汽车美容策划书1.docx
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汽车美容策划书1
汽车美容策划书
周口职业技术学院社团活动计划书
汽车协会
任
务
书
周职院社团联合会协助2014年10月20日
二、正文必须包含一下资料
附1：
活动资料表
附1：
照片
路意德汽车装饰美容
公司广告策划书
d.s由doshow广告策划团队
亲情策划
路意德汽车装饰美容公司广告策划书
负责人：
姜雪
前言：
受路意德汽车美容装饰公司的委托对其公司所提供的服务做如
下广告策划，本策划文本包括环境研究、产品研究、竞争者研究、
受众研究、媒介研究、广告定位与广告目标、广告创意与表现、
计划制定、预算研究、效果预测及评估等组成部分,全面涵盖
了本次策划运作的内容,为本次广告活动提供策略和实施方法
的全面指导。
如果贵方认可此方案,希望本次广告活动能够完
全照此执行。
第一部分：
环境研究
随着我国汽车工业的迅速发展和人们生活水平的提高家庭拥有
轿车量越来越多，汽车美容业的市场容量也将进一步扩大，未来
的三四五年间我国汽车保有量将增长四至六倍，曾作为身份地位
象征的汽车将回归其代步工具的功能本位。
汽车在中国必将成为
大众消费品，汽车美容服消费也将会成为一种日常消费。
目前
汽车美容市场整体而言比较混乱。
随着市场的国际化，产品
或服务价格进一步明朗化。
区域之内及区域之间的竞争进一
步加剧，汽车美容价格大战已成为某些地区内汽车美容店竞
争的唯一手段。
洗车人家汽车美容调查显示，目前全国范围
内的汽车美容店存在的问题集中在以下几个方面:
1、技术层次低，信息不灵通，先进的汽车美容技术由
于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。
由于片
面理解消费者，导致进货随意使产品积压。
很多汽车美容店
还存着两年前的产品而导致结构不好，汽车美容不能满足消
费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极
低。
4、许多汽车美容店面综合管理水平差。
包括店面形象
设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏
完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在，但他们仍能获利，这说明汽车美容
市场仍然存在较大的利润空间，顾客的消费意识、消费观念
仍需进一步提高。
随着经济的进一步发展，人民生活水平的
不断提高，科学理性的消费将成为未来主流。
汽车美容“四无”
店将逐步失去市场。
相反，集约经营型汽车美容将以
其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越
受到人们的欢迎。
第二部分：
产品研究
1.产品特征分析
新车除蜡、打腊除划痕、漆面抛光还原增艳；车内除异味、
真皮座套翻新、快速补漆、清洗内堂、快修保养、个性装潢
等等
2.产品的价格：
泡泡浴洗车5-15元/辆
划痕处理100-200元/辆
漆面美容50-200元/辆
内饰美容100-200元/辆
臭氧消毒30-100元/辆
车漆镀膜1000-1600元/辆
内室桑拿100-200元/辆
真皮护理150-600元/辆
防爆隔热太阳膜600-2500元/辆
中控防盗200-600元/辆
倒车雷达300-800元/辆
铺地胶150-400元/辆5
3.产品生命周期分析随着我国汽车工业的迅速发展和人们生活水平的提高家
庭拥有轿车量越来越多，汽车美容业的市场容量也将进一步
扩大，未来的三四五年间我国汽车保有量将增长四至六倍4·产品定位分析快捷、方便、全面、价格适中第三部分：
竞争者研究
目前郑州的汽车美容店面有几百家，汽车美容学校4家，3
个大型汽车用品批发市场。
大型的本土品牌有天成，郑港，
鑫鑫，等，连锁有，龟博士，驰耐普，特福来等，国外巨头，
澳德巴克斯，黄帽子。
略势：
他们有着多年的行业经验，并拥有雄厚的资金和技术
人才，稳固的品牌影响力。
优势：
地理区域的差别。
竞争策略：
通过短期的努力，技术与服务的提升，提高品牌
知名度，迅速占领本区市场。
第四部分：
受众研究
目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做美容养护的
习惯。
30%以上的中低档车车主也开始形成了汽车美容养护的
观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行美容养护；50%以
上的私家车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美
容和养护
第五部分：
媒介研究
1：
促销是一种短期却集中的宣传手法，在短期内将企业想
要宣传的理念传输给受众，汽车用品企业在产品上可采取些
大的促销活动，用宣传单、礼品等形式进行，此种形式给大
众造成的亲和力最强。
2：
加大在交通广播台的投入力度
媒介对象：
交通广播台的“路况信息报道”节目。
投放媒介时
间段：
下午下班的时间段，因为绝大多数车主会在下班之后
才有时间给汽车做美容保养，还有在车流量高峰期的时候，
车主很愿意收听关于道路情况方面的信息。
所以在这个时间
段进行广告宣传投入的回报率高于其它时间段的投入
3在高档消费者集中的地方开展技术服务方面的开展宣传
广告活动。
原因：
高档顾客的消费支出能力很强，消费项目一般都属于
价格不斐要么就是频率很高。
在利润额比例列中占相当一部
分，而且他们对价格不是很敏感，看中的是服务态度、服务
质量和服务内容。
4：
寻求各大汽车商家建立合作关系，其实车展的影响力是
相当高的，也具有真实性，视觉的冲击力更能说明实力。
比如郑州车展车辆的美容护理业务，各大汽车专卖店展车的
漆面护理，汽车用品展会的技术咨询，现场的技术演示等等。
第六部分：
广告定位与广告目标
广告定位——用最少的钱了解最鲜为人知的内容。
广告目标——广告一个月后，消费者知道本公司，并产生信任。
第七部分：
广告创意与表现
文案：
一流的设备、专业的服务
爱车从路意德做起···
第七部分：
广告预算
汽车美容创业计划书
据汽车行业的专家介绍,我国汽车拥有量近十年增长6倍,去年我国汽车拥有量达到3000多万辆。
我国目前千人拥有汽车大约为24辆,还远远低于全世界平均每千人120辆汽车的水平,由此可见其市场潜加大。
汽车美容店市场分析
