管理实习报告模板汇编5篇管理学基础实训报告范文.docx
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管理实习报告模板汇编5篇管理学基础实训报告范文
管理实习报告模板汇编5篇（管理学基础实训报告范文）
管理实习报告篇1
一、实习的概要
实习时间：
实习地点：
实习工程介绍：
成都xx物业管理有限公司成立于xx年11月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。
公司董事会下设财务部、行政部，有两个管理处（西景花园管理处和凤凰大厦管理处）和三个管理中心（金贸大厦管理中心、正熙国际管理中心和攀钢集团探究院有限公司办公大楼管理中心）。
公司成立几年来，始终致力于以一流的管理、一流的效劳、一流的信誉为公司方向，尽可能刚好周到地为顾客供应优质的效劳。
所管理的西景花园xx年被评为成都市优秀物业管理小区。
公司以“关爱如家人”的效劳理念一心一意的为业主效劳。
表达了公司以人为本的理念。
公司经过全体员工的努力不断壮大，现有员工300多人。
我在金贸大厦管理中心实习。
金贸大厦是一座商业和办公为一体的综合性建筑。
主楼高27层为攀钢集团高层领导办公和决策重大事项的地方。
属于甲级写字楼。
群楼为商业中心，有大型超市、健身房、网吧、证券公司、书城等。
属于多业主物态。
二、实习报告
本着学习学习的目的，运用书本上所学的理论学问与实际相结合的原那么，在管理处领导和同事的协助下完成了实习。
主要对客户管理、安防管理、工程设备修理保养管理以及绿化保洁管理进展实操，了解物业效劳管理各个环节的实际工作。
（一）客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁
客户工作管理首先是客户资料的管理，要对每一户业主作具体的登记，包括单元编号，房间面积，朝向;业主以及成员的精确的名字，诞生日期，性格;联系电话，工作单位，甚至可以了解家庭收入等资料。
这些资料要归档分类存放以便查阅。
其次客户投述接待工作。
有客户投述是对完善我们的各项管理的最大的协助，所以我们要谨慎对待，细致听，做好记录，不得马虎并要刚好回复。
当有客户投述时我们要恳切的把他请到物业管理办公室，送上茶水，起先听客户讲解并描述事情原委，做好记录，等客户说完后要复述客户说的也许过程。
让客户感觉到我们的看法恳切，这里能为他们解决问题。
对客户提出的问题要以最快的时间解决并刚好回复业主。
客户工作对内要协调物业企业内部门与部门的工作，对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府能源部门和社区的关系。
只有协调好这些关系才能更好的开展物业效劳管理工作。
所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁，是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带，在日常管理中起到特别重要的作用，他是物业管理公司与外界、客户和管理中心连接的窗口。
（二）安防管理
为了金贸大厦人生和财产的平安，安防管理的重点是防范各种平安事故的发生。
现代安防主要采纳人防和技防相结合的方式进展防范。
人防首先要设置科学合理的岗位，主要是由人员配备完成，金贸大厦设立有vip岗、大厅岗、流淌岗、停车场岗、消防岗。
技防主要是采纳现代科学技术进展防范的一种手段，用以协作人防，做到万无一失，如监控系统、移感、烟感、温感、红外线传感器、声光报警系统等。
各岗位责任是：
1、vip岗：
金贸大厦在董事办公室设立特地一个岗位防止无关人员进出，肯定保证董事们办公区域的平安，称vip效劳。
2、大厅岗：
设立大厅岗位一个，这里是金贸大厦的门面，所以这个岗位的员工的站姿、手势、言行都必需标准。
他是进入大厦每一个人的第一印象，已是驾驭每一个进入大厦的人的第一状况的岗位。
还要对一些疑心的人的询问，但是必需要有特别技巧的方法。
3、流淌岗：
流淌岗位是协作固定岗位工作的，在没有特别状况时，他按预先设定的线路巡察，假如有状况就到场处理，还担当固定岗换岗工作。
4、停车场岗：
这个岗位主要负责大厦内的交通和车辆管理，对进出车辆进展登记发牌和收牌，并对进来的车辆进展指挥，查看车辆状况。
5、消防岗：
消防岗的人员责任特别大，主要负责消防报警系统的值班和消防设备的巡察，发觉问题刚好处理，防止发生重大消防事故。
还要协作其他岗位对监控进展监控。
各个岗位每天进展早回落实详细的工作责任。
每周一次列会，主要对本周工作的总结并进展分析工作中存在的缺乏。
不断的加强员工的平安防范意识，每月一次平安学问培训，用一些案例进展模拟演验提高对平安事故的应急处理实力。
（三）工程设备修理、保养管理
工程设备修理、保养是我始终从事的工作。
设备的修理保养要从接收验收起先。
接收物业设备首先要弄清晰设备的质保范围、时间。
对这些设备要监视修理保养的各项工作，看是否保养到位。
同时制定物业设备操作流程、设备故障应急处理程序、和月度、季度和年度保养打算表。
建立设备管理制度和机房管理制度。
给设备建立台帐记录好设备参数，以后的每次修理状况都要记录在案，以便每个操作人员对设备有具体的了解。
还要进展挂牌管理，对设备进展编号，这样便于记录的精确性。
在运行前要制定出设备能耗预算，做到经济运行。
设备管理人员要不断的进展培训逐步提高修理人员的技术水平。
做到设备修理的速度快、标准高，使设备始终处于一流的运行状态。
提高设备管理水平，做到经济的运行本钱。
（四）绿化保洁管理
金贸大厦的绿化和保洁是找专业公司以单项托付承包的方式进展的。
绿化有风铃花卉进展管理，金贸大厦外围花台由四季长青的植物依据设计好的样式种植，凹凸错落有致。
依据植物的生长特性制定修剪和浇水的时间。
大厅、楼梯间和高办公室摆放盆花植物，每周检查一次浇水并换掉生长不好的。
保洁的区域有广场、楼道公区、全部集团公司办公室。
