网络营销月工作总结.docx
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网络营销月工作总结
网络营销月工作总结
篇一：
络部营销工作总结与计划
络营销工作总结与规划
九末十初，络技术部已经成立5个月之余，在此期间，同事之间紧密配合与协作，取得了一定的成效与业绩。
从公司的帝恩娜国际连锁机构第一家店开业至今，同事之间默契配合，对工作尽心尽力。
关于络推广与营销前期，进程虽然比较困难与缓慢，但在现有条件下都没有懈怠，都有所收获、有所业绩。
络技术部目前主要负责四个方面：
1：
帝恩娜国际连锁机构的收银系统；
2：
官方站的建设与完善；
3：
络推广与优化；
4：
络销售（淘宝商城的建设）。
关于以上四个方面的工作进程与结果，现汇报如下：
1：
帝恩娜国际连锁机构的收银系统。
此系统由我与马海波负责，从零接触，深知公司把此交给络部的良苦用心与高度信任，两人从不敢怠慢，一点一滴学起，在实操过程中，遇到问题及时解决并请教，力争克服每一个问题，最终力保完全操控系统以保障连锁店的经营。
此后，这一工作必须加强学习与进步，力争没有一丁点问题，给公司
一个交代，给自己一份收获。
2：
官方站的建设与完善。
做为商城性站，程序与数据库编程制作都相对比较麻烦、中钰络公司自主研发模板，所以建设站的用时有些长，对此还望领导见谅。
现在，官方站已经于9月10号正式上线、开始运营。
此站之前用于饮料，之后经过2次修改，现也可以为宣传帝恩娜品牌做一个有力的品牌。
3：
络推广与优化。
在此项工作中，此项分工交与周玉静与逯青华，前期，根据公司的发展先做一些免费的推广，在大河，大豫，贴吧，空间，论坛，博客，社区，每天都以不下200的帖子数量发布，由于都是新手，从零开始学，被XX收录的只有20％左右，很多都被删除。
在日常的工作中，部门经常组织小会议相互沟通，相互学习，共同进步、共同发展，一起克服各种困难，分享各种推广方法。
关于络优化方面，目前，络部缺乏有关络优化的专业技术人员或者找一些此方面的专业公司代做、可以降低人工成本，此后，这方面加以完善，想必定是如虎添翼。
4：
络销售。
目前，根据公司各方面的证件与条件，暂时以个人名义建设了淘宝站，这方面由逯青华负责，目前淘宝已经正式运营，不足之处日后需要专业的淘宝商城代理公司进行完善与修饰。
此外，关于公司进驻天猫、京东、凡客等大型的商城平台，暂时困难比较大，但是络部必定与公司及时保持协调，争取早日拿下进驻资格，
力争在络销售方面全力打造，推广自己的帝恩娜品牌。
在以上工作总结中，自己深感络部的进程有所缓慢与阻碍，不足之处还望领导见谅，络部定会在以后加强学习，以促进公司络推广、优化以及销售的步伐，相信在公司的领导与指导下，我们肩负起责任，一定不让领导与同事失望，为公司做出本部门的贡献与业绩。
有总结就有计划，自己身在其职，关于络技术部的日后工作开展，自己综合各个方面的建议与指导，有了以下计划，望领导审核。
根据络统计数据分析，中国的化妆品业在近几年得到了迅速发展，化妆品市场销售额平均以每年%的速度增长，最高年份达41%。
目前全国有化妆品生产企业近3000家，其中联合利华、宝洁、日本资生堂等外资企业约500家，从业人员约24万人，而其中，国内企业在整个化妆品市场来说，占的份额不到30％，所以在国内研发自主化妆品品牌的竞争压力是很大的。
接下来,还有一组数据：
XX年化妆品市场的销售额为350亿元，XX年为1800亿元，到2020年，国内化妆品市场销售总额将达到XX亿元。
全国内地现有年销售额一亿元以上的化妆品企业350多家，其中年销售额达5亿元以上的企业有上百家，所以化妆品的利润还是很可观的。
作为公司络部的负责人,自己深知公司在线下销售的情况下,离
不开线上销售的辅助,甚至更应该以线上销售作为主力军带动线下销售的发展，马云曾经说过：
“要么无商可务，要么电子商务。
”可见，作为帝恩娜化妆品销售的现状与前景来说,必须发展好站建设、络优化推广、络销售这三个大的方面，这样才能为公司的发展起到至关重要的作用，才能更好的宣传帝恩娜。
关于帝恩娜品牌体系化的络营销包括了：
站建设、站优化推广、络销售三个重要环节。
而络营销又只是电子商务体系化、集成化建设中一个重要部分，因此整个项目，要根据每个节具体情况一步一步去做，一步一步落实到实处去实施,同时也需要全公司各部门的紧密配合,相互协调,共同发展。
从实际情况来看，整个络营销策划及电子商务体系建设分为以下三个大方面进行。
（如图所示，为三大运营分工）
篇二：
络营销工作总结
个人总结
公司领导：
进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在XX年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司XX年年度络营销工作目标。
现将有关XX年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司
我于XX年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。
为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。
在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。
春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。
但我在5