目前,私家车在我国还接近于奢侈品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关怀备至。
而汽车作为一种耐用商品,当销售相对饱和后,后期的美容保养变得持久和重要。
另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但相关设施不能及时到位。
缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市空气污染严重,加速了汽车的老化。
这便为汽车美容装饰业的存在与发展提供了条件。
在私家车一族里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。
汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。
汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。
市面上的汽车修理店良莠不齐,”路边摊”的水平只怕把”汽车美容”做成了”汽车毁容”,而4s店的价格却令人望而生畏。
这便催生了汽车美容行业,赚”汽车后”的市场成为不少投资者的首选。
据市场调查得出:
目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。
从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。
据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高。
以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业发展”钱景”十分惊人。
汽车美容店投资分折
虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽车开始进入寻常的百姓家,有车一族的不断壮大,使与汽车相关联的其他产业也蓬勃兴起来了。
而有车族们对爱车护养已不能满足于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单,汽车的外观象女人的脸面需要保养、美容。
于是,他们需要更专业的、更值得信赖的汽车养护一条龙服务。
汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。
目前,国内有关汽车养护行业分为三大类:
一类是大家比较熟悉的路边洗车”游击队”,汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂;第二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和”超级卖场”;第三类便是汽车美容店。
第一类的主要特点是价格便宜,但这些多是”挂羊头卖狗肉”,整个操作并不规范,难以保证养护质量。
而”超级卖场”里,提供了大量高档优质的汽车美容产品。
但卖场里只提供商品,没有专门的人员进行服务,而且价格也比较昂贵。
汽车美容店则结合了前二者的特点,从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。
汽车美容行业依附于汽车行业的发展,属于边缘性产业。
而我国汽车行业蓬勃发展,大量的市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。
另一方面,汽车美容行业一直都处于持续不断的发展中,不断有新的产品和新的服务项目出现,服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。
汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰,这个服务项目目前市场上新鲜,风险较低,利润空间大。
据了解,汽车美容装饰项目除了一些电子类如音响、防盗中控、倒车雷达等外,其余的项目利润率均在50%以上。
更有许多项目甚至于高达200%至300%。
汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业,目前在市场上十分火爆。
它主要是依靠人工技术来获得利润,在设备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。
对于那些
对汽车养护行业不甚了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较容易学,上手很快。
这样就自然而然的降低了上述的各种经营风险。
汽车美容的整套操作模式,称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基,汽车美容店的核心内容是服务。
汽车美容店要特别注重形象,在服务方面更加规范化,使整个服务质量得到大的保障,也让消费者更放心。
汽车美容风险分析
汽车美容业虽然市场空间很大,而且有可预见的巨大市场发展潜力,但也存在一定的风险。
投资者必须对其所处市场需求有充分的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以决定是否投资兴建汽车美容店,以及规模大小。
另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。
但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响,所以,投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。
其次,对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。
因为,汽车美容店的项目有高、中、低档之分,满足不同层次消费者的需求。
即便是同一加盟连锁店。
也会出现一系列不同档次的产品。
如进口产品与国产产品的价位区别就非常大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。
此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简单的打蜡为例,从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。
汽车美容项目种类繁多,投资者具体选择哪种,也要根据当地消费者的需求而定。