保洁员原那么上是一人一个区域，但由保洁主管统一指挥敏捷调动。
每天由保洁领班逐个点都检查到位，保洁主管进展抽检，特殊遇见有石材污染的现象要细致分析污染源，不要盲目的清洗，要对症下药做到一次清洁彻底。
每周进展一次卫生评比。
做到管理区域一尘不染。
三、实习体会
1、增长了学问和才华。
进入实际的工作，我发觉所学到的学问很不够，而其光学理论是不能很好的做好这项工作的，必需要理论联系实际才能发觉缺乏主动去补，都很刻苦，也受益匪浅。
像什么iso9000、iso14001等体系认证，以前在学校就没有接触。
2、我们深切的感受到，物业管理的确是一个朝阳产业，对高素养管理人才的需求特别大，就业前景非常看好。
我们应当抓紧机遇，充分利用我们的胜利经历，调整专业构造，将物业管理作为我们的品牌专业来建立。
四、经过实习我对物业效劳管理的相识
物业管理效劳行业是一个新兴的行业，我们国家才20多年的开展史。
在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方冲突和纠纷时有发生。
诸如：
业主家中财物被盗、局部业主不交物管费、物业合同签订的条款不符、物业管理条例滞后、管理体制模糊不清、法律法规不健全、物业企业担当义务的社会某些功能的现象越来越突出。
阻碍了物业管理企业的开展。
标准物业管理，提高企业权益爱护意识，促使物业管理企业从法制化、标准化的角度不断完善自身的效劳水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，幸免企业不应有的损失。
同时，政府相关部门要加快物业管理法制建立，使物业管理朝着安康的方向开展，这已成为物业管理企业开展的当务之急。
管理实习报告篇2
实习人:
杨建华专业：
工商管理
实习时间：
xx年12月11日—xx年4月10日
实习地点：
广东省XX市XX区马路规费征稽所
实习目的：
提高个人素养，将课堂学问与现实工作进展结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进展必要的热身及适应。
实习报告：
一，实习单位介绍
XX市XX区马路规费征稽所属于企事业单位，是中国马路局的下属机构之一，主要负责对XX市机动车辆进展征收按月马路规费的单位，其主要办理：
车辆正常缴费，车辆免征，车辆减征三大业务。
天河路公规费征稽所是全省范围内硬件设备最为齐全的征稽所，拥有电子滚动显示版，先进的电子监视设备以及全省规费的数据库和数据中心。
事实上，天河马路规费征稽所并不是一起先就被建立得如此先进和完善。
追溯历史，在征稽所刚刚成立的时代，征稽员的日常工作是通过手工操作来完成的，车主通过现金实现缴养路费的义务，随着科技的开展，电脑的普及，单机操作进入了征稽所的收费现场，始终走到今日的全省联网。
十多载的历程才成就了今日的先进与完善！
征稽所的成立是由于经济的持续开展，更多的家庭负担得起买车，养车的费用，更多的企业为谋求开展而在汽车等硬件设施上投放资金，国家依法要对日益被汽车磨损的路面进展保养和修理所收集的费用。
二，实习工作内容
实习期间，我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗位。
车辆正常缴费岗位：
这是我来到征稽所从事的第一个岗位，这个岗位的工作地点设在了缴费大厅，工作中须要面对广阔的车主，对外要树立公职人员亲切友好的形象。
车主只要凭机动车行驶证或行驶证的复印件和银行卡就可以完成缴费，这种方法既便利又快捷，并大大提高了征稽员的工作效率。
当然，对于一局部没有携带银行卡前来缴费的车主来说，是抱有一些怨言的！
他们对不收现金的收费单位感到不解。
车辆免征办理岗位：
这个岗位我的工作时间很短，但却让我学到许多办事的方式，待人接物的方法，看法都让我有了鲜活的经验。
车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申请无需缴交养路征费的权利，一般包括政府机构的接待车和公用车，救援车，警车，消防车，环卫车等等。
当然，每一辆享受免征的车辆都会经过最严格的审核，以确保国家的利益和广阔车主受到公允的待遇。
马路养路费是车主向国家缴纳的政府性基金。
广东省人民政府依据实际状况，规定一次性缴纳全年养路费的，遵照10个月计征。
每年约95%的车主都选择统缴。
xx年底，广东省共有缴费汽车387万辆，其中缴费车辆361万辆。
遵照95%的车辆按年统缴计算，361万辆车中，有343万辆统缴车，18万辆月缴车。
管理实习报告篇3
为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一支配利用XX物流管理软件进展实习。
我们将所学到的专业学问和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素养和实力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，物流的特点，主要设备和作业流程，运营管理，增加同学们对所学专业的相识，提高学习专业学问的爱好，深化对所学学问的理解，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的根底。
物流”作为国民经济开展的动脉和根底产业，是一种新的生产力，是新的经济增长点。
针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解时机，软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。
学生成立物流单位，各单位在同一市场下竞争来完成订单。
通过路途优化、运输陪送、仓储规划、危急处理，加强实际业务操作实力。
由老师限制和调整市场环境的各种因素来增加各物流公司操作难易度来增加学生试验爱好，使学生增加市场应变实力，同时也使学生能更好的在试验的过程中与实际所学的物流学问相结合。