月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
3、参与络营销
XX年，络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。
6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达XX余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展络营销工作，截止12月31日，市场络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。
更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施
XX年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总
结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。
在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。
自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。
在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成XX年目标计划的措施以及建议
为了络营销工作的顺利开展，也为了络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
1、络营销专员
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及络营销工作中，大部份络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现上宣传、上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
络营销这一销售模式，是公司在XX年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。
建议公司在XX年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及络营销工作，让络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面
络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于络平台使用人群的复杂度及络的传播方式，容易在上产生不良信息。
XX年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出上立体“4S”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位络营销专员，引导客户在络上以提车作业、售后保养作业的信息
发布在汽车论坛上。
结合传统媒体广告，打造络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销
在经过1月的集采使用后，400电话客户比上直接呈现订单的客户在多很多，XX年络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
4、促进销量
现阶段络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在上购车的客户也不能享有购带来的其他惊喜，络营销专员从上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在络营销工作上的销售量、来电量，XX年，我建议领导能够在前两个季度实行，上购车有奖，络营销专员上卖车也有奖的销政策，在刺激消费者的同时，提高络营销专员的营销宣传积极性，为公司在络上占据有利地形，打下坚实基础。
络营销工作相当复杂，他综合了实体4S的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。
所以作为从事络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、总结语
篇三：
络推广月工作总结报告
逐日科技6、7月份工作总结
从进公司到现在已经有两个月了，由于站在建设时候没有注意细节问题，例如公司地址没改、站IP指向、图片ALT标签、站地图、301重定向的出现直接会影响到XX蜘蛛的抓取、流量的丢失等原因。
在我接手站后，就针对了站所才出现的问题进行修改，站基本设置功能已经得到有效的完善，其中包括站地图、301重定向、图片ALT标签、站IP指向、描述、关键词的修改，由于做404错误页面会增加站死链，因此404错位页面就选择不做。
每天工作流程：
1.站内优化和内容更新：
由于站内部优化是站前期非常重要的一项工作环节，它是决定未来公司站推广成败的关键。
由于我接手的站是属于电子元器件行业，我就针对用户习惯搜索，分析用户习惯搜索关键词，从而去确定该站标题、描述、关键词。
在确定站标题、描述、关键词后，进行站内部链接的建立，从而就避免了以后站改版所面临的死链。
内容更新是站日常工作重点，提高站收录率能直接影响关键词排名，从而就会进一步影响日常站流量的转化。
在内容更新方面，我每天坚持更新4篇以上的关于公司主题、产品、品牌相关性文章，内容主要是围绕相关关键词展开，目前收录情况还算正常，每天至少有一篇收录。