第三,汽车美容装饰行业最重要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。
而服务涉及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。
这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节。
如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求,会导致客源的流失,而客源是美容店生存的命脉。
投资者在经营美容店时,需要在服务方面特别注意。
汽车美容店投资攻略
形式:
加盟店或独自建店。
如果缺乏管理经验和技术知识,建议选择加盟的形式,当然要选择国际知名品牌加盟。
选址:
最好在市区内建店,并且选择车流量多、车辆进出方便的地点,如停车场和马路边,招牌要醒目并朝阳。
店铺装修:
双层结构。
下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品,同时也接待客户。
管理架构:
一般是经理、主管、小组,三层直线型结构。
3-4人一个小组,每个小组都要有组长,以便明确责权。
服务项目:
汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面保护膜、汽车隔音降噪处理、汽车美容diy精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等,当然洗车是必备的项目。
环境功夫需做足
汽车美容店也有星级评定,依据店铺的规模、技术水平和设备完善程度等标准可评为一至五星级。
在广州。
二星级以下的汽车美容店是禁止营业的。
由于汽车美容是特殊行业。
所以在政策上对建店的要求有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,而这是进入汽车美容业最大的一道坎。
广州环保局规定此类店铺要遵循”三同时原则”,即环保工程与主体工程要同时设计、同时施工、同时投入使用。
只要排污达到要求,隔油沉渣池合乎标准,要通过环境测评一般没什么问题。
汽车美容教学进度
第一章汽车美容简介理论课时：
3课时
第二章漆面护理
第一节洗车
理论课时：
3课时实习课时：
3课时
第二节打蜡
理论课时：
4课时实习课时：
3课时
第三节抛光
理论课时：
2课时实习课时：
6课时
第四节划痕处理
理论课时：
3课时实习课时：
4课时
第五节封釉
理论课时：
2课时实习课时：
4课时
第三章贴、烤玻璃安全膜
第一节贴侧窗玻璃安全膜
理论课时：
4课时实习课时：
8课时
第二节烤前、后挡风玻璃安全膜理论课时：
3课时实习课时：
12课时
第四章汽车底盘
第一节轮胎
理论课时：
4课时实习课时：
3课时
第二节动平衡
理论课时：
2课时实习课时：
2课时
第三节扒胎
理论课时：
2课时实习课时：
2课时
第四节补胎
理论课时：
2课时实习课时；2课时
第五节四轮定位
理论课时：
4课时实习课时：
3课时
第五章倒车安全系统
理论课时：
4课时实习课时：
12课时
第六章中央控制门锁
理论课时：
3课时实习课时：
12课时
第七章汽车防盗系统
理论课时：
7课时实习课时：
12课时
第八章汽车音响系统
理论课时：
9课时实习课时：
15课时
第九章汽车照明系统
理论课时：
6课时实习课时：
14课时
从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。
工作中就显得轻松多了。
其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。
我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：
?
1、耐心细致：
汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。
粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。
如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
?
2、求稳避灾：
车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。
因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。
?
3、取轻避重：
进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。
优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。
尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。
?
4、先试后用：
为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌转载自百分网http:
//，请保留此标记握情况正确使用产品和优化操作方法。
?
现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。
?
十几年的学生生活，即将划上一个句号。
在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。
大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。
以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。
对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。
现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。
在接下来的日子里，我
会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
现在就要和老师离别了，多少有点伤感，感谢老师们对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
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