七：

不懂的地方有技巧地说

　　面试是双方的博弈，所以千万要注意：

该说的就要说，不该说的不要说；懂的就说懂，不懂的地方要勇于承认。

但是这个也是有技巧的，可以这样说：

我对这个不是很了解，但我谈一下我的看法吧……结果一讲，不错啊，既回答了问题，又给别人留下一个谦虚的形象。

有的应聘者明明是个半瓶子醋，遇到一些问题大吹特吹；还有的应聘者一知半解也是滔滔不绝，最后的结果当然是淘汰。

很多应聘者有这样的困惑：

那天我表现挺好啊，怎么就没成功呢？

原因就在这。

　　攻略八：

放慢语速、一一道来

　　有的面试者遇到自己心仪已久的职位，或者自己有把握或有准备的问题，就欣喜若狂，马上滔滔不绝讲起来。

其实大可不必，因为面试官一看你这么胸有成竹，就对问题的难易程度和你的能力产生怀疑了。

所以，即使多么有把握，也要注意风度，边说边作“思考状”，这样面试官在用“穷追法”面试你的.时候，你也不至于漏出破绽。

　　攻略九：

学会用事实来证明自己

　　有的应聘者在回答问题时，尤其是，特喜欢用“沟通能力强、勤奋”之类的虚话，但是面试官可不是吃干饭的，马上来一句：

请举一个例子证明一下。

所以在面试时，一定要学会用数据和事实来说话。

你说做销售强，你就告诉我一个月销售了多少；你说自己的谈判能力强，不如举个例子来证明你是如何搞定一个“钉子客户的”。

现在的面试方法很多，最流行和最有效的莫过于基于素质模型的行为面试法，即star法，在这种情况下，你想编估计都编不出来。

　　攻略十：

永远不要和面试官争论

　　很多优秀的人才也非常傲气，于是和面试官从探讨问题到争论。

其实，在任何情况下都没有必要去争论，因为面试是为了展现自己的能力谋取职位的，不是来寻求真理的。

笔者曾经见过一个很优秀的人，为了一个相当简单的问题和老总争得面红耳赤，结果呢，老总说这个人好是好，就是有点认死理，将来万一意见不一致怎么办？

据笔者的观察，那人应该很合适，但是老总的担心没有道理吗？

人才只有为我所用才是人才啊！

因为一个无谓的问题，双方都输了。

　　攻略十一：

时刻不放松警惕

　　应聘过程中面试无处不在。

不管是日本公司的聊家常面试，还是欧美企业的流程式面试，抑或是台湾公司的审问式面试，你都要记住：

注意自己的一言一行。

有一次笔者参加一个面试，经过几轮以后对方很满意，让笔者回去等消息。

忽然有一天对方打电话，说有个国外总部副总裁过来，一起吃个饭、聊聊天，幸好笔者留了个心眼比较注意言谈举止，后来进了公司才知道：

原来吃饭就是最后的复试，考察一下礼仪和待人接物。

　　电脑公司面试技巧

　　通常在基本的寒暄后，面谈常常是这么开始的。

尤其应征者是刚踏出校门的社会新鲜人时，机率更高。

面对尚无实际工作经验的应征者，面谈者无从询问“工作”本身的专业性问题，但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程、以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。

　　不要认为“我不是都已经写在自传、简历中了吗？

为什么还要再问？

”

　　有些应征者因而面露不耐之色，甚至我们也遇到一些较具资历的应征者会以“这些我在简历表中都已经写得很清楚了”作为答复。

　　请记信绝对要尊重面谈者提出的每一个问题，并诚恳的回答。

针对这个问题，正是自我推销的大好时机，如果你这道题目回答的很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的几十分钟内便知顺水推舟般，无往不利。

　　我们说的自我推销可不是强迫中奖式的推销，而是引人入胜工的推销。

如果你在面谈前认真作功课，那么你必然已彻底的认识自己。

　　我最大的长处、特色在那里？

　　那些是我做得最好的事？

　　我具备了什么的专业技术、知识？

　　无须拉拉杂杂的再度像编年史般重复简历表上的细节，相反的，你要在推销自己的同时，很巧妙的将自己的特色所应征的工作之间找到着力点、相关性。

　　应届大学毕业生面试应答

　　1、你的暑期打工工作是怎样找到的

　　所有用人单位对有工作经历的都一致看好，无论参与过什么样的工作。

一家就业服务机构的负责人说：

“读书时期有过工作经历的人容易与人相处，他们会更好地安排时间，更务实，而且更成熟，与我们有更多的共同语言。

”因此，在你应答时，要加上这样的内容：

企业就是要创造利润，个人要更有效率地工作，遵章守纪，尽全力完成工作。

简而言之，无论你的暑假工作多么微不足道，都要将其视为一段在企业的工作经历。

　　就具体的问题而言，主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。

例如，你可以说：

“在我家乡的小镇上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐馆都申请做招待工作，给各家的经理打电话预约面试，最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。

我先做下午班，后来因为我手脚麻利，算账准确，并有让顾客满意的服务水平，他们很快就把我转到晚班了。

我在那儿干了三个暑假，当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记账。

总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。

”

　　2、你如何规划自己未来的事业

　　这是下列问题的有趣翻版：

“你在今后的五年中要达到什么职位？

”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道：

“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。

这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据无法回答的问题：

管理阶层的定义是什么？

一个经理的基本责任是什么？

做什么领域的经理？

最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。

“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。

因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。

到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。

”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。

　　3、你是否愿意做常规工作

　　又是一个“诱供”的提问。

主试人从以往痛苦的经历中体会到，新近毕业的大学生不愿做常规工作，是一些无望成材的员工，直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。

你应向对方解释，你理解需要有人做常规工作，在你奉命完成更有责任的工作之前，你知道要先完成一定数量的日常常规工作，这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。

只要是在正常工作时间之内，你可以这样回答：

“行，没问题，企业就是要产生效益，因此在正常营业时间必须开门，并且有人值守。

”

　　4、你想找一份长期的还是临时性的工作

　　主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣，而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。

不要简单地只说个“是”，要解释清楚你找这份工作的理由，可以说：

“当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。

”在你回答完毕之后，你也要反问对方以确认其所提的问题：

“你们要招的这个岗位是长期的还是临时的？

”不要怕问，偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目，完工之后便把他们辞退掉。

　　5、你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害

　　这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在公司里不会干得很久。

初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。

“我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。

即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。

我明白，如果我想在公司里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。

”

　　6、你对哪类职位感兴趣

　　这又是一个试探你的服从性的问题，不要直接回答，要表示你服从安排：

“我对这些初级岗位感兴趣，可以从中学到公司内外的业务，并能给我发展的机会，当我证实了自己的实力之后，可以沿着专业方向或管理方向发展。

”

　　7、你对企业运作的看法是什么

　　主试人并不想就此与你长谈，只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。

你的理解应该是：

“任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。

”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。