2.站外推：
站外推是络销中的一部分，同时也是SEO的一部分，也就是搜索引擎优化重要渠道，主要作用就是打品牌、吸引蜘蛛爬行、导权重、引流量等。
外推除了在各大相关性高权重平台发布消息，友情链接也是外部推广的重要手段，合理的交换友链链接不仅能提高本站的权重，同时还能增进站流量。
在外推工作中，我主要是集中于XX贴吧、XX问答、天涯问答、论坛、B2B平台、分类信息等渠道站进行有效的外推。
6、7月的工作进度：
通过两个月的工作开展，虽说不能取得很大效果，但是小成就还是有的。
例如在权重、关键词排名、关键词词库、站流量，如下图：
权重从零到一：
关键词排名：
立隆铝电解电容：
目前在第三页首页
站浏览量：
这是两个月的站流量概括
总结：
目前站总体来说还是挺乐观的，唯一不足的还是公司站产品过杂，没有突出重点，栏目设计存在很大问题，特别是没有把最重要的关键词写到栏目上，这一加大了优化人员提升关键词难度。
建议：
修改公司站标题，在描述上加上一些主打关键词，如果可最好是能修改栏目这些。
篇四：
络营销年度工作总结
XX年工作总结与计划
XX相对来说是不平凡的一年，没有发生像电影《XX》中的灾难，也没有遭遇被误解的玛雅预言，太阳仍照常升起，光明也尽在眼前。
××××在大的经济环境下，在制造业的寒冬里，通过一系列的改革调整仍然在稳步向前，这作为一个中小企业来说是困难的，也是很最难得的，也是这一年，我来到××××，与她一起经历，共同成长。
在××××将近一年的时间，前半年是做业务，这半年在公司领导及同事的帮助下一点点学习行业知识，并出去见客户，也接了几个单子，过程不太顺利，这与对业务的不熟悉以及个人沟通能力方面有关，但通过这个过程锻炼了自己的意志力以及对于工作服行业更深的认识，对于服装知识的熟悉，更是学会了作为一个人，作为一名员工一定要学会承担，因为虽然公司是老板在经营，但如果每个人都把自己应当承担起来的真正担起，相信这样的公司是坚不可催的。
从9月份开始，转岗接手了公司的络工作，络是一个日新月异的工具，也已经融入了大多数人的生活，电子商务已经不是一个新鲜的词，每个企业都知道要用新的渠道去抓取客户，但如何做精，做细，如何去创新，是每个络从业人员都要思考的问题，也是我个人要突破的一个瓶颈。
在这4个月的络营销工作中，自己主要做的几方面工作是：
首先，公司企业站：
一方面是对站关键字的优化；另一方面是新款产品图片的添加，通过添加新的图片，大大地提高了客户的访问时间，同时也促进了客户的成交，这是要以后的工作中要花精力去做得更好的地方；最后一方面是站文章的添加，对于提高站的收录有很大帮助，但原创性的文章数量要提高。
其次，XX推广与阿里巴巴两个收费平台的更新维护。
再次，行业站、博客以及XX相关产品的利用：
通过对于这些产品的免费的推广方式，让××××在上的呈现率大大提高，也为公司的企业站带来更多的流量；特别是最近两个月用到的XX文库，只要能把想到的关键字编辑出来并写成文章上传，大部分都能被收录到XX首页。
最后，客户信息量及其它办公室协助工作：
客户信息量较去年同期没有大的提高，但相对大些的单子是比较多的，但一些种种的原因，成交率大概估算不到10%，这是明年工作中应该尽量避免的一个问题；其它是量体工作，自己单子的
处理，以及办公室一些琐碎工作。
总的来说，XX年的络工作是在一个比较稳定的状态进行，突破性较少，这是在XX年的工作中要改变与突破的，因为现在公司的客户信息主要来源络与老客户，所以把络做好以获取更多的客户信息是至关重要的，当然在得到客户信息后，业务人员及时的联络跟进也非常重要，包括车间工期的跟紧等各方面，只要能够达到每人各尽其职，每个环节环环相扣，相信公司会在新的一年会有突飞猛进的业绩。
那么，对于公司XX年的络营销工作，规划如下：
一、整体模式
·首先，打造一个营销型站（现在的站已符合营销型标准，需要去不断用原创内容来进行更新优化），以此为载体进行络传播推广；
·目标客户通过XX搜索、新闻、行业站、B2B平台等途径获得公司相关信息后访问公司站；
·站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式；·业务人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交；·辅助在B2B、阿里巴巴等平台的沟通洽谈。
二、络传播推广策略
目标：
让络遍布公司产品信息，一有需求马上就能想到××××。
主要络推广传播策略如下：
1、XX
①XX竞价投放（关键词展现侧重于保安制服及连锁店工装等系列关键词，以及其它比较冷门，花费较低的词，并实时对推广结果分析更改，预算费用8000元。
）②SEO优化自然排名（站关键字标题，关键字更改）
③XX知道（每月做问答不少于10个）
④XX贴吧（每月贴子不少于30篇）
⑤XX文库（每月提交文章不少于8篇）
⑥XX图片（在XX空间里上传各个关键字图片，每月上传不少于30张）
2、各大门户站博客维护（定时更新，主要目的是把客户引导到站）；新浪微
博维护（展现品牌形象，让更多人知道××××）；建立腾讯官方微博。
3、行业站
在各知名行业站、社区论坛进行大批量的信息发布等。
4、B2B平台
在阿里巴巴、慧聪等大小B2B平台做推广（阿里巴巴产品铺的产品及时更新，阿里论坛坛友互动，保持一个活跃度，为公司带来更多的展现量，同时能真正促成交易）。
5、其他辅助
通过其他如论坛、分类信息、批发类站平台等做常规日常推广。
三、节日活动专题。
1、站节日活动专题