1.系统根底学问了解：
通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读，根本了解上机模拟实训的步骤，流程，各个只能部门的业务范围与操作。
2.业务流程：
公司总经理：
合同管理、总经理通过系统中合同的招标进展报价，假设中标可对合同签订。
订单的受理;针对系统发放的订单（托运单，发运单）进展承受或拒绝处理，并把信息发给调度中心，由调度中心对订单进展处理。
物流设备管理;首先要租借，自建，购置仓库将信息发于仓库中心进展仓库安排，购置或租借卡车，聘请司机，叉车，搬运工等。
还要开通各种运输路途。
进展财务管理。
一年级语文教师兼班主任述职报告-述职报告对总经理发送过来的货运单，托运单进展处理，对货运单进展补货将货源信息发布于仓库中心进展补货，对托运单进展暂存入库或干脆生成运输单将信息发送至运输中心，另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。
仓库中心：
首先对总经理发送来的仓库信息进展仓库设定、对调度中心发送过来的信息进展入库操作（入库通知-运输单确认-入库卸货-开具入库单）、出库操作（出库通知-出库备货-运输单确认-出库装货-开具出库单-发货）、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。
运输中心：
对调度中心发送的运输单处理、车辆管理（是否要采纳其他公司的回程车）、当所用的车源缺乏时向总经理恳求购置或变更运输方式。
对司机管理的要认清是否有相匹配的司机，车辆提示、风险管理、报表等。
经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习，我们了解到物流工作的困难性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性相识，并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论学问了解运作方式，将我们所学到的专业学问和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素养和实力。
当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的开展状况有一个比拟全面的相识，增加我们对所学专业的相识，提高学习专业学问的爱好，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并汲取课堂中所学到的学问，为将来走上工作岗位打下良好根底。
总而言之，在上机实习的这几天时间里，使我学到了书本上无法到的东西。
是课本学问的再度升华，是从感性相识上升为理性相识的过程。
感谢学校赐予我们的这次实习时机和教师们的实习教育。
管理实习报告篇4
当时来到公司时，我还是一个没有任何工作经历的新人，当时对公司的信念也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经历，我怕通过不了公司的试用期。
不过既然起先了，我就要起先工作了，我始终在不断的努力，我始终在两个月里坚持自己的想法，我始终不断的进步，我很欣喜我的实力的提高。
参加公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经历，但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关怀与协助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、工作质量、成果、效益和奉献。
在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后刚好的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经历，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的奉献。
总结两个月的工作，尽管有了必须的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。
比方对行政方面的学问缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监视工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反应员工的看法，会议记录不具体考勤统计不够细心，做事缺少主动。
还有其他工作也存在许多的缺乏。
这都有待于在今后的工作中加以改良。
在往后的工作中我将谨慎学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，盼望能为公司的开展做出更大更多的奉献。
2、专业学问、工作实力和详细工作。
公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。
我认为行政工作比拟琐碎，每天都
面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。
在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完本钱职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的'更好”的目标，踊跃的完成了以下本职工作：
〔1〕办公明细等电子文档的更新和调整，以便利自己开展工作；
〔2〕工作区域的卫生管理及执行；
〔3〕帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；
〔4〕公司车辆的违章及用车状况的管理；
〔5〕帮助好行政经理做好公司的人事工作：