逢重大节日，如五一、十一以前，做活动专题页面投入到站及其它各博客行业站，活动内容可以以活动期间签订单可获得折扣及优惠等方式，旨在吸引客户关注度，以及促成正在进行的订单。
2、邮件专题
用图文的形式排版好，发至新老客户以及各企业HR邮箱。
（可每隔两月做一次专题）
3、节日短信编写
以上，就是明年络营销工作的整体规划，在一步步去实施的同时，要坚持不间断，也要与时俱进，去开发一些新的络营销方法并应用到实际当中，这样才能把络工作做好，做强。
最后，祝愿公司在领导的英明领导下，在办公室同事们的团结协助下，在车间的配合下，能够发展得越来越好！
×××
XX年××月××日
篇五：
络营销工作总结
工作两个月了，总的来说，就是压力大，一直想出成绩，但是总是把握不好机会。
美国那客户（他之前和吴西颖联系过，这次要不锈钢丝，是他主动给我发的邮件），一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝，本来已经找到丝了，他又说，能不能加工成他们所需要的产品，但是随着他把图纸发过来后，麻烦出现了，因为尺寸缺少数据，我反复问了他好几次，想让他把数据给全，虽然他也发过好几次的不一样的图纸，但是数据总是不够。
后来我让他提供样品，他说按他给的图纸百分之百打印出来就行，没必要提供样品，这期间，价格都说好了。
就因为我们迟迟不能加工他们所需产品，没有机会了，他选择了以前的供应商给他提供。
伤心啊！
关于这个事，我想如果我们的电脑有cad软件，咱们可以自己测量所需的弧度、角度，长度和面积等数据，这样就不用一次又一次的让客户提供数据，只要他们提供数图纸和部分数据。
关于新加坡的尼龙，我现在每天都在关注他，他从5月11号到现在一直在求购，也许是他要的这种产品实在是太难找。
一开始我联系到他后，他在上发布的是求购涤纶，我就说我们可以为他提供，后来他发给我图片后，我才发现他要的是尼龙，我想既然答应了，就帮他找吧，但是说自己是生产厂家。
刚开始那几天，他对我的邮件回复，很及时，并且提出让我给他寄样品，快递费到付，并且他都没告诉我，就把他所需的产品的样品寄过来了。
因为我对他隐瞒了好多实情，所以好多他想知道的，我都无法及时地告诉他，有一天下午，我刚来到办公室没多久，他就打电话过来了，因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家，我依然无法答复他，也许是在电话中他听出来了，就推断咱们不能提供，后来无论我是发邮件，还是在线聊天，他都不理我。
结果是不好，但是我觉得自己尽力了，为了应付他的问题，我曾经没法好好地睡觉，但是找不到好的理由，我真的太不擅长撒谎了。
关于慧聪，每天只要有客户需求的是咱们能提供的产品，我就给他们打电话，这些客户中，大部分是求购涤纶的，但是只要我报价过去后，很多都说，价格太高，高好多，他们实在是没法接受，即使是九折，他们也接受不了，我就真没有办法给他们说些什么.有一部分就是报价后，没有信儿，我问时，就说还没看，关于这些客户，我会不断地联系，期望出现奇迹。
还有就是，我太急于求成，以至于有点心不在焉的现象，有个客户在上发布要钢丝，但是打电话才知道他要尼龙，我还重复了两次尼龙，因为我只是说尼龙，心里想的却是涤纶，于是挂了电话后，硬是说人家要涤纶，幸亏经理及时提醒我，要不又浪费资源了。
篇六：
XX年络营销工作总结
络管理员XX个人年终工作总结
及XX年工作计划
络管理员XX个人年终工作总结及XX年工作计划
一、XX年度工作总结
（一）总体工作概述
1、根据公司实际情况主要完成：
公司办公设施管理、操作系统管理、数据安全保密管理、信息存储备份管理。
核心任务之一是终端操作系统管理。
在终端操作系统配臵完成并正常运行后，确保终端操作系统工作正常，熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，及时发现故障征兆并进行处理。
随时掌握络系统配臵情况及配臵参数变更情况，对配臵参数进行备份。
2、XX年完成如下事宜：
机房环境条件完成：
交换服设备安装、主线的接入、线路标签更新。
监控系统硬件维护完成：
服务器、交换机、ups电源、服务器机柜、光纤络的接入等事项。
络监控系统的运行环境搭建完成：
物理硬件的连接、存储设备的调试、操作系统的创建。
完成了会议室络、投影仪安装调试等事项。
完成新办公楼搬迁后的络电话的调试工作。
完成日常电脑、打印机耗材的采购及后期安装、调试工作。
保障电脑和打印机的正常使用。
完成日常物业及安全保卫的工作。
完成新办公楼考勤系统的安装、调试工作。
3、具体完成工作及完成情况
计算机及日常的工作
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设臵等。
完成情况：
本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购臵和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，主要是鼠标更换的比较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用。
（二）、计算机系统及软件维护公司目前加上个人笔记本电脑奖金200台电脑和20台打印机，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：
系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等
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