聘请，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项支配；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作；
〔6〕每星期对考勤进展统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况；
〔7〕办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；
〔8〕后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；
〔9〕谨慎地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、须要学习并实践的工作，总结如下：
〔1〕加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经历；
〔2〕网上人员的聘请、筛选及面试通知等工作；
〔3〕加强文字功底；
〔4〕加强其他公司所要求的实力要求等。
4、工作看法。
谨慎遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：
〔1〕建议将行政部和财务部划分清晰，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
〔2〕建议取消员工在本单位效劳缺乏一年的扣该员工1-2个月的工资的规定〔压力越大弹力越大〕，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一局部作为培训费用，在本单位效劳一年以上返还，缺乏一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
〔3〕建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的实力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要供应一些福利待遇。
一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象究竟是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中接着工作，不过在我自己看来，我已经尽力了，我可以做的更好，只是短暂没有得到更大的发挥的空间，坚信只要给我一次时机。
我就可以发挥出我的实力，为公司的开展做出更大的奉献！
管理实习报告篇5
半年的实习稍纵即逝，在xx度假酒店的实习，我学会了也懂得了许多在学校里无法获得的人生哲理。
在实习中经验了生活中的挫折和失败后，此时此刻的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实，真正体会到了父母平日的辛苦，让我一夜之间成熟了很多，也越挫越勇……
一、实习目的
二、实习内容
〔一〕实习单位概况
1、惠东xx度假酒店简介
2、实习部门
惠东xx度假酒店所分部门有：
人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合消遣部。
酒店人力资源部依据酒店的实际经营须要，结合我们班人员总数，分别把我们支配到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合消遣部实习。
为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还支配了一些同学分期的轮岗制度和见习，给有意往酒店方面开展的同学更多的时机了解实践酒店各部门的工作。
〔二〕实习工作过程
1、岗前培训
我实习所在的部门一起先就是客房部，由于我们此次是顶岗实习，也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。
为了在第一个旺季“五一”黄金周里我们都能正式上岗，白天，我们客房部实习成员分成两个小组，跟着不同的领班到客房进展实际操作上的培训和娴熟；晚上，跟着我们部门的经理学习客房部的理论学问和作为一名客房部效劳员应当知道的对客学问。
2、上岗实习
“五一”时期过后，紧接着的小周末都是劳碌的，我们在那劳碌的日子里，慢慢的熟识了作房的程序。
暑期旺季又即将降临，为了到达人力资源的合理利用，我们部门起先分班次〔早班、中班、晚班〕上班，正式进入“员工”工作状态。
后来的两次轮岗，客房部先后调进来和调走局部实习的同学，由于时间紧加上都是旺季，所以调进来的同学没有怎么培训就干脆上岗了，但是干脆上岗也不是乱安排的，我们部门的领班采纳留在本部门的“诚实习生”带“新实习生”，虽然轮岗会给酒店带来一些不便，但这种不便只是短暂的，我们新诚实习生分工合作，工作还是有质量有速度效率的。
3、各部门见习
由于每位同学以后的择业方向不同，每位同学对不同部门的爱好程度不同，加上“十一”过后，旺季起先转入淡季，在最终的一个月，酒店支配依据岗位的不同，让同学们到自己想去的部门见习。
三、实习效果、实习体会
在六个月的实习里，我从一个在校大学生到一个工作的社会人，这一角色的转换，除了有较强的适应力和踊跃的乐观心态之外，更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的造就。
在社会中，真的让我相识到什么是现实。
困难的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。
也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。
当然，在半年的熬炼中，给我的还仅仅是初步的经历积累，对于迈向社会还是不够的。
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